{ "claims": [ { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "11592677827", "creation_date": "2023-09-20T08:46:34-03:00", "description": "Bom dia, \r\nNo dia 23/09/23 realizei dois registros neste canal. Um com protocolo 20230823093139 referente elogios aos servi\u00e7os muito bem prestado da funcion\u00e1ria Claudinha do PSF do Imaculada. Ela realmente merece o respeito e gratid\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o que por ali passa. At\u00e9 a presente data n\u00e3o tive respostas, s\u00f3 aparece que est\u00e1 tramitando! Realizei uma outra reclama\u00e7\u00e3o com protocolo 20230823092451 na mesma data, reclamando do mal atendimento da funcion\u00e1ria Eliana que trata as pessoas com indiferen\u00e7a e faz distin\u00e7\u00e3o entre elas. At\u00e9 a presente data tamb\u00e9m n\u00e3o recebi retorno. Fico no aguardo pois \u00e9 de meu direito obter respostas. \r\nMuito obrigada.\r\nRosa A. Bernacci", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-09-25T13:48:54-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-09-25T13:48:54.315463", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde sra Rosa Augusta Bernacci, a Ouvidoria acolheu suas solicita\u00e7\u00f5es e encaminhou os requerimentos das suas solicita\u00e7\u00f5es para a Secret\u00e1ria da Sa\u00fade.As Secret\u00e1rias t\u1ebdm um prazo de 30 a 40 dias para retornarem \u00e1 Ouvidoria com uma resposta. Assim que nos responderem,te enviaremos imediatamente! Por enquanto,contamos com sua compreens\u00e3o pelo aguarde do retorno. Estaremos sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o!!..AtT" } ], "review_state": "moving", "rg": "132448063", "title": "N\u00e3o atendimento", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230920084634" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2023-09-22T15:27:43-03:00", "description": "Gostar\u00edamos de expressar nossa preocupa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao funcionamento das Thermas Ant\u00f4nio Carlos em Po\u00e7os de Caldas e fazer um apelo \u00e0 Ouvidoria para que intervenha junto ao Governo do Estado de Minas Gerais em prol do bem-estar dos cidad\u00e3os pocoscaldenses, especialmente aqueles de baixa renda que usufruem desse importante recurso de bem-estar social.\r\n\r\nPrimeiramente, \u00e9 fundamental enfatizar a necessidade de uma manifesta\u00e7\u00e3o junto ao Governador do Estado de Minas Gerais, com o intuito de estabelecer um Thermalismo Social acess\u00edvel e adequado aos habitantes de Po\u00e7os de Caldas e \u00e0s pessoas de baixa renda. As Thermas Ant\u00f4nio Carlos t\u00eam sido um local de relaxamento e tratamento por muitos anos, e \u00e9 crucial garantir que esse benef\u00edcio seja amplamente dispon\u00edvel para a comunidade.\r\n\r\nUm aspecto relevante que requer aten\u00e7\u00e3o imediata \u00e9 a quest\u00e3o dos descontos. Historicamente, os frequentadores das Thermas Ant\u00f4nio Carlos contavam com um desconto de 50% em todos os dias de funcionamento do balne\u00e1rio. Essa pol\u00edtica de desconto, que existiu por muito tempo, deve ser mantida para tornar o acesso mais acess\u00edvel \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, \u00e9 importante ressaltar que nunca houve um limite de 2 horas para o uso da sauna nas Thermas Ant\u00f4nio Carlos. Este limite, recentemente imposto, \u00e9 insuficiente para aqueles que est\u00e3o habituados a desfrutar das termas sem restri\u00e7\u00f5es de tempo. Sugerimos a revoga\u00e7\u00e3o desse limite para garantir a plena satisfa\u00e7\u00e3o dos frequentadores.\r\n\r\nOutro problema preocupante \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o na capacidade de funcionamento das saunas. Atualmente, apenas uma sauna est\u00e1 em opera\u00e7\u00e3o, o que limita significativamente a oferta de servi\u00e7os nas Thermas Ant\u00f4nio Carlos. \u00c9 imperativo que sejam tomadas medidas para garantir a restaura\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o adequada das instala\u00e7\u00f5es, a fim de disponibilizar todas as comodidades aos visitantes.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, temos observado dificuldades em obter informa\u00e7\u00f5es sobre o funcionamento das Thermas Ant\u00f4nio Carlos, uma vez que os telefonemas n\u00e3o s\u00e3o atendidos. \u00c9 fundamental que haja um canal de comunica\u00e7\u00e3o eficaz para que os cidad\u00e3os possam obter informa\u00e7\u00f5es e esclarecer d\u00favidas sobre o local.\r\n\r\nEm resumo, pedimos que a Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas intervenha junto ao Governo do Estado de Minas Gerais para melhorar o funcionamento das Thermas Ant\u00f4nio Carlos. \u00c9 nosso desejo que esse importante patrim\u00f4nio seja mantido e aprimorado para o benef\u00edcio de todos os cidad\u00e3os, garantindo o acesso equitativo a essas instala\u00e7\u00f5es terap\u00eauticas e de lazer.\r\n\r\nAgradecemos sua aten\u00e7\u00e3o e esperamos que nossas preocupa\u00e7\u00f5es sejam devidamente consideradas.\r\n\r\nAtenciosamente,\r\nDaniel Henrique Miguel", "kind": "sugestao", "modification_date": "2023-10-10T13:04:24-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-10-10T13:04:24.052075", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ola sr Daniel,estivemos nas THERMAS Ant\u00f4nio Carlos e constatamos que realmente moradores,nem mesmo os funcion\u00e1rios que trabalham l\u00e1, tenham nenhum beneficio aos atendimentos prestados.Portanto esta \u00e9 sua segunda solicita\u00e7\u00e3o,e j\u00e1 fizemos requerimento da sua demanda anterior.Estamos no aguarde do retorno e assim que recebermos,enviaremos ao senhor.ATT..OUVIDORIA!" } ], "review_state": "moving", "rg": "M 2861447", "title": "Manifesta\u00e7\u00e3o ao governo de Minas Gerais", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230922152743" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "07063852680", "creation_date": "2023-09-26T22:45:55-03:00", "description": "Boa noite.\r\nSou morador do bairro Monte Verde II e precisamos que nos ajudem quanto \u00e0 seguran\u00e7a no bairro.\r\nA quantidade de usu\u00e1rios de drogas est\u00e1 enorme, durante o dia e a noite.\r\nAos finais de semana n\u00e3o conseguimos dormir devido ao barulho de carros com som alto, pessoas que fazem uso de bebidas, drogas e bagun\u00e7a. Al\u00e9m disso, motos e carros sobem atrav\u00e9s do acesso a caixa d\u2019\u00e1gua para fazer algazarra. Est\u00e1 insuport\u00e1vel!\r\nA pol\u00edcia n\u00e3o atende nossos chamados e, quando o faz, leva horas para realizar o patrulhamento.\r\nEst\u00e1 perigoso de transitar no bairro a qualquer hora, al\u00e9m da incid\u00eancia de furtos em resid\u00eancias.\r\nPedimos que nos ajuda na cobran\u00e7a de atitudes da pol\u00edcia militar e outro \u00f3rg\u00e3os competentes para acabar com essa situa\u00e7\u00e3o.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-09-27T17:07:55-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-09-27T17:07:55.611517", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde SR Angelo, a vereadora respons\u00e1vel pela Ouvidoria esteve pessoalmente na PM,para falar com o Coronel AFRANIO,sobre a quest\u00e3o da seguran\u00e7a de seu bairro. tivemos Tamb\u00e9m solicita\u00e7\u00f5es de outros moradores. faremos um requerimento solicitando provid\u00eancias urgentes.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "MG14259583", "title": "Seguran\u00e7a - Bairro Monte Verde 2", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230926224555" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2023-10-06T11:22:18-03:00", "description": "\u00c0 Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas,\r\n\r\nGostaria de expressar minha profunda insatisfa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 forma de cobran\u00e7a da tarifa de \u00e1gua e esgoto pelo DMAE (Departamento de \u00c1guas e Esgoto) de Po\u00e7os de Caldas. Considero essa pr\u00e1tica totalmente desonesta e desumana, pois afeta negativamente a popula\u00e7\u00e3o, especialmente os mais carentes e aqueles que levam uma vida solit\u00e1ria.\r\n\r\nO principal problema que gostaria de destacar \u00e9 o fato de que o DMAE cobra um valor m\u00ednimo de 10 mil litros c\u00fabicos de \u00e1gua, mesmo quando muitos de n\u00f3s n\u00e3o consomem nem a metade desse volume. Isso representa um \u00f4nus financeiro injusto e desproporcional para os moradores da cidade. Acredito que \u00e9 fundamental reformar a lei de cobran\u00e7a da tarifa de \u00e1gua com urg\u00eancia para torn\u00e1-la mais justa e equitativa.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, \u00e9 alarmante que o DMAE esteja considerando um aumento de 8,3% nas tarifas de \u00e1gua e esgoto. Isso \u00e9 uma agress\u00e3o \u00e0 nossa popula\u00e7\u00e3o, que j\u00e1 est\u00e1 sobrecarregada com os custos crescentes de vida. Esse aumento afetar\u00e1 ainda mais os mais vulner\u00e1veis, tornando suas vidas ainda mais dif\u00edceis.\r\n\r\nProponho que o DMAE estabele\u00e7a medidas efetivas para tornar a cobran\u00e7a da tarifa de \u00e1gua mais justa e transparente. Uma sugest\u00e3o importante \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o de uma controladora fiscalizadora independente para monitorar e auditar toda a movimenta\u00e7\u00e3o financeira do departamento. Isso garantir\u00e1 a transpar\u00eancia e a presta\u00e7\u00e3o de contas, al\u00e9m de assegurar que os recursos arrecadados sejam utilizados de maneira eficiente em benef\u00edcio da comunidade.\r\n\r\nPe\u00e7o que a Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas leve essas preocupa\u00e7\u00f5es em considera\u00e7\u00e3o e tome medidas adequadas para abordar essa quest\u00e3o. \u00c9 fundamental que a popula\u00e7\u00e3o tenha voz e seja ouvida quando se trata de assuntos que afetam diretamente nossas vidas e nosso bem-estar.\r\n\r\nAtenciosamente, Daniel Henrique Miguel", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-10-10T12:27:29-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-10-10T12:27:29.826151", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde sr Daniel,tudo bem como senhor? suas solicita\u00e7\u00f5es e sugesto\u1ebds ser\u00e3o encaminhadas ao DMAE,(Departamento Municipal de \u00c1gua e Esgoto) atrav\u00e9s de requerimento. Assim que responderem ao requerimento te envio a resposta!! ATT...Ouvidoria." } ], "review_state": "moving", "rg": "2861447", "title": "\u00c9 totalmente desonesta a cobran\u00e7a de \u00e1gua po\u00e7os de caldas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231006112218" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2023-10-11T08:37:41-03:00", "description": "Hoje, dia 11 de outubro, \u00e9 uma data que deveria chamar a aten\u00e7\u00e3o para um problema s\u00e9rio que assola o Brasil e o mundo, a obesidade, e a falta de pol\u00edticas p\u00fablicas eficientes de preven\u00e7\u00e3o. O Dia Internacional de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Obesidade, por\u00e9m, parece ser uma data praticamente inexistente no sistema p\u00fablico de sa\u00fade brasileiro, apesar da gravidade da situa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nA obesidade \u00e9 um problema que afeta n\u00e3o apenas adultos, mas tamb\u00e9m crian\u00e7as, que est\u00e3o se tornando obesas prematuramente. Esse \u00e9 um fen\u00f4meno que traz consequ\u00eancias graves, pois a obesidade na inf\u00e2ncia pode levar a uma s\u00e9rie de problemas de sa\u00fade na vida adulta. Al\u00e9m disso, as crian\u00e7as obesas frequentemente sofrem com a crueldade da gordofobia, um problema terrivelmente grande no Brasil.\r\n\r\nOs obesos enfrentam n\u00e3o apenas as 30 enfermidades associadas \u00e0 obesidade, mas tamb\u00e9m t\u00eam que lidar com a desumanidade de coment\u00e1rios perversos, humilha\u00e7\u00f5es, chacotas, piadas e discrimina\u00e7\u00e3o. A gordofobia est\u00e1 enraizada na sociedade brasileira, tornando a vida das pessoas obesas ainda mais dif\u00edcil. O preconceito e a discrimina\u00e7\u00e3o contra obesos s\u00e3o inaceit\u00e1veis e prejudiciais.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, a obesidade imp\u00f5e um enorme gasto financeiro ao sistema de sa\u00fade. Tratar as complica\u00e7\u00f5es de sa\u00fade associadas \u00e0 obesidade custa caro, e esse \u00e9 um fardo que o sistema p\u00fablico de sa\u00fade precisa suportar. \u00c9 crucial que pol\u00edticas p\u00fablicas eficazes sejam criadas para prevenir a obesidade e suas consequ\u00eancias, tanto em termos de sa\u00fade quanto em termos de bem-estar psicol\u00f3gico.\r\n\r\nDa mesma forma que a obesidade precisa ser levada a s\u00e9rio, a sa\u00fade mental tamb\u00e9m merece aten\u00e7\u00e3o. Poucas pessoas buscam tratamento psicol\u00f3gico, psicanal\u00edtico ou psiqui\u00e1trico, o que leva a problemas de sa\u00fade mental que podem se tornar perigosos. Traumas, frustra\u00e7\u00f5es e o bullying s\u00e3o quest\u00f5es que precisam ser tratadas adequadamente, e isso come\u00e7a por uma maior conscientiza\u00e7\u00e3o e acesso a tratamentos psicol\u00f3gicos.\r\n\r\nEm resumo, o Dia Internacional de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Obesidade deveria ser um lembrete de que a obesidade \u00e9 um problema s\u00e9rio, que afeta n\u00e3o apenas a sa\u00fade f\u00edsica, mas tamb\u00e9m a sa\u00fade mental e o bem-estar das pessoas. \u00c9 fundamental que o sistema de sa\u00fade e a sociedade como um todo se engajem na preven\u00e7\u00e3o e no combate \u00e0 obesidade, bem como na promo\u00e7\u00e3o da aceita\u00e7\u00e3o e do respeito \u00e0s diferen\u00e7as. A sa\u00fade de todos depende disso. Daniel Miguel", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-10-16T13:41:02-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-10-16T13:41:02.238847", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde Sr Daniel, encaminharemos sua reclama\u00e7\u00e3o e sugesto\u1ebds ao Poder P\u00fablico,para que que seja criadas Politicas P\u00fablicas, para um problema t\u00e3o serio que \u00e9 a obesidade.ATT Ouvidoria." } ], "review_state": "moving", "rg": "M2861447", "title": "A falta de sa\u00fade mental e a aus\u00eancia de preven\u00e7\u00e3o a obesidade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231011083741" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2023-10-16T10:38:52-02:00", "description": "Prezada Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas,\r\n\r\nGostaria de manifestar minha profunda preocupa\u00e7\u00e3o e insatisfa\u00e7\u00e3o com a recente paralisa\u00e7\u00e3o do programa do governo estadual que oferece \u00f3culos gratuitos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o necessitada. Este programa tem sido um al\u00edvio e uma esperan\u00e7a para muitos cidad\u00e3os do nosso munic\u00edpio, que dependem desses \u00f3culos para melhorar sua qualidade de vida e sa\u00fade visual.\r\n\r\n\u00c9 imperativo ressaltar que o Estado tem a responsabilidade de fornecer esses \u00f3culos ao munic\u00edpio, por meio da Secretaria de Sa\u00fade, devido \u00e0 sua import\u00e2ncia vital para aqueles que deles dependem. A vis\u00e3o \u00e9 um dos sentidos mais cruciais, e as pessoas que n\u00e3o podem arcar com os custos de \u00f3culos precisam de assist\u00eancia para garantir que possam desempenhar suas atividades di\u00e1rias com dignidade e seguran\u00e7a.\r\n\r\nA interrup\u00e7\u00e3o desse programa est\u00e1 causando ang\u00fastia e dificuldades para muitos dos nossos concidad\u00e3os, que agora se veem privados de um servi\u00e7o essencial. Solicito encarecidamente que a Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal intervenha e tome provid\u00eancias com a m\u00e1xima urg\u00eancia para resolver essa situa\u00e7\u00e3o. \u00c9 inadmiss\u00edvel que as pessoas que dependem de \u00f3culos para enxergar claramente sejam deixadas desamparadas.\r\n\r\nPe\u00e7o que esta Ouvidoria entre em contato com as autoridades competentes, incluindo o governo estadual e a Secretaria de Sa\u00fade, e pressione para que o programa de fornecimento de \u00f3culos gratuitos seja restabelecido imediatamente. Nossos cidad\u00e3os n\u00e3o podem ser prejudicados devido a problemas burocr\u00e1ticos ou pol\u00edticos que est\u00e3o al\u00e9m de seu controle.\r\n\r\nAgrade\u00e7o antecipadamente por sua aten\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o diligente a respeito dessa quest\u00e3o crucial. A popula\u00e7\u00e3o de Po\u00e7os de Caldas conta com a representatividade da C\u00e2mara Municipal para garantir que suas necessidades essenciais sejam atendidas.\r\n\r\nAtenciosamente, Daniel Henrique Miguel", "kind": "denuncia", "modification_date": "2023-10-16T13:51:57-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-10-16T13:51:57.760140", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ola Sr Daniel, enviamos os pedidos de informa\u00e7\u00e3o sobre a suspens\u00e3o do programa e tamb\u00e9m solicita\u00e7\u00e3o que o Programa seja restabelecida com a m\u00e1xima de urg\u00eancia.Retornaremos assim que poss\u00edvel.ATT " } ], "review_state": "moving", "rg": "M 2861447", "title": "A falta de \u00f3culos gratuitos", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231016103852" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2023-10-18T15:59:40-02:00", "description": "Pr\u00e1ticas Desonestas por Supermercados em Po\u00e7os de Caldas\r\n\r\n\u00c0 Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas,\r\n\r\nGostaria de relatar uma quest\u00e3o preocupante que afeta os consumidores de nossa cidade e que, infelizmente, tem sido recorrente h\u00e1 muito tempo. Trata-se das pr\u00e1ticas desonestas de alguns supermercados locais, que incluem a omiss\u00e3o de pre\u00e7os em mercadorias e a discrep\u00e2ncia entre os pre\u00e7os na prateleira e os valores cobrados no caixa. Este problema tem gerado in\u00fameros constrangimentos para os cidad\u00e3os de Po\u00e7os de Caldas e precisa ser enfrentado de maneira decisiva.\r\n\r\n\u00c9 importante ressaltar que essa n\u00e3o \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o isolada, mas algo que tem se repetido em diversos estabelecimentos comerciais da cidade, causando um impacto negativo significativo no bolso dos consumidores. O procedimento geralmente envolve a aus\u00eancia de etiquetas de pre\u00e7o nas mercadorias ou a presen\u00e7a de pre\u00e7os na prateleira que s\u00e3o, de fato, diferentes dos valores cobrados no caixa, sendo estes \u00faltimos mais elevados.\r\n\r\nFelizmente, temos o Procon, um \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor, para ajudar a enfrentar essa quest\u00e3o. Eles t\u00eam sido proativos em a\u00e7\u00f5es que visam coibir tais pr\u00e1ticas desonestas, por\u00e9m, para isso, s\u00e3o necess\u00e1rias algumas medidas para a coleta de provas e a tomada de medidas adequadas.\r\n\r\nO Procon pede aos consumidores que estejam passando por essa situa\u00e7\u00e3o que registrem as evid\u00eancias. Portanto, \u00e9 importante guardar a nota fiscal da compra e tirar fotos das etiquetas de pre\u00e7os nas prateleiras que divergem dos valores cobrados no caixa. Isso \u00e9 fundamental para comprovar a infra\u00e7\u00e3o e permitir que o Procon tome as medidas legais necess\u00e1rias.\r\n\r\n\u00c9 digno de nota que, em casos em que essas discrep\u00e2ncias de pre\u00e7o s\u00e3o identificadas no momento da compra, os estabelecimentos costumam corrigir o valor imediatamente, emitindo uma nota fiscal com o desconto correspondente. Essa a\u00e7\u00e3o corretiva demonstra a import\u00e2ncia de mantermos uma fiscaliza\u00e7\u00e3o eficaz para acabar com essa pr\u00e1tica prejudicial aos consumidores.\r\n\r\nPortanto, gostaria de solicitar que a Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas encaminhe essa den\u00fancia para as autoridades competentes, a fim de que sejam tomadas medidas mais eficazes para coibir essa pr\u00e1tica desonesta por parte dos supermercados de nossa cidade. Precisamos garantir que os consumidores sejam protegidos e que esses estabelecimentos ajam de maneira \u00e9tica e transparente em rela\u00e7\u00e3o aos pre\u00e7os de seus produtos.\r\n\r\n\u00c9 crucial que se fa\u00e7a uma investiga\u00e7\u00e3o minuciosa, fiscalizando a veracidade das den\u00fancias e aplicando as penalidades adequadas aos estabelecimentos infratores. Somente assim poderemos garantir que essa pr\u00e1tica tenha um fim e que os cidad\u00e3os de Po\u00e7os de Caldas possam fazer suas compras com confian\u00e7a e seguran\u00e7a.\r\n\r\nAgrade\u00e7o pela aten\u00e7\u00e3o a esta quest\u00e3o e pelo esfor\u00e7o cont\u00ednuo da C\u00e2mara Municipal em proteger os interesses dos cidad\u00e3os de nossa cidade.\r\n\r\nAtenciosamente, Daniel Henrique Miguel", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2024-01-14T23:30:57-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-10-30T13:40:20.330278", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde Sr Daniel Miguel!Acolhemos sua solicita\u00e7\u00e3o e encaminhamos requerimento ao Procon,questionando fiscaliza\u00e7\u00f5es nas redes de supermercados da nossa cidades.Enviaremos a resposta assim que poss\u00edvel.ATT " }, { "creator": "luzia", "date": "2024-01-14T23:28:44.078936", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Segue em anexo Of\u00edcio SMG n\u00ba 1965/2023, em aten\u00e7\u00e3o ao Requerimento n\u00ba 2222/2023 sobre fiscaliza\u00e7\u00e3o na rede de supermercados do Mun\u00edcipio." } ], "review_state": "resolved", "rg": "M 2 861447", "title": "Um pre\u00e7o na partilheira e outro maior no caixa", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231018155940" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "03222806640", "creation_date": "2023-04-23T18:31:57-03:00", "description": "Solicito uma c\u00f3pia do Projeto do novo Estatuto dos Servidores Municipais.\r\n\r\nSolicito ainda, se poss\u00edvel, informar se o Projeto j\u00e1 foi discutido e quando vai ser pautado para vota\u00e7\u00e3o desta Casa Legislativa.\r\n\r\nObrigado.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-04-26T16:34:34-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-04-26T16:34:34.582870", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado sr Carlos Eduardo,conforme informei na sua solicita\u00e7\u00e3o anterior;o projeto de estatuto dos servidores \u00e9 um processo p\u00fablico e vc consegue acompanhar no link que estou te enviando!! Segue o Link:https://siave.pocosdecaldas.mg.leg.br/Documentos/Documento/217831. Estaremos sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o!! Att" } ], "review_state": "moving", "rg": "MG10077631", "title": "Projeto do novo Estatuto dos Servidores Municipais", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230423183157" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "03222806640", "creation_date": "2023-04-23T18:32:32-03:00", "description": "Solicito uma c\u00f3pia do Projeto do novo Estatuto dos Servidores Municipais.\r\n\r\nSolicito ainda, se poss\u00edvel, informar se o Projeto j\u00e1 foi discutido e quando vai ser pautado para vota\u00e7\u00e3o desta Casa Legislativa.\r\n\r\nObrigado.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-04-26T15:26:53-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-04-26T15:26:53.172707", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde senhor Carlos Eduardo Gon\u00e7alves!! o Projeto de Estatuto dos Servidores \u00e9 p\u00fablico:segue o link para que vc possa acompanhar..LINK:https//siave.pocosdecaldas.mg.leg.br/Documentos/Documento/217831. A ouvidoria agradece e nos colocamos sempre a disposi\u00e7\u00e3o!!! ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "MG10077631", "title": "Projeto do novo Estatuto dos Servidores Municipais", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230423183232" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "04416972679", "creation_date": "2023-12-10T10:39:32-02:00", "description": "A\u00e7\u00f5es educativas \u00e1 elabora\u00e7\u00e3o de coinscientiza\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o do tratamento da doen\u00e7a de Parkinson.\r\nO PL 09/2023 foi elaborado em parceria com o vibrarcomparkison para servir como um instrumento auxiliar e facilitador para identifica\u00e7\u00e3o de pessoas com Parkinson em locais p\u00fablicos e privados.\r\nConstrangimentos devido ao sintomas restri\u00e7\u00e3o motoras.\r\nDefici\u00eancia nem sempre \u00e9 aquela que se v\u00ea. Tem muitas doen\u00e7as e o preconceito \u00e9 gigantesco e incomoda muito ao andar pelas ruas de Po\u00e7os de Caldas e ser criticada como \"b\u00eabada\" e chingando.\r\nPe\u00e7o humildemente avaliar esse projeto aqui no munic\u00edpio de Po\u00e7os de Caldas MG.\r\nAgrade\u00e7o a aten\u00e7\u00e3o.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-12-19T18:53:15-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-12-19T18:53:15.394766", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde Sra Telma Cristina Silva Santos,a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e est\u00e1 fazendo um estudo para elaborar projeto de lei,com a\u00e7\u00f5es e conscientiza\u00e7\u00e3o educativas para que a popula\u00e7\u00e3o tenha conhecimento nos sintomas de restri\u00e7\u00e3o motora aos pacientes portadores do Parkinson.enviaremos a resposta assim que concluido!ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "mg9178288", "title": "Projeto de Lei 230/ 2022 a\u00e7\u00f5es educativas \u00e1 elabora\u00e7\u00e3o de coinscientiza\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o do tratamento da doen\u00e7a de Parkinson", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231210103932" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "97317039691", "creation_date": "2023-12-12T12:05:22-02:00", "description": "A consulta no site da camara \u00e0 legislacao municipal nao funciona faz alguns meses. Quando ser\u00e1 solucionado? \r\nProcesso legislativo> Legislacao municipal> Prefeitura Municipal de Po\u00e7os de Caldas", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-12-19T18:42:39-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-12-19T18:42:39.247650", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde sr Anderson Sampe,a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e encaminhou requerimento para setor da administra\u00e7\u00e3o da Prefeitura pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre sua solicita\u00e7\u00e3o!retornaremos assim que tivermos a resposta.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "216153426", "title": "Site nao funciona", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231212120522" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "06051990860", "creation_date": "2021-05-20T14:42:58-03:00", "description": "O passeio do NR 79 virou deposito de lixo de v\u00e1rias esp\u00e9cies, inclusive entulho de constru\u00e7\u00e3o e mato. O terreno tb est\u00e1 bem sujo. Na rua tem lixo e mato. Algu\u00e9m precisa tomar provid\u00eancias. N\u00f3s que pagamos imposto n\u00e3o somos obrigados a conviver com esta situa\u00e7\u00e3o. Aguardo retorno. Obrigada", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-08-25T16:23:56-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-08-25T16:23:51.856494", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Izabel, na oportunidade foi encaminhado sua reclama\u00e7\u00e3o ao setor respons\u00e1vel da secretaria, acredito j\u00e1 ter encontrado a solu\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nEstamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nRegina Maria Cioffi Batagini\r\nOuvidora/ Vereadora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "17266435sp", "title": "Limpeza de passeio e rua.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210520144258" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "06051990860", "creation_date": "2021-05-20T14:46:20-03:00", "description": "O passeio do NR 79 virou deposito de lixo de v\u00e1rias esp\u00e9cies, inclusive entulho de constru\u00e7\u00e3o e mato. O terreno tb est\u00e1 bem sujo. Na rua tem lixo e mato. Algu\u00e9m precisa tomar provid\u00eancias. 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Estaremos sempre a disposi\u00e7\u00e3o..ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "1.818.308", "title": "Defeitos t\u00e9cnicos na grava\u00e7\u00e3o da sess\u00e3o ao vivo", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230328104326" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37581716600", "creation_date": "2023-03-28T11:09:37-03:00", "description": "distinta ouvidoria da C\u00e2mara municipal de po\u00e7os de Caldas.\r\nembora as reclama\u00e7\u00f5es feitas aqui no Brasil em po\u00e7os de Caldas n\u00e3o prospera , vou continuar fazendo para ter um respaldo e uma ilustra\u00e7\u00e3o para organismos internacionais como a corte Panamericana de direitos humanos. quero relatar um ato absurdo que me ocorreu neste dia 24 de mar\u00e7o de 2023. pedi a secretaria de sa\u00fade mais especificamente no setor das ambul\u00e2ncias que me levasse nesta data para Santa casa afim de fazer uma cirurgia \u00e0s 5 horas da madrugada que deveria me apresentar,mas o pedido foi negado. e tamb\u00e9m foi negado emitir parecer por escrito ainda que solicitado via telefone. reclamei a promotoria de justi\u00e7a e a promotoria de justi\u00e7a queria comprova\u00e7\u00e3o por escrito uma vez que o setor das ambul\u00e2ncias negou a emitir nota por escrito. bem sei que nada faz o minist\u00e9rio p\u00fablico pelos pacientes do SUS pelo menos para mim n\u00e3o \u00e9 feito nada e nenhuma reclama\u00e7\u00e3o \u00e9 acatada. tamb\u00e9m n\u00e3o pude contar depois da cirurgia com a ambul\u00e2ncia da Santa casa ou do SUS. mesmo em estado de insufici\u00eancia respirat\u00f3ria defici\u00eancia para se locomover com v\u00e1rios problemas de sa\u00fade. limita\u00e7\u00f5es n\u00e3o fui atendido. e depois de sair da Santa casa com alta fui at\u00e9 a farm\u00e1cia central do SUS procurar a minha medica\u00e7\u00e3o p\u00f3s-operat\u00f3rio. n\u00e3o encontrei antibi\u00f3tico n\u00e3o encontrei analg\u00e9sico. e a farmac\u00eautica do SUS L\u00edvia damas me informou que analg\u00e9sico paco faz tr\u00eas meses que n\u00e3o tem na farm\u00e1cia. com certeza um ato inaceit\u00e1vel desumano perverso repugnante e asqueroso inaceit\u00e1vel. tamb\u00e9m quero relatar essa ouvidoria que est\u00e1 na \u00faltima moda reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas n\u00e3o atender telefone exemplo departamento municipal de \u00e1gua e esgoto farm\u00e1cia do SUS central e demais reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas. uma pr\u00e1tica tamb\u00e9m das reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas federais e estaduais n\u00e3o atende o cidad\u00e3o por telefone ainda que ele tenha grandes dificuldades f\u00edsicas emocionais de se locomover pe\u00e7o provid\u00eancias a essa auditoria tamb\u00e9m quero destacar aqui que a lei de entrega de rem\u00e9dio a domic\u00edlio n\u00e3o est\u00e1 sendo cumprida na totalidade sempre atraso na entrega das medica\u00e7\u00f5es. outra lei que n\u00e3o est\u00e1 sendo cumprida \u00e9 a lei que obriga a prefeitura municipal disponibilizar no site da prefeitura a fila de espera dos pacientes do SUS. j\u00e1 reclamei ao minist\u00e9rio p\u00fablico j\u00e1 reclamei a corregedoria do minist\u00e9rio p\u00fablico \u00f3rg\u00e3o disciplinar do MP e j\u00e1 procurei v\u00e1rios vereadores mas nada adiantou porque dificilmente alguma coisa em termos de reclama\u00e7\u00e3o aqui em po\u00e7os de Caldas \u00e9 levada a s\u00e9rio mas vou continuar sempre fazendo as reclama\u00e7\u00f5es que necessito caso precise acionar institui\u00e7\u00f5es de organismos internacionais como a corte internacional caso seja necess\u00e1rio. fica aqui explicitado a minha admira\u00e7\u00e3o por esta ouvidoria que tenta fazer alguma coisa em do cidad\u00e3o fraco e indefeso meus votos de estima e considera\u00e7\u00e3o pelo dign\u00edssimo vereador e ouvidor na cidade de po\u00e7os de Caldas na C\u00e2mara municipal extensivo aos seus assessores meu muito obrigado.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-04-04T16:36:23-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-04-04T16:36:23.341501", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Daniel Henrique,encaminharemos sua reclama\u00e7\u00e3o \u00e1 Secretaria de Sa\u00fade via oficio.Entraremos em contato conforme recebermos respostas..Continuaremos a disposi\u00e7\u00e3o.Att" } ], "review_state": "moving", "rg": "m 2861447", "title": "V\u00e1rias omiss\u00f5es e atos desumanos e inaceit\u00e1veis", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230328110937" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "41097426840", "creation_date": "2023-03-29T01:44:07-03:00", "description": "Boa noite. Fiz dois pedidos de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o no dia 25/02/2023 e at\u00e9 agora n\u00e3o obtive as respostas, portanto j\u00e1 passou do prazo legal. Se tratam das seguintes solicita\u00e7\u00f5es:\r\n\r\nhttps://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230225025926\r\n\r\nhttps://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230225031026", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-04-04T16:25:18-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-04-04T16:17:51.700999", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Boa tarde Rafael!!sua reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e1 encaminhada ao executivo via oficio!!daremos um retorno assim que tivermos resposta ...estamos a disposi\u00e7\u00e3o ...Att" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-04-04T16:25:18.618526", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Rafael!!Sua reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e1 encaminhada ao Executivo via oficio !!daremos retorno,assim que tivermos resposta.Estamos a disposi\u00e7\u00e3o..Att" } ], "review_state": "moving", "rg": "48177564X", "title": "Ainda n\u00e3o obtive a resposta da solicita\u00e7\u00e3o", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230329014407" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "123.270.136-07", "creation_date": "2022-07-15T11:24:45-03:00", "description": "Paloma Ferreira Nanini Pereira, RG 20.091.225, CPF 123.270.136-07, residente na rua Saulo Inacio de Carvalho, 300, Bloco 8/43, Jardim Itamaraty III, Cep: 37.710-058, venho requerer uma vaga na creche para meu filho. No atual momento eu moro na cidade de Campestre, por\u00e9m, eu e meu marido trabalhamos em Po\u00e7os de Caldas e por esse motivo vou me mudar para esta cidade. Meu filho Samuel Nanini Pereira, que atualmente tem 2 anos e um m\u00eas, foi diagnosticado com autismo no dia 23/06/2022 e o mesmo frequenta a APAE de Campestre desde quando tinha 1 ano e 2 meses de vida. Por esta raz\u00e3o solicitei uma vaga na creche no m\u00eas de junho de 2022, e preciso dessa vaga com urg\u00eancia para que o mesmo n\u00e3o fique sem o devido acompanhamento, pois a APAE de Po\u00e7os de Caldas me orientou que s\u00f3 posso solicitar um acompanhamento a partir do momento que meu filho estiver matriculado em alguma creche em Po\u00e7os de Caldas.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:33:08-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:49:48.328694", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Paloma:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:33:08.777472", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "20.091.225", "title": "Requerer uma vaga na creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220715112445" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "989.274.006-82", "creation_date": "2022-07-18T10:12:59-03:00", "description": "Azer Davis Breves Faria, CPF 989.274.006-82, RG 7.816.649, residente na Av. Justino Ribeiro, 300, Apto. 25, venho fazer uma reclama\u00e7\u00e3o sobre a falta de atendimento m\u00e9dico pelo SUS. \r\nNo dia 07/07/2022 meu irm\u00e3o Fulvio que tem espectro autista passou mal em casa, e por esta raz\u00e3o liguei para a emerg\u00eancia do SAMU. Me orientaram a ligar para uma ambul\u00e2ncia da Prefeitura. Deste modo fiz essa solicita\u00e7\u00e3o e me negaram atendimento, dizendo que n\u00e3o poderiam levar meu irm\u00e3o para um hospital particular. Deste modo, uma vizinha que me ajudou a levar meu irm\u00e3o para o Hospital NotreDame Interm\u00e9dica. \r\nAlguns dias se passaram e informaram que eu e meu irm\u00e3o poderiam estar com Covid, assim fizemos o teste particular e tivemos um diagn\u00f3stico positivo. Assim meu companheiro Rodrigo foi orientado a fazer o teste tamb\u00e9m e assim o mesmo se dirigiu at\u00e9 a Policl\u00ednica de Po\u00e7os de Caldas. Chegando ao local recuram fazer o teste do mesmo. Ent\u00e3o o Rodrigo foi at\u00e9 a Prefeitura conversar com a Secret\u00e1ria Ana Lucia e a mesma mandou um email pedindo para que fizessem o teste dele. Entretanto o exame foi negado, assim, o mesmo teve que fazer o exame de Covid numa rede particular e o diagn\u00f3stico, como o esperado, deu positivo. Desta maneira, venho solicitar que sejam respondido o seguinte questionamento: por que a ambul\u00e2ncia n\u00e3o pode levar meu irm\u00e3o ao hospital? E por que n\u00e3o fizeram o teste de Covid de meu companheiro?", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T11:44:59-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:47:17.887412", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Azer:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." } ], "review_state": "moving", "rg": "7.816.649", "title": "Recusa de atendimento m\u00e9dico", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220718101259" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "12295864666", "creation_date": "2022-08-04T15:05:16-03:00", "description": "Fiz o cadastro para uma vaga na creche quando eu estava gestante, com cerca de 2 meses de gravidez. Com o passar dos meses acabei perdendo o contato da pessoa respons\u00e1vel por encaminhar para a vaga, e n\u00e3o recebi nenhuma liga\u00e7\u00e3o nem em meu telefone, nem no de meu marido e no da minha m\u00e3e. No dia 18/05 chamaram meu filho para fazer a matricula por\u00e9m eu j\u00e1 n\u00e3o tinha mais acesso ao n\u00famero de telefone antigo, pois havia trocado de telefone. Fui novamente na Secret\u00e1ria de Educa\u00e7\u00e3o e me informaram para fazer um novo cadastro, por\u00e9m preciso da vaga com urg\u00eancia pois n\u00e3o posso perder meu servi\u00e7o.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:06:54-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-12T09:56:12.699957", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Atenciosamente. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:06:54.828395", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "19.656.903", "title": "Pedido de vaga na creche n\u00e3o atendido", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220804150516" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "04159266645", "creation_date": "2022-08-05T12:59:08-03:00", "description": "O \u00daLTIMO CONCURSO DA C\u00c2MARA MUNICIPAL FOI EM 2014 E DESDE ENT\u00c3O TEM OCORRIDO CONTRATA\u00c7\u00d5ES DURANTE O PER\u00cdODO DO CONCURSO EXPEDIDO.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-12-20T14:45:15-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-12T09:56:46.618544", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Ol\u00e1, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Atenciosamente. " } ], "review_state": "moving", "rg": "114785236", "title": "SOLICITA\u00c7\u00c3O CONCURSO", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220805125908" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "060394956-84", "creation_date": "2022-08-05T15:02:21-03:00", "description": "Minha filha \u00e9 estudante do Ensino Fundamental nesta cidade no Col\u00e9gio CEPOC e residimos no Bairro Conjunto Habitacional e somos usu\u00e1rias do transporte p\u00fablico coletivo. Sei que pela Lei Ordin\u00e1ria N\u00ba 8668/2010 ela teria direito a 50% de desconto no Transporte Coletivo da empresa Floramar. Por\u00e9m, telefonei para a empresa e me disseram que escolas particulares n\u00e3o tem esse direito. Tamb\u00e9m na escola fui informada de que muitos outros pais j\u00e1 haviam procurado por esse desconto legal e lhes foi negado. A lei \u00e9 clara quando diz que esse \u00e9 direito tanto de estudantes da rede p\u00fablica como particular.\r\n\r\nArt. 1\u00ba. Fica institu\u00eddo o desconto de 50% (cinquenta por cento) aos\r\nusu\u00e1rios do Sistema Integrado de Transporte Coletivo de Passageiros do Munic\u00edpio de\r\nPo\u00e7os de Caldas, aplicando-se igualdade de direito:\r\nI- aos alunos matriculados nos estabelecimentos de ensino p\u00fablicos ou\r\nparticulares, de ensino fundamental, m\u00e9dio e p\u00f3s-m\u00e9dio, t\u00e9cnico ou\r\nprofissionalizante, educa\u00e7\u00e3o de jovens e adultos (supletivo) e de ensino\r\nsuperior;\r\n\r\nPor esses motivos, pe\u00e7o que o direito de minha filha seja garantido.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-12-20T14:49:32-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-12T09:57:34.325141", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Ol\u00e1, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Atenciosamente. " } ], "review_state": "moving", "rg": "MG11.985.524", "title": "Descumprimento da Lei Ordin\u00e1ria N\u00ba 8668/2010", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220805150221" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "096.029.056-70", "creation_date": "2022-08-11T14:51:33-03:00", "description": "Minhas filhas tiveram um s\u00e9rio problema em sua antiga escola, do qual foi necess\u00e1rio que eu fizesse um Boletim de Ocorr\u00eancia como forma de proteger a integridade f\u00edsica das mesmas. Atualmente, elas estudam na Escola Municipal Professor Arino Ferreira Pinto (CAIC), e como eu preciso trabalhar, tenho a necessidade de que elas estejam no PMJ, pois n\u00e3o tenho ningu\u00e9m que possa cuidar delas nesse per\u00edodo. Pe\u00e7o que sejam tomadas as devidas provid\u00eancias a respeito da minha situa\u00e7\u00e3o.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T11:41:09-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-12-16T09:12:51.563338", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Jordana, \r\n\r\nEncaminho of\u00edcio referente a sua solicita\u00e7\u00e3o. Ainda aguardamos respostas. \r\nEstamos a disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. " } ], "review_state": "moving", "rg": "MG 1.667.793", "title": "Requisitar uma vaga no Programa Municipal da Juventude (PMJ)", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220811145133" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "06409328605", "creation_date": "2022-08-11T14:59:04-03:00", "description": "Bom Dia. A reclama\u00e7\u00e3o \u00e9 referente a coloca\u00e7\u00e3o irregular de duas placas de propaganda, dentro do canteiro da rotat\u00f3ria que d\u00e1 acesso ao Bairro Residencial Tiradentes, na Rodovia Geraldo Martins Costa, Km 13, na cidade de Po\u00e7os de Caldas-MG. Gostaria de pedir a fiscaliza\u00e7\u00e3o dos \u00f3rg\u00e3os competentes, para a retirada destas placas pois, est\u00e1 atrapalhando e muito a vis\u00e3o para entrar na Rodovia. Obrigado.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:48:19-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-12T09:58:41.287382", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Atenciosamente. " } ], "review_state": "moving", "rg": "12820323", "title": "Fiscaliza\u00e7\u00e3o placas propagandas em locais irregulares", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220811145904" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "092.931.296-12", "creation_date": "2022-08-11T15:39:53-03:00", "description": "Fiz um exame no dia 30/05/2022, do qual obtive o resultado que tenho Espondilose com discopatia degenerativa. Por isso, tenho que realizar uma cirurgia na coluna vertebral para corrigir esse problema. Fui na Secretaria de Sa\u00fade em junho para solicitar a cirurgia pois n\u00e3o tenho condi\u00e7\u00f5es de arcar com os custos, e me foi dito que para no meu caso \u00e9 liberado apenas uma cirurgia por m\u00eas, e que existem casos mais graves que o meu, por\u00e9m sinto muita dor no local e isso me impossibilita de trabalhar e de cuidar de meus filhos que s\u00e3o menores de idade. Pe\u00e7o que sejam tomadas as devidas providencias para resolver meu problema.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:21:19-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-12T09:59:17.665858", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Ol\u00e1, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Atenciosamente. " } ], "review_state": "moving", "rg": "22.519.708", "title": "Pedido de cirurgia n\u00e3o atendido", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220811153953" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "01662067682", "creation_date": "2022-08-12T08:18:29-03:00", "description": "Na rua Jose bernardo 280 tem a escola municipal Jo\u00e3o Pinheiro, e \u00e9 a unica rua para sa\u00edda de quem mora no Village S\u00e3o Luiz, diariamente pela manh\u00e3 e tarde h\u00e1 ac\u00famulo de carros parados em filas duplas e do lado que \u00e9 proibido estacionar, existem placas em todos os postes. Essa infra\u00e7\u00e3o persistente e repetitiva das leis de tr\u00e2nsito causam muito transtorno para n\u00f3s que moramos ali e dependemos desse acesso para sair e chegar em casa. Ja fiz v\u00e1rias reclama\u00e7\u00f5es ao demutram e a guarda civil e o problema n\u00e3o \u00e9 resolvido, caracterizando neglig\u00eancia \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o do tr\u00e2nsito e ao cumprimento do CTB sem fiscaliza\u00e7\u00e3o e de forma recorrente. Gostaria de saber se nessa cidade \u00e9 assim que funciona cada um faz o que quer no tr\u00e2nsito e n\u00e3o h\u00e1 fiscaliza\u00e7\u00e3o nem organiza\u00e7\u00e3o das autoridades municipais.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-12-20T14:45:36-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-12T09:58:59.929854", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Atenciosamente. " } ], "review_state": "moving", "rg": "429358337", "title": "Transito", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220812081829" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "070.160.648-75", "creation_date": "2022-08-12T09:40:34-03:00", "description": "Dia 27/07 fiz uma reclama\u00e7\u00e3o a esta ouvidoria a respeito da obra que a Prefeitura est\u00e1 realizando no meu quintal. H\u00e1 duas semanas, trabalhadores do Departamento Municipal de \u00c1gua Esgoto foram at\u00e9 a regi\u00e3o e ligaram uma parte do rio, por\u00e9m a outra parte da rua continua inativa. Venho cobrar e refor\u00e7ar meu pedido para que seja conclu\u00edda a reforma no meu quintal, para que eu tenha seguran\u00e7a caso chova pelos pr\u00f3ximos dias, pois tenho medo da minha desabar juntamente com a terra que est\u00e1 no meu quintal.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T11:41:48-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-12T09:55:09.403586", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Ol\u00e1, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. \r\nAtenciosamente. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-16T09:20:15.014321", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Vera Lucia, \r\n\r\nEm anexo est\u00e3o o of\u00edcio e a indica\u00e7\u00e3o que fizemos cobrando respostas sobre a sua situa\u00e7\u00e3o. Qualquer coisa estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. " } ], "review_state": "moving", "rg": "0000", "title": "Cobrar melhorias na Rua Bar\u00e3o do Campo M\u00edstico", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220812094034" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "799853866604", "creation_date": "2022-08-12T14:50:36-03:00", "description": "Na rua Jo\u00e3o Ant\u00f4nio de Oliveira, na altura do n\u00famero 55 est\u00e3o ocupando uma \u00e1rea p\u00fablica de forma ilegal e se n\u00e3o bastasse est\u00e3o limpando a \u00e1rea verde para que a mata nativa n\u00e3o se restabele\u00e7a, lugar este onde vive v\u00e1rios animais de pequeno porte e tamb\u00e9m muitas aves, inclusive algumas delas em extin\u00e7\u00e3o. J\u00e1 foram feitas v\u00e1rias den\u00fancias e at\u00e9 o presente momento n\u00e3o tomaram provid\u00eancia. Aguardo provid\u00eancias o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-12-20T14:45:58-02:00", "responses": [], "review_state": "moving", "rg": "mg 5.828.960", "title": "Desmatamento e ocupa\u00e7\u00e3o de \u00e1rea p\u00fablica", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220812145036" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "063.456.366-14", "creation_date": "2022-08-23T15:54:56-03:00", "description": "Dia 17/08/2022 eu tive um AVC hemorr\u00e1gico no olho esquerdo e no momento de desespero fui para o Instituto Donato acompanhada de meus familiares. Chegando ao local, fui informada da necessidade de realizar uma cirurgia de Vitrectomia, por\u00e9m o valor \u00e9 de alto custo e n\u00e3o tenho condi\u00e7\u00f5es financeiras de arcar com tais despesas. Diante do exposto, pe\u00e7o que seja tomadas provid\u00eancias para resolver a minha situa\u00e7\u00e3o.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:52:43-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-25T09:54:26.261712", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos uma resposta. Att." } ], "review_state": "moving", "rg": "13.683.748", "title": "Demanda cirurgia urgente no olho esquerdo", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220823155456" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "072.443.736-35", "creation_date": "2022-08-29T16:17:53-03:00", "description": "Minha filha, Valetyna, tem 2 anos e 3 meses e no momento ela sofre com a falta de intera\u00e7\u00e3o social, mostrando-se nervosa e reativa, com mordidas e n\u00e3o tem se alimentado corretamente. Seu pediatra, doutor Caetano Bou\u00e7as recomendou que a mesma frequentasse um Centro de Educa\u00e7\u00e3o Infantil para que a mesma tenha seu direito \u00e0 educa\u00e7\u00e3o respeitado. Solicitei a vaga h\u00e1 3 meses, por\u00e9m at\u00e9 o momento n\u00e3o fui atendida e visto a urg\u00eancia do caso, pe\u00e7o provid\u00eancias.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:04:33-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-30T09:54:19.885489", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezada, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Att. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:04:22.655426", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "19.954.720", "title": "Cobrar uma vaga em CEI que ainda n\u00e3o foi atendida", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220829161753" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "441.515.138-84", "creation_date": "2022-08-29T16:34:34-03:00", "description": "Faz 1 m\u00eas que mudei de casa e solicitei uma transfer\u00eancia de CEI para a minha filha Gabriela Regina de Ara\u00fajo Costa em 3 unidades pr\u00f3ximas da minha casa atual, entre elas: CEI Santa Maria, CEI Arco \u00cdris e CEI Acalanto. At\u00e9 o momento n\u00e3o obtive respostas e n\u00e3o tenho condi\u00e7\u00f5es de arcar com os custos de \u00f4nibus para lev\u00e1-la a creche. Al\u00e9m disso, me preocupo com seu futuro, pois a partir de 2023 a mesma entrar\u00e1 no 1\u00b0 ano do ensino fundamental I, e as escolas d\u00e3o prefer\u00eancia para crian\u00e7as matriculadas nas creches mais pr\u00f3ximas. Aguardo retorno sobre a minha situa\u00e7\u00e3o.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:04:55-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-30T09:54:04.588960", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezada, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Att. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:04:55.146324", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. 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Na Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o conseguiram uma vaga na Escola Estadual Dona Marquinha Brochado para meu filho Jo\u00e3o Guilherme Sulato no 1\u00b0 ano do ensino fundamental I. Para a minha filha Milena Carolline Sulato Vicente que est\u00e1 cursando o 6\u00b0 ano do ensino fundamental II, a mesma continuou a estudar na EE Dona Francisca Tamm Bias Fortes, que era perto da minha antiga casa. Por\u00e9m ela estava indo de motot\u00e1xi todos os dias e eu n\u00e3o estou conseguindo arcar com as despesas. Desse modo, venho pedir uma transfer\u00eancia para que meus dois filgos estudem na Escola Municipal Jos\u00e9 Raphael dos Santos Netto que \u00e9 ao lado da minha casa e que assim possa garantir a seguran\u00e7a de meus filhos, pois atravessar a cidade para leva-vos a aula esta sendo muito desgastante e cansativo para mim e para eles.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:52:06-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-30T09:53:37.371423", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezada, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Att. " } ], "review_state": "moving", "rg": "23.866.127", "title": "Cobrar uma transfer\u00eancia de escola", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220830093843" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "07169373602", "creation_date": "2022-09-06T14:52:29-03:00", "description": "Prezados (as):\r\n\r\nSolicito do CTM (c\u00f3digo tribut\u00e1rio municipal) em sua reda\u00e7\u00e3o original (Lei Complementar 91/2007, sem altera\u00e7\u00f5es posteriores).", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-12-16T12:09:24-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-10-03T14:58:54.378715", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. Att. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-16T12:09:10.065894", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Br\u00e1ulio,\r\n\r\nSegue o link do C\u00f3digo Tribut\u00e1rio Municipal. \r\nNos colocamos a disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nhttps://leismunicipais.com.br/codigo-tributario-pocos-de-caldas-mg" } ], "review_state": "resolved", "rg": "14339730", "title": "Solicita\u00e7\u00e3o do CTM reda\u00e7\u00e3o original", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220906145229" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "403.285.358-42", "creation_date": "2022-09-06T16:09:17-03:00", "description": "Ol\u00e1, me chamo Jos\u00e9 M\u00e1rio e sou cidad\u00e3o de Po\u00e7os, estou desde FEV/2021 aguardando a chamada para realizar a minha cirurgia de vasectomia ao qual tenho direito. Sempre que entrei em contato, nunca me informavam como estava a situa\u00e7\u00e3o da fila, at\u00e9 eu ir na ouvidoria da SMS, eles questionaram o respons\u00e1vel pelo setor e ele disse que est\u00e3o sem m\u00e9dicos e v\u00e3o verificar o que fazer.\r\n\r\nIsso \u00e9 um absurdo, pe\u00e7o que os parlamentares cobrem uma resposta e a\u00e7\u00e3o adequada do secret\u00e1rio de sa\u00fade da cidade de Po\u00e7os de Caldas.\r\n\r\nE como sugest\u00e3o, pe\u00e7o que apresentem algum projeto de lei que explique melhor sobre este tipo de cirurgia, pois at\u00e9 profissionais do SUS n\u00e3o sabiam adequadamente os crit\u00e9rios para se poder realizar a cirurgia. (Ter 25 anos ou j\u00e1 ter 2 filhos), muitos funcion\u00e1rios ficavam me perguntando se tenho certeza disso, questionando minha decis\u00e3o, se isso acontecia comigo que sou do sexo masculino, deve ser muito pior e mais constrangedor com as mulheres.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-12-20T14:47:27-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-10-03T15:01:29.883529", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. Att. 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O n\u00famero de inscri\u00e7\u00e3o na lista de espera \u00e9 348/22.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-12-15T10:17:44-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-10-03T15:00:59.892741", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. Att. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:17:44.866422", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. 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E n\u00e3o existe humanidade para com um cidad\u00e3o doente e idoso\r\nTemos uma Po\u00e7os de Caldas insens\u00edvel e desumana em v\u00e1rios setores desta administra\u00e7\u00e3o. \r\nLament\u00e1vel a falta de humanidade e burocracia. \r\nDaniel Henrique Miguel \r\nBrasminas@gmail.com \r\n35988057713.zap \r\nAgrade\u00e7o antecipadamente.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-12-15T16:19:13-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-11-17T16:18:14.097413", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Enviamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos respostas. \r\nAtenciosamente. " } ], "review_state": "resolved", "rg": "261447", "title": "Procom em retrocesso", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221015075754" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2022-10-19T17:14:57-02:00", "description": "Caro ouvidor \r\nInfelizmente a nossa Cidade de po\u00e7os de caldas n\u00e3o evolui, se evolui \u00e9 muito let\u00e1rgico na \u00e1rea de uso de novas tecnologias, para facilitar a vida da popula\u00e7\u00e3o. \u00c9 simplesmente lament\u00e1vel. \r\nN\u00e3o sei se \u00e9 um estigma maligno ou karma comunit\u00e1rio. Mais esta tudo travado e amarrado no setor de uso da Internet e tecnologias. \r\nPobre povo po\u00e7oscaldenses. Que sina terr\u00edvel r muitas vezes hedionda.\r\nVou dar alguns exemplos mais o ouvidor ou outros edieis poder\u00e1 at\u00e9 saber mais amplamente o que pode ser feito. Para sair desta situa\u00e7\u00e3o cr\u00f4nica e calamitosa. \r\nAinda n\u00e3o se reconhece exames de laborat\u00f3rio por emai ou tendo visualiza\u00e7\u00f5es em algum site me referindo os feitos no laborat\u00f3rio da policlina. \r\nN\u00e3o pode fazer protocolo tamb\u00e9m por Internet. \r\nN\u00e3o pode enviar documentos para o cadastro \u00fanico para pedir desconto de IPTU \r\nConsulta tem que ser marcadas pessoalmente na obs central. Um horror para quem tem idade avan\u00e7ada e problemas de sa\u00fade e dificuldade de se locomover .\r\nAutoriza\u00e7\u00e3o para exames tamb\u00e9m tem quer pessoalmente buscar . Total tortura e gasto para o cidad\u00e3o com transporte e outras coisas. \r\nE assim por diante , poderia at\u00e9 redigir uma obra do tamanho do o capital do Max contando.\r\nPenso que isto \u00e9 ruim para toda popula\u00e7\u00e3o vexaminoso e rid\u00edculo em plena atualidade submeter h\u00e1 atendimento ultrapassado e pr\u00e9 hist\u00f3rico. \r\nTomara que est\u00e1 ouvidoria realmente possa tirar po\u00e7os de caldas deste abismo de atrasos.\r\nE fazer ressurgir um Cidade nova com.uso moderno de tecnologias avan\u00e7ada e de vanguarda. J\u00e1 n\u00e3o basta esta informatizado e inetragra\u00e7ao da sa\u00fade que a lepra um c\u00e2ncer um murro bem dado na cara do paciente Humberto?\r\nAgrade\u00e7o aten\u00e7\u00e3o dispensada \r\nDaniel Henrique Miguel \r\nBrasminas@gmail.com \r\n988057713.zap \r\nCaixa postal 949 CEP 37701 970", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T15:41:14-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-11-17T16:18:00.058595", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Enviamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos respostas. \r\nAtenciosamente. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T15:41:14.349548", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Caro Daniel, \r\n\r\nSuas sugest\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es foram encaminhadas ao Poder Executivo e, no contexto desta C\u00e2mara, est\u00e1 em final de tramita\u00e7\u00e3o Projeto de Lei que prev\u00ea a digitaliza\u00e7\u00e3o de todo o sistema da Prefeitura. Esperamos que em breve suas reivindica\u00e7\u00f5es sejam atendidas. Permanecemos a disposi\u00e7\u00e3o. " } ], "review_state": "resolved", "rg": "261447", "title": "PO\u00c7OS QUE N\u00c3O EVOLUI NUNCA", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221019171457" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "07110646602", "creation_date": "2022-10-20T10:27:58-02:00", "description": "Boa dia , meu nome \u00e9 Barbara sou farmac\u00eautica contratada e trabalho na farm\u00e1cia da policl\u00ednica central de Po\u00e7os de Caldas, na data de ontem 19 de outubro, exercendo meu servi\u00e7o corretamente,fui extremamente desrespeitada e amea\u00e7ada por uma funcion\u00e1ria que se chama Fl\u00e1via Stein e que diz ser Conselheira de Sa\u00fade, chegou na farm\u00e1cia (que estava lotada)pedindo para falar com a L\u00edvia coordenadora ou uma outra funcion\u00e1ria que era conhecida dela)como as duas n\u00e3o estavam a atendente disse que me chamaria pois era a farmac\u00eautica respons\u00e1vel no momento, ela estava solicitando uma medica\u00e7\u00e3o a qual o Estado fornece , sendo necess\u00e1rio junto com a receita um termo assinado pelo m\u00e9dico, mas a mesma n\u00e3o possu\u00eda o termo,eu disse que n\u00e3o poderia aceitar, e a mesma sem deixar eu nem dar outra op\u00e7\u00e3o de tentar trocar a receitas com os m\u00e9dicos ali, j\u00e1 saiu gritando e alterada.Apos alguns minutos retornou e a atendente disse que iria me chamar por eu ser a respons\u00e1vel no momento, e ela em tom alto disse que n\u00e3o queria falar comigo e que j\u00e1 estava indo direto no Mosconi fazer uma reclama\u00e7\u00e3o, por eu ter sido mal educada com ela, questionei o que iria reclamar com ele? Se seria o caso dela estar ali, falando que era de outro cargo, conselho, passar na frente de todos que estavam aguardando com senha e eu n\u00e3o aceitar uma receita que n\u00e3o poderia dispensar sem termo, ela come\u00e7ou a filmar disse que eu estaria constrangendo ela, gritando,que iria me processar , que na Secretaria de Sa\u00fade havia reclama\u00e7\u00f5es minhas,que ela j\u00e1 trabalhou na senten\u00e7a judicial, e com a m\u00e3o fez um gesto e falou que agora estaria acima disto,que seria um cargo superior.Saiu falando que estaria me filmando e indo direto no Mosconi.Mostrou a filmagem para minha coordenadora e outros funcion\u00e1rios da secretaria.Gostaria de saber se estou errada por estar tentando fazer meu servi\u00e7o corretamente, pelo o tempo que estou aqui , s\u00f3 recebi elogios dos pacientes que atendo, n\u00e3o acho certo ser amea\u00e7ada,constrangida,ter exposi\u00e7\u00e3o da minha imagem, por uma funcion\u00e1ria que se diz ser superior a mim .", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-12-15T16:22:44-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-11-17T16:17:45.233135", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Enviamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos respostas. \r\nAtenciosamente. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T16:22:44.351801", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Como informado anteriormente, sua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Prefeito Municipal e seguimos a disposi\u00e7\u00e3o pelo telefone 3729-3852 ou presencialmente. " } ], "review_state": "resolved", "rg": "13157472", "title": "Desrespeito por parte de servidor p\u00fablico", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221020102758" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "69441162604", "creation_date": "2022-10-26T15:03:26-02:00", "description": "Hoje, 26/10/2022, ao entrar nas depend\u00eancias do Country Club, fui impedido de utilizar a piscina, mesmo cumprindo com as exig\u00eancias estabelecidas para utiliza\u00e7\u00e3o: atestado m\u00e9dico, valor para pagamento da utiliza\u00e7\u00e3o e traje adequado para nata\u00e7\u00e3o.\r\nTal impedimento teve como fundamento a aus\u00eancia de salva-vidas para monitorar o uso da piscina. \r\nTamb\u00e9m foi informado pelo funcion\u00e1rio presente que o Club se vale do apoio do Corpo de Bombeiros para suprir a falta de servidores concursados e/ou contratados para atender as demandas do Clube.\r\nPor entender que a responsabilidade pela gest\u00e3o do recinto \u00e9 Municipal e que a falta de zelo com a coisa p\u00fablica interfere negativamente no bem estar social dos pocos-caldenses, solicito provid\u00eancias da C\u00e2mara para envidar esfor\u00e7os em sanar tal situa\u00e7\u00e3o.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-12-20T14:49:03-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-11-17T16:17:28.744511", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Enviamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos respostas. \r\nAtenciosamente. " } ], "review_state": "moving", "rg": "5346360", "title": "Aus\u00eancia de Salva-vidas em piscina p\u00fablica", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221026150326" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "07388350640", "creation_date": "2022-11-04T15:17:49-02:00", "description": "Minha filha Manuela de Souza Bernardes precisa de uma vaga em um Centro de Educa\u00e7\u00e3o Infantil (CEI), a mesma tem 4 meses e como eu preciso trabalhar, n\u00e3o tenho ningu\u00e9m que possa cuidar dela nesse per\u00edodo. Pe\u00e7o que sejam tomadas as provid\u00eancias para o meu caso pois voltarei de f\u00e9rias no pr\u00f3ximo m\u00eas.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:13:45-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-11-17T16:16:55.260479", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Enviamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos respostas. \r\nAtenciosamente. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:13:45.753542", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "14.488.647", "title": "Vaga em CEI ainda n\u00e3o atendida", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221104151749" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "111.044.766-30", "creation_date": "2022-11-07T10:04:09-02:00", "description": "Tenho miopia e uso \u00f3culos com 3,75 graus no olho direito e 3,5 graus no olho esquerdo. Meu \u00f3culos quebrou h\u00e1 um m\u00eas e eu fui recorrer uma consulta no oftalmologista por\u00e9m n\u00e3o solicitaram com urg\u00eancia e estou aguardando uma consulta para poder comprar um \u00f3culos novo. Pe\u00e7o que sejam tomadas provid\u00eancias para a minha situa\u00e7\u00e3o pois sem \u00f3culos eu n\u00e3o consigo enxergar e isso atrapalha o meu dia a dia.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:47:49-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-11-17T16:15:47.740074", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. \r\nAtenciosamente. " } ], "review_state": "moving", "rg": "15.711.715", "title": "Solicitar consulta com oftalmologista", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221107100409" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "11700466658", "creation_date": "2022-11-17T14:50:22-02:00", "description": "Beatriz dos Santos Silva tem 55 anos e h\u00e1 3 meses teve uma parada card\u00edaca na qual ficou 40 minutos sem oxigena\u00e7\u00e3o no c\u00e9rebro e isso deixou sequelas. A mesma est\u00e1 acamada desde ent\u00e3o com sonda de traqueostomia e sonda para se alimentar. Por estar acamada, apareceram diversas feridas nas suas costas, cabe\u00e7a e nas pernas e sua filha, Karina Alves da Silva, est\u00e1 cuidando da sa\u00fade dela. O Servi\u00e7o de Atendimento Domiciliar (SAD), visita sua casa uma vez por semana, por\u00e9m n\u00e3o tem deixado os produtos para fazer curativo, dificultando os cuidados de Beatriz. Al\u00e9m disso Beatriz necessita de um suplemento espec\u00edfico que ajuda na reposi\u00e7\u00e3o de prote\u00ednas e tamb\u00e9m na cicatriza\u00e7\u00e3o de suas feridas, por\u00e9m n\u00e3o est\u00e1 sendo disponibilizado esse suplemento e a mesma tem se alimentado pela sonda com uma dieta que precisa ser inclu\u00edda 6 vezes ao dia, dificultando para Karina os cuidados com sua m\u00e3e. Karina pede que sejam aumentado o n\u00famero de visitas na sua casa, pede que seja disponibilizado uma dieta adequada e tamb\u00e9m que seja disponibilizado produtos de fazer curativo para ela poder cuidar adequadamente da sua m\u00e3e.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:50:54-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-11-17T16:11:05.557014", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua demanda ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. \r\nAtenciosamente. " } ], "review_state": "moving", "rg": "21299158", "title": "Solicita suplemento e produtos para fazer curativo", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221117145022" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "13432716656", "creation_date": "2022-12-04T14:04:56-02:00", "description": "Boa tarde,o vizinho podou irregularmente e sem a minha permiss\u00e3o uma pequena \u00e1rvore que estava na minha cal\u00e7ada! Aguardo por instru\u00e7\u00f5es, obrigada!", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-12-15T15:44:53-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T15:44:53.700828", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Juliana, \r\n\r\nPara dar encaminhamento \u00e0 sua reclama\u00e7\u00e3o precisamos de mais algumas informa\u00e7\u00f5es. A fim de dar agilidade ao processo, pedimos que compare\u00e7a presencialmente a C\u00e2mara no hor\u00e1rio das 08:00 \u00e0s 11:00 e das 13:00 \u00e1s 17:00 ou pelo telefone 3729-3852. " } ], "review_state": "moving", "rg": "19969370", "title": "Poda de \u00e1rvore irregular", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221204140456" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "09293129612", "creation_date": "2022-12-05T11:30:00-02:00", "description": "Estou aguardando uma cirurgia, n\u00e3o tenho informa\u00e7\u00f5es como est\u00e1 andamento, pois ligo na Santa casa, ningu\u00e9m sabe informar. Desde agosto estou esperando cirurgia de h\u00e9rnia de disco", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T11:40:12-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T15:48:16.409437", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Geovania, \r\n\r\nEncaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o via of\u00edcio para o Prefeito Municipal solicitando que sejam tomadas provid\u00eancias urgentes. Pedimos ainda que, se poss\u00edvel, a senhora compare\u00e7a \u00e0 C\u00e2mara ou via telefone no 3729-3852 para maiores informa\u00e7\u00f5es. \r\n\r\nPermanecemos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o. " } ], "review_state": "moving", "rg": "22519708", "title": "Estou aguardando pedido cir\u00fargico ningu\u00e9m sabe me informar nada", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221205113000" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "33098258845", "creation_date": "2022-12-08T19:39:56-02:00", "description": "Meu filho \u00cdtalo de 4 anos est\u00e1 aguardando vaga para creche a dois anos, em setembro verificamos a fila e ele \u00e9 o primeiro da fila, fui at\u00e9 a secret\u00e1ria de educa\u00e7\u00e3o hoje dia 08/12 e fui informada pela respons\u00e1vel Gisele que foi passado uma outra crian\u00e7a na frente e que esse ano n\u00e3o ser\u00e1 aberta vagas para creche maternal 2, questionei novamente a respons\u00e1vel, ent\u00e3o nenhuma crian\u00e7a ser\u00e1 chamada ela respondeu que n\u00e3o.\r\nEstou indignada pois preciso trabalhar para sustentalo.\r\nCadastro feito em 22/12/2020 na secretaria de educa\u00e7\u00e3o de po\u00e7os de Caldas.\r\nC\u00f3digo de solicita\u00e7\u00e3o 1490/20", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:36:20-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:36:03.802605", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezada, recebemos sua reclama\u00e7\u00e3o e assim que obtivermos resposta entraremos em contato. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:36:20.425982", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "Mg16422262", "title": "Dois anos aguardando vaga para creche.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221208193956" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "39373683888", "creation_date": "2023-02-15T12:54:55-02:00", "description": "Ol\u00e1, \r\n\r\nMe chamo Auriane sou da empresa Virtual Ti, especializada em projetos e servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o de data centers e salas cofre e gostar\u00edamos de confirmar algumas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o localizadas no portal. Gostar\u00edamos de saber se voc\u00eas possuem algum tipo de contrato referente a este servi\u00e7o, se est\u00e1 vigente, com quem se encontra e gostar\u00edamos tamb\u00e9m de apresentar nossa empresa para quem sabe participar de processos licitat\u00f3rios futuros.\r\n\r\nFicarei no aguardo!", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-03-09T16:07:09-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-03-09T16:07:09.819888", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Auriane J Silva!! Pedimos desculpas pela demora do retorno;a Ouvidoria estava em tramita\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia de gabinetes.A demanda apresentada \u00e1 casa N\u00c3O ostenta pertin\u00eancia tem\u00e1tica com o escopo deste o\u0155ga\u00f5 ,raz\u00e3o pela qual deve ser remetida ao Setor Administrativa da C\u00e2mara Municipal,para sua aprecia\u00e7\u00e3o...Segue contato da inform\u00e1tica :informatica@pocdecaldas.mg.leg.br/ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "42818257", "title": "Licita\u00e7\u00f5es e Contratos", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230215125455" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "564.925.458-34", "creation_date": "2022-01-18T13:04:10-02:00", "description": "Eu, Arlete Alves Pereira, portadora do RG-17.007.913, residente na Rua Presidente Juscelino K. de Oliveira, 77. Parque Vivaldi Leite Ribeiro, foi feita v\u00e1rias tentativas de di\u00e1logo com o DMAE devido ao aumento e cobran\u00e7a indevida do valor da conta de \u00e1gua. N\u00e3o h\u00e1 vazamentos e nunca houve, por\u00e9m chegou uma fatura de R$327,87 e mesmo havendo aumento do consumo. No of\u00edcio que o DMAE encaminhou n\u00e3o respondeu as queixas e nem solucionaram a quest\u00e3o e a conta continua pendente, temo pelo corte, pois n\u00e3o possuo condi\u00e7\u00f5es financeiras para efetuar a quita\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m como consumidora, n\u00e3o acho justo pagar por uma conta que n\u00e3o foi devida a cobran\u00e7a. Ressalto ainda que \u00e1gua \u00e9 um direito humano e que pagamos pelo tratamento da mesmo, mas mediante ao consumo que n\u00e3o \u00e9 esse caso. Aguardo uma solu\u00e7\u00e3o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-02-22T20:40:45-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T20:40:42.307945", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminhado ao respons\u00e1vel pelo DMAE e em resposta esta Ouvidoria, que este problema j\u00e1 foi verificado por diversas vezes pelo departamento de seus respons\u00e1veis, e que o mesmo j\u00e1 se encontra solucionada junto a Sra Arlete. Inclusive esteve com a Sra. Arlete pessoalmente explicando o caso. \r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria " } ], "review_state": "resolved", "rg": "RG-17.007.913", "title": "Cobran\u00e7a indevida de \u00e1gua", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220118130410" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37107334808", "creation_date": "2022-01-23T22:56:28-02:00", "description": "Boa noite, \r\n\r\nConforme todos sabem e a pol\u00edcia tamb\u00e9m o Bar Mykonos na rua barros cobra em frente ao Hotel Nacional, tem m\u00fasica muito alta at\u00e9 3 hrs da manh\u00e3!\r\n\r\nN\u00e3o entendo como a prefeitura pode achar que isso n\u00e3o perturba o sono de quem mora no centro. Turistas e moradores que est\u00e3o tentando descansar em Po\u00e7os provavelmente n\u00e3o conseguem se estiverem no centro da Cidade!\r\n\r\n\u00c9 um absurdo a prefeitura n\u00e3o fazer a lei do sil\u00eancio ser cumprida e a policia tamb\u00e9m!", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-02-22T19:46:15-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T19:46:12.754093", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminho resposta recebida da Secretaria e departamento respons\u00e1vel.\r\n\r\nBoa tarde Dra. Regina!\r\n\r\nA empresa est\u00e1 com alvar\u00e1 provis\u00f3rio dentro da validade, inclusive para execu\u00e7\u00e3o e reprodu\u00e7\u00e3o de m\u00fasica. \r\nMas vamos manter uma fiscaliza\u00e7\u00e3o efetiva no estabelecimento para verificar poss\u00edveis infra\u00e7\u00f5es.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "448136946", "title": "Lei do Sil\u00eancio n\u00e3o \u00e9 cumprida em Po\u00e7os.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220123225628" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "00028480660", "creation_date": "2023-04-10T09:02:49-03:00", "description": "H\u00e1 muitos anos venho tendo problemas com barulho de cachorros em uma \u201cCl\u00ednica Veterin\u00e1ria\u201d ao lado da minha casa.\r\nJ\u00e1 tentei in\u00fameras vezes resolver na conversa e n\u00e3o obtive \u00eaxito.\r\nH\u00e1 aproximadamente 1 ano tentei abrir uma reclama\u00e7\u00e3o no Centro de Zoonoses, me deram um monte de desculpas e telefones para eu tentar resolver, todos os telefones que eu ligava me passava outro telefone. N\u00e3o serviu de nada, pois a m\u00e1 vontade em nos atender foi maior.\r\nA \u201cCl\u00ednica\u201d em quest\u00e3o foi autuada, h\u00e1 menos de um ano, por n\u00e3o cumprir com as normas do Corpo de Bombeiros, m\u00e1s ainda assim continua funcionado.\r\nN\u00e3o sei dizer se possui alvar\u00e1 para funcionamento, m\u00e1s sei que apresenta condi\u00e7\u00f5es anormais para tal funcionalidade.\r\nOs respons\u00e1veis pela \u201cCl\u00ednica\u201d n\u00e3o residem nela, ent\u00e3o os cachorros ficam latindo, sem controle e sem que ningu\u00e9m impe\u00e7a ou fa\u00e7a algo que resolva os latidos (manh\u00e3, tarde, noite e madrugada, todos os dias).\r\nO vizinho do outro lado n\u00e3o quer me ajudar, por medo de repres\u00e1lia por parte do respons\u00e1vel da cl\u00ednica.\r\nQuero uma solu\u00e7\u00e3o s\u00e9ria para tal problema e que se resolva o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, j\u00e1 que n\u00e3o tenho muito poder sobre isso e dependo de \u00d3rg\u00e3os competentes que fa\u00e7am por mim...\r\nAgrade\u00e7o a ajuda.\r\n\r\nEndere\u00e7o da Cl\u00ednica: Rua Costa do Marfim, 220, Parque das Na\u00e7\u00f5es.\r\nNome da Cl\u00ednica: Amigo Meu\r\nPropriet\u00e1rio: Pedro Roque Marino", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-09-28T23:45:15-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-04-13T16:07:35.040418", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado senhor Marcelo!! A Ouvidoria encaminhara seu pedido de informa\u00e7\u00e3o aos \u00f3rg\u00e3os competentes.Retornaremos assim que tivermos uma resposta!! estaremos sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o!! ATT" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-28T23:44:50.720432", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Duplicidade com o Protocolo n\u00ba20230628114426.\r\nResolvido no dia 10/08/2023:\r\n\u201cSegue em anexo Oficio SMG No 1071 /2023 em resposta a solicita\u00e7\u00e3o sobre a Lei do Sil\u00eancio referente a cl\u00ednica veterin\u00e1ria mencionada\u201d.\r\n" } ], "review_state": "resolved", "rg": "M6665404", "title": "Barulho excessivo de cachorro", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230410090249" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "022.129.056-70", "creation_date": "2022-07-07T10:32:48-03:00", "description": "Eu, Sarah Patr\u00edcia Gon\u00e7alves dos Santos, RG: 20.566.909, CPF: 022.129.056-70, residente na Rua Lucas Paulino Dias, n. 210, casa 1 - bairro Jardim das Hort\u00eancias, gostaria de solicitar provid\u00eancias quanto a solicita\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia de creche para minha filha Lav\u00ednia Gon\u00e7alves dos Santos. Atualmente, minha filha estuda na CEI S\u00e3o Paulo, por\u00e9m, tenho gastado 50 minutos todos os dias para levar a mesma na creche. No m\u00eas de mar\u00e7o de 2022 protocolei pedido de transfer\u00eancia para a creche CEI Bem-Te-Vi que fica muito mais pr\u00f3ximo de casa. No entanto, meu pedido ainda n\u00e3o foi atendido e n\u00e3o h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es quanto a posi\u00e7\u00e3o na fila de transfer\u00eancia por vagas. Pe\u00e7o portanto que sejam tomadas as provid\u00eancias para garantir o direito \u00e0 vaga mais pr\u00f3xima de minha casa.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:01:35-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-07T14:34:24.249079", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezada Sarah,\r\nInformamos que sua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo no dia 06/07/2022. Assim que obtivermos resposta, encaminharemos \u00e0 senhora. \r\nAtt. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:01:28.110875", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "20.566.909", "title": "Reclama vaga de transf\u00eancia em creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220707103248" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "701.213.216-73", "creation_date": "2022-07-07T14:17:58-03:00", "description": "Nayara Kevelyn de Lima Santos, RG 21.371.808, CPF 701.213.216-73, residente na Rua Maria Vieira dos Reis, 135, casa 2, bairro Jardim Esperan\u00e7a. Realizei pedido de vaga em creche no dia 14 de dezembro de 2021 e at\u00e9 o momento meu pedido n\u00e3o foi atendido. Por este motivo, tenho tido dificuldades para encontrar trabalho pois preciso cuidar de meu filho. Pe\u00e7o providencias pois estou aguardando h\u00e1 mais de 6 meses.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:01:59-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-07T14:32:55.779270", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezada Nayara\r\nInformamos que sua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo na data de hoje. Assim que obtivermos resposta, encaminharemos \u00e0 senhora. \r\nAtt. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:01:55.959440", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "21.371.808", "title": "Cobra atendimento a pedido feito de vaga em creche em 2021", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220707141758" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "054.067.918-69", "creation_date": "2022-07-07T16:16:47-03:00", "description": "Ana L\u00facia da Silva Real, RG 10.861.061-5, 054.067.918-69, residente na Rua Justino Ribeiro, 355, Apartamento 3, Bairro Jardim dos Estados. Foi realizado pedido de cirurgia mam\u00e1ria pelo m\u00e9dico do Cacon Eduardo Bachin em janeiro de 2021. A mesma deveria ser precedida de uma cirurgia bari\u00e1trica, a qual j\u00e1 foi realizada. Com isso, protocolei o pedido para realiza\u00e7\u00e3o da cirurgia no in\u00edcio de 2022. Estou aguardando com s\u00e9rios problemas de dores e vazamento no local. Espero urgentemente que seja garantido meu direito constitucional \u00e0 sa\u00fade para evitar o agravamento da situa\u00e7\u00e3o. Caso o mesmo n\u00e3o seja garantido, estou providenciando medidas jur\u00eddicas.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:55:11-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-07T16:36:47.670976", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Ana L\u00facia:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio na data de hoje e aguardamos reposta no prazo de 30 dias. Entremos em contato conforme recebermos respostas. Continuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." } ], "review_state": "moving", "rg": "10.861.061-5", "title": "Realizei pedido de cirurgia e aguardo aprova\u00e7\u00e3o desde janeiro", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220707161647" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "700.135.456-20", "creation_date": "2022-07-11T10:09:29-03:00", "description": "Lauriana Alves de Oliveira Marques, RG 21.044.877, CPF 700.135.456-20, residente na Rua Leonel Justiniado de Bem, 575, Jardim do Contorno, CEP 37.706-168. Venho atrav\u00e9s deste requerer uma vaga na creche para meu filho Pietro Alves Pereira Marques. Solicitei a vaga em janeiro, por\u00e9m, desde ent\u00e3o n\u00e3o tive nenhum retorno. Meu filho j\u00e1 est\u00e1 com 3 anos e ainda n\u00e3o conseguiu frequentar algum Centro de Educa\u00e7\u00e3o Infantil. Estou procurando emprego e n\u00e3o tenho ningu\u00e9m que possa cuidar do meu filho, al\u00e9m disso, o mesmo pede frequentemente para ir a escola pois seus amigos e vizinhos frequentam a creche e ele n\u00e3o. Pe\u00e7o que sejam tomadas as devidas provid\u00eancias para a minha situa\u00e7\u00e3o.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T09:57:53-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:43:45.698669", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Lauriana:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T09:57:45.025608", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo\r\n" } ], "review_state": "resolved", "rg": "21.044.877", "title": "Vaga de creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220711100929" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "021.521.176-62", "creation_date": "2022-07-12T11:09:19-03:00", "description": "Mirelle de F\u00e1tima Nogueira, RG 20.393.345, CPF 021.521.176-62, residente na rua Ozualdo Berno, 216, Bl. 03, Apto. 43, Jardim Itamaraty III, CEP 37.710-060. Venho por meio deste solicitar uma vaga na creche para minha filha Manuella de F\u00e1tima Fernandes. Preciso trabalhar para poder sustentar minha casa, entretanto n\u00e3o tem ningu\u00e9m que possa cuidar da minha filha nesse per\u00edodo e isso tem dificultado a minha entrada no mercado de trabalho. Solicitei a vaga em mar\u00e7o e at\u00e9 o momento n\u00e3o fui atendida. A educa\u00e7\u00e3o \u00e9 um direito da crian\u00e7a, uma forma de aprender e se desenvolver como ser humano, por isso quero garantir o direito da minha filha.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T09:58:11-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:42:47.133910", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Mirelle:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T09:58:08.667046", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "20.393.345", "title": "Requerer uma vaga em creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220712110919" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "102.727.726-82", "creation_date": "2022-07-12T17:30:20-03:00", "description": "Fernanda Goulart, RG 16.161.198, 102.727.726-82, Rua Pindorama, 640, Jardim Para\u00edso.\r\nRealizei pedido de vaga em creche para minha filha Alice Goulart Plachi e meu pedido ainda n\u00e3o foi atendido. Me encontro em tratamento psiqui\u00e1trico por conta de uma psicose p\u00f3s parto e foi recomendado pela psic\u00f3loga que a Educa\u00e7\u00e3o Infantil seria muito importante para o desenvolvimento e bem estar de minha filha.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:00:55-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-12T17:57:31.425129", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Fernanda:\r\nInformamos que sua reclama\u00e7\u00e3o foi enviada ao Executivo por meio de of\u00edcio e aguarda resposta no prazo de 30 dias. \r\nEstamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:00:45.637373", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "16.161.198", "title": "Solicita\u00e7\u00e3o de creche aguardando sem resposta", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220712173020" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "101.578.236-10", "creation_date": "2022-07-13T10:08:31-03:00", "description": "Adriele Iara da Silva Honoro, RG 16.753.807, CPF 101.578.236-10, Rua Ipiranga 260 - Dom Bosco.\r\nRealizei pedido de vaga em creche no in\u00edcio do ano para meu filho, Jonas Andrade Honoro. J\u00e1 se passou metade do ano e ainda estamos aguardando na fila. Meu filho est\u00e1 com com quase 3 anos e ainda n\u00e3o teve acesso \u00e0 Educa\u00e7\u00e3o Infantil. Trabalho o dia todo e preciso que meu filho esteja na escola ou creche para garantir seu desenvolvimento e aprendizagem. J\u00e1 realizei reclama\u00e7\u00e3o no disque 100 e estou buscando todos os meios para que o direito \u00e0 educa\u00e7\u00e3o de meu filho seja garantido. Espero por meio desta reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 ouvidoria que provid\u00eancias sejam tomadas para que meu filho possa frequentar um Centro de Educa\u00e7\u00e3o Infantil e eu possa trabalhar com tranquilidade.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T09:59:23-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-14T14:02:36.843797", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via e-mail na mesma data do protocolo a essa Ouvidoria. O prazo para resposta do Prefeito \u00e9 de 30 dias. Ficamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T09:59:19.513825", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "16.753.807", "title": "Solicita\u00e7\u00e3o de creche aguardando sem resposta", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220713100831" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "074.252.906-18", "creation_date": "2022-07-15T14:16:31-03:00", "description": "Denise Aparecida dos Santos, RG 12.820.344, CPF 074.252.906-18, residente na rua Travessa Jos\u00e9 Augusto de Carvalho, n. 41, Cep: 37.704-221, venho reclamar uma consulta de retorno para meu filho Felipe Wendel dos Santos de Hil\u00e1rio. Meu filho tem 9 anos de idade atualmente e, desde seus 2 anos ele faz acompanhamento com a neurologista Tamires Wellen da Silva. Entretanto, h\u00e1 1 m\u00eas levei meu filho na consulta e a m\u00e9dica pediu para retornar dentro de 15 dias, por\u00e9m, estou esperando h\u00e1 um m\u00eas e n\u00e3o marcaram a consulta ainda. Sei que a sa\u00fade \u00e9 um direito constitucional e por esta raz\u00e3o pe\u00e7o que meu pedido seja atendido com urg\u00eancia.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T11:43:50-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:49:06.995447", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Denise:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." } ], "review_state": "moving", "rg": "12.820.344", "title": "Solicitando consulta com o neurologista", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220715141631" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "152.015.396-10", "creation_date": "2022-07-19T13:42:05-03:00", "description": "Agatha de Oliveira Braz, RG 22.176.000, CPF 152.015.396-10, residente na rua Tit\u00e2nio, 199 - Jardim Kennedy II, venho solicitar uma vaga na creche para o meu filho Pietro Henrique de Oliveira Roque. Fiz o pedido de vaga na creche no m\u00eas de fevereiro de 2022 pois estou trabalhando e n\u00e3o tenho ningu\u00e9m que possa cuidar do meu filho nesse per\u00edodo, por\u00e9m, at\u00e9 o momento a minha solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o foi atendida. N\u00e3o tenho condi\u00e7\u00f5es de pagar uma bab\u00e1 para o mesmo e gostaria de pedir essa vaga com urg\u00eancia pois quem est\u00e1 cuidando de meu filho \u00e9 a minha av\u00f3 que atualmente tem 72 anos e a mesma tem v\u00e1rios problemas de sa\u00fade.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:33:26-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:46:55.129316", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Agatha:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:33:26.264349", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. 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Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "22.176.000", "title": "Solicitar uma vaga na creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220719134205" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "067.532.906-05", "creation_date": "2022-07-19T14:27:55-03:00", "description": "Denis James Pereira, RG 16.445.653, CPF 067.532.906-05, residente na rua Alameda Elisa, 33 - Nossa Senhora de F\u00e1tima, venho fazer uma reclama\u00e7\u00e3o a respeito do transporte intermunicipal da empresa Gardenia. Os itiner\u00e1rios que dependem da Gardenia para chegar \u00e0 Po\u00e7os de Caldas como Belo Horizonte, Varginha e Lavras, sofrem constantemente com atrasos, \u00f4nibus em m\u00e1 condi\u00e7\u00f5es e at\u00e9 \u00f4nibus que quebram no percurso. Essa situa\u00e7\u00e3o afeta tanto os passageiros quanto os trabalhadores da empresa. Gostaria de solicitar que seja feito alguma vistoria na empresa para que resolva o problema.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:17:40-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:46:23.504378", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Denis:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." } ], "review_state": "moving", "rg": "16.445.653", "title": "Reclamar sobre o transporte intermunicipal", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220719142755" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "123.645.636-07", "creation_date": "2022-07-19T15:28:14-03:00", "description": "Ana Carolina de Oliveira, RG 15.600.209, CPF 123.645.636-07, residente na rua Campinas, 144- AP. 115, Jardim dos Estados venho pedir esclarecimentos sobre uma multa recebida em meu estabelecimento. Sou propriet\u00e1ria do bar do Jayme, localizado na pra\u00e7a Dom Pedro II, 58. Sobre o auto de infra\u00e7\u00e3o n. 1662/22, foi feito uma defesa na data de 14/06/2022 com n. de protocolo 036091/2022, mostrando que o estabelecimento referido n\u00e3o funcionava no hor\u00e1rio que foi feita a vistoria. No caso estava sendo autuada a respeito da dist\u00e2ncia das mesas com o passeio, alegando que estava atrapalhando a passagem dos pedestres. Foi comprovado com imagens da c\u00e2mera que a vistoria foi feita em hor\u00e1rio diverso ao de funcionamento do meu estabelecimento. Por\u00e9m, na data de 19/07/2022 recebi a resposta ao requerimento juntamente com uma multa levando totalmente a um caso do qual n\u00e3o fui autuada. Estou utilizando a \u00e1rea em frente ao estabelecimento vizinho, o P\u00e3o de Queijo Caiu do C\u00e9u com autoriza\u00e7\u00e3o do propriet\u00e1rio, entretanto, me multaram pela utiliza\u00e7\u00e3o da \u00e1rea sem meu direito a resposta. Pe\u00e7o que sejam tomadas as devidas provid\u00eancias para que seja resolvida a minha situa\u00e7\u00e3o.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:54:53-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:00:28.906384", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezada Ana Carolina:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." } ], "review_state": "moving", "rg": "15.600.209", "title": "Reclama\u00e7\u00e3o sobre direito de defesa n\u00e3o atendido em rela\u00e7\u00e3o a multa", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220719152814" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "277.388.208-37", "creation_date": "2022-07-19T16:08:46-03:00", "description": "Rosangela Aparecida Americo, RG 22.131.572, CPF 277.388.208-37, residente na Rua Alameda Novo Oriente, 218 - Nova Aparecida, venho pedir que seja tomadas as devidas providencias a respeito de uma cirurgia para minha filha Maria Fernanda Martins. Foi feita uma avalia\u00e7\u00e3o cl\u00ednica na Policl\u00ednica, na qual foi constatado uma obstru\u00e7\u00e3o nasal, um desvio de septo grave que atrapalha a respira\u00e7\u00e3o de minha filha. Assim, fomos em uma consulta em um hospital particular no qual um m\u00e9dico cirurgi\u00e3o disse que a mesma precisa fazer uma cirurgia o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Ela pode fazer entre 3 procedimentos, uma polipectomia, sinusectomia ou ent\u00e3o uma corre\u00e7\u00e3o de septonasal. O m\u00e9dico particular que consultou minha filha, doutor Claudio dos Anjos Bueno tem agenda livre para realizar o procedimento apenas no m\u00eas de agosto. Assim, venho pedir que seja atendida a minha solicita\u00e7\u00e3o de cirurgia que j\u00e1 foi pedida pelo SUS e at\u00e9 o momento n\u00e3o obtive retorno.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:54:16-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:45:55.712718", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Rosangela:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." } ], "review_state": "moving", "rg": "22.131.572", "title": "Pedido de cirurgia n\u00e3o atendido", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220719160846" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "002.781.266 -93", "creation_date": "2022-07-20T09:57:16-03:00", "description": "Marta Maria Cordeiro Rocha, RG 17.833.116, CPF 002.781.266 -93, residente na Rua Manganita 382, Jardim Kennedy I, venho reclamar uma terapia ocupacional e o encaminhamento para um m\u00e9dico neurologista para meu esposo Carlos de Oliveira Rocha, RG 2.245.804, CPF 286.999.396-04. Meu esposo sofreu um AVC isqu\u00eamico e foi internado no Hospital Santa L\u00facia. Nesse momento fui encaminhada pela m\u00e9dica Bruna Melo de Oliveira, CRM 85245, para a UBS de meu bairro para que ele tivesse o devido tratamento. Entretanto, ao me dirigir para o posto de sa\u00fade me orientaram que o SUS n\u00e3o cobre a Terapia Ocupacional solicitada. Desse modo, venho pedir com urg\u00eancia para que meu pedido seja atendido, pois o caso de meu marido \u00e9 grave e pacientes com AVC n\u00e3o podem aguardar por muito tempo para evitar maiores sequelas.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:54:35-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:45:25.866944", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Marta:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." } ], "review_state": "moving", "rg": "17.833.116", "title": "Pedido de terapia ocupacional", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220720095716" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "703.783.596-06", "creation_date": "2022-07-20T17:16:35-03:00", "description": "Em junho de 2021, mais de 1 anos atr\u00e1s, realizei pedido de creche para minha filha, Bianca Fonseca Ridolfi Duran, mas j\u00e1 aguardo h\u00e1 muito tempo e n\u00e3o temos resposta. Por volta de 5 meses atr\u00e1s consultei sua posi\u00e7\u00e3o na lista de espera e estava em 1\u00ba, neste m\u00eas consultei novamente e estava em 4\u00ba. Depois de muito tempo esperando, ao inv\u00e9s de ter o problema resolvido, n\u00e3o sabemos mais quando teremos a creche de minha filha.\r\nM\u00e3e: Thais Fonseca Ridolfi Garcia\r\nCPF: 705.596.446-63\r\nRua Travessa S\u00e3o Jos\u00e9, 23 - Ch\u00e1cara Alvorada", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T09:57:21-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:44:47.402625", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Luis Gustavo:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T09:57:11.062673", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "22.291.416", "title": "Pedido de creche aguardando h\u00e1 mais de 1 anos!", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220720171635" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "562.120.896-04", "creation_date": "2022-07-22T13:49:52-03:00", "description": "Marlene de F\u00e1tima Ramos, RG MG- 3.975.301, CPF 562.120.896-04, residente na Rua Tit\u00e2nio, 843 - Jardim Kennedy II, venho cobrar provid\u00eancias a respeito das queimadas que ocorrem no Parque Ecol\u00f3gico da Zona Sul. Anualmente no m\u00eas de julho/agosto, colocam fogo na \u00e1rea de compostagem do parque, e o fogo dura por dias, as vezes por semanas. Tais queimadas incomodam a popula\u00e7\u00e3o, muitos tem falta de ar e at\u00e9 n\u00e1useas devido ao cheiro da fuma\u00e7a, e isso atrapalha a todos tanto durante o dia quanto na hora de dormir. A \u00faltima queimada come\u00e7ou dia 20/07/2022 e at\u00e9 o momento nenhum \u00f3rg\u00e3o competente tomou ci\u00eancia disso. Diante do exposto pe\u00e7o que minha solicita\u00e7\u00e3o seja atendida, sendo feita assim uma vistoria no local indicado.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T11:42:26-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-22T14:34:51.992040", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezada Marlene, encaminhamos a sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo. Assim que obtivermos resposta, entraremos em contato. Att. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-16T09:37:20.809604", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Marlene,\r\n\r\nEncaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Poder Executivo contudo, at\u00e9 o momento n\u00e3o obtivemos respostas. Em anexo est\u00e3o o of\u00edcio e a indica\u00e7\u00e3o que fizemos. Estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\n" } ], "review_state": "moving", "rg": "3.975.301", "title": "Reclamar sobre queimadas no Parque Ecol\u00f3gico da Zona Sul", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220722134952" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "03786364648", "creation_date": "2022-07-22T23:49:32-03:00", "description": "Minha reclama\u00e7\u00e3o vai para atendente do SAMU, n\u00e3o me recordo o nome mais foram varias tentativas para que o SAMU fosse socorrer meu pai que teve um AVC, me parece que era troca de plant\u00e3o, por volta das 7:20 mais ou menos, falei com essa atendente que sem empatia nenhuma me respondeu de forma ir\u00f4nica. Eu disse se iria esperar meu pai morrer para enviar o socorrista e ela simplesmente respondeu que se ele morresse era para avisa-la, gostaria que investigasse esta pessoa para n\u00e3o acontecer mais este tipo de situa\u00e7\u00e3o, entendo a demanda mais AVC n\u00e3o pode esperar e agora meu pai esta inv\u00e1lido por neglig\u00eancia desta infeliz, data do ocorrido 22/07/2022 as 07:20hs.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-12-20T14:48:41-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-03T11:03:19.848684", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Ol\u00e1, Ana Paula. Encaminhamos um of\u00edcio para o Executivo e assim que obtivermos resposta, entramos em contato. \r\nAtt. \r\n" } ], "review_state": "moving", "rg": "MG10778382", "title": "Reclama\u00e7\u00e3o atendente do SAMU", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220722234932" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "055.112.966-27", "creation_date": "2022-08-02T10:29:57-03:00", "description": "Cintia Cristina Aparecida de Oliveira, RG 11.661.109, CPF 055.112.966-27, residente na Rua Ana Jacinta de Avila Ribeiro, 40, Campo das Aroeiras, CEP 37.714-704, venho reclamar uma vaga na creche para minha filha Lais Helena de Almeida Oliveira. Solicitei uma vaga na creche para a minha filha no m\u00eas de abril e at\u00e9 o momento n\u00e3o fui atendida. Solicitei uma vaga em duas unidades perto do meu trabalho, pois assim consigo deixar minha filha na creche e depois vou diretamente para meu servi\u00e7o. Por\u00e9m, at\u00e9 o momento n\u00e3o obtive nenhuma resposta e, estarei voltando ao meu trabalho dia 03/08/2022 e n\u00e3o tenho ningu\u00e9m que possa cuidar de minha filha nesse per\u00edodo.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:07:47-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-03T11:04:47.120343", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1, Cintia. Encaminhamos um of\u00edcio ao Executivo e assim que obtivermos uma resposta, entramos em contato. \r\nAtt. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:07:47.860934", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "11.661.109", "title": "Cobrar uma vaga na creche que j\u00e1 foi solicitada", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220802102957" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "69821364691", "creation_date": "2022-08-08T17:01:43-03:00", "description": "Meu irm\u00e3o Ant\u00f4nio Sebasti\u00e3o Gon\u00e7alves sofreu um AVC no dia 10/01/2022, e foi levado para o Margarita Morales. Do margarita Morales ele foi encaminhado para o Hospital Santa L\u00facia e ficou internado por 18 dias. Ap\u00f3s isso, teve alta e est\u00e1 esperando a cirurgia em casa. At\u00e9 o momento a cirurgia n\u00e3o foi liberada, mesmo ap\u00f3s o encaminhamento e a aprova\u00e7\u00e3o da Secret\u00e1ria de Sa\u00fade. Pe\u00e7o que sejam tomadas provid\u00eancias a respeito do assunto.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T11:43:02-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-12T09:58:00.610382", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Atenciosamente. " } ], "review_state": "moving", "rg": "M5.040.322", "title": "Pedido de cirurgia n\u00e3o atendido", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220808170143" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "984.469.596-15", "creation_date": "2022-08-15T13:41:15-03:00", "description": "Rodrigo L\u00facio, CPF 984.469.596-15, RG M7511231, residente na Rua Umberto Carlos Villa, 180, Jardim Ip\u00ea.\r\nSou paciente oncol\u00f3gico e protocolei um pedido de exame de TOMOGRAFIA, com o carimbo do m\u00e9dico de URG\u00caNCIA PRIORIDADE ONCOL\u00d3GICA, por\u00e9m estou aguardando desde maio com meu quadro se agravando a cada dia. N\u00e3o suporto mais as dores que tenho dia e noite e temo pela minha pr\u00f3pria vida. Estou registrando essa reclama\u00e7\u00e3o esperando que atrav\u00e9s da cobran\u00e7a de vereadores ou do Minist\u00e9rio P\u00fablico, eu possa ter acesso ao meu exame e seguir com o tratamento.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-12-20T14:53:22-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-16T14:19:00.149696", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1, Rodrigo. Encaminhamos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato quando obtivermos uma resposta. Att. " } ], "review_state": "moving", "rg": "M7511231", "title": "Exame com urg\u00eancia oncol\u00f3gica aguardando h\u00e1 meses", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220815134115" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "021898426-03", "creation_date": "2022-08-26T10:16:30-03:00", "description": "Solicitei uma vaga em um Centro de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no m\u00eas de maio. 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Por isso, pe\u00e7o que os vereadores possam me ajudar a garantir que meu filho estude na escola mais perto de nossa casa.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-12-20T14:52:25-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-08-30T09:53:04.839147", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezada, encaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Executivo e entraremos em contato assim que obtivermos resposta. Att. " } ], "review_state": "moving", "rg": "MG-19792588", "title": "Reclama vaga de transfer\u00eancia em escola", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220826162014" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "05554248632", "creation_date": "2022-09-01T14:54:22-03:00", "description": "Sou faxineira, meu marido \u00e9 frentista e meu filho est\u00e1 fazendo tratamento de quimioterapia para um c\u00e2ncer. Me cadastrei para uma casa popular, mas n\u00e3o fui contemplada. Estamos sem condi\u00e7\u00f5es de pagar aluguel e preciso muito da casa ou vamos ficar sem onde morar. Pe\u00e7o que ajudem com mais casas populares para que agente tenha nossa casa para viver.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:53:01-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-10-03T14:58:32.130192", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. Att. 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Me coloco a disposi\u00e7\u00e3o para ajud\u00e1-lo na C\u00e2mara Municipal das 08:00 \u00e0s 11:00 e das 13:00 \u00e0s 17:00 ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\n" } ], "review_state": "moving", "rg": "10053935", "title": "Solicito informa\u00e7ao sobre oficio protocolado de n\u00ba protocolo 000184", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220919204354" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "02182765670", "creation_date": "2022-09-21T16:49:54-03:00", "description": "Meu filho, Brian Dias Figueiredo, 1779/22, est\u00e1 aguardando vaga em uma CEI h\u00e1 meses. Fomos informadas de que h\u00e1 vagas dispon\u00edveis na CEI Santa Rita, mas que a Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 chamando por conta de o CEI S\u00e3o Paulo estar em reforma, crian\u00e7as foram deslocadas para l\u00e1. Pe\u00e7o que procurem solucionar nosso problema. Aguardamos uma resposta.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:32:16-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-10-03T15:00:02.607158", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. Att. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:32:16.746946", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. 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Ao me Informar com os Demais Pacientes presentes , me relataram que a situa\u00e7\u00e3o tem Sido recorrente pelo Doutor .", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:46:39-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-10-03T14:57:23.303676", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. Att. " } ], "review_state": "moving", "rg": "578642967", "title": "Atendimento Cismarpa", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220923135822" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "68223935600", "creation_date": "2022-09-23T13:58:32-03:00", "description": "Toda vez q a gente vem ao Cismarpa, o Ortopedista atrasa mais de uma hora. Hoje dia 23 de setembro s\u00e3o 14hs e estamos desde as 12h esperando.\r\nNa \u00faltima vez q reclamei a auxiliar de limpeza me mandou procurar atendimento particular. Uma total falta de respeito.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:46:20-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-10-03T14:56:48.371578", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. Att. " } ], "review_state": "moving", "rg": "6665279", "title": "Reclama\u00e7\u00e3o cismarpa", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220923135832" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "011.032.276-29", "creation_date": "2022-10-03T13:38:15-03:00", "description": "Minha filha Franciele Cristina da Silva morava em Guaxup\u00e9 at\u00e9 o m\u00eas de setembro, por\u00e9m ela recebeu uma proposta de emprego em Po\u00e7os de Caldas, e esta morando em minha casa h\u00e1 15 dias. Franciele tem um filho de 1 ano e 1 m\u00eas, o David, o mesmo est\u00e1 morando com o pai em Guaxup\u00e9 porque ainda n\u00e3o conseguimos uma vaga na creche para ele. Solicitamos uma vaga com urg\u00eancia pois todos precisamos trabalhar e n\u00e3o tem nenhuma outra pessoa que possa cuidar de meu neto.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T10:03:52-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-10-03T14:55:52.649565", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. Att. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T10:03:49.126589", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "14.186.382", "title": "Requerer que seja atendido meu pedido vaga em um CEI", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221003133815" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "06.046.486-40", "creation_date": "2022-10-31T15:14:49-02:00", "description": "Daniele \u00e9 m\u00e3e de Millena Fernanda Oliveira, e vem cobrar uma resposta sobre uma vaga na em uma CEI que foi solicitada no m\u00eas de outubro de 2021. 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Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "11.165.394", "title": "Reclamar sobre a demora em conseguir uma vaga na creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221031151449" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "642.084.436-34", "creation_date": "2022-11-11T11:04:29-02:00", "description": "No dia 10 de novembro de 2022 fui at\u00e9 a UBS do Jardim Itamaraty III para passar em consulta e a m\u00e9dica Vanessa Lago, pneumologista me atendeu muito mal. Eu fa\u00e7o curso no SENAC e como estou em semana de prova, precisava de um atestado com as seguintes palavras: \"estava afastada\", por\u00e9m a m\u00e9dica se recusou a escrever isso e foi mal educada. Ela me disse palavras ofensivas e se recusou a terminar meu atendimento alegando que havia cortado nossa rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dica-paciente, dizendo que quando eu fosse retornar ao postinho era para ser atendida por outro profissional. Me senti humilhada com a situa\u00e7\u00e3o e tive uma crise do p\u00e2nico dentro da UBS pois tenho depress\u00e3o e ansiedade generalizada. Comecei a chorar muito e a m\u00e9dica Vanessa passou do meu lado e foi indiferente, enquanto a agente de sa\u00fade Giovana tentava me acalmar.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:50:35-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-11-17T16:11:35.671367", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua demanda ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. \r\nAtenciosamente. " }, { "creator": "diney", "date": "2022-11-17T16:14:37.880687", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1! Encaminhamos sua demanda ao Executivo e assim que obtivermos respostas, entraremos em contato. \r\nAtenciosamente. " } ], "review_state": "moving", "rg": "5.141.033", "title": "Reclama\u00e7\u00e3o sobre atendimento m\u00e9dico", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20221111110429" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "05101908630", "creation_date": "2023-01-04T17:30:59-02:00", "description": "Venho atrav\u00e9s deste denunciar a omiss\u00e3o e neglig\u00eancia do Col\u00e9gio Municipal Dr. Jos\u00e9 Vargas de Souza, bem como sua diretora (\u00c2ngela) e coordenadora (Ros\u00e2ngela), no caso de bullying e abuso sexual sofrido por parte de outros 3 alunos sofrido pelo meu filho Yago de Assis Souza. \r\n\r\nMeu filho de 13 anos (TDAH)foi de bullying pesado e molestado por 3 alunos dentro do col\u00e9gio municipal Dr. Jos\u00e9 Vargas de Souza, em sala de aula e nos corredores da escola. Levei ao conhecimento da coordenadora a quest\u00e3o do bullying no dia 29 de novembro de 2022, junto com o laudo psiqui\u00e1trico indicando depress\u00e3o. No dia 30 de novembro de 2022, retornei ao col\u00e9gio com dados mais alarmantes como a de ass\u00e9dio sexual por parte dos meninos e o nome dos mesmos entregando para a diretora, que ficou de suspender os meninos e entrar em contato com os pais, por\u00e9m n\u00e3o foi o que aconteceu os meninos continuaram indo para a escola normalmente e os pais sem saber de nada. Ambas foram omissas por j\u00e1 saberem do bullying h\u00e1 muito tempo, procurei a secretaria de educa\u00e7\u00e3o j\u00e1 com o boletim de ocorr\u00eancia que ap\u00f3s conversar comigo, falaram com a diretora, a partir deste momento resolveram enviar um relat\u00f3rio para o conselho tutelar (emitido em 08 de dezembro de 2022), contando v\u00e1rias mentiras. \r\n\r\nDe acordo com a Fabiana da secret\u00e1ria de educa\u00e7\u00e3o a diretora informou que n\u00e3o falou com os alunos e n\u00e3o seria poss\u00edvel tomar nenhuma provid\u00eancia pois os mesmos n\u00e3o estavam frequentando mais as aulas, embora no dia em que eu falei com a mesma contando sobre o ass\u00e9dio falei com os meninos e soube atrav\u00e9s de outros alunos que os mesmos estavam de recupera\u00e7\u00e3o e frequentariam as aulas normalmente at\u00e9 que a diretora decidisse o que fazer com eles. \r\nNo dia 16 de dezembro de 2022 fui ao conselho tutelar afim de prestar esclarecimentos sobre o assunto, que ficaram de cobrar uma posi\u00e7\u00e3o da escola quanto a demora em tomar provid\u00eancias, ainda n\u00e3o obtive resposta por essa parte. \r\n\r\nRetornei \u00e0 secretaria de educa\u00e7\u00e3o no dia 26 de dezembro de 2022 pedindo a resposta por escrito que j\u00e1 haviam me dado verbalmente e mostrando atrav\u00e9s de prints do WhatsApp que a escola estava mentindo que n\u00e3o sabia de nada, recebi com muito custo uma resposta da secretaria onde a diretora e coordenadora dizem que n\u00e3o tomaram atitude nenhuma pois estavam averiguando os fatos, por\u00e9m no relat\u00f3rio enviado para o conselho tutelar disseram n\u00e3o saber de nada, pois meu filho tem dificuldade em se expressar e s\u00f3 veio a contar o que houve ap\u00f3s insist\u00eancia da psic\u00f3loga e meu na tentativa de descobrir o motivo da depress\u00e3o dele. \r\n\r\nMeu filho passou a apresentar fortes dores de cabe\u00e7a em meados do m\u00eas de setembro, passando por diversos exames e n\u00e3o apresentando nenhum problema f\u00edsico e dificuldades de ir \u00e0 escola, em outubro apresentou muitos sangramentos pelo nariz, mais uma vez levei ao m\u00e9dico e apenas cauterizou o nariz, no fim do mesmo m\u00eas ele come\u00e7ou a apresentar fortes dores de est\u00f4mago e de cabe\u00e7a, mais uma vez vindo a faltar muito das aulas e parando todas as outras atividades que fazia pois sempre estava com dor, at\u00e9 que ele apresentou uma diarreia e desidratou, pois n\u00e3o conseguia comer e nem beber \u00e1gua direito, a partir da\u00ed pass\u00e1vamos praticamente 2 dias em casa e 1 no hospital fazendo exames para tentar descobrir o que ele tinha, da \u00faltima vez o m\u00e9dico que o atendeu j\u00e1 come\u00e7ou a falar sobre a ansiedade dele, mas ainda sim pediu mais alguns exames para ter certeza. \r\n\r\nQuando o resultado chegou e estava tudo normal, entrei em contato com a psic\u00f3loga dele para levantar essa possibilidade ou at\u00e9 mesmo de uma depress\u00e3o, e ela me confirmou que ele poderia estar em uma crise severa de ansiedade que seria importante entrar em contato com o psiquiatra dele afim de ajustar a medica\u00e7\u00e3o. \r\n\r\nEle teve a medica\u00e7\u00e3o ajustada, por alguns dias at\u00e9 deu uma melhorada de leve, por\u00e9m dias depois come\u00e7aram os sintomas novamente dor de cabe\u00e7a, dor de est\u00f4mago, n\u00e3o conseguia ir para lugar algum, mais uma vez relatei para a psic\u00f3loga dele, que ap\u00f3s investiga\u00e7\u00e3o e consulta presencial chegou \u00e0 conclus\u00e3o de depress\u00e3o, a partir desse momento come\u00e7amos a pensar no que poderia estar causando isso nele. \r\n\r\nAo passar dos dias ele foi voltando as atividades com muito custo sempre junto comigo, por\u00e9m quando era hora de ir para a escola fica mal, chegava a quase perder os sentidos, ouvi que ele reclamou para a professora de nata\u00e7\u00e3o e de evangeliza\u00e7\u00e3o da escola que era sozinho, ningu\u00e9m gostava dele, at\u00e9 que ele come\u00e7ou a contar que o Gabriel Bergamin da sala dele o xingava com frequ\u00eancia, chegando a tocar na sua tetinha e girar. \r\n\r\nNo dia 29 de novembro compareci at\u00e9 a escola com o laudo psiqui\u00e1trico do Yago afirmando a depress\u00e3o dele, falei com a coordenadora Rosangela e relatei o ocorrido e j\u00e1 disponibilizei o laudo para c\u00f3pia, neste mesmo dia fui informada que meu filho n\u00e3o precisava fazer mais nenhuma atividade que no conselho de classe passaram ele, tendo em vista que na semana anterior eu havia falado que ele n\u00e3o tinha mais condi\u00e7\u00e3o de ir \u00e0 escola e n\u00e3o havia possibilidade de for\u00e7a-lo devido aos v\u00f4mitos, dores e quase perda de sentidos antes de sair para a escola. \r\n\r\nNo dia seguinte meu filho relatou que n\u00e3o era apenas o Gabriel junto com ele estavam Samuel Cantarelli e Caetano Pessoa e como se n\u00e3o bastasse o bullying tamb\u00e9m o cercavam para tocar em seu \u00f3rg\u00e3o genital, assim que ele terminou de contar imediatamente fui at\u00e9 a escola com o intuito de falar com a coordenadora sobre a gravidade do ocorrido, chegando l\u00e1 os alunos estavam esparramados pelo corredor e ent\u00e3o fui at\u00e9 a sala dele que estava sem professor e procurei pelos tr\u00eas meninos, chamei eles de viadinho e disse que por culpa deles meu filho deixou de comer e beber \u00e1gua, foi parar no hospital v\u00e1rias vezes e agora n\u00e3o conseguia ir \u00e0 escola mais. A professora Genoveva passou pelo local na hora e viu, aproveitou para chamar a coordenadora que grosseiramente falou comigo que eu n\u00e3o poderia falar com o filho dos outros e que meu filho n\u00e3o \u00e9 santo tamb\u00e9m e se eu quisesse eu poderia aguarda-la ou ir at\u00e9 a diretoria. Uma colega de classe veio atr\u00e1s de mim para conversar e saber do Yago, me disse que j\u00e1 havia algum tempo que a sala de aula toda o exclu\u00eda, mas n\u00e3o sabia dizer o motivo e que sempre via os tr\u00eas meninos cercando o Yago mas n\u00e3o sabia o que eles diziam, em seguida os meninos tamb\u00e9m apareceram querendo se justificar e eu respondi que a conversa n\u00e3o era mais comigo e sim com a dire\u00e7\u00e3o da escola, onde eu passaria o nome deles. Me dirigi a diretoria onde em prantos aguardei a diretora chegar e entreguei a anota\u00e7\u00e3o abaixo em m\u00e3os e expliquei o acontecido, a mesma ficou de suspender os meninos, chamar os pais e se percebesse que foi na maldade enviaria um relat\u00f3rio para o conselho tutelar e assim que tivesse uma posi\u00e7\u00e3o entraria em contato comigo, o que n\u00e3o aconteceu. \r\n\r\nNo dia 02 de dezembro soube por outros alunos que os tr\u00eas meninos continuavam a frequentar as aulas normalmente, inclusive disseram que continuariam na recupera\u00e7\u00e3o at\u00e9 que a diretora decidisse o que fazer com eles. \r\n\r\nDecidi fazer o B.O no dia 05 de dezembro e ap\u00f3s procurar a secret\u00e1ria de educa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o consegui falar com a respons\u00e1vel no mesmo dia, mas deixei recado, ent\u00e3o vieram a me retornar no dia 06 de dezembro pelo telefone para que eu relatasse o ocorrido, ap\u00f3s meu relato n\u00e3o havendo resposta at\u00e9 dia 07 no dia 08 de dezembro procurei pessoalmente a secret\u00e1ria junto com meu filho, ele conseguiu contar parte da hist\u00f3ria para a D\u00e9bora e a Fabiana at\u00e9 o momento que ficou muito abalado. \r\n\r\nNo dia 16 de dezembro descobri atrav\u00e9s de outra m\u00e3e por telefone que o filho dela ouviu os tr\u00eas meninos rindo e debochando que haviam passado a m\u00e3o no pipi do Yago, depois conversei com meu filho que com muito custo e me confirmou a hist\u00f3ria, neste mesmo dia eu estava agendada para ir ao conselho tutelar e j\u00e1 relatei todo o ocorrido para a conselheira Sandra. \r\n\r\nNo dia 19 de dezembro prestei queixa na delegacia sobre o ocorrido e descobri que a escola havia come\u00e7ado a entrar em contato com os pais dos alunos, mas n\u00e3o estava explicando do que se tratava. \r\n\r\nEnviei para a delegacia por e-mail toda a documenta\u00e7\u00e3o e prints que juntei at\u00e9 aquela data e enviei tamb\u00e9m para o minist\u00e9rio p\u00fablico. \r\n\r\nEmbora haja relatos que a coordenadora j\u00e1 havia perguntado em outra ocasi\u00e3o o porqu\u00ea desses meninos pegarem no p\u00e9 dele, ela insiste em dizer que n\u00e3o sabe de nada. \r\n\r\nEnquanto isso meu filho est\u00e1 tomando at\u00e9 o momento Sertralina 100mg, Depakene 5ml 2x ao dia e Quetiapiatia 50mg, pois se encontra em observa\u00e7\u00e3o por risco de suic\u00eddio. \r\nPe\u00e7o a Gentileza que sejam resguardados os nomes das crian\u00e7as, principalmente do meu filho e meu para que n\u00e3o soframos maiores danos.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2023-03-02T17:08:57-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-03-02T16:56:50.098628", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "BOA TARDE MARIANA,DESCULPA A DEMORA DA RESPOSTA A OUVIDORIA ESTAVA EM TRAMITA\u00c7\u00c3O DE TRANSFER\u00caNCIA DE GABINETE!PELO SEU RELATO,VC j\u00e1 PROCUROU TODOS OS \u00d3RG\u00c3OS COMPETENTES.ENCAMINHAREMOS SUA DENUNCIA DIRETO PARA O PREFEITO.ATT" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-03-02T17:08:57.468984", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "BOA TARDE MARIANA!DESCULPA A DEMORA DA RESPOSTA.A OUVIDORIA ESTAVA EM TRAMITA\u00c7\u00c3O DE TRANSFER\u00caNCIA DE GABINETE.PELO SEU RELATO VC J\u00c1 PROCUROU TODOS O \u00d3RG\u00c3OS COMPETENTES.ENCAMINHAREMOS SUA DENUNCIA DIRETO AO PREFEITO" } ], "review_state": "moving", "rg": "12203956", "title": "BULLING E ABUSO SEXUAL NO COL\u00c9GIO MUNICIPAL DR. 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Vou deixar meu contato minhas redes sociais telefone:35 991791037 watts 35 991356515 telefone Facebook: Daiane Marques Instagram:daiacaio26", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-03-08T17:39:32-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-03-08T17:39:32.519328", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1 Daiane! desculpa a demora pelo retorno,a Ouvidoria estava em tramita\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia de gabinete.Encaminharemos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo.Entraremos em contato,assim que tivermos um retorno.att" } ], "review_state": "moving", "rg": "15950847", "title": "Ajuda", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230124000327" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "120.582.426-02", "creation_date": "2023-01-25T10:24:34-02:00", "description": "Bom dia,\r\n\r\nH\u00e1 meses o bosque do Jd. Ip\u00ea enfrenta problemas com esgoto na quadra principal. 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DESCULPE A DEMORA PELO RETORNO.A Ouvidoria estava em tramita\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia de gabinete!!Encaminharemos seu pedido ao Executivo para devidas providencias.Assim que tivermos retorno ,entraremos em contato.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "MG 15.509.690", "title": "Esgoto a c\u00e9u aberto no Bosque do Jd Ip\u00ea", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230125102434" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "113.471.016-08", "creation_date": "2023-01-26T06:48:46-02:00", "description": "Bom dia, me chamo Talles Telini, e gostaria de apresentar um projeto para os vereadores de Po\u00e7os de Caldas. Sou morador da cidade, nascido e criado por aqui, tenho 26 anos e tamb\u00e9m sou filiado a partido pol\u00edtico. Estou iniciando minha carreira na pol\u00edtica, e claro, quero come\u00e7ar pela minha cidade. Obrigado!", "kind": "sugestao", "modification_date": "2023-03-13T17:34:07-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-03-13T17:34:07.930558", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Talles Teodoro Telini.Desculpa a demora pelo retorno,a Ouvidoria estava em tramita\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia de gabinete.Qual partido vc \u00e9 filiado?Podemos agendar um hor\u00e1rio pra vc vir \u00e1 C\u00e2mara falar com algum vereador,dai vemos um dia pra vc apresentar seu projeto aos vereadores!!" } ], "review_state": "moving", "rg": "17838754", "title": "Gostaria de apresentar um projeto aos vereadores de Po\u00e7os de Caldas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230126064846" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "08024218658", "creation_date": "2023-02-01T13:59:15-02:00", "description": "Eu venho atrav\u00e9s da ouvidoria realizar uma den\u00fancia contra a m\u00e9dica Maria Fernanda do PSF do Jardim Esperan\u00e7a. Ela \u00e9 uma pessoa grosseira , bateu a porta na cara da minha , gritou com a minha m\u00e3e porque minha m\u00e3e pediu as receitas de rem\u00e9dio controlado pra ela . Ela dificulta tudo . Muito grosseira . Minha m\u00e3e fez exames est\u00e1 com problema de tireoide e ela disse n\u00e3o estava Tivemos que pagar um m\u00e9dico particular porque minha m\u00e3e estava passando muito mal . N\u00e3o faz encaminhamento para os especialistas , maltrata os pacientes. E n\u00e3o estamos conseguindo cuidar da sa\u00fade devido a essa p\u00e9ssima profissional. Pe\u00e7o que se poss\u00edvel troquem essa m\u00e9dica ou fiscalizem e fa\u00e7am alguma coisa . Ela \u00e9 uma desequilibrada", "kind": "denuncia", "modification_date": "2023-09-29T00:04:27-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-03-02T17:37:36.804216", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Poliana Aparecida da Silva!Pedimos desculpas pela demora do retorno.A Ouvidoria estava em tramita\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia de gabinete.Encaminharemos sua denuncia ao Executivo.Assim que obtivermos uma resposta entraremos em contato.Att" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-29T00:03:51.085397", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Segue em anexo Oficio SMG N\u00ba 1096 /2023, em resposta ao Requerimento N\u00ba 1167 /2023 referente a reclama\u00e7\u00e3o sobre a m\u00e9dica do PSF do Jardim Esperan\u00e7a." } ], "review_state": "resolved", "rg": "14392970", "title": "Den\u00fancia contra m\u00e9dica do Psf Jardim Esperan\u00e7a", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230201135915" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "112 637 556 07", "creation_date": "2023-02-13T21:20:52-02:00", "description": "Necessito de vaga para meu filho no cei bem te vi pois preciso trabalhar para criar meus dois filhos. Solicitei a vaga para o cei bem te vi pois \u00e9 o \u00fanico perto da minha casa pois eu n\u00e3o teria condi\u00e7\u00f5es de arcar com o transporte para outro Cei.. cheguei a arrumar emprego perto da creche mais como n\u00e3o saiu a vaga dele eu n\u00e3o pude ir... preciso da vaga urgente c\u00f3digo da solicita\u00e7\u00e3o 2971/22..", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-08-10T15:18:41-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-03-02T17:30:17.083624", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Tais dos Santos Firmino!pedimos desculpas pela demora.A Ouvidoria estava em tramita\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia de gabinete.encaminharemos sua solicita\u00e7\u00e3o ao Executivo.Assim que abtivermos uma resposta,entraremos em contato \r\nAtt" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-08-10T15:18:41.578115", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Boa tarde!\r\nSegue em anexo Oficio SMG No 1115 /2023 em resposta a solicita\u00e7\u00e3o sobre vagas na CEI Bem Te Vi." } ], "review_state": "resolved", "rg": "16657723", "title": "Vaga em creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230213212052" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "41097426840", "creation_date": "2023-02-25T02:59:26-02:00", "description": "Boa noite! Gostaria de saber se a supervisora do CEI Municipal Professor Millo Carli Mantovani, Michelle Borges Piva Rossi tamb\u00e9m \u00e9, al\u00e9m de supervisora, professora de alguma turma da creche. Em caso positivo, gostaria de saber de qual ou quais turmas ela foi respons\u00e1vel nos \u00faltimos dois anos.\r\n\r\nMuito obrigado!", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-03-02T17:19:28-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-03-02T17:19:28.984381", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "BOA TARDE RAFAEL ROM\u00c3O NUNES!PEDIMOS DESCULPA PELA DEMORA DE RESPOSTA.A OUVIDORIA ESTAVA EM TRAMITA\u00c7\u00c3O DE TRANSFER\u00caNCIA DE GABINETE.ENCAMINHAREMOS SEU PEDIDO DE INFORMA\u00c7\u00d5ES AO EXECUTIVO.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "48177564X", "title": "Informa\u00e7\u00e3o sobre supervisora de creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230225025926" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "41097426840", "creation_date": "2023-02-25T03:10:26-02:00", "description": "Boa noite. O conselho tutelar enviou uma denuncia contra a assistente social da Adefip Michelle Cristina da Silva (creio que na prefeitura) e foi aberto um processo administrativo contra ela. Por\u00e9m, estive pessoalmente na prefeitura e solicitei informa\u00e7\u00f5es sobre o processo na recep\u00e7\u00e3o e fui informado que nada referente ao caso foi encontrado. Sugeriram que eu fosse no f\u00f3rum, l\u00e1 tamb\u00e9m nada constava. Solicito informa\u00e7\u00f5es do processo administrativo, se foi instaurado, se alguma provid\u00eancia foi tomada, se foi arquivado etc e uma c\u00f3pia do mesmo, visto que fui eu quem fiz a denuncia ao conselho tutelar e este repassou \u00e0 prefeitura para que tomasse provid\u00eancias.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-03-02T17:55:29-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-03-02T17:55:29.128763", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde RAFAEL NUNES!Pedimos desculpa pela demora do retorno .A Ouvidoria estava em tramita\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancia de gabinete.A Adefip t\u1ebdm um termo de parceria com a Prefeitura Municipal,mas n\u00e3o \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico.mas encaminharemos sua denuncia ao Executivo.Assim que obtivermos uma resposta,entraremos em contato.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "48177564X", "title": "Informa\u00e7\u00e3o sobre processo administrativo", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230225031026" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "04412246604", "creation_date": "2023-03-02T15:43:23-03:00", "description": "Prezados, boa tarde!\r\n\r\nGostaria de saber como \u00e9 feito o controle de frequ\u00eancia dos servidores comissionados que ocupam cargos nos gabinetes. Eles registram frequ\u00eancia em ponto eletr\u00f4nico ou assinam folha de ponto manualmente? Existe lei ou outro ato normativo que regule esse controle?\r\n\r\nExiste algum relat\u00f3rio de frequ\u00eancia e das atividades realizadas? Em caso positivo, poderiam me enviar o modelo de relat\u00f3rio, por favor?\r\n\r\nDesde j\u00e1, obrigada!\r\n\r\nAtenciosamente,\r\n\r\nLaura Lobato", "kind": "duvida", "modification_date": "2023-03-09T15:36:28-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-03-09T15:36:28.259865", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "BOA TARDE Laura Lobato.Pedimos desculpas pela demora do retorno!a Ouvidoria estava em tramita\u00e7\u00e3o de gabinetes.Antes de encaminhar sua solicita\u00e7\u00e3o ao \u00f3rg\u00e3o competente,pe\u00e7o a gentileza que me envia,especificando de qual setor vc solicita as devidas informa\u00e7\u00f5es.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "mg11129196", "title": "Servidores comissionados de gabinetes - ponto e relatorio de atividades", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230302154323" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "09157534640", "creation_date": "2022-03-15T11:20:09-03:00", "description": "Minha filha Maria Cec\u00edlia dos Santos Amorim, nascida aos 13/09/2017, que est\u00e1 ja com 4 anos, est\u00e1 esperando uma vaga no CEI Municipal PROFESSORA MARIA JOSE BRANDAO RISOLA, para o Jardim I, h\u00e1 cerca de 7 meses. Anteriormente j\u00e1 esteve cadastrada no CEI Jardim S\u00e3o Paulo e no CEI Bem te vi, onde esperei por mais de anos e a vaga n\u00e3o saiu. Na Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o me disseram uma vez que tem crian\u00e7as que tem prefer\u00eancia e eu n\u00e3o sei o porque, pois tamb\u00e9m preciso trabalhar e j\u00e1 estou a muito tempo esperando essa vaga. \r\nO n\u00famero do protocolo do pedido da vaga \u00e9 892/21.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-04-19T13:57:09-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-04-19T13:55:24.125401", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Cara Karina, segue em anexo \u00e0 resposta que veio por meio do of\u00edcio 50/22 da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. \r\nA Secretaria informou que ela foi encaminhada para matr\u00edcula no CEI desejado no dia 29/3/2022.\r\nFicamos satisfeitos por ter dado certo. \r\n\r\nAtt.\r\nOuvidoria da C\u00e2mara Municipal" } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG", "title": "Esperando vaga em CEI Municipal, por muitos meses", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220315112009" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "06597368614", "creation_date": "2021-02-18T09:31:35-03:00", "description": "Teste de verifica\u00e7\u00e3o interna.\r\nAguarda confirma\u00e7\u00e3o.", "kind": "duvida", "modification_date": "2021-02-18T14:28:02-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-02-18T14:28:02.011610", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Teste verificado." } ], "review_state": "resolved", "rg": "14979793", "title": "Teste de verifica\u00e7\u00e3o interna", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210218093135" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "41913552870", "creation_date": "2024-03-21T08:59:19-03:00", "description": "O cargo de Analista Legislativo: Gestor possui uma multiplicidade de gradua\u00e7\u00f5es aceitas, por\u00e9m, apenas Direito o registro em conselho exige prova, que inclusive \u00e9 extremamente cara, tornando desleal a competitividade de quem \u00e9 bacharel em direito em rela\u00e7\u00e3o aos outros, cuja inscri\u00e7\u00e3o no respectivo conselho \u00e9 f\u00e1cil. Logo, solicito a altera\u00e7\u00e3o no edital quando \u00e0 exig\u00eancia de registro em conselho no dado cargo.", "kind": "sugestao", "modification_date": "2024-03-25T15:10:09-03:00", "responses": [ { "creator": "flavinho", "date": "2024-03-21T17:11:46.977522", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Boa tarde Felipe. Sua solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 encaminhada \u00e0 Comiss\u00e3o Especial de Coordena\u00e7\u00e3o e Acompanhamento do Concurso P\u00fablico. Havendo retorno, encaminharemos a resposta por esse canal." } ], "review_state": "resolved", "rg": "416081009", "title": "Altera\u00e7\u00e3o de Edital do concurso p\u00fablico 01/2024", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240321085919" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "178.389.378-84", "creation_date": "2021-11-17T15:32:36-02:00", "description": "Rosana Aparecida Nascimento de Souza, residente na Rua Armando Neri, 345, casa 01, jardim Ip\u00ea, CPF: 178.389.378-84, nascida em 12 de setembro de 1973, espera por cirurgia de pedra na ves\u00edcula desde de setembro de 2021, com dores e inclusive pagou o ultrassom para adiantar o procedimento, mesmo com o pedido de urg\u00eancia do m\u00e9dico n\u00e3o conseguiu realizar a cirurgia ainda e continua indo a UPA com dores, fazendo uso de Tramal para suportar as dores, devido as mesmas tem hipertens\u00e3o. N\u00e3o consegue mais suportar essa situa\u00e7\u00e3o e espera uma solu\u00e7\u00e3o urgente. Grata.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:23:09-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:23:07.245692", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Rosana:\r\nPara que possamos encaminhar seu caso para a Comiss\u00e3o de Direitos Humanos, solicito que nos encaminhe a documenta\u00e7\u00e3o e protocolos do pedido.\r\nEstamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o pelo telefone 3729-3852 - preferenciamente no per\u00edodo da manh\u00e3.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "24.285.565 9", "title": "Cirurgia de vis\u00edcula", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211117153236" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "06724403693", "creation_date": "2021-11-18T12:04:45-02:00", "description": "Recebi pelo correio uma carta da prefeitura municipal de Po\u00e7os de Caldas, na qual estava me cobrando na descri\u00e7\u00e3o ISS (informa\u00e7\u00e3o incompleta e confusa, na qual posteriormente descobri que se tratava do ISSQN) referente ao ano de 2019, e SEM nenhum tipo de cobran\u00e7a, aviso ou informa\u00e7\u00f5es anteriores j\u00e1 colocaram meu nome na DIVIDA ATIVA, sem se quer que eu soubesse o valor, do que se tratava, do motivo e demais ocorr\u00eancias e sem o devido respeito \u00e0 mim cidad\u00e3o \u00e0 defesa, pagamento e comprova\u00e7\u00f5es. Ao procurar o setor do ISSQN localizado na Avenida Marechal Deodoro, fui informado que se tratava da QUARTA parcela do ISSQN de 2019, na qual munido do comprovante fui ate \u00e0 Rua Minas Gerais no guich\u00ea 6 referente \u00e0 Divida Ativa, e para minha surpresa fui informado de uma informa\u00e7\u00e3o contradit\u00f3ria que o poss\u00edvel debito (ERRO) se tratava da PRIMEIRA parcela (o sistema de cobran\u00e7a/baixa/pagamento est\u00e1 t\u00e3o problem\u00e1tico que nem sabem o que querem cobrar) entreguei o comprovante na qual surpreendentemente a atendente e a chefe, tratou o casa como \"normal\", visto que deu a entender que constantemente t\u00eam aparecido vitimas da cobran\u00e7a indevida tendo que perder tempo, servi\u00e7o e ter aborrecimentos para comprovar que est\u00e3o corretos e j\u00e1 pagos. Al\u00e9m do que na mesa tinham um pilha de folhas sulfites impressas contendo aproximadamente mais 500 folhas, isso referente \u00e0 tarde do dia 17/11/21. Nas redes sociais, descobri MUITAS pessoas vitimas da cobran\u00e7a indevida, injusta e imoral que a Prefeitura/Divida Ativa e ISSQN v\u00eam de forma descontrolada enviando cobran\u00e7as SEM AVISO, SEM EXPLICA\u00c7\u00d5ES e SEM DIREITO \u00e0 defesa pr\u00e9via, querendo j\u00e1 sujarem os nomes dos cidad\u00e3os de bem, na inten\u00e7\u00e3o de quem infelizmente n\u00e3o guardam os comprovantes terem que pagar novamente.\r\nNo meu caso, eu tenho o comprovante de pagamento e j\u00e1 foi entregue, mas CANCELEI meu ISSQN em dezembro de 2020 SEM D\u00c9BITOS, pois como conseguiria cancelar se houvesse d\u00e9bitos ?? Seria mais um outro erro do sistema ?? Por que s\u00f3 atualmente cobrariam de forma descontrolada a popula\u00e7\u00e3o ?? Porque n\u00e3o houve aviso pr\u00e9vio, carta comunicando o poss\u00edvel problema ?? Porque j\u00e1 adicionaram os nomes dos cidad\u00e3os em uma Divida Ativa, sem direito \u00e0 saber o motivo/raz\u00e3o, sem direito \u00e0 defesa, sem as devidas e justas explica\u00e7\u00f5es e comunicados ??", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-06-22T09:21:11-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:21:08.230659", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Rafael Rocha de Carvalho.\r\nEnviaremos Requerimento ao Munic\u00edpio para que esclare\u00e7a o caso. Para maiores informa\u00e7\u00f5es, pode entrar em contato conosco pelo telefone 3729-3852, no per\u00edodo da manh\u00e3.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "mg125668416", "title": "Cobran\u00e7a indevida do ISSQN", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211118120445" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2021-11-18T18:08:20-02:00", "description": "Cara ouvidora Dra Regina. \r\nVenho mais uma vez relatar v\u00e1rias dificuldades enfrentadas dentro do sistema p\u00fablico de sa\u00fade. \r\nA atual pol\u00edtica municipal de po\u00e7os de caldas, sequestrou o direito na pr\u00e1tica do cidad\u00e3o po\u00e7oscaldenses de usar a Santa Casa.somente alta complexidade talves seja atendida pela institui\u00e7\u00e3o. Ou seja desta forma o paciente pode ser penalizado e vim a sofrer .\u00c9 em muitos caso uma desumanidade. Precisei de urologista e n\u00e3o tive na urg\u00eancia. \r\nJ\u00e1 o samu, me prestou um p\u00e9ssimo atendimento. Me enviou um funcion\u00e1rio totalmente desprepado sem nem se que um aparelho de press\u00e3o. Foi frio e anti profissional. N\u00e3o quis arrumar minha sonda urin\u00e1ria que usava, n\u00e3o usou a cadeira de roda para me conduzir at\u00e9 a ambul\u00e2ncia. E tive que pedir o apoio do bra\u00e7o dele porque n\u00e3o me ofereceu, fomos a upa chegando tive que esperar a PM que estava com um casa sendo atendido na frente de todos que aguardava.e isto \u00e9 rerorente.\r\nDepois tive que parar o resto da madrugada numa cadeira dura que mais parecia uma masmorra.porque a upa n\u00e3o tem cama.nao tem quem opera o ultrassom, n\u00e3o tem Becetacil. Um horror. E agora a farm\u00e1cia do sus se nega a obedecer a lei de entrega de medicamentos a do domic\u00edlio. Estou com sonda com dificuldades de me locomover e outros problemas. Precisamos de um sistema p\u00fablico de sa\u00fade , mais humano. De sistema p\u00fablico de informatizado e integrado. Basta, chega de sistema arcaico e ultrapassado sem informatizado. Pe\u00e7o ajuda at\u00e9 por uma quest\u00e3o de humanidade com um idoso com mais de 10 problemas de sa\u00fade urgente. Pedir fa\u00e7a a farm\u00e1cia cumprir a lei de entrega dos medicamentos com extrema urg\u00eancia. Muito obrigado", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-02-22T20:29:23-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T20:29:20.360305", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminhado a Secret\u00e1ria de Sa\u00fade.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "M2861447", "title": "Mau atendimento pelo sistema p\u00fablico de sa\u00fade .", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211118180820" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "121.419.296-3", "creation_date": "2021-11-19T16:27:26-02:00", "description": "Thassia Carolina Codbos de Campos Alves residente na Avenida Melvin jones, 129, casa 03, Santa \u00c2ngela, portadora do CPF: 121.419.296-36, RG: 41.668.047-1, m\u00e3e do Heitor Ghael Codbos de Campos Alves, de 9 meses, nascido dia 04 de fevereiro de 2021 precisa de vaga em creche para trabalhar, n\u00e3o possui ajuda do pai da crian\u00e7a e sem trabalho ir\u00e1 ser despejada de onde mora, pois paga aluguel e n\u00e3o possui nenhuma renda. Espera provid\u00eancias.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-02-22T19:43:26-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T19:43:22.974292", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminho a resposta recebida da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nCadastro 1230/21 atualmente ocupa 3\u00b0 lugar na lista de espera para atendimento no CEI Aquarela, 18\u00b0 no CEI S\u00f4nia Maria Saraiva e 11\u00b0 no Arco-\u00cdris.\r\n\r\nPela classifica\u00e7\u00e3o da respectiva crian\u00e7a, tudo indica que a mesma ser\u00e1 atendida na segunda chamada que ser\u00e1 realizada em Mar\u00e7o 2022.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria " } ], "review_state": "resolved", "rg": "41.668.047-1", "title": "Vaga em creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211119162726" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "08005736681", "creation_date": "2021-12-01T18:36:28-02:00", "description": "Boa tarde,\r\nH\u00e1 algum tempo, j\u00e1 observo o funcionamento normal das atividades suspensas devido a Pandemia do novo corona v\u00edrus. Por\u00e9m as linhas de \u00f4nibus n\u00e3o voltaram ao seu funcionamento normal e continuam operando com quantidade de hor\u00e1rios reduzidos. Sou moradora do bairro primavera e noite o \u00faltimo \u00f4nibus \u00e9 as 20:10, enquanto que nos fins de semana nem tem hor\u00e1rios a noite e durante o dia s\u00e3o pouqu\u00edssimos hor\u00e1rios. Como usu\u00e1ria, deixo aqui o meu descontentamento com rela\u00e7\u00e3o ao quadro de hor\u00e1rios dos onibus, n\u00e3o apenas da linha que mais uso, mas como tamb\u00e9m das demais linhas.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-02-22T20:26:08-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T20:26:05.307526", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada para o Demutran, encaminho aqui a resposta do respons\u00e1vel.\r\n\r\nBoa noite! No geral ainda estamos com hor\u00e1rios reduzidos, ainda tem algumas linhas para voltar hor\u00e1rios, que espero que a gente coloque em opera\u00e7\u00e3o com o retorno do pessoal!\r\nEst\u00e3o tentando voltar 240 hor\u00e1rios por dia.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "18051019", "title": "HOR\u00c1RIO E QUANTIDADE DE LINHAS DE \u00d4NIBUS", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211201183629" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "11476942650", "creation_date": "2021-12-01T18:43:49-02:00", "description": "Prezados,\r\n\r\nVenho por meio deste manifestar meu descontentamento com o hor\u00e1rio reduzido das linhas de \u00f4nibus da Circullare que ainda persiste. Durante a pandemia, houve uma redu\u00e7\u00e3o de linhas, por\u00e9m a maioria das atividades j\u00e1 tiveram o seu retorno e hor\u00e1rio reduzido das linhas se manteve, n\u00e3o voltando ao antigo itiner\u00e1rio. Essa situa\u00e7\u00e3o prejudica os trabalhadores que utilizam deste servi\u00e7o diariamente. Gostaria de salientar ainda que o pre\u00e7o da passagem teve um aumento, por\u00e9m o servi\u00e7o n\u00e3o est\u00e1 atendendo aos hor\u00e1rios da popula\u00e7\u00e3o. Portanto, solicito que seja solicitado um retorno das atividades com hor\u00e1rio normal. \r\n\r\nDesde j\u00e1 agrade\u00e7o!", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-02-22T20:25:02-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T20:24:59.017224", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada para o Demutran, encaminho aqui a resposta do respons\u00e1vel.\r\n\r\nBoa noite! No geral ainda estamos com hor\u00e1rios reduzidos, ainda tem algumas linhas para voltar hor\u00e1rios, que espero que a gente coloque em opera\u00e7\u00e3o com o retorno do pessoal!\r\nEst\u00e3o tentando voltar 240 hor\u00e1rios por dia.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "13936235", "title": "Linhas Circullare", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211201184349" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "413.887.986-20", "creation_date": "2024-01-09T10:18:32-02:00", "description": "Bom dia! Por favor, Gostaria fazer uma reclama\u00e7\u00e3o sobre alguns bairros que precisam recapear as ruas. Mas n\u00e3o s\u00e3o feitos, infelizmente, na nossa cidade eles costumam a recapear apenas bairros de pessoas de poder aquisitivo maior, ou pessoas que t\u00eam influ\u00eancia. Vou citar apenas um bairro do (Saco) etc. Qualquer pessoa que passasse l\u00e1 via que n\u00e3o precisava. \u00c9 o bairro Santa L\u00facia ao qual tem mais de 38 anos nunca foi recapeado. Fica perto da igreja ap\u00f3s S\u00e3o Paulo as ruas est\u00e3o cheias de buracos. Espero que algu\u00e9m respons\u00e1vel resolva esse problema Obrigado pela aten\u00e7\u00e3o! Daniel.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2024-02-02T16:33:36-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2024-02-02T16:33:36.227478", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde SR Daniel,sua solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o foi respondida antes porqu\u00ea a C\u00e2mara municipal estava em recesso,no m\u00eas de janeiro.a Ouvidoria acolheu seu solicita\u00e7\u00e3o e encaminhou um requerimento para Secretaria de obras com suas solicita\u00e7\u00f5es.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "M-6.293.563", "title": "Recapeamento do bairro Santa L\u00facia.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240109101832" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "42539035841", "creation_date": "2024-01-16T00:44:26-02:00", "description": "A caixa econ\u00f4mica localizada na rua S\u00e3o Paulo tem um estacionamento na rua Rio de Janeiro, cujo port\u00e3o est\u00e1 com defeito no alarme de sa\u00edda de carros, ent\u00e3o o apito que era para funcionar somente durante sa\u00edda e entrada de ve\u00edculos est\u00e1 disparado e toca a noite inteira!! Uma falta de respeito com os moradores da rua. J\u00e1 tentei contato com os funcion\u00e1rios para resolver, dizem que v\u00e3o tomar uma provid\u00eancia e nada. Essa \u00e9 a quarta noite que est\u00e1 disparado.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2024-02-02T17:32:42-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2024-02-02T17:32:42.744887", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde sra Beatriz Mitre, a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e encaminhara um oficio para a caixa econ\u00f4mica,solicitando provid\u00eancias ref a lei do silencio!retornaremos assim que tivermos resposta!" } ], "review_state": "moving", "rg": "506545878", "title": "Barulho excessivo durante a noite", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240116004426" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "06817604605", "creation_date": "2024-01-18T17:31:40-02:00", "description": "Boa tarde!\r\nMeu nome \u00e9 M\u00e1rcio sou natural de po\u00e7os de Caldas mg,estou pedindo uma ajuda para conseguir uma vaga na creche para minha filha,faz 1 ano que fiz cadastro dela e atf o momento n\u00e3o recebi nenhuma resposta,\r\nC\u00f3digo da inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 2232/23.\r\nAgrade\u00e7o pela aten\u00e7\u00e3o\r\nMeu n\u00famero de telefone \u00e9 (35)99802-9412\r\n Meu email marcio-moreira2013@bol.com.br.\r\nDesde de j\u00e1 agrade\u00e7o pela aten\u00e7\u00e3o", "kind": "duvida", "modification_date": "2024-02-02T17:19:54-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2024-02-02T17:19:54.046880", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde M\u00e1rcio,tudo bem? a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e encaminhou requerimento para Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o,pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre a vaga da sua filha!assim que recebermos resposta da Secretaria retornaremos.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "12046486", "title": "Vaga para creche 2024", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240118173140" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "34243054649", "creation_date": "2022-04-26T14:16:26-03:00", "description": "Sou servidora na \u00e1rea da sa\u00fade ha 37 anos, ontem num grupo nosso no whatsapp, que \u00e9 voltado exclusivamente para quest\u00f5es do trabalho uma outra servidora postou um v\u00eddeo de conte\u00fado racista. No pr\u00f3prio quadro editado do v\u00eddeo ja come\u00e7a com uma frase \"Papo pra nego liberto. Sem, vitimismo, sem mi mi mi\". Primeiramente o grupo ja \u00e9 apenas para trabalho, em segundo lugar, o conte\u00fado do v\u00eddeo \u00e9 muito racista, e sendo a \u00fanica negra que trabalha no nosso setor fiquei extremamente ofendida. Acredito que esse tipo de racismo n\u00e3o cabe mais na nossa sociedade, chorei muito, mal consegui dormir essa noite. Estou fazendo essa den\u00fancia para que isso n\u00e3o aconte\u00e7a com outros servidores, nem com ningu\u00e9m. Porque isso nunca mais deveria acontecer com ningu\u00e9m. Espero que meus filhos e meus netos nunca passem por isso, porque \u00e9 muito humilhante e muito triste. Espero que essa ouvidoria possa ajudar a dar voz para a minha den\u00fancia e que as devidas provid\u00eancias sejam tomadas.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-06-22T08:59:36-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:59:33.564464", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Maria Antonieta de Paula.\r\nSomos profundamente solid\u00e1rios a luta contra o racismo. Foi apresentada na C\u00e2mara \"Mo\u00e7\u00e3o de Rep\u00fadio aos crescentes casos de racismo em nosso pa\u00eds\" e \"Mo\u00e7\u00e3o de Solidariedade a todas as v\u00edtimas de racismo ocorrido em Po\u00e7os de Caldas recentemente\" e uma Indica\u00e7\u00e3o ao Munic\u00edpio para realiza\u00e7\u00e3o de cursos, palestras e forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua sobre \"racismo estrutural\".\r\nEstaremos sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para apoiar a luta contra o racismo. Ser\u00e1 um prazer receb\u00ea-la pessoalmente na C\u00e2mara.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "mg9206162", "title": "Den\u00fancia de caso de racismo na policl\u00ednica", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220426141626" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "33154998888", "creation_date": "2022-04-30T20:33:00-03:00", "description": "Boa noite. \r\nVenho reclamar do Ginecologista Dr Rossi que atende no Posto de sa\u00fade do Bairro Country club,vejo muito descaso com as pessoas o hor\u00e1rio de atendimento dele \u00e9 as 9 horas nunca chega no hor\u00e1rio,sempre uma hora depois.A quest\u00e3o que isso n\u00e3o t\u00e1 ocorrendo de agora ,j\u00e1 tem meses ou se n\u00e3o tiver anos.\r\nAcredito que a popula\u00e7\u00e3o merece um m\u00e9dico interessado no que faz.\r\nSegunda reclama\u00e7\u00e3o \u00e9 falta de profissional da parte odontol\u00f3gica tem somente 1 equipe para toda popula\u00e7\u00e3o do Bairro.Sendo que para a demanda do posto seria mais profissionais.\r\nPor sinal a Dentista Ana Paula \u00e9 a Erika faz um excelente atendimento.Mesmo com tantas pessoas para atender.\r\nNa verdade o posto de Sa\u00fade precisava uma visita de quem possa ajudar,por que o cidad\u00e3o contribuiu com impostos e etc seria para ter um posto de sa\u00fade de qualidade com pessoas comprometida com seus profissionais.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T08:54:55-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:54:52.638676", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Andreia de Moura Ferreira.\r\nInformo que a partir da pr\u00f3xima semana estaremos fazendo visitas \u00e0s Unidades de Sa\u00fade para verifica\u00e7\u00f5es acerca dos hor\u00e1rios de atendimentos dos profissionais de Sa\u00fade.\r\nObrigado por encaminhar a reclama\u00e7\u00e3o.\r\natt. " } ], "review_state": "resolved", "rg": "42349515-\u00d7", "title": "Sobre a sa\u00fade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220430203300" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "055507178-24", "creation_date": "2022-05-01T23:17:16-03:00", "description": "Sao agora 22h51 e um bar no bairro Sao Bento est\u00e1 com o som alto ligado at\u00e9 a essa hora.\r\nVim morar em Po\u00e7os de Caldas, especialmente porque soube que havia o respeito ao silencio, ao descanso das pessoas. Ja reclamei duas vezes. Sa\u00ed da minha casa e fui neste bar, que o rapaz, que se diz dono do bar, me disse que tem o alvara, mas isso nao da direito a ele de nao respeitar o direito de descanso das pessoas. Liguei para policia militar, mas nao consegui ser atendida. Eu espero que alguem tome alguma provid\u00eancia. \r\nCad\u00ea nossos direitos.\r\nAgrade\u00e7o pela aten\u00e7\u00e3o", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-07-04T16:43:01-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:52:47.114008", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Ana L\u00facia Dias.\r\nPara agilizar sua den\u00fancia, recomendo que entre em contato com a fiscaliza\u00e7\u00e3o pelo telefone e endere\u00e7o abaixo:\r\n\r\nFiscaliza\u00e7\u00e3o\r\nEndere\u00e7o: Avenida Senador Salgado Filho, s/ n\u00ba- Country Club\r\nHor\u00e1rio de atendimento: 12h \u00e0s 18h\r\nTelefone: 3697-2072\r\n\r\nCaso n\u00e3o obtenha resposta, estamos sempre \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." }, { "creator": "diney", "date": "2022-07-04T16:43:01.503393", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezada Ana L\u00facia Dias:\r\nEnviamos sua reclama\u00e7\u00e3o para a Prefeitura Municipal para que seja realizada fiscaliza\u00e7\u00e3o quanto ao poss\u00edvel descumprimento da Lei Ordin\u00e1ria 9166/2016. Caso o problema persista, pe\u00e7o que nos procure para refor\u00e7armos o pedido e buscarmos uma solu\u00e7\u00e3o junto ao Poder Executivo.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "12514975-X", "title": "Barulho de um bar localizado em \u00e1rea residencial", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220501231716" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2022-05-17T10:23:05-03:00", "description": "Caro e nobre ouvidor \r\n\r\nVenho mais uma vez, pedir provid\u00eancias urgente com este sistema p\u00fablico de sa\u00fade que n\u00e3o deixa de ser burocr\u00e1tico, torturador e incompetente.\r\nAl\u00e9m de estar aguardando um exame de tomografia de c\u00f3rnea desde setembro de 2021 e estar agendado para ser realizado ainda em 11 do m\u00eas sete.\r\nTenho que protocolar um simples pedido de solicita\u00e7\u00e3o de prontu\u00e1rio no protocolo da prefeitura municipal. Ou seja n\u00e3o posso fazer a solicita\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de e-mail enviado ao gabinete. Tenho a grava\u00e7\u00e3o desta liga\u00e7\u00e3o com o gabinete .\r\nUm absurdo e rid\u00edculo a demora e a burocracia imposta ao paciente idoso que sou e cheio de problemas de sa\u00fade e com v\u00e1rias limita\u00e7\u00f5es. \r\nInfelizmente este sistema p\u00fablico de sa\u00fade s\u00f3 funciona bem com a\u00e7\u00f5es judiciais. \r\nEste sistema p\u00fablico de sa\u00fade \u00e9 um descalabro. Al\u00e9m de n\u00e3o ter seu sistema integrado ainda tortura cruelmente seus pacientes de v\u00e1rias formas. \r\nAproveitando aqui a oportunidade de enfatizar minha admira\u00e7\u00e3o e respeito pelo trabalho e comportamento do nobre vereador que tem explicitado coragem e horades em seu mandato \r\n\r\nDaniel Henrique Miguel 999218805\r\n\r\nMeu muito obrigado extensivo ao nobre assessor.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T08:44:53-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:44:48.207216", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Daniel Henrique Miguel:\r\nSer\u00e1 encaminhado Requerimento ao Munic\u00edpio questionando os elementos apontados em sua reclama\u00e7\u00e3o.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "M2 861447", "title": "Burocracia do sistema p\u00fablico de sa\u00fade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220517102305" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "89307798672", "creation_date": "2022-05-19T14:21:41-03:00", "description": "Denuncia de empresa que executa servi\u00e7os para a Prefeitura de Po\u00e7os de Caldas, onde foi habilitada no certame usando de atestado falso e que durante 2 anos e 7 meses n\u00e3o executa os servi\u00e7os conforme determina\u00e7\u00e3o do edital. termo de referencia e contrato.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T08:42:11-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:42:08.244271", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Valdelei Paulino:\r\nSolicitamos que envie dados e documentos para instrumentalizar a den\u00fancia.\r\nNo aguardo para maiores provid\u00eancias e encaminhamentos,\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "10053935", "title": "Solicito informa\u00e7ao sobre oficio protocolado de n\u00ba protocolo 000117", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220519142141" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "89307798672", "creation_date": "2022-05-19T14:24:24-03:00", "description": "Denuncia de empresa que executa servi\u00e7os para a Prefeitura de Po\u00e7os de Caldas, onde foi habilitada no certame usando de atestado falso e que durante 2 anos e 7 meses n\u00e3o executa os servi\u00e7os conforme determina\u00e7\u00e3o do edital. termo de referencia e contrato.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T08:40:09-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:40:00.242618", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Valdelei Paulino:\r\nSolicitamos que envie dados e documentos para instrumentalizar a den\u00fancia.\r\nNo aguardo para maiores provid\u00eancias e encaminhamentos,\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "10053935", "title": "Solicito informa\u00e7ao sobre oficio protocolado de n\u00ba protocolo 000117", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220519142424" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "97138452691", "creation_date": "2022-05-23T17:00:18-03:00", "description": "O cim me chamou para fazer a tomografia a 15 dias e no dia n\u00e3o fez a tomografia com quantifica\u00e7\u00e3o de ferro no f\u00edgado, me informaram que o contrato n\u00e3o cobre os 250 reais a mais da tomografia. Pedido vem se arrastando de mar\u00e7o de 2021. Ass: Marlene Apda franco santos 35 997347374. (francomarlene42@gmail.com)", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T08:47:17-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:47:14.848584", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Marlene Aparecida Franco Santos.\r\nPor se tratar de atendimento em institui\u00e7\u00e3o privada, esse caso foge a nossa compet\u00eancia. Orientamos a senhora a procurar seus direitos no PROCON e Minist\u00e9rio P\u00fablico.\r\nPara maiores orienta\u00e7\u00f5es, estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "0370200500", "title": "Pedido protocolado na prefeitura. Tomografia com quantifica\u00e7\u00e3o de ferro no f\u00edgado. Pelo hemato", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220523170018" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "89307798672", "creation_date": "2022-05-24T10:54:07-03:00", "description": "Solicito informa\u00e7\u00f5es sobre as solicita\u00e7\u00f5es sobre as denuncias feitas no protocolo n\u00ba 000117", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T08:42:27-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:42:24.394412", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Valdelei Paulino:\r\nSolicitamos que envie dados e documentos para instrumentalizar a den\u00fancia.\r\nNo aguardo para maiores provid\u00eancias e encaminhamentos,\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "10053935", "title": "Solicito informa\u00e7\u00e3o sobre oficio protocolado de n\u00ba protocolo 000117", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220524105407" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "89307798672", "creation_date": "2022-05-26T21:04:09-03:00", "description": "Assunto: DENUNCIA", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T08:42:46-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:42:39.849423", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Valdelei Paulino:\r\nSolicitamos que envie dados e documentos para instrumentalizar a den\u00fancia.\r\nNo aguardo para maiores provid\u00eancias e encaminhamentos,\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "10053935", "title": "Solicito informa\u00e7ao sobre oficio protocolado de n\u00ba protocolo 000117", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220526210409" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "89307798672", "creation_date": "2022-05-31T15:01:33-03:00", "description": "Solicito informa\u00e7\u00e3o do protocolo 000117", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T08:41:17-03:00", "responses": [], "review_state": "resolved", "rg": "10053935", "title": "Solicito informa\u00e7ao sobre oficio protocolado de n\u00ba protocolo 000117", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220531150133" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "014.864.826-60", "creation_date": "2022-06-02T17:58:27-03:00", "description": "Boa tarde\r\nNa data de 01.06.2022 minha av\u00f3 (Odete Silva Martins, 96 anos) esteve na UPA por volta das 20.30 horas com a press\u00e3o em 22x10\r\nN\u00e3o atenderam ela alegando que o m\u00e9dico tinh pegado a ficha e \"sumiu\" dentro da UPA. Mesmo ap\u00f3s v\u00e1rias reclama\u00e7\u00f5es ela n\u00e3o foi atendida. Tinha m\u00e9dico parado na nossa frente e mesmo ela com a press\u00e3o extremamente alta n\u00e3o atenderam. Ligamos no hospital Santa L\u00facia que ao saber da negativa de atendimento e da gravidade da situa\u00e7\u00e3o prontamente nos atendeu maravilhosamente.\r\n\r\nE inaceit\u00e1vel uma idosa de 96 anos com a press\u00e3o t\u00e3o alta n\u00e3o ser atendida imediatamente na UPA, pelo menos 6 pessoas que chegaram depois dela foram atendidas, corremos um risco muito alto ontem, se n\u00e3o fosse os profissionais do Santa L\u00facia estar\u00edamos perdidos. \r\n\r\nSolicitamos imediata investiga\u00e7\u00e3o e puni\u00e7\u00e3o para os funcion\u00e1rios que estavam de plant\u00e3o na UPA nesta data. \r\n\r\nAguardo seu retorno", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T08:50:00-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:49:57.577253", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Luiz Gustavo Martins de Melo:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e1 encaminhada \u00e0 Comiss\u00e3o de Direitos Humanos da C\u00e2mara para que casos como o seu n\u00e3o se repitam.\r\nPara qualquer d\u00favida, estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "Mg-11374489", "title": "Reclama\u00e7\u00e3o relacionado a atendimento na UPA", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220602175827" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.81716600", "creation_date": "2022-06-08T19:43:40-03:00", "description": "Caro ouvidor \r\nVeja que absurdo,a exig\u00eancia do dme ,que atrav\u00e9s de sua funcion\u00e1ria Carla e letusa barrou na dar\u00e1 de hoje por volta das 16 hora um pedido de informa\u00e7\u00e3o sobre a ocila\u00e7\u00e3o de energia no jardim dos Estados. \r\nQuer obrigar o cidad\u00e3o fazer o pedido somente por e-mail. \r\nQue desrrespeito ao cidad\u00e3o wue n\u00e3o tem ininternet ou n\u00e3o sabe usar.como fica este cidad\u00e3o?\r\nTenho tudo gravado e registrado. \r\nPorque o 0800 n\u00e3o pode acolher o pedido de informa\u00e7\u00e3o?\r\nSendo que est\u00e1 central 0800 deve custar car\u00edssima ao dme?\r\nN\u00e3o mandei os anexos por nesta plataforma n\u00e3o tem como anexar nada .outro absurdo tamb\u00e9m. \r\nMais pe\u00e7o provid\u00eancias. \r\nDaniel Henrique Miguel. 359 8805 7713\r\nMuito obrigado", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T08:50:44-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T08:50:41.787680", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Daniel Miguel.\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e1 encaminhada para o referido Departamento para provid\u00eancias.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "M2861447", "title": "DME faz exig\u00eancias descabidas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220608194340" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "168.064.146.80", "creation_date": "2023-06-22T15:16:04-03:00", "description": "Pelo amor de deus eu pe\u00e7o que algu\u00e9m me ajude", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-06-28T16:28:34-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-06-28T16:28:34.443129", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Rafaela C G DE OLIVEIRA. Com rela\u00e7\u00e3o a vagas em creches,n\u00e3o t\u00eam muito que a ouvidora possa fazer,devido a fila no portal da transpar\u00eancia.mas os vereadores desta casa t\u1ebdm feitos v\u00e1rios requerimento,para que seja zerada a fila das creches.(a demanda de 0 \u00e1 3 anos \u00e9 imensa)contudo a Ouvidora fara um requerimento referente a sua demanda.Retorno assim que receber resposta.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "Mg-22-744-447", "title": "Algu\u00e9m me ajuda por favor tenho uma menina de 2 anos e 8 meses e um menino de 1 ano e 6 meses moro no conjunto faz 1 ano q corro atr\u00e1s da vaga de creche pro Enzo e pra vallentina pra vallentina saiu em dezembro no santa Terezinha pro meu menino n\u00e3o sai de jeito nenhum eu sou m\u00e3e solo estou sem \u00e1gua passando nescidades recebo apenas 740 reais de aux\u00edlio pago aluguel n\u00e3o tenho com quem deixa o Enzo para mim trabalha e j\u00e1 fui atr\u00e1s do conselho da secretaria de educa\u00e7\u00e3o j\u00e1 fui atr\u00e1s de tudo a vaga dele n\u00e3o sai e eu realmente estou precisando esses dias arrumaram pra mim l\u00e1 no cata vento s\u00f3 q eu moro no conjunto cata vento fica no fundo do kenedy e eu levo a vallentina de ap\u00ea pra creche a\u00ed fica dif\u00edcil pra mim levar a vallentina no santa Terezinha e o Enzo no fundo do kenedy sozinha de ap\u00ea gente eu pe\u00e7o pelo amor de deus eu n\u00e3o quero dinheiro n nada s\u00f3 quero uma vaga na creche pra mim da uma vida digna aos meus filhos n\u00e3o aguento mais sofrer", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230622151604" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "00028480660", "creation_date": "2023-06-28T11:44:26-03:00", "description": "Bom dia, referente aos Protocolos\r\n\r\nCriada em: 10/04/2023 09h02\r\nTipo de solicita\u00e7\u00e3o: Pedido de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o\r\n\u00c1rea: Ouvidoria\r\nProtocolo: 20230410090249\r\n\r\nCriada em: 07/06/2023 14h57\r\nTipo de solicita\u00e7\u00e3o: Reclama\u00e7\u00e3o\r\n\u00c1rea: Ouvidoria\r\nProtocolo: 20230607145751\r\n\r\nHoje um carro da prefeitura foi at\u00e9 minha resid\u00eancia e tocou o interfone. Como, excepcionalmente hoje n\u00e3o havia ningu\u00e9m em casa e eu n\u00e3o consegui atender o interfone remotamente \u00e0 tempo, vi que eles foram at\u00e9 uma loja em frente pedir o telefone da Clinica em quest\u00e3o.\r\nO telefone do propriet\u00e1rio da clinica, Pedro 035 98856 8193 e o meu telefone, caso necessitem \u00e9 035 98859 6291, Marcelo.\r\n\r\nMuito obrigado!", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-08-10T17:07:27-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-06-28T14:46:40.313980", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "boa tarde sr Marcelo,tudo bem? conforme mencionado na resposta anterior,a Ouvidora da casa enviou requerimento,pedindo fiscaliza\u00e7\u00e3o na mencionada clinica.Com certeza ir\u00e3o retornar no local.Qualquer duvida pode contactar novamente.atenciosamente." }, { "creator": "luzia", "date": "2023-08-10T14:56:33.872877", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Boa tarde!\r\nSegue em anexo Oficio SMG No 1071 /2023 em resposta a solicita\u00e7\u00e3o sobre a Lei do Sil\u00eancio referente a cl\u00ednica veterin\u00e1ria mencionada." } ], "review_state": "resolved", "rg": "M6665404", "title": "Barulho excessivo de cachorro", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230628114426" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "097.163.896-98", "creation_date": "2021-10-20T15:29:51-02:00", "description": "Paciente Lucas Ribeiro Domingues e Leonardo Ribeiro Domingues s\u00e3o portadores da s\u00edndrome de Wilson diagnosticada desde de julho de 2008 , quando fica sem o medicamento apresenta os seguintes sintomas: dificuldade na fala, na coordena\u00e7\u00e3o motora grossa , com dificuldade de se locomover, tremura e portanto toda a parte neurol\u00f3gica e cognitiva \u00e9 afetada. Esse medicamento \u00e9 essencial para a qualidade de vida do paciente. H\u00e1 anos vem na batalha pelo medicamento, sempre a medica\u00e7\u00e3o est\u00e1 em falta e o paciente tem em m\u00e3os os comprovantes da compra do medicamento que o faz com muita dificuldade atrav\u00e9s de arrecada\u00e7\u00e3o entre amigos e familiares e causando ainda mais inseguran\u00e7a e piora da doen\u00e7a nos pacientes acima citados. Infelizmente a central regulat\u00f3ria de Pouso Alegre alega apenas que est\u00e1 em falta. Mas n\u00e3o diz o motivo, se h\u00e1 medicamento na farm\u00e1cia, por que o munic\u00edpio n\u00e3o adquire? Os pacientes fazem tratamento no HC de Ribeir\u00e3o Preto, onde sempre que informam a falta do medicamento, os m\u00e9dicos n\u00e3o compreendem porque no resto do pa\u00eds n\u00e3o \u00e9 assim, n\u00e3o est\u00e1 em falta. Portanto vem aqui na ouvidoria pra questionar e fazer um apelo as autoridades competentes para que se sensibilizem e que monitorem para a n\u00e3o falta do mesmo.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:24:51-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:31:19.167761", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Protocolado na Secretaria de Sa\u00fade, aguardando resposta." }, { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:24:48.703573", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Lucas Ribeiro.\r\nAcabo de assumir a ouvidoria como assessor, gostaria de saber como est\u00e1 seu caso e se j\u00e1 foi resolvido.\r\nFico \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o pelo telefone 3729-3853.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "15.632.220", "title": "Medicamento Alto Custo", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211020152951" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "654.260.456-15", "creation_date": "2021-10-22T14:59:47-02:00", "description": "Boa tarde, gostaria de comunicar que a forma que esta sendo realizadas consultas ou procedimentos eu n\u00e3o concordo, o psf n\u00e3o est\u00e1 marcando consultas. \r\nEst\u00e1 funcionando assim, quem chega primeiro antes das 7hs da manh\u00e3 e pouco antes do 12hs que s\u00e3o atendidos. Se vc se atrasa ou n\u00e3o consegue chegar cedo, n\u00e3o consegue atendimento. E se tem algum procedimento marcado e o m\u00e9dico nao vai, eles n\u00e3o avisam. \r\nNo pre\u00e7o que a gasolina est\u00e1, \u00e9 muita falta de considera\u00e7\u00e3o com o cidad\u00e3o. Eu acho que o certo \u00e9 deixar 2 atendidos pra urg\u00eancia (avaliado pela equipe) e os demais marcados conforme a procura (o paciente comparece e marca uma data espec\u00edfica, que seja ap\u00f3s 10 dias) e n\u00e3o vai l\u00e1 v\u00e1rias vezes at\u00e9 conseguir tal consulta. \r\n\r\nSO N\u00c3O GOSTARIA QUE MEU NOME E MEUS DADOS FOSSEM DIVULGADOS, POIS FORA ISSO O PSF ATENDE MUITO BEM.\r\n\r\n\r\nMUUTO OBRIGADA, DESDE J\u00c1", "kind": "sugestao", "modification_date": "2022-06-22T09:01:33-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:01:30.194930", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Presada Denise:\r\nInformo que sua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada para que casos como esse n\u00e3o se repitam e o sistema possa trabalhar com maior efici\u00eancia.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "Mg-5.429.419", "title": "Psf santa angela", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211022145947" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "646.629.816-34", "creation_date": "2021-11-05T16:09:43-02:00", "description": "Viola\u00e7\u00e3o de Direito Constitucional (Art. 196. A sa\u00fade \u00e9 direito de todos e dever do Estado, garantido mediante pol\u00edticas sociais e econ\u00f4micas que visem \u00e0 redu\u00e7\u00e3o do risco de doen\u00e7a e de outros agravos e ao acesso universal e igualit\u00e1rio \u00e0s a\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os para sua promo\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o).\r\n\tCompareceu na presente data perante o Presidente da Comiss\u00e3o de Direitos e Garantias Fundamentais da Pessoa Humana, o senhor Ademir Dias de Melo, portador do RG: 6.235.955 e CPF: 646.629.186-34, 50 anos, residente \u00e0 Rua Ipiranga, 260 \u2013 casa 2, Dom Bosco, alegando ter passado por um processo de viola\u00e7\u00f5es de direitos, neglig\u00eancia no seu atendimento, \u00e0 Sa\u00fade por parte do Munic\u00edpio. \r\n\tAlega que foi muito mal atendido pelo Programa PSF Dom Bosco e pela UPA. Segundo o cidad\u00e3o, no dia 4 de maio compareceu ao PSF do bairro Dom Bosco com muitas dores abdominais e que foi atendido na ocasi\u00e3o pelo Dr. Rog\u00e9rio Vieira dos Santos, que o avaliou e n\u00e3o detectou que fosse uma ap\u00eandice. Segundo o reclamante, o m\u00e9dico n\u00e3o fez o toque correto para identificar a dor e alegou que poderia ser ves\u00edcula, sem cogitar ser uma ap\u00eandice. O m\u00e9dico solicitou exames, hemograma, dentre outros e aplicou medica\u00e7\u00e3o para as dores e o encaminhou para casa e o orientou a procurar os exames. \r\n\tAlegou que no mesmo dia, ap\u00f3s retornar medicado para casa, a dor voltou e ent\u00e3o acionou o SAMU, que o encaminhou para a UPA. Chegando \u00e0 unidade, segundo o reclamante, n\u00e3o havia aparentemente outros pacientes. Alegou n\u00e3o se recordar do m\u00e9dico que o atendeu naquela madrugada do dia 5. Alegou que o m\u00e9dico plantonista n\u00e3o o atendeu corretamente, n\u00e3o o tocando de forma correta. Ademir alega que, no seu sentir, esperava que seria internado e levou j\u00e1 trajes \u00edntimos. Alegou que tomou inje\u00e7\u00e3o e a dor passou. Alegou que nenhuma enfermeira lhe falou sobre as dores que sentia, que n\u00e3o se sentiu bem atendido, pois n\u00e3o lhe foi informado corretamente sobre a sua situa\u00e7\u00e3o. Alega que reclamou que n\u00e3o foi bem atendido, que n\u00e3o teve a aten\u00e7\u00e3o devida. Alega que, quando chegou \u00e0 UPA uma recepcionista estava chamando um Uber para um paciente e quando foi pedir o mesmo favor, lhe foi negado. Alega que saiu naquela manh\u00e3 sem exames e sem apoio para retornar \u00e0 sua casa. \r\n\tDiante do al\u00edvio da dor ap\u00f3s a intravenosa e da recusa da condu\u00e7\u00e3o para casa, se dirigiu andando, \u00e0s 3h da manh\u00e3. Chegando em casa adormeceu e antes do meio se dirigiu \u00e0 Secretaria Municipal de Sa\u00fade e buscou ajuda junto ao Programa DST/AIDS, pois faz tratamento l\u00e1 e diante da crise, sabia que seria atendido, coincidentemente o m\u00e9dico \u00c1lvaro Luiz Campos Almeida, que \u00e9 especialista infectologista o atendeu e prontamente, fazendo o exame de toque de ap\u00eandice imediatamente acionou o SAMU, alegando que n\u00e3o poderia deixar o local caminhando. O m\u00e9dico fez um pedido de urg\u00eancia para cirurgia.\r\n\tAlegou que, quando chegou \u00e0 Santa Casa, seu estado era cr\u00edtico, devido \u00e0 demora no diagn\u00f3stico, o que lhe causou grandes danos. Alega que, devido \u00e0 pandemia, lhe foi informado que a corre\u00e7\u00e3o da cirurgia de ap\u00eandice seria feito em outro momento e que at\u00e9 a presente data essa cirurgia n\u00e3o foi feita e n\u00e3o lhe foi dada previs\u00e3o. \r\nCom rela\u00e7\u00e3o ao ITS n\u00e3o tem m\u00e9dico quando precisa de atendimento adequado, pois quando est\u00e1 de f\u00e9rias e precisava de receita de rem\u00e9dio controlado e faz uso a mais de 4 anos, n\u00e3o tem m\u00e9dico substituto, n\u00e3o tem psiquiatra na \u00e1rea, tem dentistas e n\u00e3o tem todos os tipos de tratamentos dent\u00e1rios e essa doen\u00e7a na boca, \u00e9 diferente e tem agravante. N\u00e3o tem o Exame CD4 ( exame pra ver a imunidade) , o rodizio dos funcion\u00e1rios est\u00e1 muito complicado.\r\n Com rela\u00e7\u00e3o do Cras Zona Leste estamos sendo atendidos por estagi\u00e1rios sem treinamento, pra fazer com discri\u00e7\u00e3o, desorganizados, tratam as pessoas de maneiras superficial sem empatia, ficam conversando o tempo todo e quando reclamamos eles fazem represalia, tudo atrasado e a burocracia cada vez o pior,", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-02-22T17:20:48-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T17:20:45.848833", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Resposta da Ouvidoria encaminhada por e mail. Nesta data.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG-6.235.955", "title": "Neglig\u00eancia no atendimento PSF, UPA, IST E Cras", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211105160943" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "069.171.796-63", "creation_date": "2021-11-21T03:28:34-02:00", "description": "Ol\u00e1,\r\n\r\nDeveriam fazer uma fiacalizacao do estabelecimento Te\u00e7a Bar e Eventos,\r\nLocalizado na R. Jos\u00e9 Ramos, 135 - Vila Togni, \r\na casa funciona de quinta a segunda at\u00e9 as 4 da madrugada, com som que ultrapassa facilmente 110 decib\u00e9is.\r\nO estabelecimento n\u00e3o possui isolamento ac\u00fastico, \u00e9 um galp\u00e3o, resido a 480m de distancia do local, muitas vezes fica dif\u00edcil ter um hor\u00e1rio do dia para descansar. \r\nA Vila Togni est\u00e1 repleta de obras de novos edificios, onde j\u00e1 temos que conviver com o barulho di\u00e1rio, com o funcionamento do estabelecimento n\u00e3o sobra hor\u00e1rio de descanso.\r\n\r\nObrigado a todos,\r\nRafael Moreira", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-02-22T20:34:23-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T20:34:20.466698", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminhado ao setor respons\u00e1vel. Respondido\r\n\r\nEste estabelecimento possui Alvar\u00e1 de funcionamento em dia,continuaremos provid\u00eancias junto a fiscaliza\u00e7\u00e3o de Posturas, no que couber.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "556485373", "title": "Lei do silencio - Com\u00e9rcio irregular", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211121032834" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "04460323605", "creation_date": "2023-11-08T15:02:38-02:00", "description": "Venho novamente pedir vaga pois preciso trabalhar.Preciso de vaga para minha filha de 2 anos e 10meses . J\u00e1 vi inscri\u00e7\u00e3o na secretaria , por\u00e9m n\u00e3o fui chamada. Preciso trabalhar e n\u00e3o tenho com quem deixar minha filha . Vaga pra Creche S\u00e3o Francisco perto da minha casa N\u00famero cadastro 1928/23", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-11-09T18:39:41-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-11-09T18:39:41.280300", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde sra Katia,encaminharemos sua solicita\u00e7\u00e3o \u00e1 SECRETARIA de EDUCA\u00c7\u00c3O,pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre as vagas dispon\u00edveis na CEI S\u00c3O FRANCISCO.A sua solicita\u00e7\u00e3o anterior foi encaminhada,mas a Secretaria t\u1ebdm um prazo de 30 dias para dar respostas para Ouvidoria.Assim que nos responderem te enviaremos.ATT..Ouvidora!!" } ], "review_state": "moving", "rg": "Mg7275400", "title": "Vaga em creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231108150238" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "10422973637", "creation_date": "2023-11-09T15:34:58-02:00", "description": "Prezados,\r\n\r\nGostaria de expressar minha preocupa\u00e7\u00e3o e solicitar esclarecimentos sobre a falta de disponibilidade da lista de espera para o cadastro de inten\u00e7\u00f5es de matr\u00edcula nos Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil da Rede Municipal de Ensino, conforme as altera\u00e7\u00f5es estabelecidas pelo Decreto 14.323.\r\n\r\nAt\u00e9 o momento, a Prefeitura Municipal de Po\u00e7os de Caldas n\u00e3o disponibilizou a lista de espera, e ao consultar a Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o, fui informado de que em breve estar\u00e1 dispon\u00edvel. Entendo os desafios enfrentados, mas neste momento estou aguardando uma vaga para meu filho e n\u00e3o consigo obter uma posi\u00e7\u00e3o clara da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, ressalto a import\u00e2ncia de considerar a possibilidade de matricular a crian\u00e7a na mesma escola do irm\u00e3o mais velho. Essa medida facilitaria significativamente a log\u00edstica dos pais.\r\n\r\nGostaria, portanto, de incluir em minha solicita\u00e7\u00e3o de d\u00favida os seguintes pontos:\r\n\r\nQual \u00e9 o per\u00edodo adequado para as creches realizarem chamadas de novas vagas?\r\nQual \u00e9 o prazo estabelecido para a Prefeitura disponibilizar a lista de espera, conforme as novas regras do Decreto 14.323?\r\nConsiderando a import\u00e2ncia da proximidade entre irm\u00e3os, seria poss\u00edvel garantir, sempre que poss\u00edvel, a matr\u00edcula da crian\u00e7a na mesma escola do irm\u00e3o mais velho?\r\nAgrade\u00e7o antecipadamente pela aten\u00e7\u00e3o e espero que essa solicita\u00e7\u00e3o possa contribuir para a melhoria do processo de matr\u00edcula nos Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil.\r\n\r\nAtenciosamente,\r\n\r\nTiago Scalco de Mello", "kind": "duvida", "modification_date": "2023-11-09T18:29:12-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-11-09T17:54:48.647643", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Boa Tarde Sr Tiago SCALCO De Melo! a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e encaminhara um requerimento \u00e1 Secretara de Educa\u00e7\u00e3o,pedindo todas as suas solicita\u00e7\u00f5es!\u00e1 Secretaria t\u00eam um prazo de 30 dias para responderem \u00e1 Ouvidoria. enviaremos a resposta,logo que recebermos.ATT..Ouvidora." }, { "creator": "luzia", "date": "2023-11-09T18:29:12.088582", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde Sr Tiago Scalco de Melo,a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e encaminhou um requerimento \u00e1 Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o,pedindo todas as suas solicita\u00e7\u00f5es!..\u00c1 Secretaria t\u1ebdm um prazo de 30 dias para dar uma respostas sobre suas solicita\u00e7\u00f5es.te enviaremos a resposta assim que recebermos.ATT.. Ouvidora!! " } ], "review_state": "moving", "rg": "17274570", "title": "LISTA DE ESPERA ESCOLAR", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231109153458" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "88325430679", "creation_date": "2023-11-11T10:39:57-02:00", "description": "Repudio as a\u00e7\u00f5es praticadas CONTRA o vereador Diney. \r\nFica clara a persegui\u00e7\u00e3o pol\u00edtica, o coronelismo e o ataque infundado ao Vereador.\r\nComo cidad\u00e3, sei que a C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas tem assuntos mais importantes para debater.\r\nParem de se ater e perder tempo com o que \u00e9 irrelevante.\r\nDefendam o povo! \r\nA cidade clama por cuidados, por resgate de servi\u00e7os paralisados, por condena\u00e7\u00e3o de quem realmente comete crimes di\u00e1rios!!!\r\nUsem o tempo na C\u00e2mara para algo \u00fatil, parem de dar ouvido \u00e0 falta de credibilidade de algumas um institui\u00e7\u00f5es.a", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2024-01-14T23:53:10-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-12-12T20:02:53.721943", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Marcia,a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e estava no aguarde das reuni\u00f5es da comisss\u00e3o processante!O processo de cassa\u00e7\u00e3o do vereador Diney foi arquivado!" }, { "creator": "luzia", "date": "2024-01-14T23:53:10.577928", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Resposta enviada no dia 12/12/2023." } ], "review_state": "resolved", "rg": "11.234-09", "title": "Vereador Diney Lenon", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231111103957" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "09313548623", "creation_date": "2023-11-13T22:40:00-02:00", "description": "Venho, a algum tempo, acompanhando as sess\u00f5es da C\u00e2mara e o comportamento / apontamentos dos vereadores.\r\n\r\nVejo que o vereador Diney \u00e9 boicotado com frequ\u00eancia (houve, inclusive, boicote \u00e0 proposi\u00e7\u00e3o dele de Apoio ao Piso da Enfermagem em 2021 - logo na pandemia e um assunto t\u00e3o importante para os profissionais do cuidado).\r\n\r\nAdvert\u00eancias por motivos corriqueiros e infantis.\r\n\r\nAceite de pedido de cassa\u00e7\u00e3o por causas infundadas.\r\n\r\nEle foi eleito com o maior n\u00famero de votos, dentre todos os que constituem esse plen\u00e1rio!\r\n\r\nDeixo o registro de den\u00fancia contra a persegui\u00e7\u00e3o que vem sofrendo.\r\n\r\nO povo que o elegeu est\u00e1 vigilante.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2024-01-14T23:52:28-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-12-12T20:38:10.813065", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": " Boa Noite Sr Andr\u00e9a Lu\u00edsa Ribeiro! Acolhemos sua solicita\u00e7\u00e3o e a Ouvidoria estava no aguarde das reuni\u00f5es da Comiss\u00e3o Processante.O Processo de cassaa\u00e7\u00e3o de mandato contra o vereador Diney foi Arquivado!" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-12-19T18:35:20.983953", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde sra Andr\u00e9a Lu\u00edsa Ribeiro,a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e estava no aguarde das reuni\u1ebds da Comiss\u00e3o Processante!o processo de cassa\u00e7\u00e3o do mandato do vereador Diney foi Arquivado!" }, { "creator": "luzia", "date": "2024-01-14T23:52:28.026971", "id": 3, "review_state": "Resolved", "text": "Resposta encaminhada no dia 19/12/2023." } ], "review_state": "resolved", "rg": "16028964", "title": "Persegui\u00e7\u00f5es ao vereado Diney.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231113224000" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "10395317843", "creation_date": "2023-11-19T20:27:13-02:00", "description": "Meu nome \u00e9 Paulo Amadi, moro na Av. Melvim Jones 381 bairro Sta Angela. Neste domingo 19/11 sa\u00ed com minha esposa por volta das 19h para ver a ilumina\u00e7\u00e3o de natal. Mas infelizmente n\u00e3o se consegue nem estacionar o carro e j\u00e1 tem algu\u00e9m te abordando, pedindo ajuda.\r\nDo que adianta se infeitar a cidade se ela convive , de uma maneira cada vez pior , com esse problema. \u00c9 imposs\u00edvel andar pela cidade de Po\u00e7os de Caldas por 15min. E n\u00e3o ser abordado, as vezes de maneira at\u00e9 agressiva. \u00c9 preciso urgentemente se resolver esse problema, est\u00e1 simplesmente insuport\u00e1vel. Na minha opini\u00e3o a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica deveria usar a pouco \u00fatil guarda municipal para combater esse problema.\r\nEu frequento cidades como \u00c1guas de Lind\u00f3ia, campos do Jord\u00e3o, Sao Louren\u00e7o, Pouso Alegre e posso dizer tranquilamente que elas n\u00e3o tem esse problema. Trata se hoje de um problema que est\u00e1 ofuscando toda a magia de Po\u00e7os.\r\nSenhores vereadores, por favor, usem de suas atribui\u00e7\u00f5es e tragam uma solu\u00e7\u00e3o eficaz para esse triste problema. Que est\u00e1 cada dia pior!\r\nObrigado.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-12-12T20:46:22-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-12-12T20:46:22.526546", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Noite SR Paulo Eg\u00eddio Amadi,a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o,e encaminhar\u00e1 um requerimento sobre suas reclama\u00e7\u00f5es e sugesto\u1ebds para a Secretaria da Promo\u00e7\u00e3o Social ! enviaremos a resposta assim que recebermos resposta da Secretaria respons\u00e1vel!" } ], "review_state": "moving", "rg": "Mg 8.174.930", "title": "Pedintes no centro de Po\u00e7os de Caldas ( pessoas em situa\u00e7\u00e3o de rua)", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231119202713" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "39535959620", "creation_date": "2023-12-05T20:04:03-02:00", "description": "Gostaria de solicitar ao Legislativo Municipal gest\u00e3o junto aos respons\u00e1veis pela manuten\u00e7\u00e3o das estradas rurais.\r\nSou morador do Souza Lima e estou perplexo com o descuido da antiga estrada do Selado, especialmente ap\u00f3s a descida da serra e no trecho que vai at\u00e9 a rodovia BR 146. O mato est\u00e1 tomando conta da estrada e h\u00e1 trechos em p\u00e9ssimas condi\u00e7\u00f5es. Na \u00e9poca das chuvas ficam intransit\u00e1veis, tamanho a quantidade de buracos. Mesmo agora antes das chuvas h\u00e1 trechos p\u00e9ssimos.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-12-12T20:29:37-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-12-12T20:29:37.891037", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Noite SR Cl\u00e1udio melo! Acolhemos sua reclamac\u00e3o e enviaremos um requerimento \u00e1 Secret\u00e1ria de Servicos P\u00fablicos.retornaremos assim que a secretaria nos responder!" } ], "review_state": "moving", "rg": "MG 15.517.274", "title": "Estradas rurais", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231205200403" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "04558251653", "creation_date": "2024-03-25T17:00:54-03:00", "description": "Fiz duas viagens esse ano pra cidade de p caldas\r\nos onibus s\u00e3o desconfort\u00e1veis pra viagem t\u00e3o longa\r\nar condicionado precario ou nem funcionando\r\nhouve um atraso de duas hors em bh pra saida da rodoviaria\r\nbaldea\u00e7\u00e3o no meio do caminho\r\nmotorista cansado cobrindo horario de outro passou o dia com um p\u00e3o de queijo e um cafe\r\n\r\no unico ponto positivo e a gentileza dos motoristas.\r\n\r\nconsiderando pcaldas um polo turistico de alta qulaidade um transporte intermunicipal t\u00e3o precario compromete totalmente", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2024-03-25T17:27:50-03:00", "responses": [ { "creator": "flavinho", "date": "2024-03-25T17:27:50.217616", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Ana. O transporte intermunicipal \u00e9 realizado por meio de concess\u00e3o com o Governo do Estado. Dessa forma, encaminharemos sua demanda \u00e0 Assembleia Legislativa de Minas Gerais. Havendo resposta, encaminharemos por meio deste canal." } ], "review_state": "moving", "rg": "mg 59659", "title": "pessima qualidade do servi\u00e7o prestado a cidade de pocos de caldas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240325170054" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "12174307685", "creation_date": "2024-03-26T11:52:46-03:00", "description": "Bom dia. Solicitei a vaga da minha filha conforme protocolo 231/24, no dia 27/12/2023 \u00e0s 10:55. Acompanho TODOS os dias a lista de espera no site e no dia 05/03/2024 ela se encontrava na posi\u00e7\u00e3o 14 da fila, com os protocolos 322/24, 279/24 e 428/24 atr\u00e1s. Hoje, os protocolos 322/24 e 279/24 passaram na frente da minha filha, lembrando que eles realizaram o pedido de vaga nos dias 10/01/2024 e 04/01/2024. Quero uma resposta urgente referente \u00e0 minha solicita\u00e7\u00e3o, sendo que, estou com uma RN e minha outra filha est\u00e1 sem frequentar a creche. Viemos de BH pois a PMMG transferiu meu marido para Po\u00e7os. Estou formalizando a reclama\u00e7\u00e3o para que possa ser resolvido o mais r\u00e1pido e que eu tenha uma resposta sobre isso.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2024-03-26T11:52:46-03:00", "responses": [], "review_state": "pending", "rg": "MG20634614", "title": "VAGA CRECHE", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240326115246" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "204.598.908-91", "creation_date": "2024-03-27T07:21:59-03:00", "description": "Em que pese j\u00e1 ter sido objeto de pedidos de informa\u00e7\u00e3o e falas na tribuna, por parte de alguns vereadores, o Poder Executivo faz ouvidos moucos \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es. O bosque continua jogado \u00e0s tra\u00e7as, sem qualquer manuten\u00e7\u00e3o. A cerca que envolve o bosque necessitando de substitui\u00e7\u00e3o. O port\u00e3o que se encontrava na entrada n\u00e3o existe mais. O asfalto das \"ruas do bosque\" completamente detonados, praticamente intransit\u00e1veis. Nenhuma limpeza \u00e9 feita, a quadra abandonada. Risco \u00e0 sa\u00fade, principalmente com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 dengue e covid, pois tem \u00e1gua parada que pode se transformar, caso n\u00e3o tenha sido transformada em focos dos mosquitos transmissores.\r\nEstamos em ano eleitoral, e o Prefeito s\u00f3 procura dar visibilidade ao Centro Administrativo e \u00e0s cal\u00e7adas do centro da cidade. E os bairros, como ficam? s\u00f3 visitas nas v\u00e9speras de elei\u00e7\u00f5es?", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2024-03-27T07:21:59-03:00", "responses": [], "review_state": "pending", "rg": "m-679.368 sspmg", "title": "bosque do Jardim Ip\u00ea", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240327072159" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "03994717825", "creation_date": "2021-08-26T14:39:57-03:00", "description": "Dra. Regina, boa tarde.\r\n\r\nReporto-me ao comunicado que recebi sobre a den\u00fancia que fiz nesta Ouvidoria, sob protocolo 20210308085835. Infelizmente n\u00e3o h\u00e1 como interagir no espa\u00e7o onde a quest\u00e3o aparece publicada e o email da C\u00e2mara vem com a observa\u00e7\u00e3o N\u00c3O RESPONDA, portanto recorro a novo protocolo para manifestar minha insatisfa\u00e7\u00e3o com o desfecho, como cidad\u00e3o que luta voluntariamente pela preserva\u00e7\u00e3o da hist\u00f3ria ferrovi\u00e1ria de Po\u00e7os de Caldas.\r\n\r\nLeio l\u00e1: \u201cPara seu conhecimento, a resposta do poder executivo ao requerimento que foi feito, foi acompanhada de uma ata do CONDEPHACT, onde em uma reuni\u00e3o realizada, existe a autoriza\u00e7\u00e3o de tal constru\u00e7\u00e3o\u201d.\r\n\r\nFato \u00e9 que j\u00e1 tive acesso \u00e0 citada Ata, dispon\u00edvel no portal da Prefeitura, mas a quest\u00e3o \u00e9: o Condephact autorizou a instala\u00e7\u00e3o daquela estrutura diante da Esta\u00e7\u00e3o, mas isso basta para evidenciar que tal decis\u00e3o \u00e9 acertada? Est\u00e1 dentro da \"legalidade\", \u00e9 verdade. Mas isso basta? O que mais pode ser instalado, criado ou constru\u00eddo diante de um patrim\u00f4nio hist\u00f3rico tombado por lei, bastando para tanto uma \u201ccanetada\u201d do Condephact?\r\n\r\nSe essa \u00e9 a regra, lamento, mas s\u00f3 posso concluir que Po\u00e7os \u00e9 uma cidade cuja hist\u00f3ria est\u00e1 sendo condenada, sob o benepl\u00e1cito de muitos que t\u00eam, por obriga\u00e7\u00e3o, salvar essa riqueza cultural. Sou s\u00f3 um \u201cforasteiro\u201d, como alguns imbecis gostam de se referir a mim, mas os \u201cnascidos e criados aqui\u201d, que receberam uma bel\u00edssima cidade de seus antepassados, v\u00e3o passar para as pr\u00f3ximas gera\u00e7\u00f5es os escombros do passado. \r\n\r\nPretendo n\u00e3o mais insistir nesse assunto. Pelo que vi, os representantes do Povo carimbaram o status de \u201cResolvida\u201d \u00e0 minha manifesta\u00e7\u00e3o original.\r\n\r\nSauda\u00e7\u00f5es e sigo \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nRubens Caruso Jr.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-11-10T18:16:24-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:16:18.054203", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Conforme,encaminhado anteriormente. H\u00e1 uma ata aprovada pelo Conselho autorizando a utiliza\u00e7\u00e3o de tal espa\u00e7o, essa Casa de Leis recebeu a ata da reuni\u00e3o. \r\n\r\nEncaminhamos tamb\u00e9m pela Ouvidoria, aos respons\u00e1veis do poder p\u00fablico essas sua valiosas pondera\u00e7\u00f5es.\r\n\r\nAtt" } ], "review_state": "resolved", "rg": "10434915", "title": "2- AGRESS\u00c3O AO PATRIM\u00d4NIO HIST\u00d3RICO FERROVI\u00c1RIO DE PO\u00c7OS DE CALDAS", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210826143957" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37581716600", "creation_date": "2021-09-04T12:16:12-03:00", "description": "Cara ouvidora da c\u00e2mera municipal de po\u00e7os de caldas \r\nNobre dra Regina\r\nNo dia 1 de setembro estacionei meu carro 4543 no parque Afonso Junqueira as 11 05 sendo constatado pelo fiscal as 11 09\r\n.\r\nO que ocorre \u00e9 que as 13 fui na av Jo\u00e3o Pinheiro na Fiat e outras casas comerciais demorando mais de 1 hora dep\u00f4s retornei e estacionei na mesma vaga.\r\nAt\u00e9 a\u00ed nada de irregular.\r\nMais o absurdo \u00e9 o fiscal da empresa exparkig chegou no local as 16 20 e achou que eu permaneci na vaga o tempo todo.e que n\u00e3o me aumentei por quase 2 horas.\r\nMe penalizando com uma taxa de 11 reais que segue em anexo \r\nUm total absurdo um cidad\u00e3o agora n\u00e3o pode frequentar o parque em 2 per\u00edodo?\r\nTemos que ficar refem desta dedu\u00e7\u00e3o leviana e errada por conta de uma fiscaliza\u00e7\u00e3o indevida. \r\nProcurei a empresa que fez uma protocolo para decidir em 30 dias.\r\nTenho provas e testemunhas dos fatos.\r\nN\u00e3o podemos ser apenados individualmente ou passar por este aborrecimentos.\r\nQuero pontuar que um cidad\u00e3o de bem n\u00e3o pode falar com o respons\u00e1vel por esta empresa. \r\nEle deve ser uma esp\u00e9cie de Deus que n\u00e3o fala com o cidad\u00e3o comum\r\nE o funcion\u00e1rio que est\u00e1 no local s e passos por respons\u00e1vel. \r\nPe\u00e7o provid\u00eancias com urg\u00eancia. \r\nPois me pediram 30 dias para resolver um coisinhas desta outro absurdo.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-11-10T18:26:43-02:00", "responses": [], "review_state": "resolved", "rg": "M2 861447", "title": "Fiscaliza\u00e7\u00e3o improcedente da exparking", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210904121612" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37581716600", "creation_date": "2021-09-04T12:16:36-03:00", "description": "Cara ouvidora da c\u00e2mera municipal de po\u00e7os de caldas \r\nNobre dra Regina\r\nNo dia 1 de setembro estacionei meu carro 4543 no parque Afonso Junqueira as 11 05 sendo constatado pelo fiscal as 11 09\r\n.\r\nO que ocorre \u00e9 que as 13 fui na av Jo\u00e3o Pinheiro na Fiat e outras casas comerciais demorando mais de 1 hora dep\u00f4s retornei e estacionei na mesma vaga.\r\nAt\u00e9 a\u00ed nada de irregular.\r\nMais o absurdo \u00e9 o fiscal da empresa exparkig chegou no local as 16 20 e achou que eu permaneci na vaga o tempo todo.e que n\u00e3o me aumentei por quase 2 horas.\r\nMe penalizando com uma taxa de 11 reais que segue em anexo \r\nUm total absurdo um cidad\u00e3o agora n\u00e3o pode frequentar o parque em 2 per\u00edodo?\r\nTemos que ficar refem desta dedu\u00e7\u00e3o leviana e errada por conta de uma fiscaliza\u00e7\u00e3o indevida. \r\nProcurei a empresa que fez uma protocolo para decidir em 30 dias.\r\nTenho provas e testemunhas dos fatos.\r\nN\u00e3o podemos ser apenados individualmente ou passar por este aborrecimentos.\r\nQuero pontuar que um cidad\u00e3o de bem n\u00e3o pode falar com o respons\u00e1vel por esta empresa. \r\nEle deve ser uma esp\u00e9cie de Deus que n\u00e3o fala com o cidad\u00e3o comum\r\nE o funcion\u00e1rio que est\u00e1 no local s e passos por respons\u00e1vel. \r\nPe\u00e7o provid\u00eancias com urg\u00eancia. \r\nPois me pediram 30 dias para resolver um coisinhas desta outro absurdo.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-11-10T18:26:06-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:26:01.081344", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Caro, Daniel \r\n\r\nJ\u00e1 encaminhado a empresa e tamb\u00e9m ao departamento respons\u00e1vel para providencias.\r\n\r\nAtt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "M2 861447", "title": "Fiscaliza\u00e7\u00e3o improcedente da exparking", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210904121636" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "34491141827", "creation_date": "2023-11-08T00:29:09-02:00", "description": "Boa noite. Gostaria de saber se o setor de ASSESSORIA DE COMUNICA\u00c7\u00c3O desta casa (C\u00e2mara Municipal) possui cargos providos via concurso p\u00fablico. Em caso afirmativo, questiono:\r\n(1) quais seriam as denomina\u00e7\u00f5es dos cargos?\r\n(2) eles se encontram providos ou vagos?", "kind": "duvida", "modification_date": "2023-11-09T18:56:07-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-11-09T18:56:07.458189", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde Sr Cl\u00e1udio Vieira da Silva;encaminharemos um requerimento \u00e1 PRESID\u1ebcNCIA desta CASA,pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre suas solicita\u00e7\u00f5es.a C\u00e2mara t\u1ebdm um prazo de 30 dias para dar resposta ao requerimento da Ouvidoria.Te enviaremos a resposta,assim que recebermos!ATT...OUVIDORA." } ], "review_state": "moving", "rg": "418183223", "title": "Estrutura do setor de Comunica\u00e7\u00e3o", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231108002909" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "083.851.101.11", "creation_date": "2023-11-11T19:59:52-02:00", "description": "PE\u00c7O QUE AVALIEM COM CUIDADO PARA N\u00c3O COMETEREM MAIS INJUSTI\u00c7AS.\r\nESSA LEGISLATURA \u00c9 FRACA, N\u00c3O DEMONSTRA EMPATIA PELOS CIDAD\u00c3OS.\r\nELEGEMOS O DINEY E N\u00c3O ACEITAREMOS MAIS ESSA PERSEGUI\u00c7\u00c3O POL\u00cdTICA DESCABIDA E VERGONHOSA.\r\nSE ATENHAM A ASSUNTOS REALMENTE IMPORTANTES. \r\nO VEREADOR DINEY \u00c9 UM DOS \u00daNICOS QUE N\u00c3O TEM PAPAS NA L\u00cdNGUA, J\u00c1 SAB\u00cdAMOS, MAS QUE TODOS OS DEMAIS EST\u00c3O AMARRADOS AOS DESMANDOS DO FUTURO EX- PREFEITO??? VOCES VEREADORES DA BASE CONSEGUIRAM COMPROVAR MAIS UMA VEZ, EST\u00c3O ATRELADOS A ELE!!! \r\n\u00c9 VERGONHOSO!!!\r\nUMA CIDADE COMO PO\u00c7OS DE CALDAS, QUE J\u00c1 TEVE OS MAIS NOBRES REPRESENTANTES, SE CALAR DIANTE DESSA C\u00c2MARA INCOMPETENTE.\r\nSECRET\u00c1RIO INCAPAZ DE LER O EXPEDIENTE DO DIA COM PONTUA\u00c7\u00c3O CORRETA, VEREADORA QUE OFERTA T\u00cdTULO DE CIDADANIA A SECRETARIO QUE PASSA POR CPI, VEREADOR QUE MUDA DE IGREJA PARA GARANTIR VOTOS... \u00c9 MUITO TRISTE VER A FALTA DE QUALIDADE DESSES DITOS REPRESENTES DO POVO. O CIDAD\u00c3O N\u00c3O \u00c9 CEGO!!! EM 2024 NOS VEREMOS, N\u00c3O SE ESQUE\u00c7AM.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2024-01-14T23:56:51-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-12-12T20:13:38.441303", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde sra Maria Aparecida de Oliveira.A Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e estava no aguarde das reunio\u1ebds da Comiss\u00e3o Processante! O Processo de cassa\u00e7\u00e3o de mandato do vereador Diney foi Arquivado." }, { "creator": "luzia", "date": "2024-01-14T23:56:51.940420", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Resposta enviada no dia 12/12/2023." } ], "review_state": "resolved", "rg": "10.663", "title": "Tentativa de Cassa\u00e7\u00e3o do Vereador Diney", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231111195952" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "04819631624", "creation_date": "2021-06-02T08:25:26-03:00", "description": "Ent\u00e3o gostaria de saber como que est\u00e1 esse projeto da cria\u00e7\u00e3o do aux\u00edlio emergencial Municipal em Po\u00e7os de Caldas queria saber como \u00e9 que est\u00e1 se j\u00e1 foi para c\u00e2mara para ser votado para ser discutido porque esse aux\u00edlio ele vai ajudar demais a gente ajudar os alunos da Rede Municipal com r$ 70 durante os meses vai ajudar muito Ent\u00e3o queria saber como \u00e9 que t\u00e1 essa tramita\u00e7\u00e3o do projeto", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-08-25T16:29:52-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-08-25T16:29:47.697103", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Cacilda, conforme imagino j\u00e1 ser de seu conhecimento, o projeto j\u00e1 esta sendo executado pelo Executivo.\r\n\r\nSempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nRegina Maria Cioffi Batagini\r\nVereadora e Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "12015632", "title": "Auxilio Emergencial Municipal Em Po\u00e7os de Caldas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210602082526" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "39535959620", "creation_date": "2023-04-11T10:17:30-03:00", "description": "J\u00e1 registrei duas solicita\u00e7\u00f5es junto a Prefeitura, sem solu\u00e7\u00e3o.\r\nTrata-se do seguinte: desde janeiro o asfalto em frente a minha resid\u00eancia, sita a Rua Carlos Afonso Junqueira, 52, no Santa Augusta est\u00e1 afundando. Se continuar cedendo logo n\u00e3o vou conseguir sair de carro.\r\nApesar de j\u00e1 ter registrado duas reclama\u00e7\u00f5es no e-ouve da Prefeitura ningu\u00e9m toma provid\u00eancias.\r\nSolicitado aos nobres vereadores se poderiam me ajudar a resolver o problema.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nClaudio de Melo", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-09-28T23:59:36-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-04-13T16:25:56.411364", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado senhor Cla\u00fadio de Melo !! encaminharemos seu pedido \u00e1 Secret\u00e1ria de Servi\u00e7os P\u00fablicos e obras\"via Oficio\"Retornaremos assim que tivermos resposta.Estaremos sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o!! ATT" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-28T23:59:06.963535", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Segue em anexo Oficio SMG N\u00ba 1073 /2023, em resposta ao Requerimento N\u00ba 1130 /2023 referente a Manuten\u00e7\u00e3o na Avenida Celanese e Rua Carlos Afonso Junqueira." } ], "review_state": "resolved", "rg": "15517274", "title": "Asfalto da Rua afundando", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230411101730" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "03994717825", "creation_date": "2023-04-12T09:51:26-03:00", "description": "Sr. Ouvidor\r\nInfelizmente a atual gest\u00e3o municipal n\u00e3o dedica a menor aten\u00e7\u00e3o a Avenida Celanese que, al\u00e9m de abrigar importantes empresas, \u00e9 caminho natural para o Distrito Industrial.\r\nA C\u00e2mara Municipal, por sua vez, desperdi\u00e7a papel com incont\u00e1veis \"Indica\u00e7\u00f5es\" cujo resultado \u00e9 nulo, j\u00e1 que a prefeitura n\u00e3o toma provid\u00eancias.\r\nSecret\u00e1rios? Sempre a mesmas conversa, que \"ali passa muito caminh\u00e3o\" ou \"a avenida foi mal constru\u00edda\". \r\nO atual prefeito gosta muito de falar que ele fez o que outros gestores n\u00e3o fizeram, mas aproximando-se o fim de seu mandato, pelo jeito vai entrar para a lista dos que ignoraram aqueles pouco mais de 3 km com pavimento rid\u00edculo, sem qualquer sinaliza\u00e7\u00e3o de solo (absurdo!), pontes estreitas, drenagem inexistente e outros problemas.\r\nSe ele sonha chegar ao dito \"Centro Administrativo\" de Monotrilho, meu sonho (e de todos os usu\u00e1rios da Avenida Celanese) \u00e9 bem mais modesto: poder ir e voltar do trabalho com seguran\u00e7a e algum conforto.\r\nFica o desabafo, pois esperan\u00e7a j\u00e1 perdi.\r\nSauda\u00e7\u00f5es.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2023-09-28T23:57:43-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-04-13T17:05:45.114714", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado senhor Rubens Caruso Junior!! Encaminharemos sua den\u00fancia,\u00e0 Secret\u00e1ria de Servi\u00e7os P\u00fabicos e tamb\u00e9m ao Executivo.retornaremos assim que obtivermos resposta!!Estaremos sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o!! ATT" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-28T23:57:22.574773", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Segue em anexo Oficio SMG N\u00ba 1073 /2023, em resposta ao Requerimento N\u00ba 1130 /2023 referente a Manuten\u00e7\u00e3o na Avenida Celanese e Rua Carlos Afonso Junqueira." } ], "review_state": "resolved", "rg": "10434915", "title": "AVENIDA CELANESE. OU O QUE RESTA DELA...", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230412095126" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "064.907.706-79", "creation_date": "2022-06-30T16:51:20-03:00", "description": "Prezado ouvidor:\r\nEu, V\u00e2nia de F\u00e1tima Ramos, CPF 064.907.706-79, cart\u00e3o SUS 704007805346965, residente \u00e0 Avenida Alcoa, n\u00famero 7200, bloco 10, apartamento 32, Bairro Parque das Na\u00e7\u00f5es, venho por meio desta reclama\u00e7\u00e3o sobre meu direito ao atendimento atendimento pelo SUS de uma cirurgia j\u00e1 solicitada. Informo que o pedido foi solicitado h\u00e1 mais de 1 ano sem que tenha obtido qualquer retorno. As dores est\u00e3o piorando e tenho muita dificuldade para locomo\u00e7\u00e3o. O pedido foi encaminha pelo PSF Jardim Kennedy I para a Secretaria de Sa\u00fade. Por\u00e9m at\u00e9 o momento meu direito n\u00e3o foi atendido. Neste sentido pe\u00e7o provid\u00eancias.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:21:52-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-01T14:06:53.531287", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada V\u00e2nia:\r\nReclama\u00e7\u00e3o encaminhada para o Prefeito Municipal atrav\u00e9s do Of\u00edcio de Gabinete N\u00ba 14/2022 e aguardamos prazo de 30 dias para resposta.\r\natt." } ], "review_state": "moving", "rg": "13.156.311", "title": "Atendimento \u00e0 sa\u00fade n\u00e3o garantido - Pedido de cirurgia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220630165120" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "120.954.856-96", "creation_date": "2022-07-01T11:13:50-03:00", "description": "Prezado ouvidor:\r\nEu, Stephane Calorine de Andrade, RG MG-15.466.209, cart\u00e3o do SUS, 708.0098.2108.5628, CPF 120.954.856-96, residente \u00e0 Rua Mira Serra, n. 237, bairro Nova Aparecida, venho por meio desta reclama\u00e7\u00e3o sobre meu direito constitucional \u00e0 sa\u00fade solicitar o atendimento pelo SUS de uma cirurgia j\u00e1 solicitada. Informo que o pedido foi protocolado no PSF Santo Andr\u00e9 e n\u00e3o obtivemos qualquer retorno. O problema na vis\u00e3o est\u00e1 se agravando e isso tem complicado meu cotidiano e tenho tido dificuldades inclusive para conseguir trabalho em consequ\u00eancia do problema na vis\u00e3o.\r\nPor esses motivos, pe\u00e7o provid\u00eancias para que meu direito seja garantido enquanto ainda h\u00e1 tempo.\r\ngrata.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-20T14:55:32-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-01T14:09:02.707597", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Prefeito Municipal e aguarda resposta do executivo no prazo m\u00e1ximo de 30 dias.\r\natt." } ], "review_state": "moving", "rg": "MG-15.466.209", "title": "Pedido de cirurgia aguardando resposta", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220701111350" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "07441624673", "creation_date": "2022-07-05T10:30:36-03:00", "description": "Prezado ouvidor:\r\nInformo que solicitei vaga na creche para meu filho, Th\u00e9o Begalli de Carvalho, em 14 de outubro de 2020 e at\u00e9 o momento meu pedido n\u00e3o foi atendido. Na \u00faltima consulta que fiz com a secretaria de educa\u00e7\u00e3o fui informado que meu pedido estava ainda na 7\u00aa posi\u00e7\u00e3o. Meu filho est\u00e1 2 anos e meio, com dificuldades de fala e frequenta fonoaudi\u00f3loga. Essa fonoaudi\u00f3loga ainda nos informou que frequentar a creche seria muito importante para o desenvolvimento da fala de meu filho. Estamos aguardando h\u00e1 muito tempo e nosso direito \u00e0 educa\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 sendo garantido pela Prefeitura. Pe\u00e7o que provid\u00eancias sejam tomadas para garantir a vaga na creche mais pr\u00f3xima de nossa casa, no Centro de Educa\u00e7\u00e3o Infantil Municipal S\u00f4nia Maria Saraiva. Pe\u00e7o provid\u00eancias urgentes, j\u00e1 que estou aguardando faz muito tempo.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-15T09:58:34-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:40:40.437254", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Aline:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-15T09:58:29.892015", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Desde que sua reclama\u00e7\u00e3o chegou a nosso conhecimento, enviamos of\u00edcio ao Prefeito e temos cobrado por resposta. Por\u00e9m, at\u00e9 o presente momento, nenhuma atitude concreta nos foi informada pela Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o. Frente a tal situa\u00e7\u00e3o, decidimos procurar o caminho judicial. Para isso, encaminhamos DEN\u00daNCIA ao Minist\u00e9rio P\u00fablico a cerca da gigantesca fila de espera por vagas em Centros de Educa\u00e7\u00e3o Infantil no Munic\u00edpio. Aguardamos agora o andamento do processo na Justi\u00e7a.\r\n\r\nContinuamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Vereador Diney Lenon de Paulo" } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG14644785", "title": "Solicita\u00e7\u00e3o de creche aguardando desde outubro de 2020", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220705103036" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "051.019.086-30", "creation_date": "2022-07-05T11:33:39-03:00", "description": "Mariana de Assis, portadora do RG: 12.203.956, CPF: 051.019.086-30, residente \u00e0 Rua Jos\u00e9 \u00c9rrico, 164, bairro S\u00e3o Domingos, telefone de contato: 35-999217286, m\u00e3e do adolescente YAGO DE ASSIS SOUZA, 13 anos, estudante matriculado na Escola Municipal Dr. Jos\u00e9 Vargas de Souza, por meio deste venho requerer que sejam tomadas as provid\u00eancias pertinentes quanto ao que segue: Meu filho foi diagnosticado com TDAH - Transtorno de D\u00e9ficit de Aten\u00e7\u00e3o com Hiperatividade aos 4 anos de idade e desde os 11 anos faz acompanhamento com especialista. Acontece que ele tem tido dificuldades na escola, sendo acompanhado na Sala de Recursos pela Professora Fl\u00e1via e por esse motivo solicitei \u00e0 dire\u00e7\u00e3o da escola que lhe fosse garantido o direito a uma avalia\u00e7\u00e3o adaptada, com apoio de profissional e se poss\u00edvel fora da sala de aula. Ao apresentar a demanda \u00e0 dire\u00e7\u00e3o me foi respondido que isso n\u00e3o seria poss\u00edvel. Sinto que, apesar da sala de recursos, faltou empatia, entendimento por parte da escola e nessa data recebi liga\u00e7\u00e3o da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o me solicitando laudos, visto que havia procurado esta para apresentar essa demanda e fui informada que a escola perdeu o relat\u00f3rio, os laudos que levei no in\u00edcio do ano, relat\u00f3rio esse que tive de pagar um valor bem acima das minhas condi\u00e7\u00f5es. Gostaria que a Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o me desse retorno sobre essa demanda, que meu filho tivesse a oportunidade de ser avaliado conforme suas necessidades.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-12-16T11:29:32-02:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-07-21T14:41:22.966241", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Mariana:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o foi encaminhada ao Executivo via of\u00edcio e assim que tivermos resposta, retornaremos o contato.\r\nFicamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." }, { "creator": "diney", "date": "2022-12-16T11:29:32.062361", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezada Mariana,\r\n\r\nEm anexo temos a resposta do Prefeito sobre a situa\u00e7\u00e3o das crian\u00e7as com TDAH matriculadas nas escolas do Munic\u00edpio. Caso sua solicita\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o tenha sido atendida, entre em contato conosco na C\u00e2mara Municipal ou pelo telefone 3729-3852. \r\n\r\nAtenciosamente, Diney Lenon de Paulo " } ], "review_state": "resolved", "rg": "12.203.956", "title": "Direito \u00e0 educa\u00e7\u00e3o de adolescente com TDAH", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220705113339" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "22178805191", "creation_date": "2021-10-12T12:42:54-03:00", "description": "Prezados Srs. Vereadores\r\n\r\nPor ocasi\u00e3o das grava\u00e7\u00f5es de novela de interesse privado de uma emissora de TV do Rio de Janeiro, foram privatizados in\u00fameros locais p\u00fablicos e pr\u00f3prios na cidade de Po\u00e7os de Caldas, com interdi\u00e7\u00f5es ao er\u00e1rio de estacionamentos, pra\u00e7as e outros im\u00f3veis.\r\n\r\nDiante dessa demanda exclusivamente de interesse privado, solicito desta C\u00e2mara Municipal se houve por parte da Prefeitura sob a fiscaliza\u00e7\u00e3o dos Srs. Vereadores a cobran\u00e7a legal destes espa\u00e7os que foram utilizados pela Empresa que se apropriou dos mesmos durante o per\u00edodo das grava\u00e7\u00f5es citadas.\r\n\r\nSaliento que a justificava de que a emissora promover\u00e1 uma proje\u00e7\u00e3o nacional da cidade de Po\u00e7os de Caldas e por essa raz\u00e3o n\u00e3o houve qualquer cobran\u00e7a de taxas p\u00fablicas de ocupa\u00e7\u00e3o dessas \u00e1reas, solicitaremos via Minist\u00e9rio P\u00fablico o devido ressarcimento dos valores aos cofres p\u00fablicos.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-02-22T20:45:35-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:37:50.041794", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. encaminhado ao Sr. Prefeito para as devidas respostas. " }, { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T20:45:31.953859", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Encaminhada a procuradoria do Munic\u00edpio.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria " } ], "review_state": "resolved", "rg": "591248", "title": "Transpar\u00eancia - Privatiza\u00e7\u00e3o de espa\u00e7os p\u00fablicos", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211012124254" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "031.681.306-05", "creation_date": "2021-10-14T11:21:53-03:00", "description": "Tem um pedido de Biopsia desde 01 de dezembro de 2020 , n\u00e3o obtendo nenhuma resposta, a les\u00e3o vem aumentando de tamanho e a preocupa\u00e7\u00e3o de que se torne cancer\u00edgena, pois j\u00e1 possuei hist\u00f3rico familiar.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:30:05-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:22:31.398083", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Protocolado na Secretaria de Sa\u00fade, aguardando resposta." }, { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:30:02.281877", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Alessandra Morena dos Reis.\r\nAcabo de assumir a assessoria da ouvidoria e reparei que seu caso foi encaminhado pela antiga ouvidora para a Secretaria de Sa\u00fade. Gostaria de saber de voc\u00ea se seu caso j\u00e1 foi resolvido.\r\nFico \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o pelo telefone 3729-3853 todos os dias no per\u00edodo da manh\u00e3.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG-8.398.791", "title": "Cirurgia na garganta devido a Les\u00e3o Verricoide em \u00davula", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211014112153" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "65424239668", "creation_date": "2021-10-14T15:19:22-03:00", "description": "Solicito c\u00f3pia dos documentos a seguir : \r\nmensagem do Executivo n\u00b021/2015 e seus anexos, incluindo a c\u00f3pia da Ata da audi\u00eancia n\u00b0006646 e \r\nPAJ 000144.2014.03.009/2.\r\n\r\nProjeto de Lei que deu origem a Lei Complementar 181/2016, com seus anexos e estudos realizados pela Administra\u00e7\u00e3o Municipal .\r\nOf\u00edcio 713/2015 q encaminhou o Parecer n\u00b0 143/2015 - Processado Legislativo n\u00b0 70/2015\r\nParecer n\u00b0713/2015\r\n\r\nOf\u00edcio SMG n\u00b0 0799/2015 e anexos\r\n\r\nOf\u00edcio SMG n\u00b0 507/2016 e anexos \r\nResposta do Requerimento n\u00b0339/2013\r\nOf\u00edcio n\u00b0406/2013\r\nAgrade\u00e7o a aten\u00e7\u00e3o", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-11-10T18:39:14-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:39:11.499158", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Considerando a Lei Complementar n. 213/2020\r\nCria a Ouvidoria do Povo que instituiu a Ouvidoria da C\u00e2mara dos Vereadores de Po\u00e7os de Caldas, recomendamos a apresenta\u00e7\u00e3o de requerimento, na forma da Resolu\u00e7\u00e3o 854/2020 (Regimento Interno), para a avalia\u00e7\u00e3o sobre o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es solicitadas, as quais, em princ\u00edpio, est\u00e3o sob a guarida da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, e pelas demais normas que regem os procedimentos de acesso a documentos e informa\u00e7\u00f5es, nesta Casa.\r\nA publicidade dos documentos e atos p\u00fablicos \u00e9 assegurada pela Constitui\u00e7\u00e3o Federal; mas o acesso est\u00e1 sujeito \u00e0 legalidade, raz\u00e3o pela qual recomendamos a apresenta\u00e7\u00e3o do requerimento mencionado.\r\n\r\nAtt\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "4797805", "title": "Solicito por gentileza copia dos documentos a seguir", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211014151922" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "45041776687", "creation_date": "2021-10-14T22:25:54-03:00", "description": "Ola... \r\n\r\nPrezados boa noite...\r\n\r\nMinha filha necessitou de uma ida ao posto de saude Jardim Sao Paulo por um problema nos olhos ... Porem so foi possivel marcar consulta pra 2022.. caso \u00e9 urgente urgentissimo ... como conseguiria anteciar ... nao queremos passar na frente de ninguem mas tem algo que poderia ser feito..\r\n\r\nmuito agradecido pela atencao", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:30:41-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:17:38.857496", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Protocolado na Secretaria da Sa\u00fade, aguardando resposta." }, { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:30:38.756559", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Paulo Sergio de Paula:\r\nAcabo de assumir a assessoria da ouvidoria e reparei que seu caso foi encaminhado pela antiga ouvidora para a Secretaria de Sa\u00fade. Gostaria de saber de voc\u00ea se seu caso j\u00e1 foi resolvido.\r\nFico \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o pelo telefone 3729-3853 todos os dias no per\u00edodo da manh\u00e3.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "4.245.436", "title": "agendamento consulta pelo SUS", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211014222554" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "069.171.796-63", "creation_date": "2022-04-01T03:09:58-03:00", "description": "Resido a 300 metros do Te\u00e7\u00e1 Bar e eventos, localizado na Rua Jos\u00e9 Ramos, 135, na Vila Togni.\r\nO estabelecimento funciona de quarta a segunda feira, entre as 6h da tarde at\u00e9 \u00e0s 5h da madrugada, quem mora na proximidade tem dificuldade de descanso por causa do ru\u00eddo causado pelo estabelecimento durante a madrugada, o ru\u00eddo que o local produz varia entre 60 e 90 decib\u00e9is. \r\nJ\u00e1 foram feitas den\u00fancias contra o local, mas mesmo com multa continua com a mesma pr\u00e1tica.\r\nMinha contesta\u00e7\u00e3o \u00e9 sobre quando a prefeitura far\u00e1 a fiscaliza\u00e7\u00e3o e aplicar\u00e1 as medidas plaus\u00edveis, j\u00e1 que o local n\u00e3o respeita as leis org\u00e2nicas estaduais e municipais em rela\u00e7\u00e3o a perturba\u00e7\u00e3o do sossego.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-07-04T16:32:48-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:07:15.176220", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Rafael Moreira:\r\nPara agilizar sua reclama\u00e7\u00e3o e a resolu\u00e7\u00e3o do seu problema, oriento que entre em contato direto com a fiscaliza\u00e7\u00e3o pelo endere\u00e7o e telefone que seguem abaixo:\r\n\r\nFiscaliza\u00e7\u00e3o\r\nEndere\u00e7o: Avenida Senador Salgado Filho, s/ n\u00ba- Country Club\r\nHor\u00e1rio de atendimento: 12h \u00e0s 18h\r\nTelefone: 3697-2072" }, { "creator": "diney", "date": "2022-07-04T16:32:48.756263", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezado Rafael Moreira.\r\nEncaminhamos ao executivo sua reclama\u00e7\u00e3o e o pedido para que em respeito Lei Ordin\u00e1ria N\u00ba 9.166/2016, o Munic\u00edpio realize fiscaliza\u00e7\u00e3o no bar localizado Rua Jos\u00e9 Ramos, 135, na Vila Togni. Conforme dados informados na reclama\u00e7\u00e3o.\r\nMais uma vez me coloco \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o pela ouvidoria e pessoalmente na C\u00e2mara.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "13448939", "title": "Perturba\u00e7\u00e3o do Sossego", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220401030958" }, { "area": "assessoria-administrativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2018-10-30T17:12:39-02:00", "description": "Venho informar que o espa\u00e7o de eventos CASA SALES n\u00e3o possui alvar\u00e1 do corpo de bombeiros, colocando em risco a vida de todos que l\u00e1 frequentam.\r\nE que, o local possui alvar\u00e1 CONCEDIDO pela PREFEITURA.\r\n\r\nPe\u00e7o urg\u00eancia na verifica\u00e7\u00e3o da den\u00fancia.\r\n\r\nTodos os \u00f3rg\u00e3os da cidade j\u00e1 foram notificados.", "kind": "denaoncia", "modification_date": "2021-02-05T17:30:27-03:00", "responses": [ { "creator": "kleber", "date": "2019-02-06T15:13:24.757826", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "A Assessoria Administrativa encaminhou em 30/10/18 a solicita\u00e7\u00e3o \u00e0 Presid\u00eancia, tendo em vista o tratar-se de assunto Legislativo, n\u00e3o gerido por este setor.\r\n\r\nObrigado." }, { "creator": "kleber", "date": "2021-02-05T17:30:27.135693", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Protocolo encerrado." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Espa\u00e7o de eventos sem alvar\u00e1 (AVCB)", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20181030171239" }, { "area": "assessoria-administrativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2018-11-09T09:52:04-02:00", "description": "Venho por meio desse solicitar o regulamento das rep\u00fablicas estudantis do Munic\u00edpio de Po\u00e7os de Caldas.", "kind": "solicitaassapso", "modification_date": "2019-02-05T16:38:59-02:00", "responses": [ { "creator": "joaoazevedo", "date": "2019-02-05T16:38:59.015987", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "N\u00e3o existe no nosso Munic\u00edpio legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que regulamente as rep\u00fablicas estudantis.\r\nEsclarecemos que o C\u00f3digo Municipal de Posturas contem dispositivos que contemplam v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es, como por exemplo o excesso de ru\u00eddo e realiza\u00e7\u00e3o de festejos" } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Regulamento", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20181109095204" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2018-11-18T20:51:29-02:00", "description": "- propostas, pedidos , leis e programas aprovados sobre as pessoas com defici\u00eancia atualizadas.\r\n-alguma lei ou programa foi aprovado em 2017 e 2018?\r\n-algum vereador fez projeto de lei para pessoa com defici\u00eancia?", "kind": "pedido-de-acesso-a-informaassapso", "modification_date": "2020-10-23T17:28:08-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-23T16:57:11.642871", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Informo recebimento." }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-23T17:25:38.554192", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezada Teresinha,\r\n\r\nPreliminarmente, pe\u00e7o desculpas pela demora na resposta. Descobrimos que os avisos do sistema e-SIC estavam sendo encaminhados para Lixo Eletr\u00f4nico do servidor de e-mails e, por isso, n\u00e3o est\u00e1vamos recebendo os comunicados.\r\n\r\nAbaixo, segue relat\u00f3rio emitido a partir do Sistema de Processo Legislativo da C\u00e2mara Municipal informando a proposi\u00e7\u00e3o e a respectiva situa\u00e7\u00e3o. Para ter acesso \u00e0 \u00edntegra de cada proposi\u00e7\u00e3o e lei entre no link:\r\n\r\nwww.pocosdecaldas.mg.leg.br/sapl\r\n\r\nObs.: Para anteprojetos ou projetos entre em mat\u00e9rias legislativas e para leis entre em normas e atos jur\u00eddicos:\r\n\r\n" }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-23T17:28:08.314831", "id": 3, "review_state": "Resolved", "text": "Relat\u00f3rio encaminhado via E-mail cadastrado, j\u00e1 que toda tentativa de enviar o relat\u00f3rio por aqui deu erro." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "direitos das pessoas com defici\u00eancia em Po\u00e7os de Caldas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20181118205129" }, { "area": "assessoria-de-imprensa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2018-11-22T22:30:52-02:00", "description": "Pesquisa nacional sobre restaurantes populares (Combate \u00e0 fome)\r\nCreio que esta pesquisa seja de interesse dos Srs vereadores e administradores locais.\r\nFoi feita a n\u00edvel nacional\r\nPara onde posso enviar? \r\nO arquivo tem 66MB", "kind": "daovida", "modification_date": "2020-09-10T18:16:42-03:00", "responses": [ { "creator": "tais", "date": "2020-09-10T18:11:27.442894", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde, \r\n\r\nPe\u00e7o desculpa pela demora na resposta, mas devido a problemas t\u00e9cnicos n\u00e3o recebemos sua solicita\u00e7\u00e3o no momento em que ela foi feita.\r\n\r\nO arquivo pode ser enviado atrav\u00e9s do e-mail comunicacao@pocosdecaldas.mg.leg.br e j\u00e1 encaminharemos a todos os parlamentares.\r\n\r\nAtt, \r\n\r\nAssessoria de Imprensa e Comunica\u00e7\u00f5es" }, { "creator": "tais", "date": "2020-09-10T18:16:42.920392", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Arquivo em PDF de pesquisa sobre restaurantes populares", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20181122223052" }, { "area": "assessoria-administrativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2018-12-10T14:26:15-02:00", "description": "Prezados senhores, \r\nGostaria de indicar o nome de meu pai para nomear alguma rua ou logradrouro desta cidade, meu pai\r\nCelso Milani, nascido e criado em Po\u00e7os de Caldas falecido nesta cidade aos 10/11/1990, dedicado servidor publico cidad\u00e3o correto e cumpridor de suas responsabilidades, foi homenageado pela Camara Muncipal pelo requerimento numero 1364/90 , ref.RD,096/90 pelo vereador Ronaldo Diurante e corroborado pelo PRESIDENTE , oficio 1631 em 21 de novembro de 1990.\r\nN\u00e3o sei como efetivar esta solicita\u00e7\u00e3o, uma pequena homeagem ao CELSO MILANI meu pai, ent\u00e3o solcito a essa assessoria a forma correta de solicitar a homenagem que merece. \r\nSendo assim, agrade\u00e7o, \r\nAntonio Celso Milani\r\n011 971445471\r\n011 381655495\r\nacmilani@terra.com.br", "kind": "denaoncia", "modification_date": "2021-02-05T17:31:31-03:00", "responses": [ { "creator": "kleber", "date": "2019-02-06T15:07:12.740387", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "A Assessoria Administrativa encaminha, na presente data, a solicita\u00e7\u00e3o \u00e0 Presid\u00eancia, tendo em vista o tratar-se de assunto Legislativo, n\u00e3o gerido por este setor.\r\n\r\nObrigado." }, { "creator": "kleber", "date": "2021-02-05T17:31:31.324674", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Protocolo encerrado." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Solicita\u00e7\u00e3o", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20181210142615" }, { "area": "controle-interno", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2018-12-10T20:37:47-02:00", "description": "Urg\u00eancia. Est\u00e1 marcado para dia 19 de Dezembro 2018 uma licita\u00e7\u00e3o de medicamento que envolve milh\u00f5es de reais e que est\u00e1 direcionado para microempresas de medicamento e conforme j\u00e1 foi confirmado com o jur\u00eddico desta prefeitura data SIM prefer\u00eancia para a microempresas restringindo a participa\u00e7\u00e3o das grandes empresas e causando um preju\u00edzo de milh\u00f5es de reais para a prefeitura. Fa\u00e7o este alerta para que algu\u00e9m tome alguma provid\u00eancia para que n\u00e3o deixem isto acontecer", "kind": "denaoncia", "modification_date": "2020-07-23T16:16:50-03:00", "responses": [ { "creator": "pauloroberto", "date": "2018-12-19T16:17:06.628474", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezado Senhor Antonio Juscelino de Azevedo,\r\n\r\nReferente a den\u00fancia apresentada por V.S.\u00aa. no Portal Eletr\u00f4nico da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas / Ouvidoria (Protocolo 20181210203747, criada em 10/12/2018) em que V.S.\u00aa. denuncia direcionamento de licita\u00e7\u00e3o pelo Poder Executivo local para microempresas, processo previsto para o dia 19 de dezembro do corrente ano, cujo objeto trata de fornecimento de medicamentos, temos a informar:\r\n\r\nFoi encaminhado o Of\u00edcio 005/2018-CI (11/12/2018) \u00e0 Presid\u00eancia desta Casa, solicitando dar ci\u00eancia \u00e0 Secretaria de Administra\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o de Pessoas e \u00e0 Secretaria de Controle Interno do Munic\u00edpio para as devidas averigua\u00e7\u00f5es. Salientamos tamb\u00e9m no citado of\u00edcio a import\u00e2ncia de que fosse dado ci\u00eancia aos Vereadores da C\u00e2mara Municipal para a devida fiscaliza\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtenciosamente." }, { "creator": "pauloroberto", "date": "2020-07-23T16:16:50.891601", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Senhor Antonio Juscelino de Azevedo,\r\n\r\nReferente a den\u00fancia apresentada por V.S.\u00aa. no Portal Eletr\u00f4nico da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas / Ouvidoria (Protocolo 20181210203747, criada em 10/12/2018) em que V.S.\u00aa. denuncia direcionamento de licita\u00e7\u00e3o pelo Poder Executivo local para microempresas, cujo objeto tratou de fornecimento de medicamentos, temos a informar:\r\n\r\nAp\u00f3s a tramita\u00e7\u00e3o do processo em tela, anexamos c\u00f3pia do Of\u00edcio 255/2020, de 17 de julho de 2020, da Presid\u00eancia desta Casa, constando as conclus\u00f5es da Comiss\u00e3o Mista de Fiscaliza\u00e7\u00e3o da Execu\u00e7\u00e3o Or\u00e7ament\u00e1ria e Financeira da C\u00e2mara Municipal.\r\nSegue ainda para conhecimento, c\u00f3pia digitalizada do Processado Legislativo n. 277/2018.\r\nEstamos sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para quaisquer outros questionamentos." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Den\u00fancia grave de licita\u00e7\u00e3o", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20181210203747" }, { "area": "assessoria-administrativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-01-14T21:37:15-02:00", "description": "Sr Prefeito, se \u00e9 que a verba do restaurante popular advinha do \"Programa Fome Zero\" qual o motivo do reajuste de R$2,00 para R$5,50?\r\n Se esta verba n\u00e3o estiver sendo recebida, m\u00e1s voltar a ser, o pre\u00e7o ser\u00e1 revisto?\r\n Faltou esclarecer para a popula\u00e7\u00e3o o motivo do reajuste de 275% nos meios de comunica\u00e7\u00e3o e faltou interesse destes na divulga\u00e7\u00e3o.\r\n N\u00e3o notamos envolvimento dos Srs vereadores nesta pauta, e como isso afeta uma boa parte da popula\u00e7\u00e3o, principalmente balconistas, servi\u00e7ais e aposentados da \u00e1rea central, acho que merece maiores esclarecimentos.", "kind": "daovida", "modification_date": "2021-02-05T17:31:04-03:00", "responses": [ { "creator": "kleber", "date": "2019-02-06T15:11:33.773756", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "A Assessoria Administrativa encaminha, na presente data, a solicita\u00e7\u00e3o \u00e0 Presid\u00eancia, tendo em vista o tratar-se de assunto Legislativo, n\u00e3o gerido por este setor.\r\n\r\nObrigado." }, { "creator": "kleber", "date": "2021-02-05T17:31:04.168718", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Protocolo encerrado." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Fome Zero", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190114213715" }, { "area": "assessoria-juridica", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-01-21T16:45:49-02:00", "description": "Boa tarde, fiz uma den\u00fancia que haveria uma licita\u00e7\u00e3o de medicamento dia 19 de Dezembro 18 e que seria favorecido microempresas de BH indo totalmente contr\u00e1rio a lei de licita\u00e7\u00f5es onde da a prefer\u00eancia a microempresas da cidade e n\u00e3o poder\u00e1 causar preju\u00edzo a prefeitura, por\u00e9m foi feito a licita\u00e7\u00e3o onde as microempresas de BH compareceram e n\u00e3o teve nenhuma microempresas da cidade eu participei com minha empresa de grade porte e fui desclassificado em todos os itens que estavam direcionados as micro e o pre\u00e7o pago as pra micro chegou a 300% do pre\u00e7o de mercado como podem comprovar diante das propostas que est\u00e3o arquivados, n\u00e3o tive nem resposta ent\u00e3o sendo assim estarei fazendo uma den\u00fancia junto com a ata do processo junto ao minist\u00e9rio p\u00fablico pois a prefeitura levou preju\u00edzo de mais de 750 mil reais e eu como representante tenho o dever de denunciar. Aguardo resposta urgente.", "kind": "denaoncia", "modification_date": "2020-11-05T17:22:22-03:00", "responses": [ { "creator": "pauloroberto", "date": "2020-11-05T17:22:22.157516", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezado senhor, pedimos a gentileza de verificar a tramita\u00e7\u00e3o no registro do Protocolo 20181210203747, criado em 10/12/2018." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Licita\u00e7\u00e3o de medicamento", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190121164549" }, { "area": "assessoria-juridica", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-01-31T09:42:28-02:00", "description": "Prezados, bom dia!\r\n\r\nAbri o protocolo 20181109095204 na data 09/11/2018 para a \u00e1rea de Assessoria Administrativa e o mesmo est\u00e1 com o status \"Pendente\".\r\n\r\nQual o prazo para resposta?\r\n\r\nAtt,\r\n\r\nPaulo Renato de Oliveira Gavi\u00e3o", "kind": "solicitaassapso", "modification_date": "2020-09-10T16:42:41-03:00", "responses": [ { "creator": "kleber", "date": "2020-09-10T16:42:41.203901", "id": 1, "review_state": "Resolved", "text": "respondido protocolo anterior. encerrando chamado." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Resposta ao protocolo 20181109095204", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190131094228" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-03-30T08:38:02-03:00", "description": "As ruas e as edifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o est\u00e3o sinalizadas. Sugiro que nas esquinas sejam colocadas placas com o nome da rua. Pode se adicionar sinaliza\u00e7\u00e3o a\u00e9rea.para facilitar os motoristas.\r\nAs casas e estabelecimento, uma boa parte, n\u00e3o tem o n\u00famero. Est\u00e1 \u00e9 minha sugest\u00e3o para facilitar a locomo\u00e7\u00e3o dos moradores e turistas .", "kind": "sugestapso", "modification_date": "2020-09-18T12:27:09-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-02T13:48:40.220265", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Rubens,\r\n\r\nabaixo segue link para acesso \u00e0 Lei 8964 que disciplina o assunto em quest\u00e3o.\r\n\r\nhttp://192.168.0.73:8080/sapl/sapl_documentos/norma_juridica/6851_texto_integral\r\n\r\nAtt.\r\n" }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-18T12:27:08.986703", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Rubens, qualquer d\u00favida estamos a disposi\u00e7\u00e3o." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Placas com o nome das ruas e n\u00fameros das edificacoes", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190330083802" }, { "area": "assessoria-juridica", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-03-30T17:09:27-03:00", "description": "Boa tarde,\r\n\r\nNo dia 27 de mar\u00e7o de 2019, flagrei uma aplica\u00e7\u00e3o ilegal de agrot\u00f3xicos em via urbana \u00e0s 10:00 na esquina da Av. Justino Ribeiro com a rua Comendador Jo\u00e3o Afonso Junqueira, o que contraria frontalmente a Nota da ANVISA de 2010, que diz explicitamente que \u201ca pr\u00e1tica da capina qu\u00edmica em \u00e1rea urbana n\u00e3o est\u00e1 autorizada pela ANVISA ou por qualquer outro \u00f3rg\u00e3o, n\u00e3o havendo nenhum produto agrot\u00f3xico registrado para tal finalidade.\u201d. Documento em anexo a esta representa\u00e7\u00e3o. A Nota 4/2016, tamb\u00e9m da ANVISA, refor\u00e7a que \u201c\u00e9 proibida a capina qu\u00edmica em ambientes urbanos de livre circula\u00e7\u00e3o (pra\u00e7as, jardins, logradouros etc.), em que n\u00e3o h\u00e1 meios de assegurar o adequado isolamento\u201d.\r\n\r\nAssim, agrade\u00e7o a oportunidade e solicito provid\u00eancia quantos aos respons\u00e1veis pela aplica\u00e7\u00e3o de venenos em vias p\u00fablicas, inclusive na proximidade de escolas infantis.\r\n\r\nSou morador de Caldas, mas como frequentador ass\u00edduo de Po\u00e7os gostaria que fossem tomadas as devidas provid\u00eancias para cessar a aplica\u00e7\u00e3o.\r\n\r\natenciosamente,\r\nAlan Tygel", "kind": "denaoncia", "modification_date": "2020-11-05T17:20:09-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-11-05T17:06:44.615091", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Informo recebimento." }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-11-05T17:20:09.475260", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezado Alan,\r\n\r\nPreliminarmente, pe\u00e7o desculpas pela demora na resposta. Descobrimos que os avisos do sistema e-SIC estavam sendo encaminhados para Lixo Eletr\u00f4nico do servidor de e-mails e, por isso, n\u00e3o est\u00e1vamos recebendo os comunicados.\r\nSobre a quest\u00e3o da capina qu\u00edmica, informo que sua mensagem foi enviada aos vereadores e \u00e0s vereadoras. \r\n\r\n\u00c9 oportuno ainda levar ao seu conhecimento que esta Casa aprovou a Lei 9391/2020, 11/08/2020, que \"INCLUI O ART. 57-A NA LEI N. 9.166, DE\u00a0 30\u00a0 DE\u00a0 DEZEMBRO\u00a0 DE\u00a0 2016,\u00a0 PARA PROIBIR A PR\u00c1TICA DA CAPINA QU\u00cdMICA NO \u00c2MBITO DO MUNIC\u00cdPIO DE PO\u00c7OS DE CALDAS.\" Segue link.\r\n\r\nhttp://200.202.244.146:8080/sapl_documentos/norma_juridica/7992_texto_integral" } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Capina Qu\u00edmica Ilegal", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190330170927" }, { "area": "assessoria-juridica", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-04-17T03:42:32-03:00", "description": "Boa noite,\r\n\r\nAo adentrar as leis municipais no portal da C\u00e2mara, n\u00e3o pude encontrar a lei de cria\u00e7\u00e3o do cargo de assessor jur\u00eddico e posteriores altera\u00e7\u00f5es. Se for poss\u00edvel, gostaria que me encaminhasse.\r\n\r\nMuito Obrigado\r\n\r\nJos\u00e9 Mauro Ramos Tomasi", "kind": "pedido-de-acesso-a-informaassapso", "modification_date": "2020-08-25T17:09:19-03:00", "responses": [ { "creator": "luisaugusto", "date": "2020-08-25T17:09:19.037452", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "A norma de cria\u00e7\u00e3o do cargo Assessor Jur\u00eddico pode ser encontrado atrav\u00e9s do link \"legisla\u00e7\u00e3o\", que pode ser acessado da seguinte forma:\r\n\r\nhttps://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/transparencia/portal-da-transparencia/portal-de-transparencia-da-camara-municipal/a-partir-de-2019/legislacao\r\n\r\nAlternativamente, pode ser acessado atrav\u00e9s do Portal de Transpar\u00eancia, dispon\u00edvel no s\u00edtio da C\u00e2mara Municipal: www.pocosdecaldas.mg.leg.br\r\n\r\nAo acess\u00e1-lo, clique em \"Legisla\u00e7\u00e3o Municipal\", depois \"Plano de Carreira\".\r\n\r\nA norma \u00e9 a Resolu\u00e7\u00e3o n. 553/1994 (e altera\u00e7\u00f5es), que Institui o Quadro de Pessoal e o Plano de Cargos e Vencimentos dos Servidores da C\u00e2mara Municipal.\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n" } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Lei de cria\u00e7\u00e3o do cargo de assessor jur\u00eddico e posteriores altera\u00e7\u00f5es", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190417034232" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-06-02T20:32:57-03:00", "description": "A CAMARA MUNICIPAL. CARISSIMOS SAUDANDO OS CORDIALMENTE VENHO ATRAV\u00c9S DESTA SOLICITAR APOIO A ESSA CASA DE LEIS PARA FAZER UMA MO\u00c7\u00c3O DE APOIO AO PROJETO DE LEI DA CAMARA 72 DE 2012 QUE TRAMITA NO SENADO FEDERAL. POSSUI COMO EMENTA INSERIR O PROFISSIONAIS FISIOTERAPEUTAS E TERAPEUTAS OCUPACIONAIS NO PSF HOJE ESF. CERTO DO APOIO ME DESPE\u00c7O", "kind": "solicitaassapso", "modification_date": "2020-10-23T14:52:53-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-23T14:35:31.576709", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sugest\u00e3o recebida." }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-23T14:52:53.379783", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezado Paulo,\r\n\r\nPreliminarmente, pe\u00e7o desculpas pela demora na resposta. Descobrimos que os avisos do sistema e-SIC estavam sendo encaminhados para Lixo Eletr\u00f4nico do servidor de e-mails e, por isso, n\u00e3o est\u00e1vamos recebendo os comunicados.\r\n\r\nEsclare\u00e7o que sua demanda foi encaminhada aos vereadores e vereadoras, pois conforme informa\u00e7\u00f5es do site do Senado, o projeto encontra-se em tramita\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nhttps://www25.senado.leg.br/web/atividade/materias/-/materia/106623\r\nPLC 72/2012\r\nProjeto de Lei da C\u00e2mara n\u00b0 72, de 2012\r\n Iniciativa: Deputada Federal Gorete Pereira (PL/CE)\r\n Autoria: C\u00e2mara dos Deputados\r\n N\u00ba na C\u00e2mara dos Deputados: PL 4261/2004\r\n Assunto: Social - Sa\u00fade.\r\n Natureza: Norma Geral\r\nEmenta:\r\nInclui os profissionais fisioterapeuta e terapeuta ocupacional no Programa Sa\u00fade da Fam\u00edlia - PSF.\r\nExplica\u00e7\u00e3o da Ementa:\r\nIntegra os profissionais fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais no Programa Sa\u00fade da Fam\u00edlia \u2013 PSF, no \u00e2mbito do Sistema \u00danico de Sa\u00fade \u2013 SUS. Disp\u00f5e que caber\u00e1 ao gestor do SUS, de cada esfera de governo, definir a forma de inser\u00e7\u00e3o e de participa\u00e7\u00e3o desses profissionais no Programa Sa\u00fade da Fam\u00edlia, de acordo com as necessidades de sa\u00fade da popula\u00e7\u00e3o sob sua responsabilidade. \r\nSitua\u00e7\u00e3o Atual \r\nEm tramita\u00e7\u00e3o\r\nRelator atual:\r\nSenador Fabiano Contarato \r\n\u00daltimo estado:\r\n11/03/2020 - MAT\u00c9RIA COM A RELATORIA\r\n\r\nAtt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "mo\u00e7\u00e3o de apoio a plc 72 de 2012", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190602203257" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-06-17T11:37:53-03:00", "description": "Bom dia por gentileza fiquei sabendo que em Po\u00e7os de Caldas existe uma lei que pro\u00edbe dar alimentos as aves ( Araras ) soltas na cidade. Nao tenho certeza se \u00e9 do legislativo ou do executivo, caso seja do executivo haveria a possibilidade de enviar uma c\u00f3pia dessa lei, visto que aqui na Cidade de Araras pessoas est\u00e3o alimentando essas aves soltas.", "kind": "solicitaassapso", "modification_date": "2020-10-23T15:20:10-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-23T15:18:23.400691", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Recebido." }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-23T15:20:10.839986", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezado Nilson, informo que a resposta j\u00e1 foi encaminhada por ocasi\u00e3o de seu outro questionamento sobre o assunto. Caso tenha mais alguma d\u00favida estamos a disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt.\r\n" } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "ref Lei municipal que proibe dar aliments as aves araras soltas na cidade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190617113753" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-06-26T09:53:23-03:00", "description": "Em Araras, o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, muitas Araras est\u00e3o soltas na cidade, O que ocorre \u00e9 que os Mun\u00edcipes est\u00e3o alimentando essas aves e domesticando. Com o tempo elas perder\u00e3o o medo das pessoas e ai que corre perigo. Recebi informa\u00e7\u00f5es que em Po\u00e7os de Caldas tem uma Lei n\u00e3o sei se \u00e9 do Executivo ou Legislativo que pro\u00edbe as pessoas de alimentar os animais. Caso tenha por gentileza haver\u00eda a possibilidade de enviar uma c\u00f3pia por e mail ou no Watsapp , meu numero 19-991847353 Nilson Quintiliano", "kind": "solicitaassapso", "modification_date": "2020-10-23T14:31:42-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-23T14:28:13.143761", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Questionamento recebido." }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-23T14:31:42.869104", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezado Nilson,\r\n\r\nPreliminarmente, pe\u00e7o desculpas pela demora na resposta. Descobrimos que os avisos do sistema e-SIC estavam sendo encaminhados para Lixo Eletr\u00f4nico do servidor de e-mails e, por isso, n\u00e3o est\u00e1vamos recebendo os comunicados.\r\n\r\nInformo que a resposta foi encaminhada em 11/09/2020 13h19 para seu questionamento id\u00eantico cadastrado no E-SIC.\r\n\r\n\r\nCaso tenha mais alguma d\u00favida estamos a disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "ref Lei Municipal ou projeto do executivo ou Legislativo que pro\u00edbe dar alimentos as aves do tipo Arara soltas na cidade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190626095323" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-06-26T09:54:17-03:00", "description": "Em Araras, o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, muitas Araras est\u00e3o soltas na cidade, O que ocorre \u00e9 que os Mun\u00edcipes est\u00e3o alimentando essas aves e domesticando. Com o tempo elas perder\u00e3o o medo das pessoas e ai que corre perigo. Recebi informa\u00e7\u00f5es que em Po\u00e7os de Caldas tem uma Lei n\u00e3o sei se \u00e9 do Executivo ou Legislativo que pro\u00edbe as pessoas de alimentar os animais. Caso tenha por gentileza haver\u00eda a possibilidade de enviar uma c\u00f3pia por e mail ou no Watsapp , meu numero 19-991847353 Nilson Quintiliano", "kind": "solicitaassapso", "modification_date": "2020-10-16T13:33:40-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-16T13:32:43.880034", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Questionamento recebido. " }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-16T13:33:40.746180", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezado Nilson, resposta encaminhada em 11/09/2020 13h19 \u2014 " } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "ref Lei Municipal ou projeto do executivo ou Legislativo que pro\u00edbe dar alimentos as aves do tipo Arara soltas na cidade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190626095417" }, { "area": "assessoria-tecnica-de-informatica", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-07-01T11:15:29-03:00", "description": "m Araras, o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, muitas Araras est\u00e3o soltas na cidade, O que ocorre \u00e9 que os Mun\u00edcipes est\u00e3o alimentando essas aves e domesticando. Com o tempo elas perder\u00e3o o medo das pessoas e ai que corre perigo. Recebi informa\u00e7\u00f5es que em Po\u00e7os de Caldas tem uma Lei n\u00e3o sei se \u00e9 do Executivo ou Legislativo que pro\u00edbe as pessoas de alimentar os animais. Caso tenha por gentileza haver\u00eda a possibilidade de enviar uma c\u00f3pia por e mail ou no Watsapp , meu numero 19-991847353 Nilson Quintiliano", "kind": "solicitaassapso", "modification_date": "2020-09-11T13:19:19-03:00", "responses": [ { "creator": "adm", "date": "2019-10-17T18:15:13.426406", "id": 1, "review_state": "Accepted", "text": "Prezado Sr. Nilson, boa tarde.\r\n\r\nPreliminarmente, pe\u00e7o desculpas pela demora na resposta. Descobrimos hoje que os avisos do sistema e-SIC estavam sendo encaminhados para Lixo Eletr\u00f4nico do servidor de e-mails e, por isso, n\u00e3o est\u00e1vamos recebendo os comunicados.\r\n\r\nEncaminhei sua pergunta para a Secretaria da C\u00e2mara. T\u00e3o logo eu receba a resposta, publicarei aqui.\r\n" }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-11T13:19:19.646673", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezado Sr. Nilson,\r\n\r\nem pesquisa, n\u00e3o foi encontrada norma dispondo sobre o assunto em quest\u00e3o para o Munic\u00edpio de Po\u00e7os de Caldas.\r\n\r\nAtt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "ref Lei Municipal ou projeto do executivo ou Legislativo que pro\u00edbe dar alimentos as aves do tipo Arara soltas na cidade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190701111529" }, { "area": "assessoria-juridica", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-07-03T07:17:13-03:00", "description": "Solicito informacoes sobre as discussoes sobre a mudanca da Lei de Zoneamento no Bairro Elvira Dias.\r\n Adicionalmente, em vista da contrucao acelerada de edificios, solicito informacoes de como se encontram as autorizacoes para a construcao de edificios no momento atual. 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Descobrimos que os avisos do sistema e-SIC estavam sendo encaminhados para Lixo Eletr\u00f4nico do servidor de e-mails e, por isso, n\u00e3o est\u00e1vamos recebendo os comunicados.\r\n\r\nInformo que a resposta foi encaminhada atrav\u00e9s do e-SIC em questionamento de mesmo teor em 18/09/2020 14h25.\r\n\r\nQualquer d\u00favida estamos a disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt.\r\n" } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Zoneamento Elvira Dias", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190703071713" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-07-25T11:00:28-03:00", "description": "Bom dia! Estou com d\u00favidas sobre o racioc\u00ednio da disposi\u00e7\u00e3o da exce\u00e7\u00e3o do uso de ve\u00edculos de pequeno porte para recrea\u00e7\u00e3o infantil dentro das pra\u00e7as. \r\n\r\nEm total , discrep\u00e2ncia da l\u00f3gica, analisando-se que as pra\u00e7as s\u00e3o de uso p\u00fablico e atende n\u00e3o s\u00f3 adultos como idosos tamb\u00e9m, devemos nos ater ao profundo fato de que a coordena\u00e7\u00e3o motora de uma crian\u00e7a esta em desenvolvimento, o que se entende que a probabilidade de uma crian\u00e7a vir a atropelar, cair, ferir etc, um adulto, idoso, ou outra crian\u00e7a se faz muito maior; \r\nMuito maior do que o uso de ve\u00edculos por adultos, que \u00e9 proibida. Porque permitir crian\u00e7as e adultos n\u00e3o para uso recreativo? Principalmente lembrando que o espa\u00e7o onde ser\u00e3o circulados, \u00e9 o mesmo que os pedestres, considerando que as vias dentro das pra\u00e7as s\u00e3o estreitas e movimentadas. \r\n\r\nCrian\u00e7as tamb\u00e9m deveriam ser proibidas de us\u00e1-las com qualquer tipo de ve\u00edculo. \r\n\r\nAguardo ansiosamente a resposta de voc\u00eas. \r\n\r\nObrigada.", "kind": "daovida", "modification_date": "2020-10-16T13:00:02-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-16T12:53:34.245115", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Bruna,\r\n\r\nInforma\u00e7\u00e3o recebida.\r\n\r\nPe\u00e7o desculpa pela demora. Houve dificuldade na transmiss\u00e3o do questionamento, situa\u00e7\u00e3o j\u00e1 resolvida.\r\n\r\nAtenciosamente" }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-16T13:00:02.955225", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezada Luna,\r\n\r\nA sua manifesta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 encaminhada aos vereadores e vereadoras.\r\n\r\nAtt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Lei n\u00b0 4.751 e Lei n\u00b0 7.011", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190725110028" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-08-30T09:56:43-03:00", "description": "Gostaria de saber o valor do que se paga para um vereador?", "kind": "daovida", "modification_date": "2020-10-23T14:15:29-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-11T14:29:16.103786", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Sra. Marcia,\r\n\r\nquanto \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, segue arquivo com a Lei n. 9128/2016, aprovada na legislatura passada, que definiu os subs\u00eddios dos vereadores atuais em R$11.337,24. \r\n\r\nPe\u00e7o desculpa pela demora. Houve dificuldade na transmiss\u00e3o do questionamento, situa\u00e7\u00e3o j\u00e1 resolvida.\r\n\r\n\r\nAtt.\r\n" }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-11T14:30:21.507062", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Sra. Marcia,\r\n\r\nquanto \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, segue arquivo com a Lei n. 9128/2016, aprovada na legislatura passada, que definiu os subs\u00eddios dos vereadores atuais em R$11.337,24. \r\n\r\nPe\u00e7o desculpa pela demora. Houve dificuldade na transmiss\u00e3o do questionamento, situa\u00e7\u00e3o j\u00e1 resolvida.\r\n\r\n\r\nAtt.\r\n" }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-23T14:15:29.046976", "id": 3, "review_state": "Resolved", "text": "Resposta enviada" } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Qual o valor do sal\u00e1rio dos vereadores?", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190830095643" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-09-05T07:18:42-03:00", "description": "No ano de 2018 foi aberta uma discussao sobre alteracao da lei de zoneamento do bairro elvira dias. Na oportunidade, foi estabelecido que novas construcoes de edificios a partir de um determinado numero de andares deveriam ser paralisadas.\r\n Entretanto, a referidas construcoes continuaram, e continuam se expandindo.\r\n Solicito informacoes sobre a situacao atual do bairro Elvira Dias quanto a este assunto.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informaassapso", "modification_date": "2020-10-16T13:21:20-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-16T13:20:38.422528", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Rodrigo, questionamento recebido." }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-16T13:21:20.530005", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Resposta encaminhada em 18/09/2020 14h25 \u2014 " } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "ZONEAMENTO ELVIRA DIAS", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190905071842" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-09-05T07:20:30-03:00", "description": "No ano de 2018 foi aberta uma discussao sobre alteracao da lei de zoneamento do bairro elvira dias. Na oportunidade, foi estabelecido que novas construcoes de edificios a partir de um determinado numero de andares deveriam ser paralisadas.\r\n Entretanto, a referidas construcoes continuaram, e continuam se expandindo.\r\n Solicito informacoes sobre a situacao atual do bairro Elvira Dias quanto a este assunto.", "kind": "denaoncia", "modification_date": "2020-09-18T14:25:35-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-18T13:39:40.783656", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Recebido" }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-18T14:25:35.907185", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Prezado Rodrigo,\r\n\r\nPe\u00e7o desculpas pela demora. Houve dificuldade na transmiss\u00e3o do questionamento, situa\u00e7\u00e3o j\u00e1 resolvida.\r\n\r\nSeguem tr\u00eas arquivos, um referente \u00e0 lei complementar n. 195, que alterou o zoneamento, e um requerimento e a respectiva resposta, informando sobre protocolos realizados antes e durante o per\u00edodo de tramita\u00e7\u00e3o do projeto na C\u00e2mara, ou seja, protocolos feitos na Secretaria de Planejamento antes da vig\u00eancia da lei.\r\n\r\n\r\nAtt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "ZONEAMENTO ELVIRA DIAS", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20190905072030" }, { "area": "assessoria-juridica", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-10-09T20:40:47+00:00", "description": "Requeiro, por meio desta, texto em inteiro teor da lei municipal que nomeou a Rua Pedro Linguanotto em Po\u00e7os de Caldas, bem como toda e qualquer informa\u00e7\u00e3o que verse sobre a pessoa de Pedro Linguanotto dispon\u00edvel nos poderes executivo e legislativo do munic\u00edpio, com vistas \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o pesquisa geneal\u00f3gica. Cordialmente, Thiago Linguanoto Silveira, OAB/PR 90.476.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informaassapso", "modification_date": "2020-10-16T12:39:54-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-18T12:44:38.380668", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Thiago,\r\nPe\u00e7o desculpas pela demora. Houve dificuldade na transmiss\u00e3o do questionamento, situa\u00e7\u00e3o j\u00e1 resolvida." }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-10-16T12:39:54.443846", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Informa\u00e7\u00f5es enviadas." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Pedro Linguanotto", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20191009204047" }, { "area": "assessoria-administrativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-11-02T00:59:48+00:00", "description": "Boa noite\r\nMeu nome e Rafael Forenza morador do bairro Itamaraty 5,residente na avenida Ant\u00f4nio venafro , gostaria de pedir um ou dois redutores nessa avenida,pois n\u00f3s hor\u00e1rios de pico fica muito perigoso,carros e motos em alta velocidade.", "kind": "reclamaassapso", "modification_date": "2020-09-02T16:12:04-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-02T15:25:33.969612", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Rafael,\r\n\r\ninformo que sua solicita\u00e7\u00e3o foi enviada para an\u00e1lise dos Vereadores, que poder\u00e3o encaminh\u00e1-la ao Poder Executivo para avalia\u00e7\u00e3o.\r\n\r\n\r\nAtt.\r\n\r\n" }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-02T16:12:04.248573", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Pe\u00e7o desculpa pela demora na resposta. Passei a ter acesso ao E-Sic recentemente." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Redutor na avenida Ant\u00f4nio venafro", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20191102005948" }, { "area": "assessoria-tecnica-legislativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-11-08T18:53:39+00:00", "description": "Em Araras, o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, muitas Araras est\u00e3o soltas na cidade, O que ocorre \u00e9 que os Mun\u00edcipes est\u00e3o alimentando essas aves e domesticando. Com o tempo elas perder\u00e3o o medo das pessoas e ai que corre perigo. Recebi informa\u00e7\u00f5es que em Po\u00e7os de Caldas tem uma Lei n\u00e3o sei se \u00e9 do Executivo ou Legislativo que pro\u00edbe as pessoas de alimentar os animais. Caso tenha por gentileza haveria a possibilidade de enviar uma c\u00f3pia por e mail ou no WatsApp , meu numero 19-991847353 Nilson Quintiliano", "kind": "pedido-de-acesso-a-informaassapso", "modification_date": "2020-09-18T12:23:30-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-02T14:08:33.493960", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Nilson,\r\n\r\nem pesquisa, n\u00e3o foi encontrada norma dispondo sobre o assunto em quest\u00e3o para o Munic\u00edpio de Po\u00e7os de Caldas.\r\n\r\nAtt.\r\n" }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-18T12:23:30.582423", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Qualquer d\u00favida estamos a disposi\u00e7\u00e3o." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "ref Lei municipal que pro\u00edbe dar alimentos as aves araras soltas na cidade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20191108185339" }, { "area": "assessoria-financeira", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2019-11-13T14:05:30-03:00", "description": "Esclarecer d\u00favidas sobre valor do sal\u00e1rio/hora do vereador com objetivo de conhecimento de causa. \r\nObrigado por ser atendido.", "kind": "solicitaassapso", "modification_date": "2020-08-25T16:34:49-03:00", "responses": [ { "creator": "pauloroberto", "date": "2020-08-25T16:34:49.426567", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "O valor do subs\u00eddio conforme informado pela Assessoria Financeira \u00e9 de R$ 11.337,24.Os valores dos subs\u00eddios dos vereadores encontram-se no Portal da Transpar\u00eancia." } ], "review_state": "resolved", "rg": "", "title": "Sal\u00e1rio do vereador", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20191113140530" }, { "area": "assessoria-administrativa", "captcha": "", "cpf": "", "creation_date": "2020-01-23T11:29:40-03:00", "description": "Sugest\u00f5es de melhorias:\r\n\r\nPonto de \u00f4nibus ( casinha) no Mart Minas: \u00e9 ponto de \u00f4nibus mas alguns motoristas n\u00e3o gostam de parar devido n\u00e3o ter a casinha padronizada, principalmente motoristas da via\u00e7\u00e3o Santa Cruz. E esse per\u00edodo de chuva, tem sido muito sacrificante n\u00e3o ter nenhum abrigo para a espera do \u00f4nibus.\r\n\r\n\r\nTravessia elevada na sa\u00edda do Mart Minas: muitas pessoas da zona sul tem parado o carro e atravessado a pe e outras que moram pr\u00f3ximo, se houvesse uma travessia igual nos predinhos do aeroporto gera maior seguran\u00e7a aos pedestres, pois no trecho os carros andam em alta velocidade.\r\n\r\nRotat\u00f3ria para entrada e sa\u00edda do Mart Minas: quem reside no contorno e nas demais regi\u00f5es da cidade pra acessar o estacionamento tem que ir retornar pra frente da GM costa.... E quem mora na zona sul, ao sair do estacionamento tem que ir retornar na saturnino, se houvesse uma rotat\u00f3ria ou uma abertura no canteiro com sinaliza\u00e7\u00e3o correta pra acesso ao Mart Minas facilitaria para todos os usu\u00e1rios.", "kind": "sugestapso", "modification_date": "2020-09-02T16:11:11-03:00", "responses": [ { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-02T13:07:04.311751", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1 Kedma.\r\n\r\nSua sugest\u00e3o de melhoria ser\u00e1 encaminhada para os vereadores.\r\n\r\nAtt.\r\n" }, { "creator": "rodrigo", "date": "2020-09-02T16:11:11.207937", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Pe\u00e7o desculpa pela demora na resposta. 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Rosane.\r\n\r\nEncaminhamos sua reclama\u00e7\u00e3o para a Comiss\u00e3o de Direitos da Mulher, foi discutida em reuni\u00e3o ordin\u00e1ria no dia 04/03/2021, e foi encaminhado a Secretaria de Sa\u00fade um oficio protocolado por essa comiss\u00e3o, solicitando provid\u00eancias cab\u00edveis no seu relato, inclusive solicitaremos atrav\u00e9s de um requerimento esclarecimentos com rela\u00e7\u00e3o a todo quest\u00e3o de estagi\u00e1rios no sistema de sa\u00fade em nosso munic\u00edpio.\r\n\r\nEsta Comiss\u00e3o e seus membros entenderam e n\u00e3o concordaram com a conduta adotada para que seu exame fosse realizado, ent\u00e3o solicitamos a notifica\u00e7\u00e3o da respons\u00e1vel pelo PSF.\r\n\r\nAgradecemos sua reclama\u00e7\u00e3o, para que possamos atrav\u00e9s importante relato como esse seu, corrigir e alinhar um tratamento mais humanizado a todas as pessoas.\r\n\r\n\r\nAtenciosamente e sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o como ouvidora e vereadora.\r\n\r\nDra. Regina Cioffi" } ], "review_state": "resolved", "rg": "M5 140 473", "title": "PS", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210226114722" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37581716600", "creation_date": "2021-03-02T12:32:16-03:00", "description": "Cara ouvidoria.\r\n\r\nN\u00e3o \u00e9 a primeira vez que a farm\u00e1cia do sus central ocorre falta de insumos para diab\u00e9tico e outros enfermos.\r\nE sempre a desculpa e a mesma.\r\nFica muito f\u00e1cil e c\u00f4modo para a secretaria da sa\u00fade jogar a culpa no fornecedor.\r\nQuem \u00e9 este fornecedor?\r\nPorque o fornecedor n\u00e3o \u00e9 um pouquinho s\u00e9rio e respons\u00e1vel?\r\nPorque nunca tem uma data de previs\u00e3o de entrega?\r\nPorque n\u00e3o se faz um estoque emergencial?\r\nPorque a secretaria n\u00e3o chega em qualquer farm\u00e1cia e compra emergencialmente e distribui?\r\nO que impede de fazer uma compra emergencial?\r\nAten\u00e7\u00e3o quando isto vai acontecer?\r\nClaro que vai ocorrer porque nunca s\u00e3o penalizados. \r\nQuem \u00e9 penalizado e o paciente. \r\nAqui falta compet\u00eancia e responsabilidade. \r\nPe\u00e7o provid\u00eancias. \r\nGratid\u00e3o \r\nDaniel Henrique Miguel \r\n35988057713", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-03-22T18:11:14-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-03-22T16:11:01.479354", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. Daniel\r\n\r\nConforme sua reclama\u00e7\u00e3o passada \u00e0 Ouvidoria, eu vereadora Regina Cioffi, venho por meio deste lhe passar esclarecimento com rela\u00e7\u00e3o a mesma.\r\n\r\nLevamos sua reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Comiss\u00e3o de Direitos e Garantias Fundamentais da Pessoa Humana, qual eu fa\u00e7o parte, discutimos a situa\u00e7\u00e3o dos Diab\u00e9ticos e solicitamos a\u00e7\u00f5es junto ao poder p\u00fablico, inclusive iremos solicitar junto ao governo do Estado esclarecimentos e tamb\u00e9m uma audi\u00eancia p\u00fablica com a\u00e7\u00e3o de deliberar alguns resultados efetivos com rela\u00e7\u00e3o aos Diab\u00e9ticos em nosso Munic\u00edpio.\r\n\r\nVou lhe encaminha aqui s\u00f3 para sua ci\u00eancia o of\u00edcio que encaminhamos a secretaria de Sa\u00fade de nosso munic\u00edpio.\r\n\r\nAtenciosamente,\r\n\r\nVereadora Regina Cioffi" } ], "review_state": "resolved", "rg": "261447", "title": "Falta de seringas para o diab\u00e9tico aplicar insulina", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210302123216" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37581716600", "creation_date": "2021-03-02T12:34:00-03:00", "description": "Cara ouvidoria.\r\n\r\nN\u00e3o \u00e9 a primeira vez que a farm\u00e1cia do sus central ocorre falta de insumos para diab\u00e9tico e outros enfermos.\r\nE sempre a desculpa e a mesma.\r\nFica muito f\u00e1cil e c\u00f4modo para a secretaria da sa\u00fade jogar a culpa no fornecedor.\r\nQuem \u00e9 este fornecedor?\r\nPorque o fornecedor n\u00e3o \u00e9 um 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recebeu uma den\u00fancia de que usu\u00e1rios Posto Sa\u00fade S\u00e3o Jorge n\u00e3o est\u00e3o conseguindo fazer exames por falta de material de coleta.\r\nExame j\u00e1 foi remarcado e hoje (2/03/2021) novamente o mesmo problema, por\u00e9m n\u00e3o fizeram encaminhamento para laborat\u00f3rio credenciado e tampouco remarcaram o pedido, alegando n\u00e3o ter previs\u00e3o.\r\n Buscamos informa\u00e7\u00f5es e soubemos que a den\u00fancia procede e que almoxarifado da sa\u00fade encontra-se com muita falta de materiais para coleta.\r\nGostar\u00edamos que provid\u00eancias fossem tomadas, s\u00e3o exames de rotina para acompanhamento de pacientes assistidos pelas UBS's e m\u00e9dicos n\u00e3o solicitariam exames se n\u00e3o fossem extremamentes necess\u00e1rios para acompanhar o tratamento do paciente.\r\nAtenciosamente\r\nTeresa Xavier Gon\u00e7alves\r\n( Editora Po\u00e7os de Prontid\u00e3o)", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-04-08T14:28:17-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-04-08T14:28:11.572485", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Teresa Xavier, foram feitos alguns requerimentos aqui na c\u00e2mara municipal,solicitamos tamb\u00e9m \u00e0 secretaria de sa\u00fade que seja tomada as devidas provid\u00eancias, um assunto de grande pertin\u00eancia que foi amplamente debatido entre os vereadores em plen\u00e1rio.\r\n\r\nFavor, nos informar de qualquer ocorr\u00eancia que possamos auxiliar nossa popula\u00e7\u00e3o.\r\n\r\n\r\nAtt\r\n\r\nDra. Regina Cioffi\r\nOuvidora/Vereadora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG 6.976.309", "title": "falta de material para coleta de exames", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210302184153" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "000000000000", "creation_date": "2021-03-02T19:05:01-03:00", "description": "Reclama\u00e7\u00e3o sobre a servidora GISELE SPADOLA que \u00e9 extremamente grosseira, mal educada e est\u00fapida com pessoas que a procuram pra saber sobre a vacina\u00e7\u00e3o, uma vez que ela \u00e9 a respons\u00e1vel por isso. em um momento t\u00e3o delicado n\u00e3o podemos ter pessoas t\u00e3o grosseiras quanto ela atuando em uma \u00e1rea t\u00e3o importante. 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Regina Cioffi\r\nOuvidora/Vereadora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "00000000000", "title": "Reclama\u00e7\u00e3o de servidor", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210302190501" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "03994717825", "creation_date": "2021-03-08T08:58:35-03:00", "description": "Senhoras e Senhores Representantes do Povo de Po\u00e7os de Caldas\r\n\r\nAo longo de quase uma d\u00e9cada, eu e um grupo de abnegados temos lutado pela implanta\u00e7\u00e3o de um Trem Tur\u00edstico em Po\u00e7os de Caldas, bem como a adequada manuten\u00e7\u00e3o do fabuloso acervo hist\u00f3rico ferrovi\u00e1rio existente na cidade, composto pela Esta\u00e7\u00e3o Mogyana, no centro da cidade, al\u00e9m de obras de engenharia seculares como o Girador de Locomotivas e a Caixa d\u00b4\u00c1gua de origem inglesa, casas funcionais que formam um verdadeira \"Vila Ferrovi\u00e1ria\" na chamada Rua Beira Linha, o pr\u00f3prio leito da ferrovia ou a Esta\u00e7\u00e3o Bauxita, entre outros. Criamos, nesse sentido, o Movimento Po\u00e7os na Linha, que hoje conta com mais de 3.000 membros, em grupo de Facebook com essa denomina\u00e7\u00e3o.\r\n\r\n\u00c9 de conhecimento geral que a Esta\u00e7\u00e3o Ferrovi\u00e1ria \u00e9 tombada, portanto protegida por lei, como patrim\u00f4nio hist\u00f3rico de Po\u00e7os de Caldas, conforme disposto na Lei 5.376, aprovada por esta C\u00e2mara Municipal em 1993.\r\n\r\nTamb\u00e9m \u00e9 de conhecimento geral que a prefeitura foi condenada, recentemente e em decis\u00e3o de segunda inst\u00e2ncia, a reparar danos causados por a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o do pr\u00f3prio poder p\u00fablico no pr\u00e9dio da Esta\u00e7\u00e3o -condena\u00e7\u00e3o pela Justi\u00e7a Federal, pois o patrim\u00f4nio \u00e9 da Uni\u00e3o mas est\u00e1 sob uso e guarda, portando sob responsabilidade, da prefeitura de Po\u00e7os de Caldas, que sedia, no local, a secretaria de turismo e a Guarda Municipal. Reportagem do G1 tratou dessa quest\u00e3o, em https://g1.globo.com/mg/sul-de-minas/noticia/2020/12/01/justica-mantem-decisao-que-atribui-ao-municipio-restauracao-de-estacao-ferroviaria-em-pocos-de-caldas-mg.ghtml\r\n\r\nN\u00e3o \u00e9 novidade para ningu\u00e9m a falta de cuidados e manuten\u00e7\u00e3o que vem causando a r\u00e1pida deteriora\u00e7\u00e3o do pr\u00e9dio da Esta\u00e7\u00e3o. Basta olhar para o pr\u00e9dio para ver a pintura em p\u00e9ssimo estado, o telhado prec\u00e1rio ou janelas danificadas. Na parte interna o cen\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 melhor. Existem registros nos arquivos da C\u00e2mara Municipal, respostas a Requerimentos que apontam at\u00e9 apelos do atual secret\u00e1rio de turismo a outras Pastas, apontando a precariedade das instala\u00e7\u00f5es ou mesmo a falta de AVCB para o patrim\u00f4nio.\r\n\r\nSemana passada fomos tomados de surpresa com a constru\u00e7\u00e3o de uma grande estrutura diante da Esta\u00e7\u00e3o. Trata-se de um projeto do DME, junto com a prefeitura, a PUC e IF Sul de Minas para instala\u00e7\u00e3o de um posto de abastecimento de ve\u00edculos el\u00e9tricos combinado com ponto de \u00f4nibus.\r\n\r\nDe acordo com o publicado pela prefeitura, \"O projeto arquitet\u00f4nico e paisag\u00edstico do eletroposto da Fepasa j\u00e1 foi aprovado pelo Conselho de Defesa do Patrim\u00f4nio Hist\u00f3rico, Art\u00edstico, Cultural e Tur\u00edstico de Po\u00e7os de Caldas (Condephact-PC)\". Vale observar que at\u00e9 a quest\u00e3o chegar \u00e0 imprensa, a popula\u00e7\u00e3o em geral e o Movimento Po\u00e7os na Linha n\u00e3o tiveram acesso a qualquer imagem do citado projeto -o qual, acreditamos, deveria ter sido objeto de debate democr\u00e1tico inclusive com a participa\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara Municipal.\r\n\r\nA quest\u00e3o que provoca esta comunica\u00e7\u00e3o \u00e0 C\u00e2mara Municipal \u00e9 exatamente a do Patrim\u00f4nio Hist\u00f3rico. A Lei Complementar 70, de 2006, (http://200.202.244.146:8080/sapl_documentos/norma_juridica/103_texto_integral) que \"Altera e consolida a legisla\u00e7\u00e3o que disp\u00f5e sobre a defesa do patrim\u00f4nio hist\u00f3rico, disp\u00f5e, em seu Artigo 15, que\r\n\r\n\"Para evitar preju\u00edzo \u00e0 visibilidade ou ao destaque de qualquer edifica\u00e7\u00e3o ou s\u00edtio hist\u00f3rico tombado, nenhuma obra de constru\u00e7\u00e3o ou demoli\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser executada no per\u00edmetro de tombamento definido para cada bem tombado, sem que o projeto seja previamente aprovado pelo CONDEPHACT\".\r\n\r\nEste canal de Ouvidoria n\u00e3o permite anexar imagens, as quais foram enviadas em mensagens diretas a todos os Vereadores, e deixam claro que sim, a interven\u00e7\u00e3o est\u00e1 causando grave preju\u00edzo \u00e0 visibilidade da edifica\u00e7\u00e3o tombada, portanto causa indigna\u00e7\u00e3o ter sido aprovada por um organismo denominado \"de defesa do patrim\u00f4nio hist\u00f3rico\". A lei \u00e9 clara, n\u00e3o h\u00e1 brechas para alternativas como \"depende de onde se olha\" ou \"mirando de frente \u00e0 porta principal n\u00e3o h\u00e1 preju\u00edzo\". O edif\u00edcio da Esta\u00e7\u00e3o \u00e9 um projeto \u00fanico, complexo e n\u00e3o faria sentido definir de onde pode ser observado sem obstru\u00e7\u00f5es.\r\n\r\nDiante do exposto, esta comunica\u00e7\u00e3o tem o intuito de pedir aos REPRESENTANTES DO POVO que tomem as medidas que (e se) julgarem cab\u00edveis, inclusive encaminhamento ao Minist\u00e9rio P\u00fablico, contra o que se apresenta como uma afronta \u00e0 lei, ao bom senso e tamb\u00e9m \u00e0 hist\u00f3ria de Po\u00e7os de Caldas.\r\n\r\nAfinal, tal como expl\u00edcito no Dossi\u00ea de Tombamento da Esta\u00e7\u00e3o, \"Os valores hist\u00f3ricos s\u00e3o ineg\u00e1veis e vinculados \u00e0 pr\u00f3pria forma\u00e7\u00e3o da cidade\".\r\n\r\nAgrade\u00e7o e coloco-me \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecimentos adicionais, se necess\u00e1rio.\r\n\r\nRubens Caruso Jr.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-08-25T16:51:56-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-04-08T16:20:19.677362", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Rubens Caruso,imagino que voc\u00ea acompanhou toda a discuss\u00e3o desta casa na reuni\u00e3o em plen\u00e1ria, onde questionamos e solicitamos atrav\u00e9s de requerimento que seja respondido oficialmente. \r\n\r\nEstarei lhe encaminhando tais respostas. \r\n\r\nMas solicito que qualquer informa\u00e7\u00e3o diferente seja repassada \u00e0 esta Ouvidoria.\r\n\r\nAtenciosamente\r\n\r\nDra. Regina Cioffi\r\nOuvidora/Vereadora" }, { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-08-25T16:51:50.726125", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Rubens Caruso,\r\n\r\nPara seu conhecimento, a resposta do poder executivo ao requerimento que foi feito, foi acompanhada de uma ata do CONDEPHACT, onde em uma reuni\u00e3o realizada, existe a autoriza\u00e7\u00e3o de tal constru\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nSe preferir posso lhe enviar tal ata.\r\n\r\nRegina Maria Cioffi Batagini\r\nVereadora e Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "10434915", "title": "AGRESS\u00c3O AO PATRIM\u00d4NIO HIST\u00d3RICO FERROVI\u00c1RIO DE PO\u00c7OS DE CALDAS", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210308085835" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "12794466682", "creation_date": "2021-03-11T17:41:48-03:00", "description": "H\u00e1 mais de anos tem um terreno ao lado do n\u00famero 39 da rua Pedro Parisi no parque primavera que nunca foi vistoriado pelo dono do terreno \r\nNunca houve uma vistoria desse o in\u00edcio do bairro parque primavera", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-03-23T18:16:23-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-03-23T18:14:49.504253", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. Marcelo, tudo bem?!\r\n\r\nComo ouvidora desta C\u00e2mara, eu vereadora Regina Cioffi, recebi sua reclama\u00e7\u00e3o e solicitamos provid\u00eancias cab\u00edveis com rela\u00e7\u00e3o ao terreno localizado a Rua Pedro Parisi, pr\u00f3ximo ao numero 39.\r\n\r\nFoi feito uma indica\u00e7\u00e3o desta vereadora/ouvidora solicitando a fiscaliza\u00e7\u00e3o por parte dos \u00f3rg\u00e3os competentes, sendo assim estarei lhe enviando aqui em anexo documentos comprobat\u00f3rio de tal a\u00e7\u00e3o, por parte desta vereadora/ouvidora e tbm a notifica\u00e7\u00e3o de tal terreno por parte do poder p\u00fablico.\r\n\r\nAtenciosamente,\r\n\r\nRegina Cioffi\r\n\r\nVereadora/Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG-20.623.984", "title": "Terreno vago", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210311174148" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "12794466682", "creation_date": "2021-03-11T17:42:38-03:00", "description": "H\u00e1 mais de anos tem um terreno ao lado do n\u00famero 39 da rua Pedro Parisi no parque primavera que nunca foi vistoriado pelo dono do terreno \r\nNunca houve uma vistoria desse o in\u00edcio do bairro parque primavera", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-03-23T18:14:07-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-03-23T18:10:56.636454", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. Marcelo, tudo bem?!\r\n\r\nComo ouvidora desta C\u00e2mara, eu vereadora Regina Cioffi, recebi sua reclama\u00e7\u00e3o e solicitamos provid\u00eancias cab\u00edveis com rela\u00e7\u00e3o ao terreno localizado a Rua Pedro Parisi, pr\u00f3ximo ao numero 39.\r\n\r\nFoi feito uma indica\u00e7\u00e3o desta vereadora/ouvidora solicitando a fiscaliza\u00e7\u00e3o por parte dos \u00f3rg\u00e3os competentes, sendo assim estarei lhe enviando aqui em anexo documentos comprobat\u00f3rio de tal a\u00e7\u00e3o, por parte desta vereadora/ouvidora e tbm a notifica\u00e7\u00e3o de tal terreno por parte do poder p\u00fablico.\r\n\r\nAtenciosamente,\r\n\r\nRegina Cioffi\r\n\r\nVereadora/Ouvidora " } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG-20.623.984", "title": "Terreno vago", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210311174238" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "86165151515", "creation_date": "2021-03-11T22:00:58-03:00", "description": "Desde de Agosto de 2020 est\u00e1 em falta a Pomada Proctyl, sempre dando a desculpa que acabou o contrato e que foi feito um novo depois de muita reclama\u00e7\u00e3o mas o medicamento continua em falta.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-04-08T14:37:55-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-04-08T14:37:49.991560", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Eliana, muito pertinente sua reclama\u00e7\u00e3o, imediatamente est\u00e1 Ouvidora/Vereadora - Regina Maria Cioffi Batagini em contato com a respons\u00e1vel pelo almoxarifado da farm\u00e1cia, em que a mesma nos informou que este rem\u00e9dio estaria ainda no m\u00eas de Mar\u00e7o dispon\u00edvel para ser entregue aos necessitados de uso. Acredito j\u00e1 n\u00e3o estar em falta, por\u00e9m me coloco como Ouvidora desta C\u00e2mara para sempre lhe auxiliar, foi enviado Oficio \u00e0 secretaria Sa\u00fade- setor respons\u00e1vel para as devidas provid\u00eancias.\r\n\r\nAtenciosamente \r\n\r\nDra. Regina Cioffi\r\nOuvidora/Vereadora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG 16693076", "title": "Falta de medicamentos na farm\u00e1cia da policlinica", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210311220058" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "685.640.156-68", "creation_date": "2021-03-12T13:52:37-03:00", "description": "Considera a Lei n. 10.741/03 em seu art.2, \"O idoso goza de todos os direitos fundamentais inerentes \u00e0 pessoa humana, sem preju\u00edzo da prote\u00e7\u00e3o integral de que trata essa Lei, assegurando por Lei ou por outros meios todas as oportunidades e facilidades para preserva\u00e7\u00e3o de sua sa\u00fade f\u00edsica e mental\". Em seu Art. 3 o estatuto define como obriga\u00e7\u00e3o do Poder P\u00fablico a garantia deste direito. Nesse sentido, Rejane Aparecida da Silva, cuidadora, residente \u00e0 rua Cruzeiro do Sul, n. 80 - Santa Rita, Telefone n. 9.9940-5122 por meio deste relata o seguinte fato:\r\n\r\nFrancisca L\u00edno Cust\u00f3dio da Silva, 78 anos, residente \u00e0 rua Giuseppe Maiochi, 236 - Jd. Country Clube, paciente do setor de ortopedia atendida pela Santa Casa de Po\u00e7os de Caldas aguarda h\u00e1 aproximadamente um ano cirurgia para coloca\u00e7\u00e3o de pr\u00f3tese na regi\u00e3o do quadril e que, h\u00e1 aproximadamente 4 meses estava esperando para ser atendida na Santa Casa, conforme solicita\u00e7\u00e3o do m\u00e9dico Dr. Carlini e nesse dia levou um tombo na sala de ortopedia, mas apesar de ser prontamente atendida, n\u00e3o houve entendimento dos profissionais que aquele tombo seria motivo para uma avalia\u00e7\u00e3o mais complexa. Ao chegar em casa, ap\u00f3s o atendimento, a senhora Francisca passou a ter muitas dores. Em conversas com o m\u00e9dico citado acima, Rejane foi informada que sua m\u00e3e carece de cirurgia e que a Santa Casa cumpriu o seu papel enviando \u00e0 Secretaria Municipal de Sa\u00fade o \"pedido de autoriza\u00e7\u00e3o de compra da pr\u00f3tese\" e desde ent\u00e3o aguarda novo encaminhamento. \r\n\r\nTrata-se de situa\u00e7\u00e3o em que a fam\u00edlia alega enorme dificuldade para locomo\u00e7\u00e3o, dores, inflama\u00e7\u00e3o e sofrimento da m\u00e3e. Rejane alega que pagou m\u00e9dicos particulares para acompanhar sua m\u00e3e e que est\u00e1 desesperada ao ver sua m\u00e3e com dores insuport\u00e1veis diariamente.\r\n\r\nNesse sentido, pede a esta Ouvidoria que tome as devidas provid\u00eancias com a m\u00e1xima urg\u00eancia e pede ainda que esta reclama\u00e7\u00e3o seja encaminhada \u00e0 Comiss\u00e3o de Direitos e Garantias Fundamentais da Pessoa Humana.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-04-23T14:58:58-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-03-22T18:28:11.110035", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Rejane, tudo Bem?!\r\n\r\nConforme sua reclama\u00e7\u00e3o, encaminhamos a Comiss\u00e3o de Direitos e Garantias Fundamentais da Pessoas Humana, os membros desta Comiss\u00e3o solicitou junto \u00e0 Secretaria de Sa\u00fade medidas urgentes atrav\u00e9s de um oficio, que lhe encaminharei em anexo para seu conhecimento, e diante do exposto eu como m\u00e9dica e colega do Dr.Carlini liguei ao mesmo e questionei o porque de tal reclama\u00e7\u00e3o,foi informada que j\u00e1 existe autoriza\u00e7\u00e3o da secretaria de sa\u00fade para a compra da pr\u00f3tese e realiza\u00e7\u00e3o da cirurgia, Dr. Carlini prontamente me esclareceu de forma t\u00e9cnica e me relatou que ser\u00e1 agendada a cirurgia muito em breve, com a pr\u00f3tese necess\u00e1ria para que Sra. Francisca n\u00e3o sinta dores e tamb\u00e9m tenha uma qualidade de vida merecida a todos n\u00f3s.\r\n\r\n\r\nAtenciosamente,\r\n\r\n\r\nDra. Regina Cioffi\r\n\r\n" } ], "review_state": "resolved", "rg": "43241430", "title": "Viola\u00e7\u00e3o \u00e0 Lei n. 10.741/03", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210312135237" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "00000000000", "creation_date": "2021-03-12T15:07:36-03:00", "description": "Dolvina Teixeira Cardozo, residente \u00e0 Avenida Fosco Pardini, 2656, fundos , telefone: 9.9907-7657 por meio deste relata o seguinte fato:-\r\nSente dores de cabe\u00e7a muito forte e por essa raz\u00e3o buscou atendimento na UPA, onde foi atendida e desta unidade foi encaminhada para o posto de sa\u00fade do bairro Quisisana, onde foi atendida pela m\u00e9dica Dra. Elizabeth, que a encaminhou para atendimento junto ao Cismarpa, identificando, possivelmente, um problema oftalmol\u00f3gico. No Cismarpa foi solicitado uma tomografia com urg\u00eancia. Esse pedido de urg\u00eancia data de 14 de janeiro do ano corrente, contudo at\u00e9 o presente momento n\u00e3o lhe foi garantido esse direito. Aguarda confirma\u00e7\u00e3o da Secretaria Municipal de Sa\u00fade, que, segundo orienta\u00e7\u00e3o que recebeu, \u00e9 o \u00f3rg\u00e3o que ir\u00e1 fazer o contato para o agendamento do exame. Alega que tem perdido parte da vis\u00e3o e que o problema tem se agravado durante esse per\u00edodo de espera. Al\u00e9m das quest\u00f5es de sa\u00fade, o quadro se agrava diante da situa\u00e7\u00e3o de desemprego, chegando a faltar bens essenciais em sua casa, onde habita sozinha. Diante do exposto, pede que a Comiss\u00e3o tome as provid\u00eancias pertinentes para que seu direito seja garantido.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-05-18T16:05:59-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-04-08T16:05:19.920284", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Dolvina, conforme sua reclama\u00e7\u00e3o esta foi amplamente debatida na Comiss\u00e3o e oficialmente junto a Secretaria de Sa\u00fade, solicitamos a solu\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m a posi\u00e7\u00e3o junto ao caso.\r\n\r\nEm breve lhe enviaremos a resposta do atendimento.\r\n\r\nDra. Regina Cioffi\r\nVereadora/Ouvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG-13.231.965", "title": "Tomografia Urgente", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210312150736" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "238.342.696-20", "creation_date": "2021-03-23T20:03:40-03:00", "description": "Estou tentando junto \u00e0 prefeitura a regulariza\u00e7\u00e3o da minha obra desde agosto de 2019, a secretaria manda fiscais vistoriarem a obra e pedem algumas modifica\u00e7\u00f5es, fa\u00e7o as modifica\u00e7\u00f5es pedidas e a secretaria manda outros fiscais que pedem outras modifica\u00e7\u00f5es. Agora a \u00faltima a secretaria alega que o terreno est\u00e1 maior que o indicado na planta. A secretaria pediu para fazer a retifica\u00e7\u00e3o junto ao cart\u00f3rio. Contratei um top\u00f3grafo e para fazer a medi\u00e7\u00e3o, realmente foi constatado que houve um pequeno aumento de terreno, de 325 m\u00b2 para 328 m\u00b2, um aumento insignificante, n\u00e3o chega a 1%, para tanta celeuma. Gostaria que essa ouvidoria me ajudasse a resolver essa situa\u00e7\u00e3o. Desde j\u00e1 agrade\u00e7o,", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-05-18T15:53:04-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-05-18T15:53:01.088213", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. Pedro\r\n\r\nSolicitamos atrav\u00e9s de informa\u00e7\u00e3o, ao poder executivo que encaminhe a est\u00e1 casa de leis o projeto de anistia anida neste ano de 2021, tivemos um positivo da Secret\u00e1ria de Governo que disse j\u00e1 estar formulando esse projeto para o mais breve possivel.\r\n\r\nDra Regina Cioffi\r\nVereadora/ Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "872061", "title": "Entrada de regulariza\u00e7\u00e3o de constru\u00e7\u00e3o (Anistia)", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210323200340" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "01527077607", "creation_date": "2021-03-24T19:26:22-03:00", "description": "O Sr. Armindo Pereira tem 68 anos de idade e aguarda um implante valvar a\u00f3rtico transcateter (TAVI), que \u00e9 um procedimento cir\u00fargico especial de alta complexidade card\u00edaco que tem condi\u00e7\u00f5es de ser realizado imediatamente pelo HOSPITAL SANTA L\u00daCIA \u2013 HOSPITAL DO CORA\u00c7\u00c3O. A solicita\u00e7\u00e3o m\u00e9dica para os procedimentos de exames foi feita com pedido de urg\u00eancia desde dezembro de 2020, situa\u00e7\u00e3o na qual o Sr. Armindo vem sendo acompanhado por uma equipe m\u00e9dica do referido hospital capacitado para atende-lo. Acontece que, por ser uma cirurgia especial, o SUS n\u00e3o cobre, o que levou a gerar uma demanda judicial com pedido de liminar. A tutela de urg\u00eancia foi concedida em 24/02/2021, j\u00e1 tardiamente, uma vez que a sa\u00fade do paciente vem diminuindo diariamente e de forma dr\u00e1stica, sendo que o mesmo j\u00e1 esteve internado na UPA de Po\u00e7os de Caldas por aproximadamente 15 dias para estabiliza\u00e7\u00e3o de sua condi\u00e7\u00e3o, ressaltando que o mesmo tem necessidade de oxig\u00eanio constante para sua sobreviv\u00eancia, e seu estado cl\u00ednico \u00e9 de alto risco de morte caso n\u00e3o consiga que a cirurgia seja realizada o quanto antes. A situa\u00e7\u00e3o se agrava uma vez que a Secretaria da Sa\u00fade do munic\u00edpio n\u00e3o atende os prazos processuais, sendo que a partir de 24/02/2021 teria 10 dias para dar andamento no procedimento de atendimento para a realiza\u00e7\u00e3o da cirurgia indicando um hospital para fazer a cirurgia. O Hospital Santa L\u00facia, al\u00e9m de capacitado, conta com a condi\u00e7\u00e3o de fazer a cirurgia imediatamente, conforme declara\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio Hospital, no entanto a Secretaria de Sa\u00fade indicou um Hospital que n\u00e3o tem condi\u00e7\u00f5es de realizar tal procedimento especial prontamente, al\u00e9m de que este apresentou or\u00e7amento incompleto e de valor maior do que o Hospital do Cora\u00e7\u00e3o. A situa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade do Sr. Armindo j\u00e1 evoluiu para a condi\u00e7\u00e3o de EMERG\u00caNCIA e at\u00e9 o momento qualquer tentativa de salvar sua vida se esbarra em burocracia que n\u00e3o atende ao direito \u00e0 vida humana, garantida pela Constitui\u00e7\u00e3o Federal.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-04-08T16:01:41-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-04-08T16:01:36.935090", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Luiza, espero que Sr. Armindo esteja se recuperando, no mesmo momento do recebimento de sua reclama\u00e7\u00e3o na Ouvidoria desta casa, eu Regina Maria Cioffi Batagini, entrei em contato com Hospital Santa L\u00facia que informou est\u00e1 vereadora que o procedimento j\u00e1 estava agendado.\r\n\r\nEstou encaminhando em anexo o e-mail oficial recebido.\r\n\r\nAtenciosamente e me coloco a disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nDra Regina Cioffi\r\nVereadora/ Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "12293988", "title": "N\u00e3o autoriza\u00e7\u00e3o para atendimento no hospital do cora\u00e7\u00e3o de paciente em situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia para procedimento card\u00edaco especial", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210324192622" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "14843516813", "creation_date": "2021-03-26T15:22:51-03:00", "description": "Po\u00e7os de Caldas, 2 de mar\u00e7o de 2021\r\n\r\nOuvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas\r\n\r\n\tA Rede Sul e Sudeste de Cooperativas de catadores de materiais reciclados, as cooperativas A\u00e7\u00e3o Reciclar, Coopersul e Assosul localizadas na cidade de Po\u00e7os de Caldas vem por meio desta, encaminhar a C\u00e2mara de Vereadores de Po\u00e7os de Caldas reivindica\u00e7\u00f5es e considera\u00e7\u00f5es das cooperativas dos catadores de materiais recicl\u00e1veis, elaboradas em articula\u00e7\u00e3o conjunta com outras organiza\u00e7\u00f5es de refer\u00eancia dos catadores, no esfor\u00e7o de consolidar uma proposta comum a toda categoria para efetiva na implanta\u00e7\u00e3o efetiva na coleta seletiva\r\nGra\u00e7as ao trabalho de, no m\u00ednimo, 62 catadores das Associa\u00e7\u00f5es (A\u00e7\u00e3o Reciclar, Coopersul, Assosul), 12 catadores da Coopergore, de 120 catadores que est\u00e3o trabalhando atualmente no aterro controlado do munic\u00edpio, al\u00e9m de outros 250 que catam nas ruas quase invis\u00edveis e que sobrevivem honestamente da coleta de materiais reutiliz\u00e1veis e recicl\u00e1veis, Po\u00e7os de Caldas reduz cerca de 140 toneladas/m\u00eas do material depositado em aterros; polui menos o meio ambiente; reduz a explora\u00e7\u00e3o de recursos naturais e o consumo de energia el\u00e9trica; diminui os entupimentos das redes de drenagem urbana, combate a contamina\u00e7\u00e3o do len\u00e7ol fre\u00e1tico e a degrada\u00e7\u00e3o do meio ambiente.\r\n\r\nEmbora, a princ\u00edpio, o local de descarte dos res\u00edduos da cidade seja chamado de aterro controlado, suas caracter\u00edsticas t\u00edpicas ainda se assemelham \u00e0s de um lix\u00e3o. As condi\u00e7\u00f5es deste local s\u00e3o prec\u00e1rias, principalmente pela necessidade de medidas efetivas de controle ambiental. Um exemplo dessa situa\u00e7\u00e3o refere-se \u00e0 necessidade de drenos de capta\u00e7\u00e3o de chorume e \u00e1guas pluviais constru\u00eddos \u00e0 jusante do lix\u00e3o. \r\n\r\n Se existem tantos cidad\u00e3os em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade social trabalhando nessas condi\u00e7\u00f5es \u00e9 porque ainda faltam oportunidades e sobra o descaso do Poder P\u00fablico com os res\u00edduos s\u00f3lidos que produzem.\r\n\r\nAtualmente a Prefeitura Municipal de Po\u00e7os de Caldas tem contrato com empresa de LIART para coleta de res\u00edduos domiciliares e a coleta seletiva atualmente \u00e9 feita pela Prefeitura. \r\nA produ\u00e7\u00e3o de res\u00edduos s\u00f3lidos do munic\u00edpio foi estimada em 41.532 toneladas/ano. At\u00e9 2019 existiam os Postos de Entrega Volunt\u00e1ria, que foram desativados por n\u00e3o atenderem como deveriam ou por n\u00e3o ter uma defini\u00e7\u00e3o correta das responsabilidades de manuseio ou instru\u00e7\u00e3o de utiliza\u00e7\u00e3o. \r\n\r\nA Comiss\u00e3o de Apoio \u00e0 Coleta Seletiva, de que trata a lei, at\u00e9 o momento desativada n\u00e3o vem cumprindo o seu papel, de acordo com a Lei municipal, a finalidade de demonstrar ao poder P\u00fablico os caminhos a serem seguidos. \r\n\r\nE desde 2018 n\u00e3o consegue trabalhar na efetiva implementa\u00e7\u00e3o da coleta seletiva, criando indicadores de avalia\u00e7\u00e3o; criando indicadores de avalia\u00e7\u00e3o; as reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, o com\u00e9rcio e os condom\u00ednios ainda n\u00e3o tem contratos com remunera\u00e7\u00e3o com as cooperativas ou associa\u00e7\u00f5es de catadores, visto que a venda dos materiais recicl\u00e1veis n\u00e3o cobrem os custos deste trabalho t\u00e3o importante para a economia circular; a freq\u00fc\u00eancia de coleta seletiva \u00e9 insuficiente ou h\u00e1 concorr\u00eancia com outros caminh\u00f5es e caminhonetes clandestinas que coletam antes do servi\u00e7o de coleta seletiva que \u00e9 feito pela prefeitura. \r\n\r\nJ\u00e1 passou da hora de rever os contratos entre o poder p\u00fablico e as empresas de limpeza urbana adequando-os \u00e0s necessidades das cooperativas e associa\u00e7\u00f5es de catadores, que n\u00e3o recebem nada dos nossos impostos da taxa de lixo, e deveriam, pois, est\u00e3o prestando um servi\u00e7o de grande valia \u00e0 comunidade. \r\n\r\nEm 2019 as cooperativas participaram do Edital de Chamamento P\u00fablico no 001/2019/SMSP que continua entendendo que a remunera\u00e7\u00e3o das associa\u00e7\u00f5es deve vir apenas da venda do material reciclado, por\u00e9m \u00e9 uma atividade, sazonal e explorat\u00f3ria, tanto relacionada a empres\u00e1rios oportunistas quanto \u00e0s tributa\u00e7\u00f5es na venda dos produtos.\r\n\r\nAcreditamos que, se os res\u00edduos fossem separados e destinados corretamente ap\u00f3s seu uso, deixariam de ser custos para o munic\u00edpio e conseq\u00fcentemente para popula\u00e7\u00e3o e seriam renda para centenas de fam\u00edlias de catadores que j\u00e1 contribuem com a manuten\u00e7\u00e3o dos recursos naturais e limpeza da cidade.\r\n\r\nAs cooperativas tamb\u00e9m necessitam de galp\u00f5es pr\u00f3prios, adequado, salubre, seguro e ambientalmente correto para que possam desempenhar seu papel t\u00e3o importante \u00e0 nossa sociedade. Estas Cooperativas e Associa\u00e7\u00f5es, ao longo dos anos, formaram profissionais capacitados para a coleta, separa\u00e7\u00e3o e destina\u00e7\u00e3o correta dos res\u00edduos secos. Atrav\u00e9s de palestras, oficinas, e a pr\u00e1tica do dia a dia, buscam manter a auto-estima dos cooperados, fazendo assim com que a regularidade da produ\u00e7\u00e3o mensal e o valor do rateio permane\u00e7am sempre equilibrados e transparentes. Dessa forma, vem se envolvendo durante anos em a\u00e7\u00f5es de reaproveitamento de materiais, coleta seletiva em eventos e a\u00e7\u00f5es de educa\u00e7\u00e3o ambiental.\r\nCom o apoio de diversos parceiros: Associa\u00e7\u00e3o Po\u00e7os Sustent\u00e1vel \u2013 APS, Faculdade Pit\u00e1goras, UNIMED Po\u00e7os de Caldas, Danone, Alcoa, Santander, Ethos condom\u00ednios, Funda\u00e7\u00e3o AVINA, Movimento Lixo e Cidadania, PUC Minas, IF Sul de Minas conseguiram chegar at\u00e9 aqui. Mas, ainda com bastante dificuldade com rela\u00e7\u00e3o a local adequado, seguro, salubre e ambientalmente correto para exercer suas atividades. \r\n\r\n\tA solicita\u00e7\u00e3o da Rede de Catadores Sul e Sudoeste MG e das Cooperativas e Associa\u00e7\u00f5es de Catadores de Po\u00e7os de Caldas, traz a esta C\u00e2mara os problemas que devem ser solucionados para que possamos ter uma coleta seletiva na nossa cidade\r\nEnquanto a sustentabilidade for discurso e n\u00e3o for a pr\u00e1tica, continuaremos a vivenciar falsas campanhas e estrat\u00e9gias, que remanejam recursos do setor de res\u00edduos s\u00f3lidos para outras \u00e1reas e que n\u00e3o geram resultados efetivos de redu\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o de res\u00edduos e de inclus\u00e3o e justa remunera\u00e7\u00e3o dos catadores/cooperativas e associa\u00e7\u00f5es de materiais recicl\u00e1veis.\r\n\r\nIrregularidades verificadas:\r\n1)\tInativa\u00e7\u00e3o dos Pontos de Entrega Volunt\u00e1ria (PEV): sem cess\u00e3o de uso pelas cooperativas. Atualmente est\u00e1 sendo cedido para catadores aut\u00f4nomos e outros. De acordo com o Decreto Municipal em seu artigo 6o, par\u00e1grafo 2\u00ba, \u201cFica proibida a participa\u00e7\u00e3o de organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o governamentais no programa\u201d;\r\n2)\tA Coleta seletiva tamb\u00e9m est\u00e1 sendo realizada por caminh\u00f5es ou caminhonetes: atravessadores, caminh\u00f5es e aut\u00f4nomos, que fazem a coleta, antes dos ve\u00edculos de recicl\u00e1veis, causando a brusca queda no volume de recicl\u00e1veis apanhados regularmente pelo munic\u00edpio;\r\n3)\tQuanto \u00e0 Comiss\u00e3o de Apoio, n\u00e3o vem sendo cumprida sua finalidade que \u00e9 avaliar a implementa\u00e7\u00e3o da Coleta Seletiva, criar indicadores de avalia\u00e7\u00e3o, entre outros, de acordo com a art. 4 do decreto municipal;\r\n4)\tFalta de coleta seletiva no com\u00e9rcio central de Po\u00e7os de Caldas;\r\n5)\tFalta a implanta\u00e7\u00e3o de uma campanha permanente de educa\u00e7\u00e3o ambiental nas escolas e reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e na comunidade;\r\n6)\tFalta um Programa de coleta seletiva nas reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas;\r\n7)\tA celebra\u00e7\u00e3o do conv\u00eanio com as cooperativas, no dia 19/03/2020, publicada no Di\u00e1rio Oficial do Munic\u00edpio \u2013 DOM, constou a rela\u00e7\u00e3o de cooperativas que estavam aptas a celebrar que continua entendendo que a remunera\u00e7\u00e3o das associa\u00e7\u00f5es deve vir apenas da venda do material reciclado, por\u00e9m \u00e9 uma atividade extremamente sazonal. \r\n\r\n\r\nAtenciosamente", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-05-18T16:02:05-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-05-18T16:01:56.311370", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sra. Yula \r\n\r\nConforme j\u00e1 vimos discutindo em outros contatos, essa sua den\u00fancia foi discutida amplamente na comiss\u00e3o, e tamb\u00e9m enviada ao executivo para ampla analise.\r\n\r\nEstamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que voc\u00eas possam nos passar.\r\n\r\nDra Regina Cioffi\r\nVereadora/Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "172661213", "title": "Coleta seletiva", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210326152251" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "14843516813", "creation_date": "2021-03-31T16:47:39-03:00", "description": "MANIFESTO EM DEFESA DO TRANSPORTE P\u00daBLICO EM PO\u00c7OS DE CALDAS NA CRISE DA COVID-19\r\n\r\n N\u00f3s, partidos pol\u00edticos que subscrevemos esta nota, nos manifestamos em defesa do transporte publico de qualidade para a popula\u00e7\u00e3o po\u00e7oscaldenses.\r\n\r\n Vivemos num momento in\u00e9dito em nossa hist\u00f3ria, com uma doen\u00e7a que j\u00e1 matou mais de 310 mil pessoas no Brasil. A ci\u00eancia aponta que a diminui\u00e7\u00e3o da dissemina\u00e7\u00e3o do v\u00edrus para n\u00e3o sobrecarregar o sistema de sa\u00fade depende do distanciamento social e da conten\u00e7\u00e3o de aglomera\u00e7\u00f5es de pessoas. S\u00e3o medidas imperativas frente o colapso na sa\u00fade do Brasil todo, com ocupa\u00e7\u00e3o de 100% dos leitos de UTI.\r\n\r\n As medidas restritivas em Po\u00e7os de Caldas come\u00e7aram oficialmente em mar\u00e7o de 2020 e desde ent\u00e3o a empresa concession\u00e1ria de transporte coletivo t\u00eam reduzido a oferta de linhas \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o, mesmo em hor\u00e1rios onde a disponibilidade de ve\u00edculos deveria ser aumentada para reduzir a concentra\u00e7\u00e3o de pessoas dentro dos \u00f4nibus. Essa pol\u00edtica de redu\u00e7\u00e3o da frota dispon\u00edvel adotada desde ent\u00e3o, tende a piorar as condi\u00e7\u00f5es de cont\u00e1gio por causar aglomera\u00e7\u00f5es e lota\u00e7\u00f5es, em especial em hor\u00e1rios de pico, quando os ve\u00edculos tornam-se espa\u00e7os com alto risco de transmiss\u00e3o do novo coronav\u00edrus por serem ambientes fechados, com pouca ventila\u00e7\u00e3o, al\u00e9m da dificuldade de manter um distanciamento m\u00ednimo de um metro entre uma pessoa e outra.\r\n\r\n \u00c9 fundamental nas atuais condi\u00e7\u00f5es que tenhamos um transporte publico de qualidade e eficiente que garanta o direito de deslocamento sem colocar em risco a integridade dos cidad\u00e3os para garantir lucro em momento t\u00e3o grave.\r\n\r\n De acordo com a Constitui\u00e7\u00e3o Federal, o servi\u00e7o deve ser administrado e mantido pelos munic\u00edpios, mas os investimentos devem ser realizados tamb\u00e9m pelos estados e pelo Governo Federal. \u00c9 necess\u00e1rio o estabelecimento de medidas efetivas que evitem a ocorr\u00eancia de aglomera\u00e7\u00f5es nos terminais de \u00f4nibus e dentro dos ve\u00edculos que comp\u00f5em o sistema de transporte coletivo.\r\n\r\n Pois pesquisas realizadas sobre transporte publico mostraram que motoristas de \u00f4nibus t\u00eam 70% mais chances de pegar a doen\u00e7a do que outros profissionais. A redu\u00e7\u00e3o da frota exp\u00f4s mais aos riscos de contamina\u00e7\u00e3o pelo coronav\u00edrus os trabalhadores que s\u00e3o obrigados a se deslocar por n\u00e3o terem condi\u00e7\u00f5es para trabalhar remotamente. Metade das pessoas que usam o \u00f4nibus n\u00e3o t\u00eam outro modo de transporte para se deslocar. Em tempos de pandemia, fica mais evidente a import\u00e2ncia dos modos coletivos. Trata-se de servi\u00e7o essencial que atende profissionais de outros servi\u00e7os essenciais.\r\n\r\nEm que pesem os custos operacionais, o servi\u00e7o de transporte p\u00fablico sob concess\u00e3o \u00e9 uma responsabilidade do Poder executivo Municipal, que deve, dentro das regras contratuais vigentes, reger o servi\u00e7o.\r\n\r\nNesse sentido, entendemos que t\u00eam ocorrido omiss\u00e3o por parte da prefeitura na gest\u00e3o e acompanhamento do servi\u00e7o de transporte p\u00fablico, transferindo para a contratada a responsabilidade e a capacidade de decis\u00e3o de quantas linhas e quais ofertar, \u00e0 revelia do Munic\u00edpio e seus interesses coletivos.\r\n\r\nAssim sendo, apelamos para que a invers\u00e3o de comando nesse setor seja revista e que o Prefeito, como figura p\u00fablica representante do Executivo e pessoa na condi\u00e7\u00e3o de autoridade local, saia da condi\u00e7\u00e3o de subalternidade e coordene o servi\u00e7o de acordo com interesses p\u00fablicos municipais, em especial na pandemia.\r\n\r\n\u00c9 fundamental que haja oferta suficiente de ve\u00edculos de forma a reduzir o quantitativo de passageiros por transporte, bem como nos terminais, atendendo \u00e0s necessidades da popula\u00e7\u00e3o com o menor risco poss\u00edvel de dissemina\u00e7\u00e3o do coronav\u00edrus\r\n\r\nO lucro n\u00e3o pode estar acima da vida. H\u00e1 previs\u00f5es contratuais, inclusive encampa\u00e7\u00e3o, em caso de desist\u00eancia por parte da empresa. Que cada um haja de acordo com suas atribui\u00e7\u00f5es funcionais e contratuais.\r\n\r\nPo\u00e7os de Caldas, 31 de mar\u00e7o de 2021\r\n\r\nCidadania\r\nPartido Comunista do Brasil (PCdoB)\r\nPartido Democr\u00e1tico Trabalhista (PDT)\r\n Partido dos Trabalhadores (PT)\r\nPartido Verde (PV)\r\nPartido Social Democr\u00e1tico (PSD)\r\nPartido Socialismo e Liberdade (PSOL)\r\nRede Sustentabilidade \r\nSolidariedade", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-05-18T16:04:21-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-05-18T16:04:17.288355", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sra. Yula\r\n\r\nInformamos que este documento foi discutido em reuni\u00e3o de comiss\u00e3o e tamb\u00e9m j\u00e1 encaminhado ao poder Executivo.\r\n\r\nSempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nDra Regina Cioffi\r\nVereadora/Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "172661213", "title": "Solicita\u00e7\u00e3o de TRANSPORTE P\u00daBLICO EM PO\u00c7OS DE CALDAS NA CRISE DA COVID-19", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210331164739" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "45041776687", "creation_date": "2021-04-02T12:40:48-03:00", "description": "Excelent\u00edssimos (as) Senhores (as) Boa tarde..... \r\n \r\nValho-me do presente, para lhes informar e se poss\u00edvel solicitarem via DMAE ... Departamento de \u00e1guas e esgoto, analisarem possibilidades de efetuarem corre\u00e7\u00e3o no asfalto de alguns buracos que foram feitos a v\u00e1rios dias outros at\u00e9 a meses na Rua Samuel Fraz\u00e3o CEP 37.705-216 Bairro Jardim Amaryllis... Para ci\u00eancia e informa\u00e7\u00e3o informo lhes que buracos est\u00e3o danificando ve\u00edculos e no quando ve\u00edculos pesados passam as resid\u00eancias balan\u00e7am e trepidam o que poder\u00e1 ocorrer trincas e avarias devido a trepida\u00e7\u00e3o al\u00e9m de quebra nos ve\u00edculos... \r\nDesde j\u00e1 ... contando com vossas aten\u00e7\u00e3o e compreens\u00e3o Subscrevemos atenciosamente", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-05-18T15:57:35-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-05-18T15:57:31.742812", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. Paulo S\u00e9rgio,\r\n\r\nAcredito j\u00e1 ter solucionado sua solicita\u00e7\u00e3o em sequencia ao dia 02/04 do envio a esta casa de Leis, atrav\u00e9s de um indica\u00e7\u00e3o feito por esta vereadora ao DMAE, e tamb\u00e9m solicitamos atrav\u00e9s de uma liga\u00e7\u00e3o ao respons\u00e1vel pelo setor que n\u00e3o deixe que isso aconte\u00e7a com tanta frequ\u00eancia. Que seja dada uma aten\u00e7a\u00f5 onde houve servi\u00e7os prestados do DMAE que seja logo consertado.\r\n\r\n\r\nAtenciosamente\r\n\r\nDra. Regina Cioffi\r\nVereadora/Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "4.245.436", "title": "Rua cheia de buracos", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210402124048" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "45041776687", "creation_date": "2021-04-02T13:04:01-03:00", "description": "Excelent\u00edssimos (as) Senhores (as) Boa tarde..... \r\n \r\nValho-me do presente, para lhes informar e se poss\u00edvel solicitarem via DMAE ... Departamento de \u00e1guas e esgoto, analisarem possibilidades de efetuarem corre\u00e7\u00e3o no asfalto de alguns buracos que foram feitos a v\u00e1rios dias outros at\u00e9 a meses na Rua Samuel Fraz\u00e3o CEP 37.705-216 Bairro Jardim Amaryllis... Para ci\u00eancia e informa\u00e7\u00e3o informo lhes que buracos est\u00e3o danificando ve\u00edculos e no quando ve\u00edculos pesados passam as resid\u00eancias balan\u00e7am e trepidam o que poder\u00e1 ocorrer trincas e avarias devido a trepida\u00e7\u00e3o al\u00e9m de quebra nos ve\u00edculos... \r\nDesde j\u00e1 ... contando com vossas aten\u00e7\u00e3o e compreens\u00e3o Subscrevemos atenciosamente", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-05-18T16:06:15-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-04-13T16:58:59.586977", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr.Paulo S\u00e9rgio,atrav\u00e9s de sua reclama\u00e7\u00e3o foi feito por est\u00e1 ouvidoria uma indica\u00e7\u00e3o ao DMAE para que seja tomada provid\u00eancias imediatas com rela\u00e7\u00e3o a buracos na rua e tamb\u00e9m em cal\u00e7ada.\r\n\r\nFoi informado atrav\u00e9s desde que o buracos estariam sendo corrigidos de imediato.\r\n\r\nSegue a foto para conhecimento, por\u00e9m caso n\u00e3o tenha sido atendida a demanda, por gentileza nos informar.\r\n\r\n\r\nAtenciosamente\r\n\r\nRegina Maria Cioffi Batagini\r\nOuvidora/Vereadora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "4.245.436", "title": "Rua cheia de buracos", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210402130401" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "41528239172", "creation_date": "2021-04-06T11:45:02-03:00", "description": "Vossa Excel\u00eancia, Marcelo Heitor da Silva,\r\n\r\n\tParabenizo pela cria\u00e7\u00e3o deste espa\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o de aproximar o cidad\u00e3o do parlamento denominado { e-Ouv }.\r\n\tDesejo muito que esta minha sugest\u00e3o seja lida na se\u00e7\u00e3o do plen\u00e1rio e que todos os ilustres vereadores possam ouvir, meditar e fazer o melhor ju\u00edzo em prol da melhoria das condi\u00e7\u00f5es de vida dos animais dom\u00e9sticos.\r\n\tTenho um c\u00e3o da ra\u00e7a Poodle com idade pr\u00f3ximo de 6 anos. Participamos nos \u00faltimos tr\u00eas anos da campanha de vacina\u00e7\u00e3o antirr\u00e1bica promovida pela Secretaria da Sa\u00fade de Po\u00e7os de Caldas. Desta feita, num s\u00e1bado do dia 21 de novembro de 2020, numa pra\u00e7a entre os bairros Campos El\u00edseos e Filad\u00e9lfia. \r\n\tUma semana ap\u00f3s ser vacinada a Belinha, com \u00e9 chamada, ficou cega repentinamente e com diabetes, logo procurei ajuda na secretaria de sa\u00fade, no setor de castra\u00e7\u00e3o e na recep\u00e7\u00e3o que fica na rua Par\u00e1. Sem sucesso, pois o respons\u00e1vel pelo Zoonoses se encontrava de f\u00e9rias; queria apenas um ant\u00eddoto para neutralizar a a\u00e7\u00e3o da vacina e trazer a vis\u00e3o de volta. \r\n\tN\u00e3o tive sucesso com a veterin\u00e1ria que nos atendeu em casa a um custo de R$160,00, que n\u00e3o relacionou o problema com a vacina, mas n\u00e3o h\u00e1 outra explica\u00e7\u00e3o \u2013 que em 2012 ocorreu essa situa\u00e7\u00e3o em Po\u00e7os de Caldas, e est\u00e1 dispon\u00edvel no MGTV. \r\n\tNesta situa\u00e7\u00e3o devem ter muitas pessoas com dificuldade de criar seus animais de estima\u00e7\u00e3o, uma vez que desconhe\u00e7o Leis que ajudam aos donos a darem uma vida melhor. \r\n\tEm conversa com funcion\u00e1rio do Setor de Castra\u00e7\u00e3o, confirmou que somente esta cirurgia que \u00e9 patrocinada pela Prefeitura Municipal; inclusive utilizei este procedimento na Belinha noutra \u00e9poca.\r\n\tLevamos no consult\u00f3rio chamado Territ\u00f3rio Animal com uma consulta de R$190,00 reais mais R$45,00 de exame de sangue, o qual constatou diabetes e Cataratas nos dois olhos, por\u00e9m a cirurgia pode ser feita a um custo de R$3,500,00 reais cada olho num total de R$7.000,00, valores de dezembro de 2020 - ficando invi\u00e1vel neste momento. Por\u00e9m mantemos a aplica\u00e7\u00e3o de Insulina todos os dias, manh\u00e3 e tarde \u2013 que tamb\u00e9m tem custo, consegui com pesquisas a R$33,00. \r\n \tAtrav\u00e9s das minhas pesquisas, Po\u00e7os de Caldas conta com mais de 160 mil habitantes e tem apenas este local com profissionais em cirurgias e em Cataratas. Me informei no Hospital Veterin\u00e1rio PUC em Po\u00e7os de Caldas na esperan\u00e7a de encontrar alunos formandos que pudessem realizar o procedimento cir\u00fargico com um valor mais acess\u00edvel; em v\u00e3o.\r\n\tDiante dessa situa\u00e7\u00e3o, pe\u00e7o a todos os ilustres vereadores a analisar esta proposta objetivando o bem estar desses c\u00e3es, gatos, cavalos e de outros animais e que seus donos possam dar-lhes uma vida melhor sem onerar tanto, e aprovar uma lei que autorize a Prefeitura Municipal de Po\u00e7os de Caldas a pagar as cirurgias de Cataratas e outras como por exemplo; ortopedia. \r\n\tNa esperan\u00e7a desta carta aberta ser aceita, lida, compreendida e aceita, recebam meus sinceros votos de apre\u00e7o.\r\n\r\n\t\t\t Ivair Pereira da Silva \u2013 (35)9 9231-0904\r\n \r\n \t\t\t\tPo\u00e7os de Caldas, 06-04-2021", "kind": "sugestao", "modification_date": "2021-05-18T15:50:22-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-05-18T15:50:18.308257", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. Ivair\r\n\r\nConforme sua solicita\u00e7\u00e3o foi lido e analisado em plena\u0155io sua sugest\u00e3o.Posteriormente encaminhada como sugest\u00e3o ao Executivo.\r\n\r\nAtenciosamente \r\n\r\nDra Regina Cioffi\r\nVereadora/ Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "1451057", "title": "Aprovar uma lei que autorize a Prefeitura Municipal de Po\u00e7os de Caldas a pagar as cirurgias de Cataratas em animais dom\u00e9sticos.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210406114502" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "59368560625", "creation_date": "2021-04-07T09:36:22-03:00", "description": "Faz tempo que a \u00e1rvore est\u00e1 nessa situa\u00e7\u00e3o e est\u00e1 um risco para a casa do n\u00famero 39 da rua Pedro Parisi 39 parque primavera\r\nPesso com urg\u00eancia a poda dessa \u00e1rvore ou oq pode ser feito por est\u00e1 um risco para os moradores da casa", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-04-12T14:42:12-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-04-12T14:36:16.255664", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. David\r\n\r\nPor ser uma \u00e1rvore dentro de uma propriedade particular solicitamos que, seja autorizado a poda ou corte da mesma, pelo departamento de Meio Ambiente, vou lhe encaminhar aqui o e mail de contato, as condi\u00e7\u00f5es de corte e autoriza\u00e7\u00e3o devem ser tratada diretamente neste setor.\r\n\r\n---meioambientepocosdecaldas@gmail.com\r\n\r\nDepartamento de Meio Ambiente\r\nSecretaria de Planejamento, Desenvolvimento Urbano e Meio Ambiente\r\nRua Amazonas, 36 - Centro - CEP: 37701-008 - Po\u00e7os de Caldas- MG\r\n\r\nAtt\r\n\r\nDra Regina Maria Cioffi Batagini\r\nVeredora/Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "5140908", "title": "Poda de \u00e1rvore", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210407093622" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "09993433780", "creation_date": "2021-04-14T07:16:09-03:00", "description": "Prefeitura n\u00e3o respeita lei do sil\u00eancio passando pelas ruas as 6 horas da manh\u00e3 com uma m\u00e1quina de vento que faz um barulho horroroso para recolher folhas ca\u00eddas no ch\u00e3o. A m\u00e1quina pode ser boa mas a lei do sil\u00eancio deve ser respeitada. Antes das 8 da manh\u00e3 favor usar vassouras.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-05-18T16:05:08-03:00", "responses": [], "review_state": "resolved", "rg": "230546053", "title": "Lei do sil\u00eancio", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210414071609" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "09993433780", "creation_date": "2021-04-14T07:16:31-03:00", "description": "Prefeitura n\u00e3o respeita lei do sil\u00eancio passando pelas ruas as 6 horas da manh\u00e3 com uma m\u00e1quina de vento que faz um barulho horroroso para recolher folhas ca\u00eddas no ch\u00e3o. A m\u00e1quina pode ser boa mas a lei do sil\u00eancio deve ser respeitada. 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Moro no bairro S\u00e3o Jos\u00e9, a minha vida toda, seis das dificuldades do bairro, mais sei tamb\u00e9m que a prefeitura n\u00e3o presta uma assist\u00eancia condizente. No bairro existem algumas ruas que s\u00e3o feitas de concreto, at\u00e9 os dias atuais, e que n\u00e3o tem nenhuma manuten\u00e7\u00e3o da prefeitura, o que em alguns pontos, devido a falta de estrutura, acaba por ter reten\u00e7\u00e3o de \u00e1gua, ficando com po\u00e7as que dificultam em muito a vida dos moradores. Cito exemplo de ruas assim a rua dos Nortistas, A rua Carm\u00e9lia, entre outros. Assim gostaria que tomassem alguma atitude com rela\u00e7\u00e3o a isto, pois em pleno ano de 2021, em uma cidade como est\u00e1, isto n\u00e3o deveria ocorrer.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-05-18T15:35:01-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-05-18T15:34:54.884707", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde, Camila\r\nRepassamos como indica\u00e7\u00e3o de melhorias ao Poder Executivo,para buscar futuras solu\u00e7\u00f5es. \r\n\r\nRegina Maria Cioffi Batagini \r\nVereadora/ Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "14.420.546", "title": "Asfaltamento de ruas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210414110825" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37581716600", "creation_date": "2021-04-20T13:52:14-03:00", "description": "Cara ilustre ouvidora \r\nDra Regina. \r\n\r\nH\u00e1 muitos anos que venho lutando para que a popula\u00e7\u00e3o respeite as vagas de estacionamento dos deficientes .\r\nMais n\u00e3o estou vendo resultados. \r\nJ\u00e1 procurei muitos vereadores. \r\nJ\u00e1 procurei o MP\r\nJ\u00e1 procurei o diretor do departamento. \r\nJ\u00e1 cansei exaustivamente as redes de TV.\r\nE nada .\r\nFalta um fiscaliza\u00e7\u00e3o austera e exemplar.\r\nA fiscaliza\u00e7\u00e3o na verdade \u00e9 muito ruim e demorada , e mesmo quando configura o flagrante tenho d\u00favidas se as multa s\u00e3o efetivadas.\r\nH\u00e1 tempo atr\u00e1s quase saiu um homic\u00eddio na rua Ouro Preto por esta raz\u00e3o \r\nO pior que aqueles que ocupa as vagas sem documenta\u00e7\u00e3o quer agredir ou ainda zombar do reclamante.\r\nPe\u00e7o encarecidamente provid\u00eancias energ\u00e9ticas e urgente porque nos doentes inv\u00e1lidos estamos sofrendo muito tanto pela quest\u00e3o de n\u00e3o poder usar ,mais pela humilha\u00e7\u00e3o que recebemos sempre em confronto com o infrator \r\nPor favor fa\u00e7a algo realmente concreto urgente. \r\n\r\nDaniel Henrique Miguel \r\n988057713\r\nBrasminas@gmail.com", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-05-18T15:41:49-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-05-18T15:41:45.381214", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1 Sr. Daniel\r\n\r\nFalamos diretamente no departamento de Tr\u00e2nsito do munic\u00edpio (diretora de Transito) pedindo aten\u00e7\u00e3o e urg\u00eancia para solu\u00e7\u00e3o, por\u00e9m sabemos da dificuldades que temos com rela\u00e7\u00e3o a fiscaliza\u00e7\u00e3o em nosso munic\u00edpio, solicito que denuncie atrav\u00e9s do n\u00famero 153.\r\n\r\nEstamos \u00e1 sua disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nDra Regina \r\nVereadora/ Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "2861447", "title": "Vaga dos deficientes", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210420135214" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "02817341864", "creation_date": "2021-04-21T13:37:57-03:00", "description": "Gostaria de saber quando ser\u00e1 a vota\u00e7\u00e3o do projeto Juro Zero, enviado pelo prefeito em car\u00e1ter de urg\u00eancia.\r\nComerciantes em desespero", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-05-18T15:45:08-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-05-18T15:45:04.865792", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. Getulio\r\n\r\nEsse projeto de lei j\u00e1 foi aprovado nesta casa de leis, e j\u00e1 est\u00e1 sendo encaminhado e fazendo conv\u00eanios com as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, a informa\u00e7\u00e3o passada a nos pelo Secretario de Desenvolvimento urbano e que este projeto j\u00e1 estar\u00e1 em execu\u00e7\u00e3o ainda no m\u00eas de Maio.\r\n\r\nEstamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nDra Regina Cioffi\r\nVereadora / Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "13308344", "title": "Juro zero", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210421133757" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "3758171660p", "creation_date": "2021-04-23T08:18:50-03:00", "description": "Cara ouvidora dra Regina \r\nFui no m\u00e9dico ortopedista, ele solicitou o exame de eletroneurografia. Procurei a obs central e a obs recusou aconher o pedido por a secret\u00e1ria de sa\u00fade n\u00e3o fazer o tal exame. \r\nDesta forma protocolei na prefeitura. \r\nE estou aguardando a resposta com urg\u00eancia. Porque estou com terr\u00edveis sintomas e n\u00e3o posso ficar esperando a burocracia desteste sistema desumano. \r\nTenho pavor trauma emocional de amputa\u00e7\u00e3o de membros e est\u00e1 espera \u00e9 torturadora .\r\nJ\u00e1 falei com o gabinete do prefeito, j\u00e1 falei com a Rute e Andreia do gabinete do secret\u00e1rio de sa\u00fade e j\u00e1 falei com a promotoria da sa\u00fade. \r\nEstas atitudes do sistema e covardia e tem que ter um fim\r\nPreciso perdir na justi\u00e7a pois \u00e9 meu direito. E preciso da resposta com urg\u00eancia. \r\nApelo para seu profissionalismo para interceder com urg\u00eancia. Sou diab\u00e9tico do grupo de super risco e n\u00e3o posso ficar refem desta situa\u00e7\u00e3o. \r\nQuero aqui tamb\u00e9m reiterar que est\u00e1 ouvidoria de sa\u00fade do munic\u00edpio n\u00e3o \u00e9 seria. E que n\u00e3o trabalha com uma ouvidoria .j\u00e1 discursei na tribuna da c\u00e2mara a este respeito na legisla\u00e7\u00e3o passada.todas manifesta\u00e7\u00e3o realizada na ouvidoria de sa\u00fade n\u00e3o envia procolo e as respostas n\u00e3o s\u00e3o dadas.\u00e9 simplesmente in\u00fatil serve somente para esperdi\u00e7ar dinheiro p\u00fablico .j\u00e1 tentei fazer algumas coisas a este respeito com o ex vereador Gustavo bonafe. \r\nMais n\u00e3o logramos \u00eaxito pe\u00e7o ajuda. \r\n\r\n\r\nDaniel Henrique Miguel 988057713.zap", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-08-25T16:55:18-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-08-25T16:55:14.161728", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Daniel,\r\n\r\nA dificuldade do poder executivo \u00e9 na contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os especializados,fizemos aqui na C\u00e2mara um requerimento, que j\u00e1 foi respondido, secretaria est\u00e1 a procura de credenciamento.\r\n\r\nAcredito que voc\u00ea j\u00e1 tenha conseguido fazer seu exame.\r\n\r\nSempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nRegina Cioffi\r\nVereadora e Ouvidora" } ], "review_state": "resolved", "rg": "2861447", "title": "Sistema p\u00fablico de sa\u00fade deshumano", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210423081850" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "000000000-00", "creation_date": "2021-04-24T09:07:46-03:00", "description": "A SECRETARIA MUNICIPAL DE SA\u00daDE DE PO\u00c7OS DE CALDAS INFORMOU QUE VACINAR\u00c1 AS SECRET\u00c1RIAS DOS CONSULT\u00d3RIOS M\u00c9DICOS INDEPENDENTE DA IDADE E PROFISSIONAIS DE SEGURAN\u00c7A P\u00daBLICA NO PR\u00d3XIMO DIA 26/04, MAS OS PROFISSIONAIS DE SA\u00daDE SOMENTE COM 34 ANOS. SEI QUE TODOS MERECEM A VACINA, MAS EST\u00c3O DESRESPEITANDO OS PROFISSIONAIS DE SA\u00daDE E O PNI. EU COMO ODONT\u00d3LOGO ME EXPONHO MAIS QUE A SECRET\u00c1RIA, PORQUE O PACIENTE N\u00c3O USA M\u00c1SCARA E PRODUZIMOS AEROSSOL. PE\u00c7O A INTERVEN\u00c7\u00c3O PARA QUE TODOS OS ODONT\u00d3LOGOS SEJAM VACINADOS.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-05-18T19:43:31-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-05-18T19:43:26.685595", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sra. Renata\r\n\r\nGostaria de saber melhor essa informa\u00e7\u00e3o, pois estamos informados aqui nesta casa de Leis que todos os odont\u00f3logos j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para vacina\u00e7\u00e3o, me coloco a disposi\u00e7\u00e3o para melhor esclarecimento,no dia de hoje falei com o secret\u00e1rio de sa\u00fade Dr. Mosconi, e novamente o mesmo me informou que j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edvel para vacina\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nDra Regina Cioffi\r\nVereadora/Ouvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "00000000", "title": "Vacina\u00e7\u00e3o Covid-19 - profissionais da sa\u00fade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210424090746" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "82430063620", "creation_date": "2021-04-26T10:05:33-03:00", "description": "Bom dia, sou cidad\u00e3o po\u00e7os caldense e fiquei surpreso e indignado ao saber que a c\u00e2mara municipal promoveu de maneira irrespons\u00e1vel a divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o sabidamente duvidosas sobre 'tratamento precoce' contra a covid-19. \u00c93 um desrespeito monumental aos profissionais s\u00e9rios que lutam contra a doen\u00e7a e um desservi\u00e7o a quem precisa se informar com fontes seguras sobre a calamidade atual. Algu\u00e9m dizer que uma grande porcentagem de indiv\u00edduos n\u00e3o teria perdido a vida se tivessem optado pelo tal tratamento \u00e9 uma declara\u00e7\u00e3o irrespons\u00e1vel e criminosa. As vendas dos chamados medicamentos do tratamento precoce dispararam durante a pandemia e isso n\u00e3o reduziu em nada o n\u00famero de \u00f3bitos. J\u00e1 somos bombardeados todos os dias com not\u00edcias falsas, in\u00e9rcia de governantes que deveriam dar o exemplo e ilimitadas demonstra\u00e7\u00f5es de que voltamos ao obscurantismo de s\u00e9culos atr\u00e1s. Isso \u00e9 vergonhoso para a c\u00e2mara, s\u00f3 faz com que cada vez mais pessoas comuns sintam repulsa pela pol\u00edtica, a pluralidade de opini\u00f5es \u00e9 l\u00edcita mas exige responsabilidade, fato que n\u00e3o ocorreu no lament\u00e1vel epis\u00f3dio descrito acima.\r\nObrigado", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-08-25T16:44:33-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-08-25T16:44:27.417822", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Rodrigo, a C\u00e2mara Municipal, \u00e9 a casa do Povo e todo cidad\u00e3o tem direito do uso da Tribuna do Povo, esta casa de Leis n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pela fala de nenhum cidad\u00e3o que aqui usa a tribuna, ou \u00e9 convidado \u00e0 participar.\r\n\r\n\r\nAgradecemos sua reclama\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "7352399", "title": "Apresenta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es duvidosas ao publico", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210426100533" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "12850467650", "creation_date": "2022-02-20T22:34:33-03:00", "description": "Vs.senheroria organizadores da p\u00e1tria, venho por meio deste e Mail. Reclamar do tratamento de minha pr\u00f3pria fam\u00edlia, pessoas no trabalho pessoas est\u00e3o me deturpando por acharem gra\u00e7a, e at\u00e9 mesmo para se divertirem. Tenho uma fam\u00edlia uma filha, e estou na solid\u00e3o porque j\u00e1 n\u00e3o aguento... as brincadeiras ou as deturpa\u00e7\u00f5es graves feitas por muitas pessoas... preciso de um emprego que me fortalece me ajuda realmente. N\u00e3o estou conseguindo viver direito sinto fraquezas. Diversas preciso de uma fonte de renda para tra quilizar minha alma e estudar tranquilamente .ilha depress\u00e3o est\u00e1 me matando aos poucos .", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:11:47-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:11:44.763385", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Igor Henrique:\r\nPara agilizar a resolu\u00e7\u00e3o de seu problema, oriento que procure o Projeto Incubadora Social. Segue abaixo os dados para contato.\r\n\r\nEndere\u00e7o: Av. Mansur Frayha, S/n \u2013 Jardim Elizabete\r\nHor\u00e1rio de funcionamento: das 9 h \u00e0s 17:00 h\r\nTelefone: 3715-3971\r\n\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "17.136.993", "title": "Sal\u00e1rio baixo para um pai de fam\u00edlia que trabalhou durante anos e ainda sofrendo deturpa\u00e7\u00f5es de pessoas doentes, principalmente viciados em drogas e pessoas bandidas.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220220223433" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "121.603.156-80", "creation_date": "2022-02-21T14:22:06-03:00", "description": "Meu filho Jo\u00e3o Victor Balbino Flor\u00eancio, nascido aos 11/07/2014, estava regularmente matriculado na Escola Municipal Sergio de Freitas Pacheco, no entanto, nos mudamos e n\u00e3o consegui uma vaga em alguma escola mais pr\u00f3xima de nossa resid\u00eancia, a secretaria alega que n\u00e3o h\u00e1 vagas, mas o ano letivo j\u00e1 come\u00e7ou e preciso de uma vaga para ele em uma escola que seja mais perto, pois trabalho e dependo de conhecidos para o levar e buscar na escola. Se poss\u00edvel seria melhor uma vaga na Escola Municipal Edir Frayha, por ser a mais pr\u00f3xima de nossa resid\u00eancia.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T09:02:30-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-03-03T19:55:07.923879", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Liamara, para dar seguimento \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, precisamos que voc\u00ea n\u00f3s encaminhe o numero do protocolo feito com sua solicita\u00e7\u00e3o na Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" }, { "creator": "diney", "date": "2022-03-07T14:55:25.136914", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Liamara,\r\nReitero para que se poss\u00edvel, precisamos que nos envie por aqui, o n\u00famero do protocolo do pedido realizado na Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o, para que possamos dar prosseguimento a sua solicita\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt\r\n\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG-16.968.098", "title": "Direito a vaga em escola mais pr\u00f3xima de minha resid\u00eancia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220221142206" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "077.559.366-43", "creation_date": "2022-02-22T10:32:23-03:00", "description": "Minha filha Eloa Sandy benetelo, nascida aos 25/04/2012, estava matriculada na escola Pedro Afonso Junqueira, s\u00f3 que me mudei pro Jardim Esperan\u00e7a, ent\u00e3o precisaria de uma vaga na escola Municipal Vitalina Rossi, para o quarto ano, na secretaria de educa\u00e7\u00e3o dizem que n\u00e3o existe vaga, por\u00e9m na escola dizem que existe. E eu n\u00e3o tenho como pagar uma van para minha filha frequentar a escola no Kennedy, e \u00e9 um direito meu uma vaga mais pr\u00f3xima de minha resid\u00eancia.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-03-07T14:50:09-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-03-03T19:57:27.493538", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "L\u00edlia,para que possamos dar seguimento \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, precisamos do numero do protocolo que foi feito com essa solicita\u00e7\u00e3o na Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG11.813.483", "title": "Direito a vaga em escola mais pr\u00f3xima de minha resid\u00eancia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220222103223" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37107334808", "creation_date": "2022-02-22T20:00:48-03:00", "description": "Boa noite,\r\n\r\nN\u00e3o entendi a resposta dada a den\u00fancia que fiz aqui neste portal com Protocolo: 20220123225628 e Status atual: Resolvida.\r\n\r\nResponderam que o Mykonos Music Bar localizado na Rua Barros Cobra, 18 tem alvar\u00e1 v\u00e1lido. E isso da o direito ent\u00e3o de fazerem barulho tocando m\u00fasica muito alta at\u00e9 as 3 horas da manh\u00e3?\r\n\r\nA Lei do sil\u00eancio n\u00e3o vale para este estabelecimento ent\u00e3o?\r\n\r\natt", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-02-24T14:27:50-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-24T14:27:41.501420", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Sr. Pedro\r\n\r\nDesculpe por n\u00e3o ter conseguido fazer entender, a resposta que lhe encaminhei \u00e9 do respons\u00e1vel pelo setor de fiscaliza\u00e7\u00e3o Sr. Fl\u00e1vio Ortega, dizendo que o estabelecimento possui em dia seu alvar\u00e1 de funcionamento, inclusive para m\u00fasica,quanto \u00e0 pertuba\u00e7\u00e3o do sossego p\u00fablico, foi sugerido ao reclamante que seja informado quanto \u00e0 necessidade da apresenta\u00e7\u00e3o de boletim de ocorr\u00eancia da Policia Militar, em que a autoridade policial constate e relate a pertuba\u00e7\u00e3o, existe tamb\u00e9m a op\u00e7\u00e3o de solicitar junto ao departamento de Meio Ambiente a emiss\u00e3o de Laudo T\u00e9cnico,conforme $ 1\u00b0 e 2\u00b0 do art. 15 da Lei 8.518/2009, para provid\u00eancias desta Fiscaliza\u00e7\u00e3o de Posturas, no que couber.\r\n\r\nEsta casa de Leis encaminhou sua den\u00fancia ao departamento respons\u00e1vel da prefeitura, esse tipo de atua\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00f5es \u00e9 de responsabilidade do depto de Fiscaliza\u00e7\u00e3o de Posturas.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria. " } ], "review_state": "resolved", "rg": "448136946", "title": "Lei do Sil\u00eancio n\u00e3o \u00e9 cumprida em Po\u00e7os.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220222200048" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "093.814.936-93", "creation_date": "2022-02-23T10:24:13-03:00", "description": "Minha filha Myri\u00e3 Cassia Oliveira, nascida aos 12/06/2015, estava estudando na escola Municipal Irm\u00e3o Jos\u00e9 Greg\u00f3rio, e foi transferia para a Mariquinhas Brochado, s\u00f3 que essa escola fica muito longe do meu endere\u00e7o e eu n\u00e3o tenho condi\u00e7\u00f5es de pagar transporte e comecei um emprego novo agora, preciso que ela v\u00e1 por favor, pra uma escola perto de minha casa que seria a Escola Municipal Jos\u00e9 Neto. Se poss\u00edvel, porque pela falta de transporte ela n\u00e3o est\u00e1 frequentando a escola que \u00e9 um direito dela.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T09:08:54-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-03-03T19:59:38.411197", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Debora, para dar seguimento \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o precisamos do numero do Protocolo feito na Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG18.818.540", "title": "Direito a vaga em escola mais pr\u00f3xima de minha resid\u00eancia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220223102413" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "022.557.016-50", "creation_date": "2022-02-23T11:08:30-03:00", "description": "Estou aguardando transfer\u00eancia para um hospital com cirurgi\u00e3o pedi\u00e1trico, desde o dia 25/01/2022, pois a crian\u00e7a tem um problema no cora\u00e7\u00e3o e se o parto for feito em qualquer hospital a crian\u00e7a n\u00e3o resistir\u00e1 a um transporte para outro hospital. Preciso com urg\u00eancia, pois minha gesta\u00e7\u00e3o j\u00e1 completou 9 meses, e a crian\u00e7a pode nascer a qualquer momento, e dependendo das condi\u00e7\u00f5es, ela n\u00e3o resistir\u00e1. S\u00f3 preciso que algum m\u00e9dico daqui fa\u00e7a o pedido de transfer\u00eancia com urg\u00eancia para que ela seja aceita em algum hospital com esse m\u00e9dico em espec\u00edfico.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-03-03T20:15:44-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-03-03T20:15:39.815395", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ana Karoline, \r\n\r\nO Hospital Santa Casa de Po\u00e7os de Caldas, est\u00e1 preparado com UTI Neonatal, caso voc\u00ea precise para atender seu beb\u00ea,at\u00e9 que se veja a necessidade de uma cirurgia ou mesmo uma transfer\u00eancia, da mesma forma sua demanda foi encaminhada por est\u00e1 casa de Leis \u00e0 Secretaria de Sa\u00fade.\r\n\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria " } ], "review_state": "resolved", "rg": "mg-20.721.900", "title": "Pedido de transf\u00earencia urgente para parto com risco para crian\u00e7a", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220223110830" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "127.471.836-88", "creation_date": "2022-02-23T17:36:20-03:00", "description": "Meu filho, Emanuel Henrique da Silva Correa, nascido aos 20/11/2019, necessita de uma vaga em um CEI do Munic\u00edpio urgente, porque arrumei trabalho e n\u00e3o tenho com quem deixar ele, e fiz o cadastro pra conseguir vaga em 3 unidades, e me pediram para aguardar, no entanto n\u00e3o tenho como esperar, por n\u00e3o haver pessoa respons\u00e1vel que possa ficar com ele, e eu preciso trabalhar. Se poss\u00edvel, seria melhor no CEI Aquarela, por ser mais pr\u00f3ximo de minha resid\u00eancia. \r\ntelefone de contato: 35 988915609", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:08:27-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-03-03T20:02:02.743765", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sabrina, para dar seguimento \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o precisamos do numero do Protocolo da sua solicita\u00e7\u00e3o na Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" }, { "creator": "diney", "date": "2022-03-07T14:43:15.193509", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Sabrina,\r\nReitero para que se poss\u00edvel, precisamos que nos envie por aqui, o n\u00famero do protocolo do pedido realizado na Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o, para que possamos dar prosseguimento a sua solicita\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt\r\n\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "19.148.167", "title": "Preciso de vaga em CEI Municipal URGENTE", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220223173620" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "041.895.119-51", "creation_date": "2022-02-24T14:30:53-03:00", "description": "Venho por meio desta ouvidoria requerer meu direito a fazer o exame em quest\u00e3o onde fiz todo o acompanhamento de minha gesta\u00e7\u00e3o, embora seja uma gesta\u00e7\u00e3o de risco, todo o pr\u00e9 natal foi feito na UBS central, agora est\u00e3o exigindo que para o acompanhamento final, os procedimentos sejam realizados no Hospital da Zona Leste. E como estamos no meio de uma pandemia, e la o acesso \u00e9 mais dif\u00edcil, seria muito melhor para o meu bem estar, se continuasse na UBS em quest\u00e3o, por\u00e9m na Secretaria e na unidade n\u00e3o est\u00e3o querendo marcar.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-03-03T20:27:50-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-03-03T20:27:47.831391", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Thariny, \r\n\r\n\r\nEst\u00e1 Casa de Leis junto a sua reclama\u00e7\u00e3o buscou informa\u00e7\u00f5es na Secretaria de Sa\u00fade e toda Gestante de alto risco, tem o acompanhamento inclusive de uma equipe com boas pr\u00e1ticas para maior seguran\u00e7a sua e de seu beb\u00ea, esse acompanhamento dever\u00e1 ser feito no Hospital da Zona Leste.\r\n\r\nDa mesma forma sua den\u00fancia foi encaminhada \u00e0 secretaria de sa\u00fade.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "mg11.820.235", "title": "Exame de ultrassom obst\u00e9trico com doppler, atendimento na UBS Central", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220224143053" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "11489046623", "creation_date": "2022-02-24T15:18:32-03:00", "description": "Eu consegui vaga no CEI Acalanto para meu filho mais velho, por\u00e9m moro sozinha e n\u00e3o tenho ajuda e preciso trabalhar, ent\u00e3o desse modo necessito de uma vaga para meu ca\u00e7ula tamb\u00e9m, de prefer\u00eancia no mesmo CEI, pois fica mais f\u00e1cil para levar e buscar eles. \r\nO nome do mais novo \u00e9 Theo Moreira Salles e ele nasceu no dia 23/12/2020.\r\nMeu telefone de contato \u00e9 o 991200522. \r\nDesde j\u00e1 agrade\u00e7o", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-04-19T14:40:47-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-03-03T20:05:14.840826", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Andressa, para dar seguimento \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o precisamos do numero do Protocolo que foi feito na Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\n\r\nAtt\r\n\r\n\r\n\r\nOuvidoria" }, { "creator": "diney", "date": "2022-03-07T14:41:24.421223", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Andressa, boa tarde. \r\nReitero para que se poss\u00edvel, precisamos que nos envie por aqui, o n\u00famero do protocolo do pedido realizado na Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o, para que possamos dar prosseguimento a sua solicita\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt\r\n\r\n\r\nOuvidoria" }, { "creator": "diney", "date": "2022-04-19T14:37:42.706014", "id": 3, "review_state": "Moving", "text": "Cara Andressa,\r\nSegue em anexo o of\u00edcio 46/22 da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o em resposta a sua demanda feita nesta Ouvidoria.\r\n\r\nBasicamente a resposta da Secretaria:\r\nFoi realizado um cadastro de inten\u00e7\u00e3o de vaga para crian\u00e7a, Theo Moreira Salles, no dia 28/1/2022. A genitora escolheu apenas uma unidade para aguardar na fila de espera. \r\nTheo se encontra na 14\u00b0 posi\u00e7\u00e3o na fila de espera no CEI Acalanto para o ber\u00e7ario II.\r\n\r\natt.\r\nOuvidoria da C\u00e2mara Municipal" } ], "review_state": "resolved", "rg": "19503746", "title": "Vaga em creche, pois preciso trabalhar", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220224151832" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "02061881610", "creation_date": "2022-02-24T15:47:40-03:00", "description": "Venho por meio deste canal, pedir ajuda para conseguir vaga para minhas filhas, Cec\u00edlia Flora Wagner Tivelli, nascida em 27/11/2018, Alice Flora Wagner Tivelli, nascida em 30/06/2021, em creches do munic\u00edpio, pois preciso trabalhar, porque al\u00e9m delas tenho mais dois filhos, e somente eu para trabalhar pra pagar as contas. Se poss\u00edvel seria melhor no CEI S\u00f4nia Maria Saraiva, por ser mais perto de minha casa.\r\nTel de contato: 35 98471 6040", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:08:08-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-03-03T20:03:43.725779", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Jessica, para dar seguimento \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o precisamos do numero do protocolo com a solicita\u00e7\u00e3o na Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\n\r\nAtt\r\n\r\n\r\nOuvidoria" }, { "creator": "diney", "date": "2022-03-07T14:54:22.029171", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Jessica\r\nReitero para que se poss\u00edvel, precisamos que nos envie por aqui, o n\u00famero do protocolo do pedido realizado na Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o, para que possamos dar prosseguimento a sua solicita\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt\r\n\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "mg20123078", "title": "Necessito de vaga em creche para minhas filhas, URGENTE", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220224154740" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "12160315680", "creation_date": "2022-03-07T17:00:31-03:00", "description": "Boa tarde!!!\r\n\r\nEu Liamara Aparecida Balbino Flor\u00eancio, residente na rua Samuel frazao 136 Jardim Amarildo, Po\u00e7os de Caldas. \r\nM\u00e3e do Jo\u00e3o Victor balbino Flor\u00eancio de 7 anos.\r\nPreciso de uma vaga na escola municipal Edir fraya, que fica pr\u00f3ximo a minha casa.\r\nJ\u00e1 fui na secretaria municipal de educa\u00e7\u00e3o e estou no aguardo da vaga por\u00e9m j\u00e1 tem um m\u00eas e at\u00e9 o momento n\u00e3o obtive uma resposta da secretaria referente a vaga, a mesma alega n\u00e3o ter vaga nesta escola.\r\nNa data de hoje 07\\03 retornei a secretaria pois eles n\u00e3o liga nem para dar uma resposta sobre a vaga e me foi passado novamente que n\u00e3o tem vaga e que tem que aguarda at\u00e9 surgi uma, foi me ofertado uma vaga para a escola Greg\u00f3rio por\u00e9m n\u00e3o tenho condi\u00e7\u00f5es de arcar com uma condu\u00e7\u00e3o para ele ir,eu e meu esposo trabalhamos n\u00e3o temos condi\u00e7\u00f5es de sair do servi\u00e7o para levar nosso filho na escola pois dependemos do nosso trabalho para cuidar dele,mas tamb\u00e9m n\u00e3o posso deixar meu filho sem estudar pois \u00e9 direito dele estudar.\r\nLiguei no conselho do tutelar na data de hoje 07/03 para ver se consiga ajuda,por\u00e9m a pessoal que atendeu o telefone nem seu nome me falou direito e disse que n\u00e3o pode me ajudar em nada .\r\nEnt\u00e3o pe\u00e7o ajuda para que fa\u00e7a valer o direito do meu filho a estudar pois n\u00e3o tem condi\u00e7\u00f5es de deixar ele em casa sem estudo .", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T09:03:07-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-03-07T17:13:31.474354", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Liamara,\r\npara dar seguimento \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, precisamos que voc\u00ea nos encaminhe por aqui, o numero do protocolo feito com sua solicita\u00e7\u00e3o na Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "16968098", "title": "Vaga Escolar", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220307170031" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "461 370 256 91", "creation_date": "2023-08-15T17:16:21-03:00", "description": "Paciente servi\u00e7o de oncologia registro10722.Paciente passou pela consulta solicitado cirurgia pra troca de pr\u00f3tese em jan2022,por\u00e9m Cacon n\u00e3o tem cirurgiao pl\u00e1stico. Janeiro 2023 passou consulta avalia\u00e7\u00e3o para cirurgia, hospital n\u00e3o tem pr\u00f3tese. Julho chegou Pr\u00f3tese, agendada consulta para novos exames, pois os exames j\u00e1 n\u00e3o tinha mais validade.Agosto dia 9 passa consulta novamente para Cirurgia,por\u00e9m m\u00e9dica desconhece o c\u00f3digo novo da tabela do sus de reconstru\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o? Segundo a m\u00e9dica ela n\u00e3o sabe se enquadra no perfil. Ent\u00e3o devo aguardar at\u00e9 o Sus informar qual c\u00f3digo usar para assim realizar cirurgia. Sobre resson\u00e2ncia magnetica pedida para monitorar nodulos no figado em 8 de setembro 22, a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 que Santa Casa n\u00e3o libera por falta de verbas", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-09-28T23:14:11-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-16T17:38:29.082542", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde sra Roselene F Domingues,acolhemos sua reclama\u00e7\u00e3o e encaminharemos um requerimento aos \u00f3rg\u00e3os competentes.retornaremos assim que tivermos retorno. estaremos sempre a disposi\u00e7\u00e3o!! ATT" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-28T23:13:35.127980", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Segue em anexo Oficio SMG N\u00ba 1471 /2023, em resposta ao Requerimento N\u00ba 1610 /2023 referente a procedimentos para pacientes oncol\u00f3gicos." } ], "review_state": "resolved", "rg": "M2.394.598", "title": "Sa\u00fade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230815171621" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "461 370 256 91", "creation_date": "2023-08-16T15:08:03-03:00", "description": "Paciente aguarda cirurgia desde de janeiro 2022 quando descobriu ruptura da pr\u00f3tese mam\u00e1ria. Cacon sem profissional na \u00e1rea de cirurgia pl\u00e1stica.foi contratado somente em dezembro.E janeiro 2023 passei por consulta e fiz pr\u00e9 operatorio portanto Santa casa estava sem pr\u00f3tese mam\u00e1ria. Adiada cirurgia.Em junho chegaram as pr\u00f3tese.paciente remarcada para consulta dia 9 de agosto 2023.portanto a medica informa que devido a nova tabela de c\u00f3digo referente a cirurgia n\u00e3o pode realizar.pediu informa\u00e7\u00e3o ao SUS para saber se enquadra no perfil.cirurgia adiada novamente. Referente a um pedido pelo oncologista de resson\u00e2ncia magnetica do dia 8 setembro 2022.Para rastrear nodulos figado.cacon informa que depende da Santa casa.Santa casa informa estar sem verba. Pe\u00e7o ajuda para esses casos. Grata Rose paciente cacon registro nr 10722.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-09-28T23:12:18-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-16T17:45:27.212095", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde sra Roselene, a ouvidoria acolheu sua demanda e encaminhar\u00e1 um requerimento \u00e1 Secretaria da Sa\u00fade e tamb\u00eam a Santa Casa pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre sua situa\u00e7\u00e3o.retornaremos assim que poss\u00edvel.ATT!!" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-28T23:11:52.486408", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Segue em anexo Oficio SMG N\u00ba 1471 /2023, em resposta ao Requerimento N\u00ba 1610 /2023 referente a procedimentos para pacientes oncol\u00f3gicos." } ], "review_state": "resolved", "rg": "M2.394.598", "title": "Sa\u00fade hospital Santa casa", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230816150803" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "000000000000000", "creation_date": "2023-10-10T09:45:00-03:00", "description": "Bom dia, \r\n\r\n Ao efetuar uma pesquisa rapida verifiquei que meus dados pessoais como cpf endere\u00e7o e rg encontram-se visiveis na pagina da camera referente a uma solicita\u00e7\u00e3o que foi realizada a algum tempo atras , estes dados conforme as leis LGPD(Leis Geral de prote\u00e7\u00e3o aos dados), n\u00e3o podem deixar visivel desta forma. Favor ocultar .\r\natt,\r\nC\u00edntia", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-10-16T13:20:37-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-10-16T13:20:37.949395", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde C\u00edntia,acolhemos sua solicita\u00e7\u00e3o e faremos um requerimento para que se tome as devidas provid\u00eancias na oculta\u00e7\u00e3o de seus dados no Sistema da C\u00e2mara Municipal!! ATT,OUVIDORIA. " } ], "review_state": "moving", "rg": "00000000000000", "title": "Favor ocultar os dados pessoais", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231010094500" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "04460323605", "creation_date": "2023-10-21T17:26:01-02:00", "description": "Venho novamente pedir vaga pois preciso trabalhar.Preciso de vaga para minha filha de 2 anos e 10meses . J\u00e1 vi inscri\u00e7\u00e3o na secretaria , por\u00e9m n\u00e3o fui chamada. Preciso trabalhar e n\u00e3o tenho com quem deixar minha filha . Vaga pra Creche S\u00e3o Francisco perto da minha casa N\u00famero cadastro 1928/23", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-10-30T13:28:29-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-10-30T13:28:29.296689", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Bom dia Katia da Silva Lima Marciano!a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o,e encaminhamos requerimento \u00e1 Secretaria da Educa\u00e7\u00e3o para nos posicionar sobre seu pedido de vaga na Cei S\u00e3o Francisco.Retornaremos assim que a Secretaria nos enviar a resposta.!! Att." } ], "review_state": "moving", "rg": "Mg7275400", "title": "Vaga em creche", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20231021172601" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "04733848684", "creation_date": "2021-07-08T12:15:27-03:00", "description": "Sugest\u00e3o: criar lei espec\u00edfica proibindo a compra de materiais (fios de cobre e tampas de bueiros) para reciclagem.\r\nCom pena para o comprador e vendedor.\r\nObjetivo inibir o furto de cabos el\u00e9tricos ; grades de bueiro e boca de lobo.", "kind": "sugestao", "modification_date": "2021-08-25T17:14:08-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-08-25T17:14:02.800682", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "\u00c1lvaro, obrigada pela sugest\u00e3o, iremos passar a setor Jur\u00eddico desta casa de Leis.\r\n\r\nSempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\r\n\r\nRegina Maria Cioffi Batagini\r\nOuvidora e vereadora. " } ], "review_state": "resolved", "rg": "12904614", "title": "Projeto lei", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210708121527" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "08846336674", "creation_date": "2021-07-09T10:18:23-03:00", "description": "Segue c\u00f3pia do e-mail que encaminhei para a Secretaria de Sa\u00fade, a 3 vereadores e Ouvidoria da Sa\u00fade de Po\u00e7os de Caldas\r\n \r\nEspero encontrar quem l\u00ea essa bem.\r\nEspero que esse e-mail seja em levado em s\u00e9ria considera\u00e7\u00e3o e a resolu\u00e7\u00e3o sobre aquilo que foi solicitado.\r\nSou o Prof. Renan Carrilo, natural de Po\u00e7os de Caldas e residente no mesmo mun\u00edcipio. Antes de mais nada gostaria de agradacer a Secretaria de Sa\u00fade pelo seu excelente trabalho no combate ao Corona v\u00edrus e gest\u00e3o na campanha de vacinas. A gest\u00e3o p\u00fablica \u00e9 um quebra-cabe\u00e7a que exige paci\u00eancia e habilidade e parabenizo pelo meticuloso trabalho. Gostaria por aqui, se assim me permiterem de elencar alguns pontos que vejo que poderiam ter sido evitados e precisam de solu\u00e7\u00f5es urgentes. Sou professor em uma escola de curso livre ( idiomas) aqui em Po\u00e7os e tamb\u00e9m professor do ensino m\u00e9dio em outro mun\u00edcipio. \r\nPacientemente assim como milhares de po\u00e7os-caldenses aguardo pela minha vez para ser vacinado e respeito piamente os crit\u00e9rios t\u00e9cnicos estabelecidos pela secretaria e ordenados pela prefeitura. Mediante esse respeito e zelo n\u00e3o s\u00f3 pelos crit\u00e9rios mas tamb\u00e9m pelos outros cidad\u00e3os gostaria de relatar algumas ocorr\u00eancias referentes a crit\u00e9rios:\r\n I - Semana passada os professores do ensino m\u00e9dio foram vacinados: Eu bem sabendo que n\u00e3o atuou no ensino m\u00e9dio em Po\u00e7os de Caldas compareci ao posto de vacina\u00e7\u00e3o da URCA com todas as documenta\u00e7\u00f5es comprobat\u00f3rios de que sou docente do ensino m\u00e9dio e residente no mun\u00edcipio, fui bem recebido mas os atendentes nem sequer analisaram minha documenta\u00e7\u00e3o antes da negativa acerca da vacina\u00e7\u00e3o. Entendo que a cidade recebe lotes destinados ao mun\u00edcipio e sendo cidad\u00e3o po\u00e7os caldense acredito que eu poderia ter sido vacinado sim, a vacina\u00e7\u00e3o foi feita no mun\u00edcipio onde leciono mas eu teria que deslocar a mais de de 200km e no momento estou evitando o deslocamento para outro mun\u00edcipio. Aqui \u00e9 a primeira negativa de ser vacinado.\r\nII - Vacina\u00e7\u00e3o do dia 05/07 e 06/07 (Professores Curso Superior e Profissionalizante): Eu sigo os informativos da prefeitura sobre os grupos a serem vacinados ( parabenizo pelas informa\u00e7\u00f5es) e anteriormente a respons\u00e1vel do posto de vacina\u00e7\u00e3o da URCA informou que os profissionais de curso livre seriam vacinados juntamente com os professores do superior. Na segunda-feira li o comunicado que seria somente os profissionais do curso profissionalizante e tendo em visto que curso livre n\u00e3o \u00e9 profissionalizante eu esperaria pacientemente pela minha vez. A quest\u00e3o grave ocorrida no dia 05/07 foi que fiquei sabendo que 2 profissionais de escola de curso livre foram vacinados na UBS do Country Club no in\u00edcio da tarde, a \u00fanica documenta\u00e7\u00e3o exigida no Unidade foi do holerite, que n\u00e3o foi levado em considera\u00e7\u00e3o,pois se tivesse, n\u00e3o poderiam ter sido vacinados. Sabendo dessa informa\u00e7\u00e3o me desloquei at\u00e9 a URCA para ser vacinado, apresentei os documentos exigidos e novamente foi negada a vacina, me recusei sair da fila para saber por qual raz\u00e3o n\u00e3o poderia ser vacinado tendo em vista que outros da minha categoria foram vacinados. N\u00e3o houve resposta convincente e ela pediu para eu me retirar da fila, nesse momento pedi para falar com a respons\u00e1vel do posto, ela negou duas vezes e na terceira vez ela me concedeu espa\u00e7o de fala com o respons\u00e1vel. A respons\u00e1vel me informou que de fato nossa categoria n\u00e3o estava sendo contemplada e eu perguntei por qual raz\u00e3o outros foram e a mim foi negada a vacina. Ela disse que n\u00e3o poderia acontecer isso e comunicou a UBS,mas no momento que eu me retira do recinto da URCA, outro professor foi vacinado na UBS do Country Club. Novamente pedi para falar com ela e pedi para ser vacinado, novamente foi negada a vacina. Apesar da frustra\u00e7\u00e3o, decidi esperar pela vez da categoria dos profissionais de escola de curso livre.\r\nIII - Ocorr\u00eancia no dia 06/07: Eu relatei tudo isso a um vereador que pediu informa\u00e7\u00f5es na secretaria e confirmou que somente (tenho audio sobre isso) profissionais de cursos profissionalizantes seriam vacinados. A ocorr\u00eancia do dia \u00e9 que na parte da manh\u00e3 outro professor foi vacinado em uma UBS da regi\u00e3o do Jardim Centen\u00e1rio.\r\n Esses foram os 4 casos que eu fiquei sabendo e h\u00e1 como comprovar pelo simples levantamento de holerites e declara\u00e7\u00e3o de v\u00ednculo empregat\u00edcio recolhidos no momento da vacina\u00e7\u00e3o.\r\n Sei que outras categorias e grupos est\u00e3o exigindo a sua vez e isso \u00e9 inteiramente leg\u00edtimo,mas acredito o que n\u00e3o pode acontecer \u00e9 o crit\u00e9rio n\u00e3o ser analisado pelos agentes nos posto de vacina\u00e7\u00e3o citados acima. N\u00e3o quero aqui apontar para o erro ou prejudicar algu\u00e9m,mas simplesmente queria que o princ\u00edpio de isonomia seja cumprido a risca. Sendo assim solicito que n\u00e3o somente eu seja contemplado mas todos os meus colegas de trabalho da escola sejamos atentidoss uma vez que outros foram atentidos. Pelo n\u00e3o cumprimento do crit\u00e9rio e quebrando o princ\u00edpio de isonomia, reenvidico meu direito e assim como os demais profissionais da minha escola de serem vacinados ainda nessa semana ( at\u00e9 dia 09/07).\r\n Foi at\u00e9 sugerido a mim que eu me deslocasse a uma UBS e fosse vacinado pois na URCA eles barram, isso \u00e9 il\u00f3gico pois o crit\u00e9rio \u00e9 o mesmo para todos os pontos de vacina\u00e7\u00e3o e o que \u00e9 certo, \u00e9 certo: se n\u00e3o \u00e9 minha vez, vou respeitar mas se n\u00e3o crit\u00e9rio correto ent\u00e3o que vacinem todos sem brechas. Outro detalhe que fere a isonomia, as pessoas que foram vacinadas s\u00e3o da faixa et\u00e1ria abaixo da minha, ou seja, fere o crit\u00e9rio da campanha de vacina\u00e7\u00e3o por idade.\r\n\r\nGostaria muito que tudo que foi mencionado acima fosse levado em considera\u00e7\u00e3o e analisado, que o tempo de resposta seja r\u00e1pido. Tudo isso para permanecermos na via do di\u00e1logo e transpar\u00eancia e n\u00e3o ter que recorrer a via jur\u00eddica.\r\nAcredito no poder do di\u00e1logo,transpar\u00eancia e consci\u00eancia social.\r\nObs: At\u00e9 o presente momento n\u00e3o recebi nenhuma resposta e parecer. Humildemente pe\u00e7o para isso seja analisado.\r\n\r\nMuito obrigado pela vossa aten\u00e7\u00e3o.\r\nAt.te,\r\nProf.Renan Carrilo.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-11-16T20:27:27-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:10:29.278349", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Foi protocolado na secretaria de Sa\u00fade estamos aguardando resposta." }, { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-16T20:27:27.269752", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Resposta encaminhada por email" } ], "review_state": "resolved", "rg": "12980604", "title": "Reclama\u00e7\u00e3o e Esclarecimento sobre a Vacina\u00e7\u00e3o", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210709101823" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "69406839687", "creation_date": "2021-07-13T10:34:49-03:00", "description": "Bom dia prezados Senhores!\r\nTendo em vista que a popula\u00e7\u00e3o esta sendo vacinada pela Covid 19 n\u00e3o se justifica mais a espera por cirurgias eletivas em Po\u00e7os de Caldas.\r\n\r\nPode se verificar que estamos h\u00e1 mais de 1 ano e meio com esse procedimento\r\nPARADO e aumentando ainda mais a demanda.\r\n\r\n\u00c9 necess\u00e1rio voltar os olhos para essa quest\u00e3o, fazer um plano de atendimento URGENTE a essas pessoas.\r\nAlguns casos est\u00e3o se tronando GRAVE devida a espera por solu\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nN\u00e3o se justifica mais a interrup\u00e7\u00e3o desse tipo de atendimento junto a popula\u00e7\u00e3o necessitada.\r\nAtt;\r\nAlexandre", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-11-16T20:38:30-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T17:53:56.264841", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Protocolado na secretaria de Sa\u00fade aguardando resposta." }, { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-16T20:38:30.813379", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Resposta encaminhada por email no dia 16/11/2021 conforme recebido pela secretaria de Sa\u00fade.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nRegina Maria Cioffi Batagini " } ], "review_state": "resolved", "rg": "21485941", "title": "Atendimento de cirurg\u00edas eletivas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210713103449" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "694.068.396.87", "creation_date": "2021-07-13T10:36:00-03:00", "description": "Bom dia prezados Senhores!\r\nTendo em vista que a popula\u00e7\u00e3o esta sendo vacinada pela Covid 19 n\u00e3o se justifica mais a espera por cirurgias eletivas em Po\u00e7os de Caldas.\r\n\r\nPode se verificar que estamos h\u00e1 mais de 1 ano e meio com esse procedimento\r\nPARADO e aumentando ainda mais a demanda.\r\n\r\n\u00c9 necess\u00e1rio voltar os olhos para essa quest\u00e3o, fazer um plano de atendimento URGENTE a essas pessoas.\r\nAlguns casos est\u00e3o se tronando GRAVE devida a espera por solu\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nN\u00e3o se justifica mais a interrup\u00e7\u00e3o desse tipo de atendimento junto a popula\u00e7\u00e3o necessitada.\r\nAtt;\r\nAlexandre", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-02-22T17:24:17-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T17:24:14.436951", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminhado \u00e0 Secretaria de Sa\u00fade, e conhecimento vereadores. \r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "21.485.941", "title": "Atendimento de cirurg\u00edas eletivas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210713103600" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "49125699172", "creation_date": "2021-08-10T09:40:36-03:00", "description": "Bom dia...solicito informa\u00e7\u00f5es e dados a C\u00e2mara municipal Carga hor\u00e1ria m\u00eas ? \r\nO n\u00b0 de servidores ? Regime jur\u00eddico previdenci\u00e1rio? Foram gerados PADs, em casos de corrup\u00e7\u00e3o, desvios de condutas ,desvios de finalidade, prevarica\u00e7\u00e3o ou irregularidades em\r\n em 2017,2018,2019,2020 e em 2021 ? N\u00b0 de servidores afastados de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021 (o motivo)? N\u00b0de servidores exonerados de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021? N\u00b0 de servidores aposentados de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021? N\u00b0 de servidores gerando pens\u00e3o por morte de 01/01/ 2010 \u00e0 30/06/2021? N\u00b0 de servidores cedidos ( motivos e para onde foram ) de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021? N\u00b0 de servidores requisitados ( motivo e por /para qual \u00f3rg\u00e3o) de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021? N\u00b0 de servidores removidos (a pedido de quem e para onde) de 01/01/ 2010 \u00e0 30/06/2021? As Receita or\u00e7ament\u00e1ria arrecadada de 01/01/2010 a 30/06/2021 com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s rubricas de receitas or\u00e7ament\u00e1rias vinculadas. Solicito dados da produtividade (relat\u00f3rio circunstanciado das atividades desenvolvidas ) entre o anos 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021. Tem servidor que recebe acima do teto constitucional? Tem servidor aposentado ou pensionista exercendo cargo ou fun\u00e7\u00e3o? As despesas or\u00e7ament\u00e1rias os gasto exatos com este \u00f3rg\u00e3o de 01/01/2010 at\u00e9 01/06/2021? Os gastos com a folha de pagamentos de pessoal de 01/01/2010 a 30/06/2021? Os valores das Receitas Extra or\u00e7ament\u00e1rias de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021 Os valores das receitas prim\u00e1rias de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021 Os valores das receitas correntes de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021 Os valores das receitas Correntes Intra-Or\u00e7ament\u00e1rias Os valores das receitas de capital de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021 Os valores das receitas efetivas de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021 Os valores das receitas por muta\u00e7\u00f5es patrimoniais 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021 Os valores das receitas origin\u00e1rias de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021 Os valores das receitas derivadas de 01/01/2010 \u00e0 30/06/2021. Possui r\u00edgido controle de custos e despesas, respeitando os limites or\u00e7ament\u00e1rios? Houve redu\u00e7\u00f5es de gastos com a folha de pagamento de pessoal a partir de 2016? Tem custos fixos ou esses custos mensais s\u00e3o vari\u00e1veis? \r\n\r\n\r\nO que faz para economizar o er\u00e1rio e a verba p\u00fablica?\r\nComo eu posso ser \u00fatil ?\r\nComo faz para se aproximar da Sociedade\r\nComo est\u00e1 o moral ( o moral diz respeito ao \u00e2nimo, a disposi\u00e7\u00e3o moral e f\u00edsica) dos servidores?\r\nComo s\u00e3o as regras atuais para aposentadoria?\r\nComo a C\u00e2mara municipal trabalha na fiscaliza\u00e7\u00e3o do uso de verbas e er\u00e1rios p\u00fablicos, fiscaliza\u00e7\u00e3o das contas e dos atos administrativos do Executivo Municipal ?\r\n\r\nComo s\u00e3o calculadas os descontos, f\u00e9rias, descanso semanal, pontos facultativos e os adicionais dos servidores?\r\nQuando servidor toma outro caminho, que n\u00e3o seja o da \u00e9tica, honestidade, compet\u00eancia, produtividade profissionalismo e respeito ao bem p\u00fablico com a valoriza\u00e7\u00e3o do trabalho confiado a sua pessoa?\r\nComo \u00e9 provido um cargo ou fun\u00e7\u00e3o?\r\nComo \u00e9 avaliado desempenho, honestidade, compet\u00eancia, produtividade, cumprimento da carga hor\u00e1ria, \u00e9tica e assiduidade?\r\nTem atualmente contratos de concess\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos ?\r\nComo a Educa\u00e7\u00e3o faz para que os resultados logrados sejam os melhores poss\u00edveis?\r\nOs desempenhos e rendimentos dos servidores s\u00e3o anotados (a uma classifica\u00e7\u00e3o)?\r\nN\u00b0 de professores sem p\u00f3s gradua\u00e7\u00e3o?\r\n N\u00b0 de professores com p\u00f3s gradua\u00e7\u00e3o?\r\nN\u00b0 de alunos matriculados regularmente em 2017,2018,2019,2020 e em 2021(Por ano ou s\u00e9rie)\r\nN\u00b0 de vagas oferecidas e as preenchida nas creches em 2017,2018,2019,2020 e em 2021\r\nN\u00b0 de crian\u00e7as matriculadas nas creches ?\r\n\u00c9 dever do servidor obter bom desempenho com idoneidade em seus of\u00edcios?\r\nOs valores gastos com a merenda escolar em 2017,2018,2019,2020 e em 2021(Por ano ou s\u00e9rie)\r\nO valor dos gastos com a Educa\u00e7\u00e3o do munic\u00edpio e o seu % percentual em rela\u00e7\u00e3o a RCL em 2017,2018,2019,2020 e em 2021.\r\nO valor dos gastos com o pagamento de pessoal da CMV e o seu % percentual em rela\u00e7\u00e3o a RCL do munic\u00edpio em 2017,2018,2019,2020 e 2021?", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-08-25T17:32:41-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-08-25T17:32:25.553721", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Considerando a Lei Complementar n. 213/2020\r\nCria a Ouvidoria do Povo que instituiu a Ouvidoria da C\u00e2mara dos Vereadores de Po\u00e7os de Caldas, recomendamos a apresenta\u00e7\u00e3o de requerimento, na forma da Resolu\u00e7\u00e3o 854/2020 (Regimento Interno), para a avalia\u00e7\u00e3o sobre o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es solicitadas, as quais, em princ\u00edpio, est\u00e3o sob a guarida da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, e pelas demais normas que regem os procedimentos de acesso a documentos e informa\u00e7\u00f5es, nesta Casa.\r\nA publicidade dos documentos e atos p\u00fablicos \u00e9 assegurada pela Constitui\u00e7\u00e3o Federal; mas o acesso est\u00e1 sujeito \u00e0 legalidade, raz\u00e3o pela qual recomendamos a apresenta\u00e7\u00e3o do requerimento mencionado.\r\n\r\nAtt\r\nOuvidoria." } ], "review_state": "resolved", "rg": "2233406", "title": "solicita\u00e7\u00e3o.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210810094036" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "13159729648", "creation_date": "2021-08-12T13:32:56-03:00", "description": "Prezados, boa tarde!\r\nSou pesquisador jur\u00eddico e trabalho na empresa Greenlegis. Atuamos com consultoria jur\u00eddica em diversas \u00e1reas: meio ambiente, sa\u00fade e seguran\u00e7a ocupacional, responsabilidade social, normas de qualidade de produtos, tais como alimentos, cosm\u00e9ticos, proporcionando que Organiza\u00e7\u00f5es diversas atendam aos requisitos legais aplic\u00e1veis \u00e0 sua atividade. \r\n\r\nTamb\u00e9m auxiliamos empresas no controle e monitoramento de legisla\u00e7\u00f5es e que buscam de certifica\u00e7\u00f5es internacionais, tais como a ISO 14.001, ISO 45.001, ISO 9.001. \r\n\r\nNeste sentido, com base na CF/88, art. 5\u00ba, inciso XXXIII, e Lei Federal 12.527/11, arts. 3\u00ba, 6\u00ba a 8\u00ba, venho por meio desta solicitar gentilmente os anexos a que se refere a Lei n\u00famero 5488, que disp\u00f5e sobre o plano diretor do mun\u00edcipio de Po\u00e7os de Caldas.\r\n\r\nAtenciosamente,\r\nIsis", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-08-25T17:30:08-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-08-25T17:30:03.695937", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Considerando a Lei Complementar n. 213/2020\r\nCria a Ouvidoria do Povo que instituiu a Ouvidoria da C\u00e2mara dos Vereadores de Po\u00e7os de Caldas, recomendamos a apresenta\u00e7\u00e3o de requerimento, na forma da Resolu\u00e7\u00e3o 854/2020 (Regimento Interno), para a avalia\u00e7\u00e3o sobre o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es solicitadas, as quais, em princ\u00edpio, est\u00e3o sob a guarida da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, e pelas demais normas que regem os procedimentos de acesso a documentos e informa\u00e7\u00f5es, nesta Casa.\r\nA publicidade dos documentos e atos p\u00fablicos \u00e9 assegurada pela Constitui\u00e7\u00e3o Federal; mas o acesso est\u00e1 sujeito \u00e0 legalidade, raz\u00e3o pela qual recomendamos a apresenta\u00e7\u00e3o do requerimento mencionado.\r\n\r\nAtt\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "19438286", "title": "Anexos do plano direitor, lei n 5488", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210812133256" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "01434781682", "creation_date": "2021-08-12T16:26:08-03:00", "description": "Prezados Vereadores, encaminho este caso, em nome da minha fam\u00edlia, numa tentativa angustiada de conseguirmos um aux\u00edlio para o acolhimento de nossa tia. Nossa tia, Maria Apparecida Silva, portadora do RG n\u00ba MG-6.830.813, CPF 188.837.706-25, completou em 25 de julho de 2021, 80 anos. Ela \u00e9 vi\u00fava, sem filhos e h\u00e1 anos mora sozinha (por escolha pr\u00f3pria) no munic\u00edpio de Po\u00e7os de Caldas. At\u00e9 ent\u00e3o, nossa fam\u00edlia mantinha um contato regular com a mesma e acreditava que ela tinha condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e psicol\u00f3gicas de manter a sua independ\u00eancia.\r\n\r\nPor\u00e9m, em abril deste ano, fomos contactados pela Sra. Ana L\u00facia, assistente social do Centro de Refer\u00eancia Especializado de Assist\u00eancia Social (CREAS), quanto \u00e0 complexidade da situa\u00e7\u00e3o de Maria Apparecida. A Sra. Ana L\u00facia relatou que o CREAS vinha acompanhando seu caso, pois a nossa tia procurou o \u00f3rg\u00e3o em busca de acolhimento em uma institui\u00e7\u00e3o de longa perman\u00eancia de idosos. \r\n\r\nO contato da assistente social conosco visava \u00e0 constru\u00e7\u00e3o do hist\u00f3rico familiar de nossa tia e \u00e0 an\u00e1lise de seu perfil, para fins de encaminhamento do caso, bem como para alertar-nos que as condi\u00e7\u00f5es reais da Maria estavam colocando em risco a sua integridade f\u00edsica: ela apresentava epis\u00f3dios frequentes de confus\u00e3o mental, problemas de surdez e estava debilitada por n\u00e3o se alimentar e se hidratar corretamente. \r\n\r\nVerificamos ainda que sua aposentadoria estava seriamente comprometida em raz\u00e3o de empr\u00e9stimos que nossa tia contraiu junto a bancos e financeiras, por raz\u00f5es que desconhecemos. Desconhecemos tamb\u00e9m o destino dado a tais recursos, visto que nossa tia vive em condi\u00e7\u00f5es bastante modestas. Desde ent\u00e3o, cientes destes fatos, nossa fam\u00edlia \u2013 sobretudo n\u00f3s, seus sobrinhos - tem buscado in\u00fameras formas de ampar\u00e1-la e socorr\u00ea-la em suas necessidades.\r\n\r\nAinda no m\u00eas de abril, nosso primo, Carlos Eduardo, residente em Mogi Mirim-SP, esteve em Po\u00e7os de Caldas e levou nossa tia Maria para a sua cidade. Ela permaneceu em sua casa por dois meses, quando nosso primo providenciou para ela um aparelho de surdez e buscou acordos para as suas d\u00edvidas, de modo a tentar amenizar o preju\u00edzo financeiro em seus rendimentos. Por\u00e9m, transcorridos dois meses, ela insistiu que gostaria de retornar para a sua casa em Po\u00e7os de Caldas. Em Mogi Mirim e em munic\u00edpios pr\u00f3ximos, nosso primo Carlos Eduardo tamb\u00e9m se esfor\u00e7ou para conseguir acolhimento de nossa tia em uma institui\u00e7\u00e3o de longa perman\u00eancia, mas n\u00e3o teve \u00eaxito por ela n\u00e3o possuir resid\u00eancia fixa de pelo menos 2 (dois) anos ali ou por n\u00e3o estarem recebendo novos idosos em raz\u00e3o da Covid-19.\r\n\r\nAssim, desde junho, viemos acompanhando a nossa tia. Isso, contudo, n\u00e3o evitou que a mesma sofresse uma queda em sua resid\u00eancia no primeiro final de semana de agosto e fosse socorrida por vizinhos, sendo encaminhada \u00e0 Unidade de Pronto Atendimento (UPA) pelo Corpo de Bombeiros. Nossas primas Lauriana e Isabelle estiveram na UPA e na casa da nossa tia e atestaram a delicadeza de sua situa\u00e7\u00e3o: ela estava mentalmente confusa, desidratada, fraca; em sua casa, evid\u00eancias de que ela n\u00e3o tem se alimentado bem, nem cuidado de sua higiene pessoal. \r\nProntamente, foram tomadas pela fam\u00edlia as provid\u00eancias quanto ao seu acolhimento emergencial na resid\u00eancia de nossa prima Isabelle. Todavia, necessitamos de aux\u00edlio do poder p\u00fablico, conforme os motivos que apresentaremos na sequ\u00eancia, os quais muito tem nos preocupado e dificultado que encontremos uma solu\u00e7\u00e3o para o caso.\r\n\r\nNossa tia Maria \u00e9 a mais velha de uma fam\u00edlia de seis irm\u00e3os (considerando os ainda vivos). Nossos av\u00f3s se separaram quando a maioria dos filhos ainda era crian\u00e7a e, desde a separa\u00e7\u00e3o, nosso av\u00f4 se afastou da fam\u00edlia. Por isso, nossa av\u00f3 delegou \u00e0 nossa tia Maria, como irm\u00e3 mais velha, a fun\u00e7\u00e3o de ajudar na cria\u00e7\u00e3o dos filhos.\r\n\r\nEsse epis\u00f3dio marcou profundamente as rela\u00e7\u00f5es familiares ao longo da vida, contribuindo para que os irm\u00e3os n\u00e3o constru\u00edssem entre si v\u00ednculos de afeto, paci\u00eancia e cuidado (em uma espiral de reprodu\u00e7\u00e3o do distanciamento do pr\u00f3prio pai), bem como para que a nossa tia Maria desenvolvesse um temperamento demasiado imperativo e ind\u00f3cil - temperamento esse desenvolvido tamb\u00e9m por alguns de seus irm\u00e3os.\r\n\r\nIsso fez com que a conviv\u00eancia entre os irm\u00e3os fosse praticamente insustent\u00e1vel. Durante nossas vidas, presenciamos in\u00fameras brigas e ofensas entre os mesmos. Portanto, a rela\u00e7\u00e3o da nossa tia e seus irm\u00e3os foi nutrida por essa intoler\u00e2ncia m\u00fatua. \r\n\r\n\u00c9 sabido que cada um de n\u00f3s \u00e9 resultado de suas hist\u00f3rias pessoais e por mais que tentemos reconstruir a nossa personalidade, n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil nos desprendermos daquilo que nos tornou o que somos. \r\n\r\nNesse sentido, por mais que n\u00f3s, primos, estejamos tentando junto aos nossos pais e tios amenizar esta situa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o estamos conseguindo viabilizar o acolhimento de Maria no seio familiar, pois ambas as partes - a nossa tia e seus irm\u00e3os - se indisp\u00f5em a isso. Se para qualquer pessoa \u00e9 dif\u00edcil transformar a sua maneira de ser, \u00e9 ainda mais para idosos, que tendem a ser muito apegados aos seus h\u00e1bitos, sentimentos e experi\u00eancias.\r\n\r\nEm ambas as circunst\u00e2ncias que mencionamos nesta carta - quando nossa tia foi para as casas de nossos primos Carlos Eduardo e, posteriormente, Isabelle - ela n\u00e3o se adaptou, foi ofensiva e apresentou sintomas de dem\u00eancia, causando desgaste naquele ambiente familiar. Inclusive, consideramos oportuno relatar que, em outras ocasi\u00f5es, quando nossa tia era mais jovem, ela experimentou morar por um tempo com v\u00e1rios familiares e a conviv\u00eancia sempre foi desastrosa. \r\n\r\nSalientamos que nossos pais - os irm\u00e3os de nossa tia Maria - s\u00e3o idosos; todos t\u00eam problemas de sa\u00fade que necessitam de medica\u00e7\u00f5es e acompanhamentos m\u00e9dicos regulares; todos necessitam do amparo constante de seus filhos, tanto em termos de presen\u00e7a quanto de recursos financeiros. Ou seja, tamb\u00e9m precisam de n\u00f3s. \r\n\r\nConforme relatamos acima, nossos pais tamb\u00e9m t\u00eam personalidades delicadas de lidar. Desta forma, com todo amor e respeito que temos pela Maria e com todas as nossas tentativas de ajud\u00e1-la, n\u00e3o estamos encontrando uma solu\u00e7\u00e3o definitiva para o caso, visto que j\u00e1 somos consumidos diariamente pelas demandas de nossos pais. Destacamos ainda as nossas dificuldades financeiras, agravadas pela pandemia - quando v\u00e1rios de n\u00f3s ficaram desempregados ou tiveram suas rendas diminu\u00eddas. Isso tornou invi\u00e1vel a contrata\u00e7\u00e3o de uma cuidadora particular para a nossa tia, pois mesmo dividindo os custos, n\u00e3o ter\u00edamos condi\u00e7\u00f5es de manter esse gasto mensal. \r\n\r\nPor esse motivo, buscamos o aux\u00edlio do poder p\u00fablico no acolhimento de nossa tia em uma institui\u00e7\u00e3o filantr\u00f3pica, com o acompanhamento frequente de nossa fam\u00edlia, a qual, em nenhum momento, furta-se da sua responsabilidade legal e , principalmente, do seu afeto pela Maria.\r\n\r\nA Sra. Ana L\u00facia, assistente social do CREAS, com quem conversamos in\u00fameras vezes, \u00e9 irredut\u00edvel no sentido de avaliar que a nossa tia, pelo seu perfil, n\u00e3o deve ser encaminhada para uma institui\u00e7\u00e3o de longa perman\u00eancia para idosos. No seu parecer, ela considera que o mais apropriado \u00e9 que Maria frequente o Siad, projeto da Secretaria Municipal de Promo\u00e7\u00e3o Social, onde os idosos realizam diversas atividades recreativas, alimentam-se e s\u00e3o cuidados de segunda a sexta-feira, em todo o expediente comercial, permanecendo com os familiares o restante do tempo.\r\n\r\nFizemos uma pesquisa no mercado e verificamos que, mesmo para apenas no per\u00edodo noturno, n\u00e3o conseguimos arcar com a despesa de uma cuidadora cont\u00ednua. Al\u00e9m disso, a maioria de n\u00f3s n\u00e3o reside em Po\u00e7os de Caldas, o que invializa para a fam\u00edlia a divis\u00e3o equ\u00e2nime de tais cuidados di\u00e1rios dos quais nossa tia necessita. Temos observado, cada vez mais, que n\u00e3o h\u00e1 nenhuma possibilidade de que a mesma permane\u00e7a sozinha.\r\n\r\nQuanto \u00e0 alega\u00e7\u00e3o da Sra. Ana L\u00facia de que nossa tia n\u00e3o possui o perfil para o encaminhamento a um asilo, entendemos que tais institui\u00e7\u00f5es possuem profissionais preparados para lidar com eventuais adversidades comportamentais. Al\u00e9m disso, ela teria ali o acompanhamento de sua real condi\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica e psiqui\u00e1trica, fator que interfere na sua sanidade e na sua rela\u00e7\u00e3o com os demais..\r\n\r\nE ainda, percebemos que a nossa tia possui um temperamento dif\u00edcil preponderantemente com seus familiares. Assim, levantamos a possibilidade de que, em um outro c\u00edrculo social, ela possa apresentar uma outra conduta. Relembramos, ali\u00e1s, que o in\u00edcio dessa hist\u00f3ria se d\u00e1 quando, espontaneamente, a nossa tia procura o CREAS para solicitar seu acolhimento em uma institui\u00e7\u00e3o. \r\n\r\nIndagamos: por que n\u00e3o? N\u00e3o valeria, ao menos, tentarmos esse caminho? \r\n\r\nEm tempo, consideramos oportuno relatar uma situa\u00e7\u00e3o ocorrida ontem: quando da alta de nossa tia da UPA (conforme epis\u00f3dio relatado nesta), foi receitado pelo m\u00e9dico que ela tomasse por 5 (cinco) dias sucessivos uma inje\u00e7\u00e3o do antibi\u00f3tico cefitriaxona. Visto que ela n\u00e3o quis permanecer na casa de nossa prima Isabelle e, portanto, no domingo (8 de agosto), retornou para a sua resid\u00eancia, na noite do dia seguinte (9 de agosto), nossa prima Lauriana foi at\u00e9 a casa de nossa tia, juntamente a uma enfermeira que ela providenciou, para a aplica\u00e7\u00e3o da inje\u00e7\u00e3o e verificar seu estado. Nossa tia Maria recusou-se a abrir a porta para atend\u00ea-la, apesar de toda a insist\u00eancia de nossa prima.\r\n\r\nSabemos que situa\u00e7\u00f5es como essa s\u00e3o costumeiras em idosos com quadro de dem\u00eancia. Por isso, a necessidade de uma presen\u00e7a constante para supervision\u00e1-los. Como n\u00e3o tem sido poss\u00edvel a adapta\u00e7\u00e3o dela na resid\u00eancia de outros parentes, nem a contrata\u00e7\u00e3o de uma cuidadora em per\u00edodo integral, reiteramos o nosso pedido de um aux\u00edlio do poder p\u00fablico em rela\u00e7\u00e3o ao caso. Ressaltamos que tamb\u00e9m ainda n\u00e3o conseguimos, via CREAS, o seu encaminhamento para uma avalia\u00e7\u00e3o psiqui\u00e1trica na rede p\u00fablica de sa\u00fade.\r\n\r\nPor isso, optamos por recorrer \u00e0 Ouvidora desta Casa Legislativa, atrav\u00e9s da qual solicitamos, dentro das possibilidades legais, uma reavalia\u00e7\u00e3o do caso para fins de obten\u00e7\u00e3o de uma vaga em uma institui\u00e7\u00e3o filantr\u00f3pica para idosos \u00e0 nossa tia Maria Apparecida Silva, confiantes tratar-se da melhor alternativa para seu bem estar e seguran\u00e7a e em raz\u00e3o da urg\u00eancia de suas condi\u00e7\u00f5es.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-02-22T17:22:47-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T17:22:39.881385", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminhado \u00e1 secretaria de Assist\u00eancia Social\r\n\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria " } ], "review_state": "resolved", "rg": "11762094", "title": "Acolhimento de idosa em institui\u00e7\u00e3o de longa perman\u00eancia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210812162608" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "285.867.606-25", "creation_date": "2021-08-23T13:49:03-03:00", "description": "O paciente do Cacon Ant\u00f4nio Lecir Pinto est\u00e1 aguardando 5 meses para realizar o procedimento de Raspagem da Pr\u00f3stata, sente muitas dores e n\u00e3o est\u00e1 conseguindo trabalhar devido a enfermidade. 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Francely Tercetti Machado, matr\u00edcula 19459\r\n 2. L\u00edvia Viana de Andrade, matr\u00edcula 12937\r\n 3. Magali Christina de Oliveira, matr\u00edcula 11872\r\n 4. W\u00e2nia Maria Amarante Castilho, matr\u00edcula 4612\r\n\tJustificamos nossa solicita\u00e7\u00e3o baseada nos fatos subsequentes.\r\n\tA Fonoaudiologia \u00e9 a \u00e1rea da sa\u00fade que previne e trata os dist\u00farbios da voz, fala, linguagem, audi\u00e7\u00e3o e motricidade orofacial. No atendimento deste \u00faltimo, temos contato direto com a mucosa oral e saliva dos pacientes, uma vez que realizamos manobras terap\u00eauticas extraorais (manipula\u00e7\u00f5es digitais na face e pesco\u00e7o) bem como intraorais (tocando nos vest\u00edbulos de l\u00e1bios e bochechas internamente, palato duro, palato mole e adjac\u00eancias, bem como a l\u00edngua), auxiliando na adequa\u00e7\u00e3o do t\u00f4nus, postura e mobilidade dos \u00f3rg\u00e3os citados. Atuamos tamb\u00e9m nas fun\u00e7\u00f5es do sistema estomatoglossogn\u00e1tico como suc\u00e7\u00e3o, mastiga\u00e7\u00e3o, degluti\u00e7\u00e3o, respira\u00e7\u00e3o e fona\u00e7\u00e3o. \r\nEm diversos procedimentos h\u00e1 escape de saliva do paciente em nossa dire\u00e7\u00e3o como quando, por exemplo, realiza vibra\u00e7\u00e3o de l\u00e1bios e l\u00edngua. Em outros momentos, dependendo da patologia apresentada, o est\u00edmulo intraoral \u00e9 nauseoso, o que eventualmente pode provocar regurgitamento ou v\u00f4mito do paciente podendo nos atingir devido \u00e0 proximidade f\u00edsica entre n\u00f3s. Alguns pacientes fazem uso de traqueostomia que, por diversas vezes durante a sess\u00e3o ou durante alguma manobra terap\u00eautica, vaza flu\u00eddos e secre\u00e7\u00f5es lar\u00edngeas e pulmonares, material passivo de contamina\u00e7\u00e3o de doen\u00e7as.\r\n\tOutra atua\u00e7\u00e3o profissional em nosso ambiente de trabalho \u00e9 no atendimento de usu\u00e1rios de Aparelhos Auditivos. Realizamos limpeza, troca de tubos e coloca\u00e7\u00e3o na orelha, promovendo o contato direto com o cer\u00famen (cera de ouvido) do paciente.\r\n\tA sess\u00e3o fonoaudiol\u00f3gica varia entre 30 e 40 minutos diretos com o paciente.\r\n\tConsiderando que a respira\u00e7\u00e3o e saliva s\u00e3o vias altamente contagiosas de diversas doen\u00e7as, que estamos em contato direto com esses materiais e que muitos pacientes nem sempre relatam serem portadores de doen\u00e7as como tuberculose, hansen\u00edase, HIV entre outras, enquadramo-nos no seguinte quesito de acordo com a Norma Regulamentadora (NR) 15 em seu anexo 14, no fator de Risco Biol\u00f3gico \u2013 Insalubridade de Grau M\u00e9dio:\r\n...\u201dinsalubridade de grau m\u00e9dio: trabalhos e opera\u00e7\u00f5es em contato permanente com pacientes, animais ou com material infecto-contagiante em hospitais, servi\u00e7os de emerg\u00eancia, enfermarias, ambulat\u00f3rios, postos de vacina\u00e7\u00e3o e outros estabelecimentos destinados aos cuidados da sa\u00fade humana (aplica-se unicamente ao pessoal que tenha contato com os pacientes, bem como aos que manuseiam objetos de uso desses pacientes, n\u00e3o previamente esterilizados) \u201d.\r\n\tConsiderando que trabalhamos deste o in\u00edcio da pandemia da Covid-19, decreto da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade (OMS), no dia 11 de mar\u00e7o de 2020, o local de trabalho exigiu e exige o uso de jaleco, luvas descart\u00e1veis, m\u00e1scara N95 e Face Shield. Ent\u00e3o necessitamos de prote\u00e7\u00e3o por considerar o ambiente insalubre por risco de cont\u00e1gio biol\u00f3gico. \r\n\tSem mais, aguardamos o deferimento desta solicita\u00e7\u00e3o e colocamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\n\tAtenciosamente.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-11-10T18:08:09-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:06:24.059827", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "J\u00e1 respondido, segue anexo." } ], "review_state": "resolved", "rg": "04750707-4", "title": "Insalubridade setor de Fonoaudiologia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210825112458" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "102.402.026-60", "creation_date": "2021-08-30T13:58:56-03:00", "description": "Eu, Michele Aparecida da Silva, m\u00e3e do Pietro Ant\u00f4nio Donizete da Silva venho atrav\u00e9s deste solicitar a aten\u00e7\u00e3o de vossa senhoria pelos transtornos que venho passando com o tratamento do meu filho desde o seu nascimento.Ele faz tratamento desde o seu nascimento no ano de 2012, fez a troca do gesso uma vez por semana durante um ano, fez cirurgia colocou gesso novamente por um m\u00eas. Desde ent\u00e3o o m\u00e9dico Dr J\u00falio Falaci orientou que o paciente deveria fazer cirurgia de corre\u00e7\u00e3o de 4 em 4 anos. Infelizmente os laudos e pedidos foram indeferidos e o mesmo at\u00e9 agora est\u00e1 com 9 anos n\u00e3o teve o tratamento necess\u00e1rio, para isso o m\u00e9dico Dr Eduardo L. J. Garcia pediu mais uma vez a cirurgia em car\u00e1ter de urg\u00eancia devido aos v\u00e1rios traumas que Pietro tem decorr\u00eancia da m\u00e1 forma\u00e7\u00e3o cong\u00eanita e falta de corre\u00e7\u00e3o. Por isso fa\u00e7o a reclama\u00e7\u00e3o acima e aguardo resposta e provid\u00eancias", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-11-16T20:24:13-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:20:51.777801", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Protocolado na Secretaria de Sa\u00fade, aguardando resposta." } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG-14.541.660", "title": "Cirurgia Corre\u00e7\u00e3o de P\u00e9 torto Cong\u00eanito", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210830135856" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "09667336654", "creation_date": "2021-08-31T18:46:37-03:00", "description": "Ol\u00e1. Gostaria de saber o porqu\u00ea ainda n\u00e3o colocaram um laborat\u00f3rio no Hospital Margarita Morales sendo que a demanda na zona sul \u00e9 grande e tem gerado in\u00fameros transtornos em decorr\u00eancia aos exames solicitados as quais apresentam falhas nos resultados por diversas vezes devido a transporte e locomo\u00e7\u00e3o das amostras at\u00e9 chegar no seu destino. Ocasionando a necessidade de recoleta, ou seja, pacientes se submetendo a novas pun\u00e7\u00f5es, sofrimento desnecess\u00e1rio e claro... o gasto com mais materiais. Pe\u00e7o gentilmente que pensem nessa possibilidade o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Agrade\u00e7o", "kind": "sugestao", "modification_date": "2021-11-16T20:20:19-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:30:19.808172", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Protocolado na Secretaria de Sa\u00fade, aguardando resposta." }, { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-16T20:20:16.044334", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Resposta enviada pelo e-mail com dados no dia 16/11/2021.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nRegina Maria Cioffi Batagini" } ], "review_state": "resolved", "rg": "11348854", "title": "Laborat\u00f3rio no Hospital Margarita Morales", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210831184637" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "741.256.378-22", "creation_date": "2022-02-28T13:30:03-03:00", "description": "A ATUAL ASSESSORA DE IMPRENSA DESSA C\u00c2MARA OCUPA O MESMO CARGO H\u00c1 12 ANOS. S\u00c3O 4 MANDATOS SEM VINCULA\u00c7\u00c3O NENHUMA COM O ORG\u00c3O LEGISLATIVO MUNICIPAL. POR QU\u00ca ISSO ACONTECE ????? BENEF\u00cdCIOS POL\u00cdTICOS ????? FALTA DE PROFISSIONAIS QUALIFICADOS EM NOSSA CIDADE?\r\n\r\nOU INEXIST\u00caNCIA DE CONCURSO P\u00daBLICO EXATAMENTE PARA ESSA ACESSORA N\u00c3O SER RETIRADA DO CARGO ???????? AT\u00c9 QUANDO CAROS VEREADORES?????? AT\u00c9 QUANDO A POPULA\u00c7\u00c3O VAI TER QUE SE DEPARAR COM O NEPOTISMO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!", "kind": "denuncia", "modification_date": "2022-03-03T18:04:37-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-03-03T18:04:37.820215", "id": 1, "review_state": "Rejected", "text": "\u00c9 um tipo de den\u00fancia que n\u00e3o pode ser aceita dentro de uma ouvidoria, por n\u00e3o conter os dados do denunciante.\r\n\r\nDe qualquer maneira a den\u00fancia n\u00e3o procede, por ser um cargo de livre nomea\u00e7\u00e3o como consta na resolu\u00e7\u00e3o que o criou.\r\nSegue resolu\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nRESOLU\u00c7\u00c3O N. 603\r\n\r\nCria a Assessoria de Imprensa e Comunica\u00e7\u00f5es da\r\nC\u00e2mara Municipal e d\u00e1 outras provid\u00eancias\r\n\r\nArt. 2\u00ba - Fica igualmente criado, o cargo de provimento em comiss\u00e3o de Assessor de Imprensa e Comunica\u00e7\u00f5es, com vencimentos iniciais equivalentes \u00e0 refer\u00eancia 63 (sessenta e tr\u00eas), fixados pelo Anexo II - Plano de Cargos, Fun\u00e7\u00f5es e Vencimentos, constante da Resolu\u00e7\u00e3o n. 553, de 5 de julho de 1994.\r\n\r\nArt. 3\u00ba - Face a natureza do cargo criado pelo artigo anterior, de livre nomea\u00e7\u00e3o e exonera\u00e7\u00e3o pelo Presidente da C\u00e2mara Municipal, ouvida a Mesa Diretor." } ], "review_state": "rejected", "rg": "MG10112586", "title": "DEN\u00daNCIA SOBRE FUNCION\u00c1RIO COMISSIONADO POR 12 ANOS", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220228133003" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "08061913682", "creation_date": "2022-03-01T12:43:06-03:00", "description": "Solicito, uma c\u00f3pia do projeto relativo ao estatuto dos servidores municipais desta cidades.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-03-03T14:50:28-03:00", "responses": [ { "creator": "deivide", "date": "2022-03-03T14:36:44.456929", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Boa tarde,\r\nSegue em anexo a Mensagem do Poder Executivo N\u00ba 39/2021 que trata da altera\u00e7\u00e3o de Regime Jur\u00eddico dos servidores p\u00fablicos municipais.\r\nVoc\u00ea tamb\u00e9m pode acess\u00e1-la pelo site da C\u00e2mara atrav\u00e9s do link: http://200.202.244.146:8080/sapl_documentos/materia/82779_texto_integral.\r\nEstamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para qualquer esclarecimento." }, { "creator": "deivide", "date": "2022-03-03T14:50:28.322653", "id": 2, "review_state": "Pending", "text": "Boa tarde,\r\nVerifiquei que o link encaminhado est\u00e1 com um problema devido \u00e0 pontua\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode acessar por este: http://200.202.244.146:8080/sapl_documentos/materia/82779_texto_integral\r\nTamb\u00e9m n\u00e3o foi poss\u00edvel anexar o aquivo solicitado, farei o encaminhamento atrav\u00e9s do e-mail informado.\r\nAtenciosamente\r\n" } ], "review_state": "resolved", "rg": "14499732", "title": "Estatuto dos servidores Municipais", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220301124306" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "76738078668", "creation_date": "2022-03-02T13:54:31-03:00", "description": "Minha filha Ana Elisa de Carvalho Ferreira, nascida aos 12/10/2006, esta regularmente matriculada na Escola Estadual David Campista, por\u00e9m ela \u00e9 diab\u00e9tica, portadora de diabetes tipo 1, e acaba passando mal pra andar de \u00f4nibus, ent\u00e3o o que vem acontecendo, ela pega o \u00f4nibus, passa mal, e acaba nem conseguindo assistir as aulas e tem que retornar pra casa. Desse modo seria melhor pra ela, pra que ela consiga acompanhar as aulas normalmente, que ela conseguisse uma vaga na Escola Municipal Vitalina Rossi, que fica no bairro em que moramos. Por\u00e9m a secretaria de sa\u00fade, apesar de eu ter levado um laudo m\u00e9dico atestando a condi\u00e7\u00e3o dela, disseram que n\u00e3o h\u00e1 vagas e me mandaram esperar. S\u00f3 que a Ana Elisa n\u00e3o esta conseguindo frequentar as aulas, por causa da condi\u00e7\u00e3o dela, o que torna a minha demanda mais urgente.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:02:51-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-03-07T14:59:09.889193", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Tania, \r\npara dar seguimento \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, precisamos que voc\u00ea nos encaminhe o numero do protocolo feito com sua solicita\u00e7\u00e3o na Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "n5429811", "title": "Vaga em escola, mais pr\u00f3xima, devido a problemas de sa\u00fade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220302135431" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "071.301.936-03", "creation_date": "2022-03-02T15:24:06-03:00", "description": "Na data de 14 de agosto de 2020, foi realizada na Institui\u00e7\u00e3o Associa\u00e7\u00e3o dos Deficientes F\u00edsicos de Po\u00e7os de Caldas (ADEFIP) onde fa\u00e7o acompanhamento m\u00e9dico a solicita\u00e7\u00e3o de uma cadeira de rodas motorizada adaptada pelo fisioterapeuta Alan Luiz Pereira, MG/CREFITO 220325-F, pois a minha j\u00e1 vinha apresentando defeitos e tamb\u00e9m est\u00e1 prejudicando o meu posicionamento, a minha postura. \r\n\tCom o pedido em m\u00e3os solicitei que a minha m\u00e3e levasse no PSF S\u00e3o Jorge do meu bairro que vem a ser a Vila Cruz o meu pedido da cadeira de rodas motorizada adaptada, n\u00e3o levei pessoalmente no dia, pois n\u00e3o consegui transporte veicular e como a demanda \u00e9 urgente pedi para a mesma entregar. Minha m\u00e3e com toda gentileza entregou e no PSF ela foi informada que era para aguardar e que a secretaria de sa\u00fade entraria em contato comigo.\r\n\tE desde ent\u00e3o n\u00e3o obtive resposta, n\u00e3o obtive nenhum esclarecimento sobre a minha solicita\u00e7\u00e3o. \r\n\tA minha demanda \u00e9 urgente, pois minha m\u00e1 postura nesta cadeira atual est\u00e1 prejudicando outras \u00e1reas da minha sa\u00fade, est\u00e1 correndo risco de aparecer escaras por causa da press\u00e3o na perna j\u00e1 que a cadeira de rodas atual n\u00e3o tem o estofamento adequado e para a pessoa com defici\u00eancia que utiliza cadeira de rodas uma escara n\u00e3o \u00e9 vi\u00e1vel, pois atrapalharia a minha rotina em alguns meses. E tamb\u00e9m dependo da cadeira de rodas motorizada para minha locomo\u00e7\u00e3o assim tendo autonomia e independ\u00eancia das tarefas di\u00e1rias, deste trabalho a lazer.\r\n\tDesde maio de 2013 o Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), oferece cadeira de rodas motorizada para as pessoas com defici\u00eancia que s\u00e3o incapazes de tocar uma cadeira manual. Para essas pessoas, a cadeira deve ser equipada com motor el\u00e9trico que pode ser acionado por controle remoto, pelo queixo ou boca.\r\n\t\u00c9 sabido e not\u00f3rio que o atendimento integral \u00e0 sa\u00fade \u00e9 um direito da cidadania e abrange a aten\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria, secund\u00e1ria e terci\u00e1ria, com garantia de fornecimento de equipamentos necess\u00e1rios para a promo\u00e7\u00e3o, preven\u00e7\u00e3o, assist\u00eancia e reabilita\u00e7\u00e3o.\r\n\tEsse direito est\u00e1 previsto na Portaria n\u00ba 1.272 de 25/06/2013. A Portaria incluiu a cadeira de rodas motorizada na lista de \u00f3rtese, pr\u00f3tese e materiais que devem ser concedidos pelo SUS.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:14:26-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:14:23.896882", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Andr\u00e9 Luis Marinho:\r\nSua reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e1 encaminhada para a Comiss\u00e3o de Direitos Humanos da C\u00e2mara Municipal. Para que eu possa encaminhar com todas as informa\u00e7\u00f5es corretas, pe\u00e7o que nos procure pessoalmente e traga os protocolos dos pedidos e comunica\u00e7\u00f5es j\u00e1 realizadas com a Secretaria de Sa\u00fade.\r\nEstamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "mg16061982", "title": "PEDIDO DE CADEIRA DE RODAS N\u00c3O ATENDIDO PELO SUS", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220302152406" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "005.865.466-69", "creation_date": "2022-03-02T15:37:24-03:00", "description": "A senhora Vita, minha m\u00e3e, sofreu uma queda e quebrou o f\u00eamur e ap\u00f3s algum tempo, sofreu outra queda e quebrou a pr\u00f3tese. Ela foi atendida na Santa Casa de Miseric\u00f3dia de Caldas pelo m\u00e9dico Dr.Adriano Torres de Souza, que a encaminhou para a Santa Casa de Po\u00e7os de Caldas para fazer a cirurgia. No entanto, devido a pandemia, mesmo o pedido sendo de urg\u00eancia, conforme escrito pelo Dr. Adriano no pedido, a cirurgia foi protelada.\r\nAp\u00f3s procurar a Santa Casa, pois outras cirurgias estavam sendo realizadas, fui informada que o pedido de pr\u00f3tese teria sido encaminhado para a Secretaria Municipal de Sa\u00fade, visto que os m\u00e9dicos daquele hospital indicavam uma pr\u00f3tese que n\u00e3o \u00e9 cedida pelo SUS.\r\nEm sequ\u00eancia, procurei a Secret\u00e1ria, conversando diretamente com o Secret\u00e1rio\r\nDr. Mosconi, que a informou que o hospital deveria fazer a cirurgia com a pr\u00f3tese ofertada pelo\r\nSUS.\r\nContudo, o problema da senhora Vita Gon\u00e7alves, ainda n\u00e3o foi resolvido e ela permanece\r\nsentindo muitas dores, sem poder se locomover e sofrendo demais. Haja vista que o pedido\r\nm\u00e9dico para cirurgia URGENTE data de 01/09/2020 e at\u00e9 o momento o caso n\u00e3o foi solucionado.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:16:33-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:16:30.829832", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Jesu\u00e2nia F\u00e1tima de \u00c1vila:\r\nSe seu caso ainda n\u00e3o tiver sido resolvido, pe\u00e7o a gentileza de nos procurar pessoalmente com os documentos e protocolos de pedido junto \u00e0 Secretaria de Sa\u00fade para que possamos encaminhar seu caso para a Comiss\u00e3o de Direitos Humanos da C\u00e2mara.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG11.813.483", "title": "Pedido m\u00e9dico para cirurgia URGENTE, n\u00e3o acatado.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220302153724" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "33154998888", "creation_date": "2022-03-02T17:43:17-03:00", "description": "Venho por aqui pedir para as pessoas que est\u00e3o cuidando de encaminhar as crian\u00e7as p uma creche deste bairro observasse nos cadastros .Estou aguando a vaga para minha filha ciente que algumas creches tem vaga n\u00e3o \u00e9 chamada.Eu estou trabalhando \u00e9 tendo que pagar para algu\u00e9m cuidar da minha filha ,sabendo \u00e9 direto \r\n da minha filha uma vaga na Creche .\r\nEstou nesta luta faz 1ano,mudo de pedido de creche e nada de chamar.\r\nEspero que por aqui eu venha conseguir \r\nCadastro 181221.Nasceu no ano 2020.\r\nObrigada.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-04-19T14:19:38-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-04-19T14:17:04.678317", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Cara Andr\u00e9ia, \r\nSegue em anexo o of\u00edcio 48/22, em que a Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o respondeu \u00e0 sua demanda registrada nessa Ouvidoria. \r\n\r\nBasicamente a Secretaria informou:\r\n\"A crian\u00e7a foi contemplada com a vaga no CEI S\u00e3o Francisco no dia 11/3/2022, Ber\u00e7ario II.\r\n\r\natt\r\nOuvidoria da C\u00e2mara Municipal" } ], "review_state": "resolved", "rg": "42349515-\u00d7", "title": "Sobre vaga em creche no Bairro Country club", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220302174317" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37581716600", "creation_date": "2022-03-03T13:02:39-03:00", "description": "Cara ouvidora \r\nMais um procedimento a absurdo inventado pela secretaria de sa\u00fade de po\u00e7os de Caldas. \r\nAbsurdo que si faz sofrer e torturar o paciente do sus.\r\nAl\u00e9m da secretaria n\u00e3o ser informatiza, \u00e9 n\u00e3o ter data para nada, ela penaliza com for\u00e7a os pobres dos pacientes e ningu\u00e9m faz nada de concreto para mudar ou melhor.\u00e9 uma maldi\u00e7\u00e3o intermin\u00e1vel.\r\nAgora inventaram o seguinte autoriza\u00e7\u00e3o para consultas e exames tem que retirado na obs em 48 horas .sobe amea\u00e7a de ser cancelado.ainda wue que o exame tenha sido marcado por dias a frente.\r\nIsto deveria ser entregue por Internet no e-mail ou WhatsApp ou no m\u00ednimo ter prazo a at\u00e9 v\u00e9spera do procedimento. \r\nRid\u00edculo e perverso o grau de burocracia dest\u00e1 secretaria de sa\u00fade. \r\nQuando que po\u00e7os de caldas vai ter um sistema p\u00fablico sa\u00fade totalmente informatizado e integrado?\r\nQuando que vai existir dadas dentro deste sistem?\r\nNingu\u00e9m merece esta burocracia gigantesca.onde que tem leis que permitem estes procedimentos absurdo. Espero uma atitude concreta do legislativo.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-04-08T11:28:28-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-04-08T11:26:04.074635", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Daniel, segue resposta da Secretaria Municipal de Sa\u00fade encaminhada via of\u00edcio por Luane Rodrigues de Souza, Chefe da Se\u00e7\u00e3o de Regula\u00e7\u00e3o da referida secretaria:\r\n\r\n\"Pedimos desculpa pelo transtorno causado em sua experi\u00eancia relatada. Priorizamos o atendimento qualificado e humanizado em todas as situa\u00e7\u00f5es. Esclarecemos que o sistema de agendamento de consultas e exames da Secretaria de Sa\u00fade n\u00e3o \u00e9 integrado e por isso a retirada do comprovante deve ser feita pessoalmente pelo cidad\u00e3o ou qualquer respons\u00e1vel pelo mesmo. As consultas e exames s\u00e3o agendados com prazo m\u00e9dio, por\u00e9m, a retirada deve ser em 48h para melhor gest\u00e3o da fila de espera, pois, caso o paciente n\u00e3o possa realizar a consulta/exame, a secretaria providenciar\u00e1 a troca e buscar\u00e1 o pr\u00f3ximo paciente da fila de espera, reduzindo o absente\u00edsmo e as perdas e agendas que tanto prejudicam o usu\u00e1rio. Cada manifesta\u00e7\u00e3o leva-nos a rever nossos processos de forma a oferecer a melhor experi\u00eancia aos usu\u00e1rios do SUS.\"\r\n\r\n\r\natt.\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "261447", "title": "Retirada de autoriza\u00e7\u00f5es", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220303130239" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "07525399643", "creation_date": "2022-03-03T16:22:03-03:00", "description": "Minha filha Lavinea Ferreira Wasicki Assump\u00e7\u00e3o, nascida aos 2/04/2020, est\u00e1 matriculada no CEI Municipal Aquarela, no Est\u00e2ncia S\u00e3o Jos\u00e9, no entanto estou morando agora distante dessa creche e n\u00e3o tenho condi\u00e7\u00f5es financeiras de arcar com o custo do transporte dela at\u00e9 a unidade. \r\nFui at\u00e9 a Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o, me disseram n\u00e3o haver vagas, por\u00e9m eu preciso que ela frequente a creche pra que eu possa trabalhar. \r\nSe pudesse conseguir transferir para os CEIs, S\u00f4nia Maria Mour\u00e3o, Arco Ir\u00eds ou Acalanto, todas elas ficam perto do meu endere\u00e7o.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-04-19T14:50:06-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-03-07T14:57:58.726739", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Juliana,\r\npara dar seguimento \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, precisamos que voc\u00ea nos encaminhe por aqui, o numero do protocolo feito com sua solicita\u00e7\u00e3o na Secretaria Municipal de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" }, { "creator": "diney", "date": "2022-04-19T14:46:44.430455", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Cara Juliana,\r\nSegue em anexo of\u00edcio 49/22, da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o em resposta a sua demanda apresentada nesta ouvidoria.\r\nBasicamente a resposta foi a seguinte:\r\n\"Lavinea Ferreira Waicki, foi transferida para o CEI Acalanto no dia 7 de mar\u00e7o de 2022\"\r\n\r\n\u00d3timo que deu certo, se precisar estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o\r\natt\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "1300481186", "title": "Vaga em creche para transfer\u00eancia, por motivo de mudan\u00e7a, e n\u00e3o consigo arcar com o transporte", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220303162203" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "67174604749", "creation_date": "2024-02-10T18:15:33-02:00", "description": "Estamos dentro de PO\u00c7OS DE CALDAS. A Rotat\u00f3ria de acesso aos Bairros S\u00e3o Bento e Tiradentes, ainda sem REDUTOR DE VELOCIDADE, E o que ainda existe da ROTAT\u00d3RIA esta sendo DESTRU\u00cdDO pela Construtora BRZ. Solicito ida at\u00e9 o local e observar que A SARJETA ou MEIO FIO DO ACOSTAMENTO da RODOVIA, foi retirado para facilitar, por ali, o acesso dos materiais (AQUILO \u00c9 NORMAL????) Parte da Rotat\u00f3ria tamb\u00e9m foi DESTRU\u00cdDA com o mesmo prop\u00f3sito (AQUILO \u00c9 NORMAL????)", "kind": "denuncia", "modification_date": "2024-02-14T14:36:29-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2024-02-14T14:36:29.152927", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde sr Amarildo,acolhemos sua den\u00fancia e faremos requerimento solicitando informa\u00e7\u00f5es ao Poder P\u00fablico respons\u00e1vel.Assim que a |Ouvidoria receber o retorno do requerimento,te enviaremos a resposta.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "07145810-3", "title": "Reinterando a Situa\u00e7\u00e3o da ROTAT\u00d3RIA DE ACESSO AOS BAIRROS S\u00c3O BENTO E TIRADENTES.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240210181533" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2024-03-05T13:00:14-03:00", "description": "Assunto: Manifesta\u00e7\u00e3o sobre Irregularidades na Sa\u00fade Municipal \r\n\r\nPrezada Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas, \r\n\r\nGostaria de expressar minhas preocupa\u00e7\u00f5es e apelos referentes aos servi\u00e7os de sa\u00fade no munic\u00edpio. A Ouvidoria de Sa\u00fade da Secretaria Municipal tem apresentado constantes falhas, como a dificuldade em atender liga\u00e7\u00f5es, n\u00e3o protocolar manifesta\u00e7\u00f5es e a aus\u00eancia de contato pelo WhatsApp, tornando imposs\u00edvel verificar se as manifesta\u00e7\u00f5es foram visualizadas, al\u00e9m da deleta\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de mensagens ap\u00f3s 24 horas. \r\n\r\nNa UPA, observo a falta de transpar\u00eancia, pois um funcion\u00e1rio impede cidad\u00e3os de filmarem irregularidades, o que contradiz o direito de registrar anormalidades em espa\u00e7os p\u00fablicos. Al\u00e9m disso, m\u00e9dicos se ausentam sem explica\u00e7\u00f5es adequadas, deixando pacientes \u00e0 espera, e a falta de medicamentos como Benzetacil obriga despesas adicionais. \r\n\r\nA comunica\u00e7\u00e3o do Secret\u00e1rio de Sa\u00fade, J\u00e1 com os cidad\u00e3os \u00e9 insatisfat\u00f3ria, adotando uma postura distante e n\u00e3o permitindo di\u00e1logos que poderiam esclarecer d\u00favidas e resolver problemas. Esta atitude parece ser uma pr\u00e1tica comum na atual administra\u00e7\u00e3o, onde funcion\u00e1rios do primeiro e segundo escal\u00e3o recusam atender os cidad\u00e3os. \r\n\r\nApesar de reclama\u00e7\u00f5es recentes n\u00e3o terem avan\u00e7ado, apelo \u00e0 Ouvidoria para que tome provid\u00eancias, considerando a inaceit\u00e1vel situa\u00e7\u00e3o de neglig\u00eancia, intimida\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios e m\u00e9dicos, e a falta de conclus\u00e3o do processo de informatiza\u00e7\u00e3o na \u00e1rea da sa\u00fade. \r\n\r\nAgrade\u00e7o a aten\u00e7\u00e3o e espero que medidas adequadas sejam tomadas para melhorar a qualidade dos servi\u00e7os de sa\u00fade em nosso munic\u00edpio. \r\n\r\nAtenciosamente,Daniel Henrique Miguel 35999218805", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2024-03-18T16:53:33-03:00", "responses": [ { "creator": "flavinho", "date": "2024-03-18T16:53:33.965241", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Senhor Daniel. Com base no seu relato ser\u00e1 protocolado um pedido de informa\u00e7\u00f5es a respeito dos problemas relatados. Assim que tivermos resposta, encaminharemos por esse canal." } ], "review_state": "moving", "rg": "375.817.166-00", "title": "Sistema p\u00fablico de sa\u00fade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240305130014" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "465.139.268-74", "creation_date": "2024-03-07T01:20:31-03:00", "description": "Prezados!\r\n\r\nVenho por meio deste solicitar informa\u00e7\u00f5es sobre o concurso p\u00fablico, tendo em vista que h\u00e1 banca contratada, a respeito dos seguintes temas:\r\n\r\n- Previs\u00e3o para abertura;\r\n- Quais cargos estar\u00e3o previstos.\r\n\r\nDesde j\u00e1 agrade\u00e7o.\r\nAt.te,", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2024-03-20T08:58:15-03:00", "responses": [ { "creator": "flavinho", "date": "2024-03-12T16:59:08.788575", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Isabella. O edital do concurso ainda est\u00e1 sendo preparado, a previs\u00e3o de abertura ainda \u00e9 incerta pois \u00e9 um processo que demanda participa\u00e7\u00e3o de \u00f3rg\u00e3o externos, como o Tribunal de Contas do Estado. Quanto aos cargos previstos, \u00e9 necess\u00e1rio aguardar a publica\u00e7\u00e3o do edital para termos informa\u00e7\u00f5es dos cargos que ser\u00e3o providos, mas a Lei Complementar 251/2023 detalha os cargos existentes na C\u00e2mara Municipal. No mais, assim que o edital for publicado, encaminharemos a voc\u00ea por esse canal. " }, { "creator": "flavinho", "date": "2024-03-20T08:58:15.245518", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Bom dia Isabella. O edital foi publicado hoje de manha. Estou encaminhando o link com todas as informa\u00e7\u00f5es a respeito do concurso. \r\nhttps://www.institutoconsulplan.org.br/getConc.aspx?key=AlwSimboloMaIs1pfD8Jk=" } ], "review_state": "resolved", "rg": "432116758", "title": "Concurso p\u00fablico", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240307012031" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "336.122.728-37", "creation_date": "2024-03-09T01:00:23-03:00", "description": "Boa noite. Mudamos recentemente na Rua Pedro Severini Netto. No Jardim das Azal\u00e9ias. Toda sexta e s\u00e1bado. A partir das 23h ate 4h da madrugada. Junta varios carros com som alto na avenida Magda Pinto Amarante, onde tem um loteamento. Este pessoal aproveita este terreno vazio para fazer barulho. Ligamos diversas veEs para policia militar. Mas raramente eles veem. Teria como aumentar um patrulhamento nesta regiao nestes dias? Seja de policia ou guarda civil. Aqui na nossa rua que \u00e9 sem sa\u00edda vira e mexe para diversos carros de madrugada para usarem droga. Agradeco se lpuderem aumentar o patrulhamento. Pois mudamos para esta cidade e este bairro pela seguran\u00e7a e por ser uma cidade maravilhosa. Mas neste ponto tem desapontado.", "kind": "denuncia", "modification_date": "2024-03-12T17:49:24-03:00", "responses": [ { "creator": "flavinho", "date": "2024-03-12T17:49:24.477382", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Fernanda, sua solicita\u00e7\u00e3o foi acolhida pela Ouvidoria e encaminhada aos \u00f3rg\u00e3os competentes. Assim que obtivermos resposta, lhe encaminharemos por este canal." } ], "review_state": "moving", "rg": "331771081", "title": "Perturba\u00e7\u00e3o de sossego", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240309010023" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "06503796676", "creation_date": "2024-03-12T15:05:04-03:00", "description": "Meus filhos est\u00e3o fazendo um curso no Senac e precisamos do acesso ao passe escolar mas a empresa Floramar diz que n\u00e3o tem direito s\u00f3 escolar p\u00fablica de ensino e para cursos t\u00e9cnico n\u00e3o tem direito.\r\nEstava lendo a lei ordin\u00e1ria 8846 do munic\u00edpio sobre o passe escolar e nos seus dispositivos diz que alunos que fazem curso t\u00e9cnico ou profissionalizante tem direito como fa\u00e7o pra conseguir que a lei seja cumprida e consiga o benef\u00edcio para meus filhos pois s\u00e3o 2 que est\u00e3o fazendo este curso e as condi\u00e7\u00f5es financeiras n\u00e3o ajuda muito e seria triste perder esse curso por causa de transporte aguardo retorno obg", "kind": "duvida", "modification_date": "2024-03-13T16:40:39-03:00", "responses": [ { "creator": "flavinho", "date": "2024-03-13T16:40:39.937379", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Pablo. Com base no seu relato ser\u00e1 protocolado um pedido de informa\u00e7\u00f5es a respeito do cumprimento da lei que concede o desconto na passagem de \u00f4nibus aos estudantes. Assim que tivermos resposta, encaminharemos por esse canal." } ], "review_state": "moving", "rg": "11374899", "title": "Sobre passe escolar", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240312150504" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "12386751660", "creation_date": "2024-03-14T15:23:29-03:00", "description": "Gostaria de solicitar um debate na casa acerca do atraso de pagamentos h\u00e1 74 dias na upa de Po\u00e7os de Caldas por parte da Terceirizada humani , tal atraso vem prejudicando os servi\u00e7os m\u00e9dicos prestados na unidade com o risco de em breve podermos parar os atendimentos na unidade", "kind": "denuncia", "modification_date": "2024-03-18T16:52:41-03:00", "responses": [ { "creator": "flavinho", "date": "2024-03-18T16:52:41.848109", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Tayllon. Com base no seu relato ser\u00e1 protocolado um pedido de informa\u00e7\u00f5es a respeito dos atrasos nos pagamentos dos profissionais de sa\u00fade terceirizados.Assim que tivermos resposta, encaminharemos por esse canal." } ], "review_state": "moving", "rg": "17889789", "title": "ATRASO DE PAGAMENTOS M\u00c9DICOS UPA", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240314152329" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "068.772.876-22", "creation_date": "2024-02-19T15:09:22-03:00", "description": "Estou aguardando a marca\u00e7\u00e3o e realiza\u00e7\u00e3o mediante ao meu encaminhamento da RESSON\u00c2NCIA MAGN\u00c9TICA DE MEMBRO SUPERIOR (UNILATERAL) \u2013 0207020027 \u2013 prioridade \u2013 esquerdo,, gostaria de saber se o mesmo j\u00e1 se encontra aos cuidados da Secretaria de Sa\u00fade e quando terei o agendamento da resson\u00e2ncia para ser realizada. Tenho sentido fortes dores constantemente, prejudicando movimentos principalmente na regi\u00e3o superior entre clav\u00edcula, ombro e bra\u00e7o esquerdo, isto tem gerado dificuldades di\u00e1rias para desempenhar minhas atividades, no emprego e nos afazeres di\u00e1rios. Estou me direcionando a UPA para fazer uso de Profenid, por\u00e9m n\u00e3o obtendo melhorias nos resultados. Realizei consultas com ortopedista tal qual solicitou o exame em quest\u00e3o.\r\n\r\nVenho encarecidamente solicitar e pedir a ajuda desta Casa de Leis para que possam juntamente a Secretaria de Sa\u00fade, acompanhar esse processo a qual estou aguardando e possivelmente o agendamento para a realiza\u00e7\u00e3o da RESSON\u00c2NCIA MAGN\u00c9TICA DE MEMBRO SUPERIOR (UNILATERAL), para que a partir deste exame possa ser identificado quais os pr\u00f3ximos passos me submeterei.\r\n\r\nAgrade\u00e7o a aten\u00e7\u00e3o de todos e aguardo ansiosamente o acompanhamento e o desfecho positivo para que seja realizado este exame e a partir dos processos seguintes eu possa ter uma melhor qualidade de vida.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2024-03-08T16:27:22-03:00", "responses": [ { "creator": "flavinho", "date": "2024-03-08T16:27:22.158753", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Junior, para podermos averiguar a situa\u00e7\u00e3o do seu pedido precisamos de algumas informa\u00e7\u00f5es, tais como o n\u00famero do seu cart\u00e3o do SUS, endere\u00e7o completo e o PSF em que foi atendido. Por gentileza, encaminhar-nos tais informa\u00e7\u00f5es para que possamos consultar a situa\u00e7\u00e3o do seu pedido de exame." } ], "review_state": "moving", "rg": "12197467", "title": "Exame de Resson\u00e2ncia Magn\u00e9tica de Membro Superior (Unilateral).", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20240219150922" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "07300775608", "creation_date": "2022-02-03T14:57:15-02:00", "description": "Durante os dois anos de pandemia, os PMJ ficaram parados. Por que durante esse tempo n\u00e3o arrumaram e consertaram os locais e agora, dizem que n\u00e3o ir\u00e3o voltar ainda, por que est\u00e3o arrumando. \r\nNossos filhos v\u00e3o voltar nesta segunda-feira \u00e0s aulas, eu e meu marido trabalhamos o dia inteiro e necessitamos do PMJ. \r\n\r\nPor que n\u00e3o fizeram isso antes, no PMJ do Centro Social Urbano e o da Pra\u00e7a do C\u00e9u, no Itamaraty?\r\n\r\nPoderiam nos ajudar?", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-02-22T19:25:05-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T19:24:59.178233", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminho a voc\u00ea a resposta que recebemos da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nCar\u00edssima Sra., As unidades do PMJ realmente ficaram fechadas durante a pandemia e muitas, al\u00e9m da consequ\u00eancia de ficarem fechadas, com todos os profissionais afastados sob ordens do Protocolo do Covid, ainda sofreram vandalismos e roubos seguidos, de mantimentos, material pedag\u00f3gico e de limpeza, fia\u00e7\u00e3o e at\u00e9 mesmo torneiras. A Secretaria de Obras se empenhou nas manuten\u00e7\u00f5es de TODAS AS UNIDADES ESCOLARES, come\u00e7ando pelas escolas e CEIs(creches) e terminando com os PMJs, e devido \u00e0s \u00faltimas chuvas constantes houve um pequeno atraso nessas manuten\u00e7\u00f5es e reformas, mas em breve estar\u00e3o prontas para atender as crian\u00e7as com a QUALIDADE QUE MERECEM!\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria." } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG 13.306.988", "title": "PMJ PROJETO MUNICIPAL DA JUVENTUDE", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220203145715" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "06104515614", "creation_date": "2022-02-03T15:06:49-02:00", "description": "Boa tarde favor tomar provid\u00eancias quanto a reforma do PMJ CENTRO SOCIAL URBANO faz quase 2 anos que est\u00e1 fechado e agora n\u00e3o tem condi\u00e7\u00e3o de receber as crian\u00e7as pois as reformas necess\u00e1rias n\u00e3o foram feitas porque?\r\nEu e muitas outras fam\u00edlias dependemos do atendimento para os nossos filhos para podermos trabalhar.\r\nQual ajuda teremos da prefeitura nesse situa\u00e7\u00e3o.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-02-22T19:26:40-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T19:26:37.239360", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminho a voc\u00ea a resposta que recebemos da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nCar\u00edssima Sra., As unidades do PMJ realmente ficaram fechadas durante a pandemia e muitas, al\u00e9m da consequ\u00eancia de ficarem fechadas, com todos os profissionais afastados sob ordens do Protocolo do Covid, ainda sofreram vandalismos e roubos seguidos, de mantimentos, material pedag\u00f3gico e de limpeza, fia\u00e7\u00e3o e at\u00e9 mesmo torneiras. A Secretaria de Obras se empenhou nas manuten\u00e7\u00f5es de TODAS AS UNIDADES ESCOLARES, come\u00e7ando pelas escolas e CEIs(creches) e terminando com os PMJs, e devido \u00e0s \u00faltimas chuvas constantes houve um pequeno atraso nessas manuten\u00e7\u00f5es e reformas, mas em breve estar\u00e3o prontas para atender as crian\u00e7as com a QUALIDADE QUE MERECEM!\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria." } ], "review_state": "resolved", "rg": "13623466", "title": "PMJ CENTRO SOCIAL URBANO", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220203150649" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "070.346.666-60", "creation_date": "2022-02-18T15:39:43-02:00", "description": "Debora Marques da Silva, CPF 070.346.666-60, residente a rua Rodrigo Sampaio, 143, Bairro Jardim Aeroporto, telefone 997315097, declaro que estou aguardando cirurgia de ves\u00edcula e h\u00e9rnia h\u00e1 aproximadamente tr\u00eas anos, mesmo sendo o pedido do m\u00e9dico, um pedido de urg\u00eancia. Tal situa\u00e7\u00e3o tem se agravado e minha sa\u00fade se debilitado. Por ser um direito previsto na Constitui\u00e7\u00e3o Federal e um dever do Munic\u00edpio, garantir o atendimento, quero demandar a esta ouvidoria que tome as provid\u00eancias necess\u00e1rias, para que o Munic\u00edpio cumpra com o seu dever, garantindo o meu direito.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:18:53-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:18:50.317663", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezada Debora Marques da Silva.\r\nPara que possamos encaminhar seu caso, solicitamos que nos procure pessoalmente com os devidos documentos e protocolos realizados junto \u00e0 secretaria de sa\u00fade. Assim encaminharemos seu caso para a Comiss\u00e3o de Direitos Humanos.\r\n3729-3852 (per\u00edodo da manh\u00e3)\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "11595820", "title": "Viola\u00e7\u00e3o do direito a sa\u00fade", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220218153943" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "13224382694", "creation_date": "2022-03-10T17:21:04-03:00", "description": "Estou esperando vaga em creche para meus dois filhos h\u00e1 cerca de um ano. \r\nAmbos ainda est\u00e3o praticamente na mesma posi\u00e7\u00e3o que se encontravam na lista de espera. \r\nPreciso das vagas, pois preciso trabalhar para poder sustent\u00e1-los.\r\nOs dois est\u00e3o cadastrados na creche \"Bem te vi\" o Rhavi Miguel no maternal 1 e o Carlos Roberto no ber\u00e7\u00e1rio 1.\r\nSegue nomes, idades, data de nascimento e n\u00famero do cadastro.\r\nNome do meu primeiro filho: Rhavi Miguel Borges do Ros\u00e1rio\r\nIdade : 2 anos\r\nData de nascimento: 03/02/2020\r\nN\u00famero do cadastro: 420/21\r\n\r\nNome do meu segundo filho: Carlos Roberto Borges do Ros\u00e1rio\r\nIdade : 4 meses\r\nData de nascimento: 24/10/21\r\nN\u00famero do cadastro: 422/21", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-04-19T14:12:15-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-04-19T14:09:47.017335", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Cara Bianca, segue em anexo of\u00edcio 45/22 da Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o em resposta \u00e0 demanda \"Pedido de vaga em creche para meus dois filhos\"\r\n\r\nBasicamente a Secretaria no of\u00edcio relatou que:\r\n*Rhavi Miguel Borges do Ros\u00e1rio - aguarda em 5\u00b0 lugar na fila de espera para o CENTRO DE EDUCA\u00c7\u00c3O INFANTIL BEM-TE-VI, para o Maternal I;\r\n\r\n*Carlos Roberto Borges do Ros\u00e1rio, foi contemplado com a vaga no dia 11 de mar\u00e7o de 2022, para o Ber\u00e7ario I.\r\n\r\natt.\r\nOuvidoria da C\u00e2mara Municipal" } ], "review_state": "resolved", "rg": "19.326.797", "title": "Pedido de vaga em creche para meus dois filhos", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220310172104" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "342.413.456-20", "creation_date": "2022-03-28T15:13:21-03:00", "description": "Ja recebi dois encaminhamentos para cirurgia de hidrocelectomia bilateral urgente, pois estou com muitas dores e n\u00e3o estou conseguindo trabalhar. Cheguei a ir pro hospital duas vezes para operar e n\u00e3o me operaram, e n\u00e3o me explicaram o porque. Me disseram para ir at\u00e9 o cacon, fui la me pediram outro encaminhamento. Fui at\u00e9 a secretaria de saude, me pediram para fazer outra consulta e fui na consulta, o Doutor Guilherme Vicentin no dia 17/03 me fez novo encaminhamento para marcar a cirurgia, na secretaria de saude me disseram que iam entrar em contato rapidamente para marcar, devido as minhas dores, ja faz quase 15 dias, e at\u00e9 agora nada. \r\nEstou com muitas dores, preciso fazer essa cirurgia urgente, at\u00e9 para poder voltar a minha vida normal, trabalhar e conseguir viver minha vida normalmente.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:05:46-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:05:41.335758", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Olinto Pires:\r\nCaso sua reclama\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o tenha sido atendida, solicito que entre em contato conosco pessoalmente para que possamos ter maiores informa\u00e7\u00f5es e encaminhar para a Comiss\u00e3o de Direitos Humanos da C\u00e2mara.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "55412453-1", "title": "Demora para realiza\u00e7\u00e3o de cirurgia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220328151321" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "076.014.036-70", "creation_date": "2021-10-06T14:09:58-03:00", "description": "A paciente L\u00edvia de Paula Caetano Mosca, paciente j\u00e1 teve C\u00e2ncer Infantil, fez tratamento no Hospital Boldrini e acompanhada pela Dra Regina Cioffi e hoje est\u00e1 com dezenove anos e est\u00e1 com risco de perder o ov\u00e1rio direito e h\u00e1 possibilidade de preserv\u00e1-lo, por\u00e9m j\u00e1 retirou o ov\u00e1rio esquerdo que estava com cisto e est\u00e1 com problemas no ov\u00e1rio direito, alterado, maior de tamanho, como se trata de uma pessoa jovem e ainda tem vontade ser m\u00e3e, ela tem que fazer esse exame o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para fechar o diagn\u00f3stico. Ela j\u00e1 deveria ter retornado a consulta m\u00e9dica com o resultado da ultrassom no m\u00eas de julho e at\u00e9 o presente momento n\u00e3o consegui. Aguardo o retorno dessa solicita\u00e7\u00e3o. Grata.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-06-22T09:28:23-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:24:15.260230", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Protocolado na Secretaria de Sa\u00fade, aguardando resposta." }, { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:28:20.783581", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezada L\u00edvia:\r\nAcabo de assumir a assessoria da ouvidoria e percebi que seu caso foi encaminhado pela antiga ouvidora para a Secretaria de Sa\u00fade. Gostaria de saber de voc\u00ea se j\u00e1 houve solu\u00e7\u00e3o para seu problema.\r\nfico \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o pelo telefone 3729-3853 todos os dias no per\u00edodo da manh\u00e3.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG- 15.151.291", "title": "Exame de ultrasson", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211006140958" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "071.301.936-03", "creation_date": "2021-10-07T14:28:55-03:00", "description": "Andr\u00e9 Luis Marinho de Lucia, inscrito no CPF sob o n\u00ba 071.301.936-03, Residente na rua Silvio de Oliveira 130, Vila Cruz, Po\u00e7os de Caldas/MG, venho manifestar meu descontentamento acerca da minha solicita\u00e7\u00e3o de uma cadeira de rodas motorizada adaptada para o Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS). \r\n\tNa data de 14 de agosto de 2020, foi realizada na Institui\u00e7\u00e3o Associa\u00e7\u00e3o dos Deficientes F\u00edsicos de Po\u00e7os de Caldas (ADEFIP) onde fa\u00e7o acompanhamento m\u00e9dico a solicita\u00e7\u00e3o de uma cadeira de rodas motorizada adaptada pelo fisioterapeuta Alan Luiz Pereira, MG/CREFITO 220325-F, pois a minha j\u00e1 vinha apresentando defeitos e tamb\u00e9m est\u00e1 prejudicando o meu posicionamento, a minha postura. \r\n\tCom o pedido em m\u00e3os solicitei que a minha m\u00e3e levasse no PSF S\u00e3o Jorge do meu bairro que vem a ser a Vila Cruz o meu pedido da cadeira de rodas motorizada adaptada, n\u00e3o levei pessoalmente no dia, pois n\u00e3o consegui transporte veicular e como a demanda \u00e9 urgente pedi para a mesma entregar. Minha m\u00e3e com toda gentileza entregou e no PSF ela foi informada que era para aguardar e que a secretaria de sa\u00fade entraria em contato comigo.\r\n\tE desde ent\u00e3o n\u00e3o obtive resposta, n\u00e3o obtive nenhum esclarecimento sobre a minha solicita\u00e7\u00e3o. \r\n\tA minha demanda \u00e9 urgente, pois minha m\u00e1 postura nesta cadeira atual est\u00e1 prejudicando outras \u00e1reas da minha sa\u00fade, est\u00e1 correndo risco de aparecer escaras por causa da press\u00e3o na perna j\u00e1 que a cadeira de rodas atual n\u00e3o tem o estofamento adequado e para a pessoa com defici\u00eancia que utiliza cadeira de rodas uma escara n\u00e3o \u00e9 vi\u00e1vel, pois atrapalharia a minha rotina em alguns meses. E tamb\u00e9m dependo da cadeira de rodas motorizada para minha locomo\u00e7\u00e3o assim tendo autonomia e independ\u00eancia das tarefas di\u00e1rias, deste trabalho a lazer.\r\n\tDesde maio de 2013 o Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), oferece cadeira de rodas motorizada para as pessoas com defici\u00eancia que s\u00e3o incapazes de tocar uma cadeira manual. Para essas pessoas, a cadeira deve ser equipada com motor el\u00e9trico que pode ser acionado por controle remoto, pelo queixo ou boca.\r\n\t\u00c9 sabido e not\u00f3rio que o atendimento integral \u00e0 sa\u00fade \u00e9 um direito da cidadania e abrange a aten\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria, secund\u00e1ria e terci\u00e1ria, com garantia de fornecimento de equipamentos necess\u00e1rios para a promo\u00e7\u00e3o, preven\u00e7\u00e3o, assist\u00eancia e reabilita\u00e7\u00e3o.\r\n\tEsse direito est\u00e1 previsto na Portaria n\u00ba 1.272 de 25/06/2013. A Portaria incluiu a cadeira de rodas motorizada na lista de \u00f3rtese, pr\u00f3tese e materiais que devem ser concedidos pelo SUS.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2022-06-22T09:26:28-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:35:29.711142", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Protocolado na Secretaria de Sa\u00fade, aguardando resposta." }, { "creator": "diney", "date": "2022-06-22T09:26:25.520018", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezado Andr\u00e9 Luis Marinho\r\nSeu pedido foi encaminhado pela antiga ouvidora da C\u00e2mara no ano passado. Acabo de assumir como assessor da ouvidoria e gostaria de saber se seu caso j\u00e1 foi resolvido.\r\nFico \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o pelo telefone 3729-3853.\r\natt." } ], "review_state": "resolved", "rg": "MG-16.061.982", "title": "solicita\u00e7\u00e3o de uma cadeira de rodas motorizada adaptada para o Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS).", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211007142855" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "0000000000000", "creation_date": "2021-10-09T12:30:25-03:00", "description": "Desde o retorno ao DME o Cicero tem feito muita persegui\u00e7\u00e3o com os funcion\u00e1rios, e os diretores n\u00e3o tem coragem de tomar nenhuma atitude.\r\n\r\nEle j\u00e1 perseguiu o Galo, o Ari, o Washington, o Marcelo, a Persida, o Fl\u00e1vio, o Veludo, o Ant\u00f4nio Carlos, o Marcio, o Andr\u00e9, o F\u00e1bio, dentre outros.\r\n\r\nFaz terrorismo junto aos outros funcion\u00e1rios, desacata menor aprendiz, em fim est\u00e1 tornando o clima p\u00e9ssimo para trabalhar\r\n\r\nInfelizmente reclamar no DME n\u00e3o resolve pois os diretores morrem de medo dele perseguir ent\u00e3o estou recorrendo a c\u00e2mara municipal para interfeir\r\n\r\nestou mantendo o anonimato pois ele \u00e9 muito perigoso e pode acabar com nossa vida", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-10-26T19:01:47-02:00", "responses": [], "review_state": "resolved", "rg": "M0000000000", "title": "persegui\u00e7\u00e3o com funcion\u00e1rios do DME", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20211009123025" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2022-04-12T19:32:47-03:00", "description": "Caro ouvidor\r\nEst\u00e1 ouvidoria deria ser a \u00faltima porta que o cidad\u00e3o devia bater!\r\nO sistema p\u00fablico de sa\u00fade deveria ser totalmente informatizado e integrado. \r\nPo\u00e7os de Caldas infelizmente n\u00e3o tem isto o que \u00e9 um absurdo. Isto \u00e9 desumano ser\u00e1 que o poder legislativo n\u00e3\r\no enxerga isto? At\u00e9 quando Po\u00e7os de Caldas ter\u00e1 um sistema assim?\r\nAt\u00e9 quando o legislativo vai ficar omitir?at\u00e9 quando os pacientes v\u00e3o ser penalizados? At\u00e9 quando v\u00e3os ser tra\u00e7os desta forma?At\u00e9 quando vamos sofre pela n\u00e3o informatiza\u00e7\u00e3o do sistema?\r\nCaro ouvidoria fa\u00e7a algo real dentro desta causa independente de quaisquer coisa. Independente de minha pessoa ser simp\u00e1tica a esta ouvidoria. \r\nPorque pe\u00e7o pelo p\u00f3 o sem v\u00f3s. A n\u00e3o iformaticao da sa\u00fade \u00e9 uma desgra\u00e7a uma maldi\u00e7\u00e3o. \r\n\r\nMais explecito a considera\u00e7\u00e3o e admira\u00e7\u00e3o", "kind": "sugestao", "modification_date": "2022-04-19T17:25:39-03:00", "responses": [ { "creator": "diney", "date": "2022-04-19T17:25:27.676913", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Caro Daniel, replico aqui a resposta da devida Secretaria \u00e0 demanda do Senhor:\r\n\r\n\"Pedimos desculpa pelo transtorno causado em sua experi\u00eancia relatada. Priorizamos o atendimento qualificado e humanizado em todas as situa\u00e7\u00f5es. Esclarecemos que o sistema de agendamento de consultas e exames da Secretaria de Sa\u00fade n\u00e3o \u00e9 integrado e por isso a retirada do comprovante deve ser feita pessoalmente pelo cidad\u00e3o ou qualquer respons\u00e1vel pelo mesmo. As consultas e exames s\u00e3o agendados com prazo m\u00e9dio, por\u00e9m, a retirada deve ser em 48h para melhor gest\u00e3o da fila de espera, pois, caso o paciente n\u00e3o possa realizar a consulta/exame, a secretaria providenciar\u00e1 a troca e buscar\u00e1 o pr\u00f3ximo paciente da fila de espera, reduzindo o absente\u00edsmo e as perdas e agendas que tanto prejudicam o usu\u00e1rio. Cada manifesta\u00e7\u00e3o leva-nos a rever nossos processos de forma a oferecer a melhor experi\u00eancia aos usu\u00e1rios do SUS.\"\r\n\r\nEntendemos a indigna\u00e7\u00e3o do senhor, no entanto quem deve tomar as devidas provid\u00eancias \u00e9 o Poder Executivo, a C\u00e2mara e essa Ouvidoria tem o dever de fiscalizar e cobrar, n\u00e3o podendo ultrapassar as prerrogativas e a separa\u00e7\u00e3o entre os poderes.\r\nComo demonstra a lei que criou essa ouvidoria:\r\n\r\nArt. 1\u00ba. Fica criada, nos termos do art. 232-A da Lei Org\u00e2nica do Munic\u00edpio de Po\u00e7os de\r\nCaldas a Ouvidoria do Povo, \u00f3rg\u00e3o auxiliar do Poder Legislativo na fiscaliza\u00e7\u00e3o da execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos municipais.\r\nArt. 2\u00ba. Compete \u00e0 Ouvidoria do Povo receber den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, elogios e\r\nsugest\u00f5es quanto \u00e0 execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos municipais.\r\n\r\nCompete ent\u00e3o \u00e0 Ouvidoria, como expl\u00edcito no artigo:\r\n\r\nArt. 4\u00ba. Compete ao Ouvidor-Geral receber as manifesta\u00e7\u00f5es, analisando-as e dando os\r\nseguintes encaminhamentos, dentre outros cab\u00edveis, sempre observando o Regimento Interno da\r\nC\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas:\r\nI \u2013 tratando-se de den\u00fancias, requerer as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ao Executivo,\r\nvisando apurar os fatos relatados e encaminh\u00e1-las aos \u00f3rg\u00e3os competentes;\r\nII \u2013 tratando-se de reclama\u00e7\u00f5es, requerer informa\u00e7\u00f5es e fazer as indica\u00e7\u00f5es\r\nnecess\u00e1rias, visando atender os interesses dos usu\u00e1rios dos servi\u00e7os p\u00fablicos e auxiliar o\r\nExecutivo na melhora na presta\u00e7\u00f5es dos mesmos;\r\nIII \u2013 tratando-se de elogios e sugest\u00f5es, encaminhar ao Executivo na forma de\r\nindica\u00e7\u00f5es.\r\n\r\nEstamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do senhor, para mais esclarecimentos.\r\nEncaminharemos tamb\u00e9m uma indica\u00e7\u00e3o ao Executivo para que informatize o sistema, por\u00e9m como se manifestou a Secretaria, o problema \u00e9 que o sistema n\u00e3o \u00e9 integrado, iremos sugerir estudos para que o sistema seja devidamente integrado.\r\n\r\nAtt.\r\nOuvidoria\r\n" } ], "review_state": "resolved", "rg": "M", "title": "Informatiza\u00e7\u00e3o e Integra\u00e7\u00e3o do sistema p\u00fablico de sa\u00fade municipal", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20220412193247" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "35581716600", "creation_date": "2021-09-16T12:03:51-03:00", "description": "Cara ouvidora. \r\nDesta feita quero colocar dois problemas coa as reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas. \r\nO primeiro \u00e9 os respons\u00e1veis por determinadas reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas ,faz de tudo para n\u00e3o falar com o cidad\u00e3o, nem pessoalmente \u00e9 nem por telefone. \r\nEles se acham uma esp\u00e9cie de deuses e n\u00e3o pode atender o cidad\u00e3o, n\u00e3o querem ouvir o que tem para dizer o cidad\u00e3o. Um absurdo ao ver.\r\nSempre tentam esquivar de uma forma ou de outra.acho est\u00e1 atitude grave e demasiadamente arrogante.ppderia ao menos agendar um hor\u00e1rio. \r\nLembrando que Jesus falou com uma mulher na fonte de betfag\u00e9. \r\nE at\u00e9 mesmo empresas tercezadas pela prefeitura o respons\u00e1vel da empresa recusa a falar com com o cidad\u00e3o exemplo o sr Milton da exp Parking .\r\nO segundo problema \u00e9 o atraso expl\u00edcito e rid\u00edculo desta administra\u00e7\u00e3o n\u00e3o quer usar as novas tecnologias para facilitar a vida do cidad\u00e3o. Por exemplo o cidad\u00e3o tem que ir a obs central para pegar uma autoriza\u00e7\u00e3o de consulta, o cidad\u00e3o tem quer ao hospital da zona leste para pegar um resultado de biopsia, o cidad\u00e3o tem quer no laborat\u00f3rio central para retirar o resultado dos exames. Absurdo quando tudo isto pode ser enviado por Internet. As prescri\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas deveria ser dirididas a farm\u00e1cia do sus .e muito outras coisas .estamos ainda muitos atrasados aqui em po\u00e7os de caldas e ningu\u00e9m faz nada de concreto para mandar gasolina neste pre\u00e7o \u00e9 o cidad\u00e3o tem que ficar deslocndo para l\u00e1 e pra c\u00e1.\r\nQuando que vamos evoluir.?\r\nPe\u00e7o sua atua\u00e7\u00e3o austera nestes inteins pois ningu\u00e9m aguenta mais estas coisas rid\u00edculas e que nos traz gastos abusivos.\r\nPor favor pe\u00e7o sua compreens\u00e3o.", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-11-10T18:34:14-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:34:11.626024", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. Daniel \r\n\r\nEncaminhado para discuss\u00e3o nas comiss\u00f5es e tamb\u00e9m encaminhado \u00e0 empresa respons\u00e1vel." } ], "review_state": "resolved", "rg": "M2 861 447", "title": "Problemas com reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210916120351" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "6543432343", "creation_date": "2021-09-21T14:48:52-03:00", "description": "Prezado Senhor Prefeito!\r\n\r\nVimos que funcion\u00e1rios da Prefeitura tem acumulados cargos que n\u00e3o est\u00e3o dentro da lei.Fisioterapeutas acumulando cargo de Fiscal Sanitario.\r\nVamos denunciar ao Minist\u00e9rio Publico caso continuem.\r\n\r\nAtenciosamente", "kind": "denuncia", "modification_date": "2021-11-10T18:28:11-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:28:08.184212", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminhado ao plen\u00e1rio para Ci\u00eancia de todos os vereadores. \r\n\r\nAtt\r\n\r\nRegina Maria Cioffi Batagini" } ], "review_state": "resolved", "rg": "098877", "title": "Funcionario Prefeitura", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210921144852" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37767163806", "creation_date": "2021-09-22T10:43:56-03:00", "description": "Boa Tarde,\r\n\r\nSou engenheiro eletricista e estou desenvolvendo um software em Excel que auxiliar\u00e1 \u00d3rg\u00e3os P\u00fablicos a recontratar a Demanda de Energia (para consumidores do Grupo A) e irei disponibilizar para \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos de forma GRATUITA. Essa an\u00e1lise\u00a0poder\u00e1 possibilitar economia nas contas de energia das unidades consumidoras pertencentes ao Grupo A (Edif\u00edcios atendidos em Alta e M\u00e9dia Tens\u00e3o).\r\n\r\nDesta forma gostaria, de acordo com a Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o, de ter acesso as faturas de energia el\u00e9trica dos edif\u00edcios pertencentes ao Grupo A que est\u00e3o sob responsabilidade da Prefeitura para verificar a possibilidade de economizar na conta de Energia El\u00e9trica atrav\u00e9s de uma simples mudan\u00e7a contratual, o que n\u00e3o acarretar\u00e1 mudan\u00e7a de comportamento do \u00f3rg\u00e3o e n\u00e3o necessita de qualquer tipo de investimento.\r\n\r\nJ\u00e1 obtive faturas de diversos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos atrav\u00e9s da Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o e em minha experi\u00eancia o meio mais f\u00e1cil de atender a solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 realizar uma solicita\u00e7\u00e3o \u00e0 Concession\u00e1ria de Energia e requisitar todas as faturas de energia (do maior per\u00edodo que a Concession\u00e1ria armazena os dados) das Unidades Consumidoras pertencentes ao Grupo A e que est\u00e3o sob responsabilidade da Prefeitura.\r\n\r\nEstou \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para quaisquer d\u00favidas.\r\n\r\nAtenciosamente,", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2022-02-22T20:43:58-03:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2022-02-22T20:43:55.075945", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Agradecemos sua mensagem e alerta, encaminhado ao DME para provid\u00eancias.\r\n\r\nAtt\r\n\r\nOuvidoria" } ], "review_state": "resolved", "rg": "474926035", "title": "Economia de Energia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210922104356" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "224.635.226-66", "creation_date": "2021-09-23T14:10:26-03:00", "description": "\u00c9 not\u00f3rio que a C\u00e2mara municipal de Po\u00e7os de Caldas aumentou os gastos de Publicidade comparando a gest\u00e3o anterior com a atual.\r\n\r\nSabendo que o poder Legislativo tem o dever de fiscalizar as a\u00e7\u00f5es do Poder Executivo e o povo tem o dever de fiscalizar o poder Legislativo.\r\n\r\nE o portal da trnapar\u00eancia do Legislativo n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o transparente assim e n\u00e3o detalha valores, \r\n\r\nGostaria de saber\r\n\r\nQual o valor gasto com publicidade no ano de 2021? \r\nEspecificar por m\u00eas, valor e ve\u00edculo.\r\n\r\nQual o valor gasto com a ag\u00eancia de publicidade no mesmo per\u00edodo? \r\nEspecificar por pe\u00e7a publicit\u00e1ria, valor total, valor pago \u00e0 ag\u00eancia e ve\u00edculo.\r\n\r\nDesde j\u00e1 agrade\u00e7o e aguardo respostas", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2021-11-10T18:29:04-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:29:01.107125", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Encaminhado a mesa diretora para resposta." } ], "review_state": "resolved", "rg": "45.779.406-9", "title": "Gastos com publicidade na C\u00e2mara Municipal", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210923141026" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "05951604680", "creation_date": "2021-09-14T22:01:52-03:00", "description": "Exma Sra Vereadora\r\nDra Regina Maria Cioffi Batagini\r\nOuvidora \u2013 C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas/MG\r\n\r\n\r\nVenho por meio deste, manifestar perante a C\u00e2mara Municipal, acompanhamento do PROCON com rela\u00e7\u00e3o a aplica\u00e7\u00e3o da Lei Ordin\u00e1ria N\u00ba 8665, que disp\u00f5e de tempo razo\u00e1vel para atendimento banc\u00e1rio.\r\n\r\nOcorre que no dia 14/09/2020, fui direcionado pelo INSS para receber o benef\u00edcio de Aux\u00edlio Doen\u00e7a tempor\u00e1rio na Ag\u00eancia Banc\u00e1ria \u2013 828520 \u2013 Banco Mercantil \u2013 Posto de atendimento situada na Rua Alago, 54 \u2013 Loja 5.\r\n\r\nAo chegar no local, infelizmente a referida institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria n\u00e3o adota razoabilidade no tempo de espera para atendimento, vale lembrar que existe legisla\u00e7\u00f5es especificas que norteiam tal procedimento, dentre elas legisla\u00e7\u00e3o municipal conforme cita\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nN\u00e3o existe quadro de pessoal suficiente para o atendimento em tempo razo\u00e1vel.\r\n\r\nO usu\u00e1rio n\u00e3o pode retirar sua senha sem que antes enfrentar uma \u201c fila de organiza\u00e7\u00e3o em uma antessala\u201d, sendo que a fila em alguns dias se estende at\u00e9 a \u00e1rea externa da ag\u00eancia, assim o cliente s\u00f3 pode retirar a sua senha quando chegar na entrada da sala principal de atendimento, ou seja, neste caso o hor\u00e1rio emitido pelo dispensador de senha n\u00e3o condiz com o hor\u00e1rio real em que o cliente j\u00e1 vem aguardando pelo atendimento.\r\n\r\nAinda que em \u00e9poca de pandemia os protocolos sanit\u00e1rios exigem distanciamento social, os assentos geralmente vem sendo ocupado de forma alternada, mas infelizmente a realidade na antessala \u00e9 outra, n\u00e3o disp\u00f5e de assentos, assim o cliente permanece por horas em p\u00e9 at\u00e9 conseguir entrar na sala de espera do atendimento presencial, levando outro tempo.\r\nDiante do descaso, foi acionado a fiscaliza\u00e7\u00e3o do PROCON para comparecer no local para constata\u00e7\u00e3o das ilegalidades, por minha surpresa, fui orientado a realizar agendamento de hor\u00e1rio de atendimento na ag\u00eancia por meio de aplicativo, ou seja, com data j\u00e1 estabelecida pelo INSS para receber o benef\u00edcio eu teria que agendar outra data?\r\nO fato \u00e9 que a institui\u00e7\u00e3o financeira n\u00e3o disp\u00f5e de pessoal suficiente para o atendimento, portanto \u00e9 descabida a protela\u00e7\u00e3o, uma vez que o benef\u00edcio j\u00e1 se encontrava em conta para pagamento dispensando qualquer outro meio, salvo a data pr\u00e9 estabelecida pelo INSS.\r\n\r\nA inefici\u00eancia do atendimento da referida ag\u00eancia banc\u00e1ria ocorre simplesmente por n\u00e3o disponibilizar um quadro de pessoal para que o atendimento transcorra dentro da normalidade, j\u00e1 que havia apenas 3 pessoas, sendo, um para orienta\u00e7\u00e3o nos caixas eletr\u00f4nicos, outro era o guarda que orientava qual fila as pessoas deveriam entrar e aguardar e a terceira era o atendimento presencial que estava levando horas e horas.\r\n\r\nDiante dos fatos, sugiro \u00e0 V.Sr\u00aa que encaminhe requerimento ou indica\u00e7\u00e3o ao PROCON para que o mesmo acompanhe de perto os trabalhos que o referida institui\u00e7\u00e3o financeira vem realizando de forma desumana.\r\nN\u00e3o quero atendimento em hor\u00e1rio brit\u00e2nico, mas respeito!\r\nEm tempo, reitero que temos legisla\u00e7\u00e3o que trata do assunto e ainda que em \u00e9poca de pandemia o pr\u00f3prio comit\u00ea gestor j\u00e1 vem norteando a normalidade dos atendimentos e capacidade de p\u00fablico.\r\n\r\n\r\nCordialmente,\r\n\r\nClayton Gon\u00e7alves", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2021-11-10T18:18:58-02:00", "responses": [ { "creator": "reginacioffi", "date": "2021-11-10T18:18:46.697947", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Sr. Clayton \r\n\r\nEncaminhado ao \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel pela fiscaliza\u00e7\u00e3o nesse caso, tamb\u00e9m ao Procon." } ], "review_state": "resolved", "rg": "11950889", "title": "Atendimento Banc\u00e1rio / PROCON", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20210914220152" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "109.778.706-00", "creation_date": "2023-08-29T22:45:00-03:00", "description": "Po\u00e7os de Caldas, 29 de Agosto de 2023.\r\n\r\nA Comiss\u00e3o do Processo Seletivo\r\n\r\n\r\n\r\nAna Carolina Viviani, brasileira, solteira, portadora do CPF de n\u00famero 109.778.706-00 e RG n\u00famero 17.474.275, venho por meio deste apresentar raz\u00f5es recursais quanto a minha desclassifica\u00e7\u00e3o no processo seletivo simplificado de estagi\u00e1rios (direito), cujo teor foi enviado por e-mail na data de 28/08/2023, mesma na qual pe\u00e7o o recurso.\r\nA informa\u00e7\u00e3o que consta no e-mail \u00e9 de que a desclassifica\u00e7\u00e3o se deu por conta de ilumina\u00e7\u00e3o n\u00e3o adequada , tendo em vista que antes do in\u00edcio da prova \u00e9 feita uma verifica\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o de imagem , sendo est\u00e1 verificada e liberada o in\u00edcio da prova.\r\nPe\u00e7o, revis\u00e3o desta desclassifica\u00e7\u00e3o, por ter me classificado em 3\u00b0 lugar com 24 pontos e n\u00e3o me conformar com tal resultado sabendo que me aprofundei nos estudos e aten\u00e7\u00e3o para chegar a esse resultado final .\r\nDesde j\u00e1 deixo meus agradecimentos e considera\u00e7\u00f5es.\r\nAtt \r\nAna Carolina Viviani\r\n109.778.706-00\r\n(35) 99887-5112", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-09-11T14:13:34-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-09-11T14:13:34.118419", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Ol\u00e1 Srta Ana Carolina Viviani,a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o,e encaminhou requerimento \u00e1 C\u00e2mara Municipal pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre os motivos da sua desclassifica\u00e7\u00e3o.Mencionamos seu questionamento sobre a justificativa de ilumina\u00e7\u00e3o.Aguardamos retorno. ATT ...Ouvidoria." } ], "review_state": "moving", "rg": "17474275", "title": "Processo seletivo simplificado de estagi\u00e1rios", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230829224500" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "67174604749", "creation_date": "2023-07-06T18:38:40-03:00", "description": "Por que na Rotat\u00f3ria de acesso aos Bairros Jardim S\u00e3o Bento e Tiradentes n\u00e3o existe um Redutor de Velocidade?\r\nConsidero que no local exista, para PEDESTRES e MOTORISTAS, uma consider\u00e1vel SITUA\u00c7\u00c3O DE RISCO!\r\nNa Rotat\u00f3ria de acesso a ESTRADA DA CACHOEIRINHA existe um Redutor de Velocidade.\r\nNa Rotat\u00f3ria de acesso a CBA existe um Redutor de Velocidade.\r\nNa Rotat\u00f3ria de acesso a ZONA INDUSTRIAL existe um Redutor de Velocidade.\r\nO Argumento de que A Rodovia do Contorno \u00e9 Estadual, n\u00e3o elimina ou diminui a SITUA\u00c7\u00c3O DE RISCO.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-09-28T22:40:20-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-07-10T14:46:12.070775", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde SR Amarildo Dos Santos !!Realmente a rotat\u00f3ria mencionada faz parte da rodovia Estadual,mas com certeza n\u00e3o elimina a situa\u00e7\u00e3o de riscos. A OUVIDORA da casa vai fazer um requerimento ao Demutran de Po\u00e7os de Caldas para questionar e solicitar poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es.estaremos sempre a disposi\u00e7\u00e3o.ATT" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-28T22:38:40.502770", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Segue em anexo Oficio SMG N\u00ba 1325 /2023, em aten\u00e7\u00e3o ao Requerimento N\u00ba 1391 /2023 referente a solicita\u00e7\u00e3o da possibilidade de coloca\u00e7\u00e3o de radares ou redutores de velocidade na Rodovia do Contorno nas proximidades de acesso aos bairros Jardim S\u00e3o Bento e Tiradentes." } ], "review_state": "resolved", "rg": "07145810-3", "title": "Rodovia do Contorno, Rotat\u00f3ria de acesso aos Bairros Jardim S\u00e3o Bento e Tiradentes", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230706183840" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "0000000000", "creation_date": "2023-07-09T19:32:14-03:00", "description": "Prezados!\r\n\r\nTemos visto que alguns fisioterapeutas tem recebido o GEPI, pelo que a lei define \u00e9 que Gratifica\u00e7\u00e3o de Est\u00edmulo \u00e0 Produ\u00e7\u00e3o Individual \u2013 GEPI \u00e9 atribu\u00edda aos cargos de Gestor Fazend\u00e1rio e Auditor Fiscal da Receita Estadual por meio cotas, conforme quantitativos especificados nos Decretos que a regulamenta.\r\nA pedido de alguns funcion\u00e1rios indignados, pedimos os devidos esclarecimentos sobre os benef\u00edcios para alguns fisioterapeutas como o caso do Jos\u00e9 Augusto e outros.\r\n\r\nAtenciosamente", "kind": "duvida", "modification_date": "2023-08-10T15:12:13-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-07-10T17:27:00.533375", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Prezado sr M\u00c1RCIO Constantino!!Acolhemos sua solicita\u00e7\u00e3o de D\u00daVIDA e vamos fazer um requerimento ao \u00f3rg\u00e3os competentes,pedindo esclarecimentos sobre os benef\u00edcios destinados \u00e1 alguns fisioterapeutas (EM ESPEC\u00cdFICO JOS\u00c9 AUGUSTO)Retornaremos assim que tivermos resposta.ATT" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-08-10T15:11:41.083445", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde!\r\nSegue em anexo Oficio SMG No 1095 /2023 em resposta a solicita\u00e7\u00e3o sobre irregularidades de procedimentos m\u00e9dicos. " }, { "creator": "luzia", "date": "2023-08-10T15:12:13.565152", "id": 3, "review_state": "Resolved", "text": "Boa tarde!\r\nSegue em anexo Oficio SMG No 1095 /2023 em resposta a solicita\u00e7\u00e3o sobre irregularidades de procedimentos m\u00e9dicos. " } ], "review_state": "resolved", "rg": "0000000", "title": "Irregularidades", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230709193214" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "67174604749", "creation_date": "2023-07-11T15:56:25-03:00", "description": "Na Policlinica Sul o tempo m\u00e9dio para o Cidad\u00e3o ser atendido esta em torno de 6 meses. \t\t\t\t\t\r\nNa Policlinica Sul ocorre 64 Atendimentos por m\u00eas.\t\t\t\t\t\r\nNa Policlinica Sul s\u00e3o atendidos Cidad\u00e3os de toda a Po\u00e7os de Caldas.\r\n\t\t\t\t\t\r\nLevantamento de Dados em campo!\t\t\t\t\t\r\nPara os PSF's da Regi\u00e3o Sul s\u00e3o disponibilizados uma m\u00e9dia de 1 Atendimento por m\u00eas!\r\n\r\nExiste algum Org\u00e3o P\u00fablico Monitorando essa Situa\u00e7\u00e3o?\t\t\t\t\t\r\nEsse atendimento, \u00e9 o melhor que pode ser disponibilizado pela Secretaria de Sa\u00fade?\t\t\t\t\t\r\nSe SIM, acredito que seja passivo de AUDITORIA!\t\t\t\t\t\r\nSe N\u00c3O, acredito que seja passivo de AUDITORIA!\t\t\t\t\t\r\nE que, diante do RESULTADO DA AUDITORIA, sejam implementados os TRATAMENTOS NECESS\u00c1RIOS sobre as LIMITA\u00c7\u00d5ES E DIFICULDADES.\t\r\n\r\nObservar que os DADOS coletado representam a \u00e1rea de CARDIOLOGIA!", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-09-28T22:52:05-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-07-12T14:14:02.044835", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde SR AMARILDO DOS SANTOS!!a ouvidora acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e encaminhar\u00e1 um requerimento explanando a situa\u00e7\u00e3o mencionada e,questionando poss\u00edveis resolu\u00e7\u00f5es.Retornaremos assim que tivermos resposta!! Estaremos sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o. ATT" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-28T22:51:12.584960", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Segue em anexo Oficio SMG N\u00ba 1283 /2023, em resposta ao Requerimento N\u00ba 1393 /2023 referente a solicita\u00e7\u00e3o de atendimentos cardiol\u00f3gicos no Munic\u00edpio de Po\u00e7os de Caldas." } ], "review_state": "resolved", "rg": "07145810-3", "title": "SUS/Secretaria de Sa\u00fade/Cardiologia/Tempo de Atendimento ao Cidad\u00e3o", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230711155625" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "35 988057713", "creation_date": "2023-07-20T12:58:52-03:00", "description": "Venho por meio deste apelo expor uma quest\u00e3o de extrema import\u00e2ncia que afeta diretamente a popula\u00e7\u00e3o, em especial os idosos, doentes, deficientes f\u00edsicos e pessoas com dificuldades de locomo\u00e7\u00e3o em nosso munic\u00edpio. Refiro-me ao problema das reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas municipais que n\u00e3o est\u00e3o adotando novas tecnologias para facilitar o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.\r\n\r\n\u00c9 com grande preocupa\u00e7\u00e3o que trago \u00e0 sua aten\u00e7\u00e3o o fato de que diversas reparti\u00e7\u00f5es, em especial a Farm\u00e1cia Central do SUS, n\u00e3o est\u00e3o atendendo telefonemas, n\u00e3o possuem e-mail ou WhatsApp dispon\u00edvel para contato. Essa situa\u00e7\u00e3o tem gerado um problema terr\u00edvel para aqueles que mais precisam do apoio do servi\u00e7o p\u00fablico, tornando o acesso a servi\u00e7os essenciais ainda mais dif\u00edcil e angustiante.\r\n\r\nOs idosos, os doentes e as pessoas com defici\u00eancia f\u00edsica ou dificuldades de locomo\u00e7\u00e3o s\u00e3o especialmente afetados por essa falta de canais de comunica\u00e7\u00e3o acess\u00edveis. Muitas vezes, esses indiv\u00edduos dependem dessas reparti\u00e7\u00f5es para obter medicamentos, tratamentos e informa\u00e7\u00f5es importantes relacionadas \u00e0 sua sa\u00fade e bem-estar.\r\n\r\nDiante desse cen\u00e1rio, apelo a Vossa Excel\u00eancia que intervenha junto \u00e0s reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas municipais, em especial a Farm\u00e1cia Central do SUS, para que sejam implementados meios de comunica\u00e7\u00e3o eficientes e modernos. Isso poder\u00e1 incluir a disponibiliza\u00e7\u00e3o de linhas telef\u00f4nicas ativas, cria\u00e7\u00e3o de um e-mail para contato e ado\u00e7\u00e3o do aplicativo WhatsApp como meio de comunica\u00e7\u00e3o, proporcionando maior acessibilidade e agilidade no atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, ressalto a import\u00e2ncia de promover treinamentos e capacita\u00e7\u00f5es para os funcion\u00e1rios, a fim de que possam lidar de forma eficiente e emp\u00e1tica com as necessidades dos cidad\u00e3os, especialmente os mais vulner\u00e1veis.\r\n\r\nAcredito que a implementa\u00e7\u00e3o dessas medidas contribuir\u00e1 significativamente para melhorar a qualidade de vida dos mun\u00edcipes, garantindo o acesso aos servi\u00e7os p\u00fablicos de maneira mais inclusiva e humanizada.\r\n\r\nSolicito, portanto, a sua aten\u00e7\u00e3o e empenho nessa quest\u00e3o, pois acreditamos que a atua\u00e7\u00e3o da C\u00e2mara Municipal \u00e9 fundamental para garantir o bem-estar de todos os cidad\u00e3os de Po\u00e7os de Caldas.\r\n\r\nAgrade\u00e7o sinceramente sua considera\u00e7\u00e3o e dedica\u00e7\u00e3o em resolver essa situa\u00e7\u00e3o urgente.\r\n\r\nAtenciosamente,\r\nDaniel Henrique Miguel.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-08-01T16:00:30-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-01T16:00:30.614264", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde sr Daniel Henrique Miguel!! a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o,e encaminhar\u00e1 um requerimento aos \u00f3rg\u00e3os competentes questionando suas solicita\u00e7\u00f5es.Retornaremos assim que tivermos resposta.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "2865447", "title": "Reparti\u00e7\u00f5es p\u00fablicas municipais que n\u00e3o tem meios de comunica\u00e7\u00e3o", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230720125852" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37581716600", "creation_date": "2023-07-20T13:13:19-03:00", "description": "Excelent\u00edssimo Ouvidor da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas,\r\n\r\nVenho por meio deste apelo expressar minha profunda preocupa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00e3o cumprimento da Lei n\u00ba 9.640, de 21 de outubro de 2022, que est\u00e1 impactando negativamente a vida de muitos cidad\u00e3os doentes e idosos em nossa comunidade. \u00c9 de extrema import\u00e2ncia que as leis criadas por esta Casa de Leis sejam respeitadas e efetivamente cumpridas, especialmente quando se trata de proteger e amparar os cidad\u00e3os mais vulner\u00e1veis.\r\n\r\nA referida lei foi criada para garantir melhorias significativas na vida dos doentes e idosos, proporcionando-lhes condi\u00e7\u00f5es dignas e acesso a servi\u00e7os essenciais para o seu bem-estar. No entanto, \u00e9 lament\u00e1vel observar que o n\u00e3o cumprimento desta lei tem gerado consequ\u00eancias negativas, afetando diretamente a qualidade de vida e a sa\u00fade dessas pessoas que tanto precisam de nosso apoio.\r\n\r\nA falta de boa vontade por parte das autoridades para colaborar com o cumprimento da lei \u00e9 inaceit\u00e1vel, pois representa um total desrespeito aos cidad\u00e3os que confiaram na capacidade deste \u00f3rg\u00e3o legislativo para proteg\u00ea-los e represent\u00e1-los. \u00c9 um ultraje e uma humilha\u00e7\u00e3o que, mesmo com uma legisla\u00e7\u00e3o existente, as provid\u00eancias necess\u00e1rias n\u00e3o estejam sendo tomadas para garantir a efetiva implementa\u00e7\u00e3o das medidas previstas.\r\n\r\nPortanto, pe\u00e7o encarecidamente que Vossa Excel\u00eancia, na qualidade de Ouvidor, tome medidas en\u00e9rgicas para garantir o cumprimento da Lei n\u00ba 9.640/2022. \u00c9 fundamental que o poder legislativo exer\u00e7a sua fun\u00e7\u00e3o fiscalizadora e busque solu\u00e7\u00f5es para que as autoridades competentes atuem de forma respons\u00e1vel e diligente na execu\u00e7\u00e3o da lei em quest\u00e3o.\r\n\r\nAcredito que somente com uma atua\u00e7\u00e3o firme e determinada ser\u00e1 poss\u00edvel proteger os direitos dos cidad\u00e3os doentes e idosos e assegurar-lhes uma vida digna e respeitosa. Espero que este apelo seja considerado com a seriedade que o assunto merece e que as medidas necess\u00e1rias sejam tomadas para sanar essa situa\u00e7\u00e3o preocupante.\r\n\r\nCertamente, a efetiva\u00e7\u00e3o da Lei n\u00ba 9.640/2022 ser\u00e1 uma demonstra\u00e7\u00e3o de compromisso com o bem-estar da popula\u00e7\u00e3o e refor\u00e7ar\u00e1 a confian\u00e7a dos cidad\u00e3os nas institui\u00e7\u00f5es respons\u00e1veis por zelar pelos seus interesses. Conto com sua sensibilidade e dilig\u00eancia para fazer a diferen\u00e7a na vida daqueles que mais precisam.\r\n\r\nAgrade\u00e7o a aten\u00e7\u00e3o e aguardo ansiosamente por a\u00e7\u00f5es concretas que possam melhorar a vida dos cidad\u00e3os doentes e idosos em nossa cidade.\r\n\r\nAtenciosamente, Daniel Henrique Miguel", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-08-01T18:04:55-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-01T18:04:55.260688", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde Sr DANIEL!!Encaminharemos sua reclama\u00e7\u00e3o ao Poder Executivo e tamb\u00e9m aos vereadores desta Casa de Lei!! daremos retorno assim que tivermos respostas dos referidos requerimentos!! Estaremos sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o!! ATT. " } ], "review_state": "moving", "rg": "261447", "title": "Fazem leis que n\u00e3o s\u00e3o cumpridas", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230720131319" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37581716600", "creation_date": "2023-07-25T07:52:01-03:00", "description": "Excelent\u00edssimo Ouvidor da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas,\r\n\r\nEscrevo-lhe para apresentar um apelo de extrema import\u00e2ncia para a popula\u00e7\u00e3o de nosso munic\u00edpio, especialmente para os mais vulner\u00e1veis financeiramente e os que possuem dificuldades de mobilidade. Gostaria de solicitar a sua aten\u00e7\u00e3o para a possibilidade de elabora\u00e7\u00e3o de um projeto de lei que obrigue todo o sistema p\u00fablico de sa\u00fade a entregar ao paciente toda a documenta\u00e7\u00e3o relacionada aos procedimentos de sa\u00fade por meio do correio ou da internet.\r\n\r\nO atual modelo de atendimento que exige o comparecimento presencial para a retirada de documentos importantes, como autoriza\u00e7\u00f5es para procedimentos de sa\u00fade e resultados de exames, acarreta uma s\u00e9rie de desafios para os cidad\u00e3os menos favorecidos economicamente e para os idosos e deficientes, cuja mobilidade \u00e9 mais limitada. Tais exig\u00eancias podem penalizar financeiramente os pacientes que recebem sal\u00e1rio m\u00ednimo, uma vez que precisam arcar com os custos de transporte e, muitas vezes, perder dias de trabalho para buscar suas documenta\u00e7\u00f5es.\r\n\r\nA implementa\u00e7\u00e3o de um sistema de entrega de documenta\u00e7\u00e3o por correio ou atrav\u00e9s da internet \u00e9 uma medida que aliviar\u00e1 significativamente essas dificuldades enfrentadas por nossos concidad\u00e3os. A entrega remota de autoriza\u00e7\u00f5es e resultados de exames permitir\u00e1 que os pacientes possam ter acesso aos seus documentos de forma mais r\u00e1pida, pr\u00e1tica e econ\u00f4mica, garantindo assim uma maior democratiza\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0 sa\u00fade.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, \u00e9 importante ressaltar e enfatizar a ado\u00e7\u00e3o das novas tecnologias nesse processo. A informatiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de sa\u00fade trar\u00e1 agilidade, seguran\u00e7a e maior efici\u00eancia na gest\u00e3o desses documentos, beneficiando tanto os pacientes quanto os profissionais da \u00e1rea da sa\u00fade.\r\n\r\nPortanto, rogo a Vossa Excel\u00eancia que examine cuidadosamente esta proposta de projeto de lei, levando em considera\u00e7\u00e3o o impacto positivo que ela ter\u00e1 na vida de nossa comunidade, especialmente aqueles que mais precisam de um sistema de sa\u00fade acess\u00edvel e inclusivo.\r\n\r\nAgrade\u00e7o desde j\u00e1 a sua aten\u00e7\u00e3o e compreens\u00e3o, confiante de que, com o seu apoio, poderemos alcan\u00e7ar melhorias significativas na qualidade de vida de nossa popula\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nAtenciosamente, Daniel Henrique Miguel \r\n35 988057713", "kind": "sugestao", "modification_date": "2023-08-01T18:34:39-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-01T18:34:39.799353", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": " Boa Noite SR DANIEL,tudo bem? acolhemos sua demanda e questionamos \u00e1 Secret\u00e1ria da Sa\u00fade sobre a inefici\u00eancia do mencionado servi\u00e7o.Fomos informados que referido servi\u00e7o esta a disposi\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o,inclusive resultados podem ser solicitados at\u00e9 pelo wat zap, salvo alguns resultados que s\u00e3o necess\u00e1rios ser entregues pessoalmente.Mas de qualquer maneira, a ouvidoria far\u00e1 um requerimento para melhores no atendimento!! Atenciosamente.." } ], "review_state": "moving", "rg": "2861447", "title": "O uso de novas tecnologias com urg\u00eancia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230725075201" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "37581716600", "creation_date": "2023-08-05T09:46:20-03:00", "description": "Venho por meio desta carta manifestar minha profunda preocupa\u00e7\u00e3o e insatisfa\u00e7\u00e3o com a situa\u00e7\u00e3o recorrente de falta de medica\u00e7\u00e3o na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Po\u00e7os de Caldas, especialmente a aus\u00eancia prolongada da inje\u00e7\u00e3o de Benzetacil, um antibi\u00f3tico amplamente utilizado para tratar diversas patologias. Esta car\u00eancia de medicamento tem impactado negativamente a sa\u00fade dos pacientes que dependem dos servi\u00e7os da UPA e, consequentemente, os cidad\u00e3os de menor renda, que s\u00e3o os mais afetados por esta situa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nA falta constante de Benzetacil no estoque da UPA tem obrigado os pacientes a arcarem com gastos extras e desnecess\u00e1rios ao se verem for\u00e7ados a comprar o medicamento em farm\u00e1cias pr\u00f3ximas, onde o custo \u00e9 significativamente superior em compara\u00e7\u00e3o com outras drogarias. Esta imposi\u00e7\u00e3o de despesas adicionais aos cidad\u00e3os de sal\u00e1rio m\u00ednimo \u00e9 uma clara viola\u00e7\u00e3o dos princ\u00edpios do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), que tem como objetivo principal proporcionar acesso universal e igualit\u00e1rio \u00e0 sa\u00fade.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, \u00e9 importante ressaltar que o Sistema P\u00fablico de Sa\u00fade de Po\u00e7os de Caldas tem o dever de garantir o fornecimento adequado e cont\u00ednuo de medicamentos essenciais para a popula\u00e7\u00e3o, especialmente em uma unidade de sa\u00fade de urg\u00eancia como a UPA. A falta de Benzetacil n\u00e3o apenas prejudica a qualidade do atendimento prestado, mas tamb\u00e9m coloca em risco a sa\u00fade dos pacientes que necessitam urgentemente deste medicamento.\r\n\r\nPortanto, venho solicitar a interven\u00e7\u00e3o da Promotoria da Sa\u00fade no sentido de investigar e solucionar o problema da falta de medica\u00e7\u00e3o na UPA de Po\u00e7os de Caldas. \u00c9 imprescind\u00edvel que medidas sejam tomadas para assegurar o abastecimento regular de Benzetacil e de outros medicamentos necess\u00e1rios para o atendimento adequado aos pacientes. Al\u00e9m disso, pe\u00e7o que sejam adotadas provid\u00eancias para garantir que os cidad\u00e3os de baixa renda n\u00e3o sejam penalizados financeiramente devido \u00e0 neglig\u00eancia do sistema de sa\u00fade.\r\n\r\nAgrade\u00e7o antecipadamente pela aten\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a esta quest\u00e3o urgente. Espero que possamos contar com a atua\u00e7\u00e3o eficaz da C\u00e2mara Municipal de po\u00e7os de caldas na promo\u00e7\u00e3o dos direitos \u00e0 sa\u00fade e \u00e0 igualdade de acesso aos servi\u00e7os m\u00e9dicos em nossa cidade.\r\n\r\nAtenciosamente, Daniel Henrique Miguel", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-09-28T22:56:21-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-08T16:39:55.738372", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Boa tarde Sr Daniel H Miguel, a ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e encaminhou requerimento \u00e1 Secretaria da Sa\u00fade,pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre a falta de medicamentos, em especial fornecimento do antibi\u00f3tico Benzetacil.A ouvidoria esta sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o.ATT" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-08-08T18:08:43.147106", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde Sr Daniel H Miguel,a ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e encaminhou requerimento \u00e1 Secretaria da Sa\u00fade,pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre a falta de medicamentos na Upa,e em especial a falta do antibi\u00f3tico Benzetacil.A ouvidoria estar\u00e1 sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o.ATT." }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-28T22:55:50.023513", "id": 3, "review_state": "Resolved", "text": "Segue em anexo Oficio SMG N\u00ba 1397 /2023, em resposta ao Requerimento N\u00ba 1517 /2023 referente a falta de medicamentos da UPA." } ], "review_state": "resolved", "rg": "261447", "title": "Falta de medica\u00e7\u00e3o na UPA central", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230805094620" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "01923423800", "creation_date": "2023-08-06T11:48:30-03:00", "description": "Tenho dois pedidos entregues na secretaria da sa\u00fade desde o ano passado e at\u00e9 agora n\u00e3o fui chamada para fazer o exame.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-08-08T15:18:16-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-08T15:18:16.188280", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": " Ol\u00e1 Ruth dos santos!!sua reclama\u00e7\u00e3o foi acolhida e encaminhada para Secretaria da Sa\u00fade!! daremos retorno assim que obtivermos resposta!!ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "25.032.770-3", "title": "Demora para um pedido de exame de varizes.", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230806114830" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "01923423800", "creation_date": "2023-08-06T11:49:18-03:00", "description": "Tenho dois pedidos entregues na secretaria da sa\u00fade desde o ano passado e at\u00e9 agora n\u00e3o fui chamada para fazer o exame.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-09-28T23:00:33-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-08T14:14:24.949114", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Sra Rita dos Santos,a ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e encaminhar\u00e1 um requerimento \u00e1 Secretaria da Sa\u00fade,pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre sua demanda.Retornaremos assim que tivermos resposta !! 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Vaga pra Creche S\u00e3o Francisco perto da minha casa \r\n N\u00famero cadastro 1928/23", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-09-28T23:06:57-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-08T14:05:04.760720", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde Katia da Silva Marciano,a ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e far\u00e1 um requerimento \u00e1 Secretaria de Educa\u00e7\u00e3o,pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre a vaga da sua filha!! retornaremos assim que tivermos resposta. Continuaremos sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o.ATT" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-28T23:06:17.939311", "id": 2, "review_state": "Resolved", "text": "Segue em anexo Oficio SMG N\u00ba 1398 /2023, em resposta ao Requerimento N\u00ba 1518 /2023 referente ao CEI S\u00e3o Francisco." } ], "review_state": "resolved", "rg": "Mg 7 275400", "title": "Vaga em creche escolar", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230807163650" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2023-08-10T12:06:49-03:00", "description": "Prezados membros da Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas,\r\n\r\nVenho por meio desta carta expressar minha profunda preocupa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao atual estado de atendimento oferecido \u00e0s pessoas que frequentam as Thermas Ant\u00f4nio Carlos em Po\u00e7os de Caldas. Como cidad\u00e3o engajado na comunidade local, \u00e9 meu dever levantar essa quest\u00e3o e solicitar que a C\u00e2mara Municipal tome medidas para melhorar a situa\u00e7\u00e3o.\r\n\r\nNos \u00faltimos tempos, tenho notado um decl\u00ednio significativo na qualidade do atendimento prestado pelas Thermas Ant\u00f4nio Carlos. Muitos frequentadores, incluindo eu, t\u00eam enfrentado s\u00e9rias dificuldades ao buscar informa\u00e7\u00f5es ou servi\u00e7os essenciais. A falta de comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via sobre a suspens\u00e3o de determinados servi\u00e7os e a impossibilidade de contato por telefone para esclarecimentos s\u00e3o situa\u00e7\u00f5es que geram grande frustra\u00e7\u00e3o e insatisfa\u00e7\u00e3o entre os cidad\u00e3os.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, \u00e9 alarmante observar que a oportunidade de desconto para a popula\u00e7\u00e3o de Po\u00e7os de Caldas \u00e9 extremamente limitada, ocorrendo apenas uma vez por semana, e mesmo assim, o valor do desconto oferecido \u00e9 m\u00ednimo e insatisfat\u00f3rio. Isso prejudica aqueles que desejam desfrutar das instala\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os das Thermas, mas s\u00e3o impedidos por quest\u00f5es financeiras.\r\n\r\nUma outra preocupa\u00e7\u00e3o relevante \u00e9 a nova regra de perman\u00eancia na sauna, estabelecendo um tempo m\u00e1ximo de 2 ou 3 coisas, algo que, ao meu conhecimento, nunca existiu durante os 70 anos de hist\u00f3ria das Thermas Ant\u00f4nio Carlos. Essa limita\u00e7\u00e3o afeta negativamente a experi\u00eancia dos frequentadores e impacta a tradi\u00e7\u00e3o e a cultura do local.\r\n\r\nDiante desses problemas, gostaria de fazer um apelo \u00e0 C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas para que interceda junto ao governador do estado de Minas Gerais em prol da popula\u00e7\u00e3o. Solicito encarecidamente que a C\u00e2mara Municipal exija medidas concretas para melhorar o atendimento nas Thermas Ant\u00f4nio Carlos, incluindo:\r\n\r\nMelhoria na comunica\u00e7\u00e3o: \u00c9 essencial que a administra\u00e7\u00e3o das Thermas estabele\u00e7a uma comunica\u00e7\u00e3o clara e transparente com os frequentadores, fornecendo informa\u00e7\u00f5es pr\u00e9vias sobre a suspens\u00e3o de servi\u00e7os e garantindo um canal de atendimento telef\u00f4nico eficiente.\r\n\r\nAumento e melhorias nos descontos: Pe\u00e7o que seja ampliada a frequ\u00eancia de descontos oferecidos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de Po\u00e7os de Caldas, tornando-os mais significativos e acess\u00edveis, a fim de permitir que um n\u00famero maior de cidad\u00e3os possa usufruir das instala\u00e7\u00f5es.\r\n\r\nRevis\u00e3o das regras de acesso: \u00c9 fundamental reavaliar a decis\u00e3o de limitar o tempo de perman\u00eancia na sauna, considerando a tradi\u00e7\u00e3o e a hist\u00f3ria das Thermas Ant\u00f4nio Carlos, bem como o conforto e a satisfa\u00e7\u00e3o dos frequentadores.\r\n\r\nComo membro ativo desta comunidade, tenho f\u00e9 de que a C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas est\u00e1 comprometida em garantir o bem-estar e a satisfa\u00e7\u00e3o de seus cidad\u00e3os. Espero sinceramente que essas preocupa\u00e7\u00f5es sejam levadas a s\u00e9rio e que medidas efetivas sejam tomadas para restaurar a qualidade e a acessibilidade dos servi\u00e7os oferecidos pelas Thermas Ant\u00f4nio Carlos.\r\n\r\nAgrade\u00e7o antecipadamente por sua aten\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a esta quest\u00e3o crucial.\r\n\r\nAtenciosamente,", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-08-10T16:53:47-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-10T16:53:47.845233", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Sr Daniel,a Ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o e a ouvidora far\u00e1 uma Mo\u00e7\u00e3o ao Governo do Estado,listando seus pedidos para que seja reavaliados o atendimento nos espa\u00e7o das Thermas Ant\u00f4nio Carlos, em especial ao atendimento \u00e1 popula\u00e7\u00e3o Po\u00e7os Caldense.Estaremos sempre a disposi\u00e7\u00e3o.ATT\r\n" } ], "review_state": "moving", "rg": "261447", "title": "Atendimento das thermas Ant\u00f4nio", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230810120649" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "00028480660", "creation_date": "2023-06-07T14:57:51-03:00", "description": "No dia 10/04/23 encaminhei uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 voc\u00eas, por este meio, protocolo de atendimento 20230410090249.\r\nDia 13/04/23 recebi um retorno com \"status: Tramitando\", e at\u00e9 hoje se encontra assim.\r\nPois bem, at\u00e9 hoje estou esperando uma resposta que sirva de alguma coisa!\r\nPra n\u00e3o ter d\u00favidas quanto a primeira reclama\u00e7\u00e3o, segue seu conte\u00fado:\r\n\r\n\"H\u00e1 muitos anos venho tendo problemas com barulho de cachorros em uma \u201cCl\u00ednica Veterin\u00e1ria\u201d ao lado da minha casa.\r\nJ\u00e1 tentei in\u00fameras vezes resolver na conversa e n\u00e3o obtive \u00eaxito.\r\nH\u00e1 aproximadamente 1 ano tentei abrir uma reclama\u00e7\u00e3o no Centro de Zoonoses, me deram um monte de desculpas e telefones para eu tentar resolver, todos os telefones que eu ligava me passava outro telefone. N\u00e3o serviu de nada, pois a m\u00e1 vontade em nos atender foi maior.\r\nA \u201cCl\u00ednica\u201d em quest\u00e3o foi autuada, h\u00e1 menos de um ano, por n\u00e3o cumprir com as normas do Corpo de Bombeiros, m\u00e1s ainda assim continua funcionado.\r\nN\u00e3o sei dizer se possui alvar\u00e1 para funcionamento, m\u00e1s sei que apresenta condi\u00e7\u00f5es anormais para tal funcionalidade.\r\nOs respons\u00e1veis pela \u201cCl\u00ednica\u201d n\u00e3o residem nela, ent\u00e3o os cachorros ficam latindo, sem controle e sem que ningu\u00e9m impe\u00e7a ou fa\u00e7a algo que resolva os latidos (manh\u00e3, tarde, noite e madrugada, todos os dias).\r\nO vizinho do outro lado n\u00e3o quer me ajudar, por medo de repres\u00e1lia por parte do respons\u00e1vel da cl\u00ednica.\r\nQuero uma solu\u00e7\u00e3o s\u00e9ria para tal problema e que se resolva o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, j\u00e1 que n\u00e3o tenho muito poder sobre isso e dependo de \u00d3rg\u00e3os competentes que fa\u00e7am por mim...\r\nAgrade\u00e7o a ajuda.\r\n\r\nEndere\u00e7o da Cl\u00ednica: Rua Costa do Marfim, 220, Parque das Na\u00e7\u00f5es.\r\nNome da Cl\u00ednica: Amigo Meu\r\nPropriet\u00e1rio: Pedro Roque Marino\"\r\n\r\nPe\u00e7o a GENTILEZA de ao menos TENTAR resolver meu problema, e que me retornem o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.\r\nDesde j\u00e1, agrade\u00e7o.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-09-28T23:43:37-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-06-21T14:30:36.622198", "id": 1, "review_state": "Pending", "text": "Prezado senhor Marcelo Angelo Bertozzi! a Ouvidora desta casa encaminhou um requerimento aos \u00f2rg\u00e3os competentes para buscar uma solu\u00e7\u00e3o para sua solicita\u00e7\u00e3o.segue n\u00famero do requerimento para que vc possa acompanhar a resposta.Req numero 1123/2023 e pode acompanhar tamb\u00eam pelo: https://WWW.pocosde caldas.mg.leg.br.A Ouvidoria desta casa estar\u00e1 sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o." }, { "creator": "luzia", "date": "2023-06-21T14:45:07.746957", "id": 2, "review_state": "Moving", "text": "Prezado senhor Marcelo Angelo Bertozzi!a ouvidora desta casa \r\n,encaminhou um requerimento aos \u00f3rg\u00e3os competentes para buscar uma solu\u00e7\u00e3o para atender sua demanda.Segue numero do requerimento para que vc possa acompanhar a resposta.REQ n\u00famero1123/2023;e tamb\u00eam pode acompanhar pelo site https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br" }, { "creator": "luzia", "date": "2023-09-28T23:39:29.957299", "id": 3, "review_state": "Resolved", "text": "Duplicidade com o Protocolo n\u00ba20230628114426.\r\nResolvido no dia 10/08/2023:\r\n\u201cSegue em anexo Oficio SMG No 1071 /2023 em resposta a solicita\u00e7\u00e3o sobre a Lei do Sil\u00eancio referente a cl\u00ednica veterin\u00e1ria mencionada\u201d.\r\n" } ], "review_state": "resolved", "rg": "M6665404", "title": "Barulho excessivo de cachorro", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230607145751" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "88643352691", "creation_date": "2023-06-09T07:43:09-03:00", "description": "BOM DIA,\r\n\r\nSOU MORADOR DA REGIAO DA ZONA LESTE DA CIDADE DE PO\u00c7OS DE CALDAS E, ATRAV\u00c9S DO CANAL \"e-OUVE\", (PREFEITURA MUNICIPAL DE POCOS DE CALDAS), ENTREI EM CONTATO SOLICITANDO INFORMA\u00c7\u00d5ES, AFIM QUE SE RESOLVA O PROBLEMA EM ESPEC\u00cdFICO DA AVENIDA PRESIDENTE VENCESLAU BR\u00c1S, CONFORME DESCRITO, NA MENSAGEM ENVIADA E ANEXADA JUNTO A ESTA MENSAGEM:\r\nRECLAMA\u00c7\u00c3O: (PROTOCOLO N\u00b0.: 1488715 - DATA 28/04/2.023 - HORARIO: 10:14 HRs. - https://eouve.com.br/#/acompanhamentos\r\n\r\n\r\nRECLAMA\u00c7\u00c3O:\r\n\r\nGOSTARIA DE DEIXAR REGISTRADO, A RECLAMA\u00c7\u00c3O, EM RELA\u00c7\u00c3O A FISCALIZA\u00c7\u00c3O POR PARTE DAS AUTORIDADES COMPETENTES DESTE MUNIC\u00cdPIO, EM RELA\u00c7\u00c3O AO TR\u00c1FEGO DE VE\u00cdCULOS NA AVENDA PRESIDENTE VENCESLAU BR\u00c1S, ENTRE OS NUMEROS 143 AT\u00c9 O NUMERO 4.890. ENQUANTO MORADOR DESTA REGI\u00c3O, TENHO VERIFICADO UM ELEVADO VOLUME DE VE\u00cdCULOS TRANSITANDO EM VELOCIDADES \"MUITO SUPERIORES\" AO QUE \u00c9 PERMITIDO PELA VIA, COLOCANDO A SEGURAN\u00c7A DOS PEDESTRES E DEMAIS MOTORISTAS EM RISCO, PRINCIPALMENTE ENTRE OS BAIRROS: JARDIM CAMPOS ELISEOS AT\u00c9 A ENTRADA DO TREVO DO BAIRRO PARQUE PINHEIROS. OS MOTOCICLISTAS E MOTORISTAS EST\u00c3O ABUSANDO DA VELOCIDADE NESTA VIA, AL\u00c9M DE TEREM NA SUA MAIORIA, AS PLACAS DE SINALIZA\u00c7\u00c3O QUEBRADAS E JOGADAS \u00c0 MARGEM DA AVENIDA. TAMB\u00c9M A QUEST\u00c3O DA SINALIZA\u00c7\u00c3O DE PARADA OBRIGAT\u00d3RIA ENTRE OS TREVOS QUE D\u00c3O O ACESSO AOS BAIRROS QUE ENCONTRAM-SE EM P\u00c9SSIMAS CONDI\u00c7\u00d5ES. TEMOS VERIFICADO QUE NAS DEMAIS REGI\u00d5ES DA CIDADE DE PO\u00c7OS DE CALDAS, (REGI\u00c3O NORTE, REGI\u00c3O SUL e REGI\u00c3O OESTE) H\u00c1 OBRAS NAS MAIORIA DAS VIAS E BAIRROS, DEIXANDO A REGI\u00c3O LESTE DE PO\u00c7OS DE CALDAS, PENALIZADA POR N\u00c3O ESTAREM DANDO A ATEN\u00c7\u00c3O DEVIDA AOS MORADORES DESTA REGI\u00c3O. GOSTARIA QUE PUDESSEM ANALISAR O SOLICITADO E NOS DAR PROVID\u00caNCIAS O MAIS BREVE POSS\u00cdVEL. J\u00c1 HOUVE MORTES, ATROPELAMENTOS E IN\u00daMEROS ACIDENTES NESTA AVENDIDA, SEM QUE PROVIDENCIAS CONCRETAS FOSSEM TOMADAS EM FAVOR DA POPULA\u00c7\u00c3O DESSA REGI\u00c3O. \r\n\r\n\r\nMENSAGEM RECEBIDA POR PARTE DA PREFEITURA MUNICIPAL DE POCOS DE CALDAS:\r\n\r\nBom dia, o trecho em quest\u00e3o \u00e9 de compet\u00eancia do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes - DNIT e, dessa forma, o Departamento Municipal de Tr\u00e2nsito e Transporte n\u00e3o tem gest\u00e3o sobre o mesmo. Sendo assim, sugerimos que a manifesta\u00e7\u00e3o seja encaminhada para aquele \u00f3rg\u00e3o. Atenciosamente, Secretaria Municipal de Defesa Social\r\n\r\nINDAGO AOS SENHORES REPRESENTANTES DO POVO PO\u00c7OSCALDENSE DESTA CASA:\r\n\r\nO QUE OS ORG\u00c3OS COMPETENTES DESTE MUNIC\u00cdPIO T\u00caM FEITO EM FAVOR DA POPULA\u00c7\u00c3O DA REGI\u00c3O DA ZONA LESTE DE PO\u00c7OS DE CALDAS? TODOS OS QUESTIONAMENTO LEVADOS, AS RESPOSTAS S\u00c3O SEMPRE EVASIVAS E SEM SOLU\u00c7\u00c3O \u00c0S DEMANDAS DA POPULA\u00c7\u00c3O. ESTA CASA, DEVERIA ESTAR \u00c0 FRENTE DESTES ASSUNTOS, DEBATENDO E BUSCANDO SOLU\u00c7\u00d5ES, QUE ATENDAM AOS ANSEIOS DA POPULA\u00c7\u00c3O E DESTA FORMA, DEIXO REGISTRADO ATRAV\u00c9S DESTE CANAL, O MEU DESCONTENTAMENTO, PELA OMISS\u00c3O DE SOLU\u00c7\u00d5ES QUE AJUDEM A REGI\u00c3O COMO UM TODO. N\u00d3S MORADORES IREMOS CONTINUAR A INSISTIR EM RELA\u00c7\u00c3O A ESTE ASSUNTO, QUE NOS \u00c9 MUITO PREOCUPANTE, AGUARDANDO UMA RESPOSTA POR PARTE DESTA CASA LEGISLATIVA E TAMB\u00c9M LEVANDO O INFORMADO AOS VE\u00cdCULOS DE IMPRENSA, PARA QUE HAJA MAIOR ABRANG\u00caNCIA E REPERCUSS\u00c3O EM RELA\u00c7\u00c3O AO EXPOSTO. \r\nJ\u00c1 S\u00c3O 30 ANOS, SEM QUE PROVID\u00caNCIAS SEJAM TOMADAS. A REGI\u00c3O LESTE EST\u00c1 ESTAGNADA, SEM DESENVOLVIMENTO; O INVESTIMENTO P\u00daBLICO NELA \u00c9 M\u00cdNIMO E AS AUTORIDADES QUE DEVERIAM ZELAR PELO BEM ESTAR DA POPULA\u00c7\u00c3O, MUITO POUCO FAZEM EM FAVOR DESTES MUN\u00cdCIPES.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-06-28T16:15:24-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-06-28T16:15:24.025414", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "BOA TARDE SR Walter Junio Pontes Teixeira.Conforme foi respondido pelo \"E Ouve\",o trecho em quest\u00e3o,\u00e9 de compet\u00eancia do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transporte(DNIT),mas \u00e9 preocupa\u00e7\u00e3o desta casa,a atual situa\u00e7\u00e3o da avenida mencionada.foram feitas v\u00e1rias moco\u1ebds,de todos os vereadores referente \u00e1 situa\u00e7\u00e3o da avenida Venceslau Bras.A Casa recebeu a informa\u00e7\u00e3o de que o prefeito S\u00e9rgio Azevedo ira em Bras\u00edlia (visita agendada)para conversar sobre municipalizar alguns trechos da cidade.inclusive a avenida Venceslau bras.Qualquer duvida,estamos a disposi\u00e7\u00e3o.ATT \r\n " } ], "review_state": "moving", "rg": "10055035", "title": "FALTA DE INVESTIMENTOS NA REGIAO LESTE DE PO\u00c7OS DE CALDAS", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230609074309" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "115.926.778/27", "creation_date": "2023-08-23T09:24:51-03:00", "description": "Bom dia. Fa\u00e7o uso deste canal para reclamar do mal atendimento da funcion\u00e1ria Eliana do PSF Maria Imaculada. Por diversas vezes presenciei e passei pelo atendimento com ela e vejo que n\u00e3o tem educa\u00e7\u00e3o em lidar com o p\u00fablico e nem boa vontade. As pessoas a cumprimentam e ela nem se quer se d\u00e1 ao trabalho de responder. Atende com mal humor e quando a questionei sobre a demora no agendamento de uma consulta me disse que deveria ir reclamar na secretaria da sa\u00fade. Fui at\u00e9 a secretaria onde fui muito bem atendida e orientada \u00e0 retornar ao PSF e quando l\u00e1 cheguei a encontrei falando mal de mim com outras funcion\u00e1rias. Penso que o SUS \u00e9 um servi\u00e7o onde quem procura \u00e9 por extrema necessidade. Se a popula\u00e7\u00e3o tivesse recurso n\u00e3o procuraria ficar horas l\u00e1 sentado na espera de ajuda. Pe\u00e7o que tomem provid\u00eancias pois v\u00e1rias pessoas aqui no bairro procuram n\u00e3o ser atendidas por essa funcion\u00e1ria. Pe\u00e7o que minha reclama\u00e7\u00e3o entre como an\u00f4nima pois preciso muito do servi\u00e7o daquela unidade e n\u00e3o quero passar por repres\u00e1lias.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-08-24T15:51:46-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-24T15:51:46.151137", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Rosa Augusta Bernacci,encaminharemos sua reclama\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de um requerimento para \u00e1 secretaria da Sa\u00fade,mencionando as queixas da popula\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a referida servidora.Com rela\u00e7\u00e3o a sua den\u00fancia ser an\u00f4nima receio que n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel,pois quando vc fez a den\u00fancia gerou um protocolo!! a ouvidoria estar\u00e1 sempre a disposi\u00e7\u00e3o!! ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "13.244.806/3", "title": "Funcion\u00e1rio despreparado", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230823092451" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "115.926.778/27", "creation_date": "2023-08-23T09:31:39-03:00", "description": "Bom dia,\r\nQuero usar deste espa\u00e7o para parabenizar e agradecer a funcion\u00e1ria ANA CLAUDIA (Claudinha) do PSF Maria Imaculada no municipio de Po\u00e7os de Caldas. Funcion\u00e1ria super educada, competente e prestativa. A popula\u00e7\u00e3o necessita de pessoas assim pois quem procura o servi\u00e7o de sa\u00fade \u00e9 porque tem extrema necessidade. Parab\u00e9ns Claudinha! Vc merece todo nosso respeito. Que Deus te aben\u00e7oe!", "kind": "elogio", "modification_date": "2023-08-24T14:06:33-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-08-24T14:06:33.348933", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Rosa Augusta Bernacci,a ouvidoria acolheu sua solicita\u00e7\u00e3o de Elogio,e encaminharemos atrav\u00e9s de um requerimento para Secretaria da Sa\u00fade para que encaminha sua solicita\u00e7\u00e3o at\u00e9 a funcion\u00e1ria Ana Cla\u00fadia do PSF Maria Imaculada.estaremos sempre a disposi\u00e7\u00e3o.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "13.244.806/3", "title": "Excel\u00eancia no trabalho", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230823093139" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2023-08-28T17:03:49-03:00", "description": "Prezada Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas,\r\n\r\nEspero que esta mensagem encontre todos os membros da ouvidoria bem. Estou escrevendo para expressar minha profunda preocupa\u00e7\u00e3o e indigna\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 situa\u00e7\u00e3o que enfrentei recentemente no sistema de sa\u00fade p\u00fablico de nossa cidade.\r\n\r\nNo \u00faltimo [28/08], ap\u00f3s uma consulta no Pronto Socorro UPA, fui encaminhado com uma receita m\u00e9dica \u00e0 Farm\u00e1cia Central de Po\u00e7os de Caldas para adquirir um antibi\u00f3tico essencial para o meu tratamento. Para minha surpresa e consterna\u00e7\u00e3o, fui informado de que o medicamento n\u00e3o estava dispon\u00edvel naquele momento e que n\u00e3o havia previs\u00e3o para a sua chegada. Como paciente, \u00e9 desesperador saber que o tratamento prescrito por um m\u00e9dico n\u00e3o pode ser realizado devido \u00e0 falta de medicamentos nas unidades de sa\u00fade.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, minha experi\u00eancia se tornou ainda mais frustrante quando tentei marcar uma consulta com um especialista otorrinolaringologista, conforme encaminhamento do m\u00e9dico da UPA. No entanto, mesmo com essa indica\u00e7\u00e3o, fui informado de que n\u00e3o havia possibilidade de agendar a consulta na UBS Central. Tendo que passar por cl\u00ednico geral para obter um novo encaminhamento, o que \u00e9 absolutamente inaceit\u00e1vel em uma situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia m\u00e9dica.\r\n\r\nA falta de agilidade e a demora no atendimento m\u00e9dico s\u00e3o inaceit\u00e1veis, especialmente quando se trata de pacientes que est\u00e3o em situa\u00e7\u00f5es de urg\u00eancia. \u00c9 desumano e preocupante que o sistema de sa\u00fade p\u00fablico de Po\u00e7os de Caldas esteja funcionando dessa maneira, colocando em risco a sa\u00fade e o bem-estar dos cidad\u00e3os. \u00c9 um retrato angustiante da precariedade em que o SUS se encontra na cidade.\r\n\r\nFa\u00e7o um apelo \u00e0 C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas para que esta situa\u00e7\u00e3o seja tratada com a m\u00e1xima urg\u00eancia. \u00c9 crucial que medidas sejam tomadas para garantir o abastecimento regular de medicamentos nas unidades de sa\u00fade e para otimizar o agendamento de consultas especializadas, especialmente quando indicadas por profissionais m\u00e9dicos.\r\n\r\nNossos cidad\u00e3os merecem um sistema de sa\u00fade digno e eficiente, que possa atender \u00e0s suas necessidades m\u00e9dicas de forma adequada e oportuna. Agrade\u00e7o antecipadamente por sua aten\u00e7\u00e3o a esta quest\u00e3o crucial e estou \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para colaborar no que for necess\u00e1rio para melhorar a situa\u00e7\u00e3o da sa\u00fade p\u00fablica em nossa cidade.\r\n\r\nAtenciosamente, Daniel Henrique Miguel", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-09-11T15:34:06-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-09-11T15:34:06.297280", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde Sr Daniel.espero sinceramente que o senhor esteja melhor.Acolhemos suas solicita\u00e7\u00f5es e encaminharemos requerimentos pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre a falta de medicamentos na Farm\u00e1cia Central e Tamb\u00e9m a situa\u00e7\u00e3o relacionada a falta de especialistas para atendimento \u00e1 popula\u00e7\u00e3o.Estaremos sempre a disposi\u00e7\u00e3o.ATT...OUVIDORIA!!" } ], "review_state": "moving", "rg": "M2861447", "title": "Falta de medica\u00e7\u00e3o e burocracia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230828170349" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "10977870600", "creation_date": "2023-08-30T15:25:29-03:00", "description": "Po\u00e7os de Caldas, 30 de agosto de 2023\r\nAo Sr. Douglas Eduardo de Souza.\r\nPresidente da C\u00e2mara Municipal.\r\nAna Carolina Viviani, brasileira, solteira, portadora do CPF de n\u00famero \r\n109.778.706-00 e RG de n\u00famero 17.474.275, venho por meio deste apresentar \r\nraz\u00f5es recursais quanto a minha desclassifica\u00e7\u00e3o no processo seletivo \r\nsimplificado de estagi\u00e1rios da C\u00e2mara Municipal da cidade de Po\u00e7os de Caldas-\r\nMG, cujo teor foi enviado por e-mail na data de 28/08/2023.\r\nA informa\u00e7\u00e3o que consta no e-mail \u00e9 de que a desclassifica\u00e7\u00e3o se deu por conta \r\nda ilumina\u00e7\u00e3o do ambiente onde foi realizado a prova, tendo em vista que antes \r\ndo in\u00edcio da prova \u00e9 feita uma verifica\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o de imagem e identidade, \r\nsendo esta ent\u00e3o verificada e liberada o in\u00edcio da prova de direito.\r\nPe\u00e7o, revis\u00e3o desta desclassifica\u00e7\u00e3o, por ter me classificado em 3\u00b0 lugar com 24 \r\npontos e n\u00e3o me conformar com tal resultado, sabendo que me aprofundei nos \r\nestudos e aten\u00e7\u00e3o para chegar a esse resultado final.\r\nDesde j\u00e1 deixo meus agradecimentos e considera\u00e7\u00f5es.\r\nAna Carolina Viviani\r\n\r\nContato: (35)99887-5112\r\n(35)99719-5953-whatsap \r\nanna.carolina.viviani@gmail.com", "kind": "pedido-de-acesso-a-informacao", "modification_date": "2023-09-11T13:50:22-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-09-11T13:50:22.356449", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa Tarde srta Ana Carolina Viviani. Acolhemos sua demanda e encaminhamos ao Sr Douglas Eduardo de Souza, atual Presidente da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas.daremos retorno, assim que tivermos resposta.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "17474275", "title": "Processo seletivo simplificado de estagi\u00e1rios", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230830152529" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "375.817.166-00", "creation_date": "2023-09-12T08:07:38-03:00", "description": "Assunto: Falta de Moderniza\u00e7\u00e3o do Sistema de Sa\u00fade P\u00fablica e Outras Quest\u00f5es Cr\u00edticas Relacionadas \u00e0 Sa\u00fade em Po\u00e7os de Caldas\r\n\r\nPrezados membros da Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas,\r\n\r\nEscrevo esta carta em profunda preocupa\u00e7\u00e3o e consterna\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 situa\u00e7\u00e3o atual da sa\u00fade p\u00fablica em nossa cidade. Como residente e cidad\u00e3o de Po\u00e7os de Caldas, tenho observado um aumento alarmante nas defici\u00eancias do sistema de sa\u00fade, que t\u00eam impactado significativamente a qualidade de vida dos nossos concidad\u00e3os.\r\n\r\nA primeira quest\u00e3o que desejo abordar \u00e9 a falta de moderniza\u00e7\u00e3o do sistema de sa\u00fade p\u00fablica. Em uma era em que avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos t\u00eam revolucionado a medicina e os cuidados com a sa\u00fade, \u00e9 inaceit\u00e1vel que nosso sistema de sa\u00fade permane\u00e7a t\u00e3o defasado. A falta de investimentos em tecnologia e infraestrutura tem causado demoras nos atendimentos, diagn\u00f3sticos imprecisos e tratamentos ineficazes.\r\n\r\nOutra quest\u00e3o cr\u00edtica \u00e9 a escassez de medicamentos essenciais, incluindo antibi\u00f3ticos de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, nas farm\u00e1cias do SUS. Pacientes que dependem do Sistema \u00danico de Sa\u00fade t\u00eam enfrentado uma verdadeira ang\u00fastia ao n\u00e3o encontrar os medicamentos de que necessitam para tratar suas condi\u00e7\u00f5es de sa\u00fade. Isso coloca em risco a vida de muitos de nossos concidad\u00e3os e \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o inadmiss\u00edvel.\r\n\r\nA burocracia excessiva por parte dos operadores do SUS local tem se mostrado um obst\u00e1culo para o acesso a cuidados de sa\u00fade adequados. O sistema de agendamento de consultas e exames, por exemplo, \u00e9 notoriamente lento e ineficiente, levando a atrasos no diagn\u00f3stico e tratamento de doen\u00e7as.\r\n\r\nAl\u00e9m disso, \u00e9 evidente que o Poder Legislativo local n\u00e3o tem exercido seu papel de fiscaliza\u00e7\u00e3o e acompanhamento adequados em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 administra\u00e7\u00e3o da sa\u00fade p\u00fablica. \u00c9 responsabilidade da C\u00e2mara Municipal zelar pelo bem-estar dos cidad\u00e3os, e a atual situa\u00e7\u00e3o ca\u00f3tica da sa\u00fade em Po\u00e7os de Caldas exige a\u00e7\u00f5es mais en\u00e9rgicas por parte dos legisladores. N\u00e3o podemos aceitar que uma institui\u00e7\u00e3o t\u00e3o fundamental como a C\u00e2mara Municipal n\u00e3o tome medidas concretas para resolver esses problemas.\r\n\r\nDiante da gravidade da situa\u00e7\u00e3o, solicito que a Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas tome medidas urgentes para:\r\n\r\nExigir que a administra\u00e7\u00e3o local modernize o sistema de sa\u00fade p\u00fablica, investindo em tecnologia e infraestrutura.\r\nInvestigar a falta de medicamentos, especialmente os antibi\u00f3ticos de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, nas farm\u00e1cias do SUS e tomar medidas para garantir o abastecimento adequado.\r\nAvaliar e reduzir a burocracia no SUS local, garantindo que os pacientes tenham acesso r\u00e1pido e eficaz aos cuidados de sa\u00fade.\r\nExercer seu papel de fiscaliza\u00e7\u00e3o de forma mais rigorosa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 administra\u00e7\u00e3o municipal, garantindo que medidas eficazes sejam tomadas para melhorar a sa\u00fade p\u00fablica.\r\nCaso n\u00e3o sejam tomadas medidas significativas e imediatas para resolver esses problemas, considerarei seriamente a possibilidade de acionar a justi\u00e7a em nome dos pacientes e cidad\u00e3os de Po\u00e7os de Caldas que est\u00e3o sofrendo com a falta de cuidados de sa\u00fade adequados.\r\n\r\nEspero que esta carta sirva como um apelo urgente para a C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas e a Ouvidoria tomarem medidas concretas para melhorar a situa\u00e7\u00e3o da sa\u00fade em nossa cidade. Os cidad\u00e3os de Po\u00e7os de Caldas merecem um sistema de sa\u00fade p\u00fablico eficiente e de qualidade.\r\n\r\nAgrade\u00e7o antecipadamente por sua aten\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a esta quest\u00e3o crucial.\r\n\r\nAtenciosamente, Daniel Henrique Miguel 98805-7713", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2023-09-12T13:10:19-03:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-09-12T13:10:19.808998", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde SR Daniel,a Ouvidoria acolheu e fez requerimentos sobre todas as suas solicita\u00e7\u00f5es,inclusive sobre a quest\u00e3o da falta dos medicamentos,em especial os antibi\u00f3ticos;tamb\u00e9m a sugest\u00e3o da melhoria no sistema de atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.Infelizmente o Sistema SUS \u00e9 federal,portanto dependemos do Governo e do Executivo para atender as Politicas Publicas.O Legislativo visita,fiscaliza e cobra.Faz projetos de lei.Toda semana nas sess\u00f5es ordin\u00e1rias\r\nconsta requerimentos sobre a sa\u00fade,e tamb\u00e9m Audi\u00eancias P\u00fablicas com pautas sobre a sa\u00fade.Mas infelizmente a casa depende do Executivo.Continuaremos atendendo as suas demandas,e seguimos cobrando melhorias na Sa\u00fade, Educa\u00e7\u00e3o,Seguran\u00e7a P\u00fablica etc.Estaremos sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o.ATT" } ], "review_state": "moving", "rg": "M 261447", "title": "Melhorar o sus com urg\u00eancia", "uri": "https://www.pocosdecaldas.mg.leg.br/ouvidoria/20230912080738" }, { "area": "ouvidoria", "captcha": "", "cpf": "09684726643", "creation_date": "2023-09-12T16:27:12-03:00", "description": "Po\u00e7os de Caldas, 12 de setembro de 2023.\r\n\r\nBoa tarde, \r\nMeu nome \u00e9 Renata Tardioli, venho por meio deste representar o Condom\u00ednio Residencial Bosque Das Arauc\u00e1rias (61 Resid\u00eancias), localizado na Avenida Padre Cletus Francis Cox, 777, 37.701-355, pedir provid\u00eancias quanto a perturba\u00e7\u00e3o de sossego referente aos sons e algazarras produzidas pelo estabelecimento vizinho Bar \u201cBamboo\u201d localizado ao lado do condom\u00ednio no endere\u00e7o Rua Padre Cletus Francis Cox, 685.\r\nAproveitando o ensejo pedimos que haja fiscaliza\u00e7\u00e3o quanto ao som produzido em torno de resid\u00eancias, salientando que n\u00e3o h\u00e1 hor\u00e1rio estabelecido para perturba\u00e7\u00e3o de sossego alheiro, policiamento quanto ao poss\u00edvel uso de entorpecentes, capacidade do local, as adequa\u00e7\u00f5es sanit\u00e1rias e se est\u00e1 de acordo com o Auto de Vistoria de Corpo de Bombeiros, visto que a \u00faltima festa havia mais de 400 pessoas.\r\n\r\nSegue data e informa\u00e7\u00f5es dos 2 \u00faltimos BOs. \r\nTemos mais de 12 pelo menos motivo. \r\n\r\n24/08/2023 \u2013 no BO consta que a policia identificou que o Alvar\u00e1 est\u00e1 como lanchonete e que estava tendo uma festa de com mais de 400 pessoas informado pelo pr\u00f3prio estabelecimento. \r\n05/09/2023 - a pol\u00edcia compareceu no local dando voz de pris\u00e3o ao respons\u00e1vel pelo bar pela perturba\u00e7\u00e3o de sossego.", "kind": "reclamacao", "modification_date": "2024-01-14T23:20:03-02:00", "responses": [ { "creator": "luzia", "date": "2023-09-18T14:31:16.361665", "id": 1, "review_state": "Moving", "text": "Boa tarde sra Renata Tardioli! acolhemos sua solicita\u00e7\u00e3o,e encaminharemos requerimentos aos \u00f3rg\u00e3os competentes pedindo informa\u00e7\u00f5es sobre as condi\u00e7\u00f5es de funcionamento do referido bar(Bamboo)Retornaremos assim que tivermos respostas. Estaremos sempre \u00e1 disposi\u00e7\u00e3o! 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Caro(a) Sr(a). {name},
\r\nConfirmamos o recebimento da sua solicita\u00e7\u00e3o com os seguintes dados:
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\r\nPara acompanhar a solicita\u00e7\u00e3o, acesse: {url}
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\r\nProcuradoria Especial da Mulher
C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas/MG
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\r\nPara acompanhar a sua solicita\u00e7\u00e3o, acesse: {url}
\r\nAt.te,
\r\nProcuradoria Especial da Mulher
C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas/MG
Caro(a) Sr(a). {name},
\r\nConfirmamos que recebemos o seu pedido/solicita\u00e7\u00e3o com os seguintes dados:
\r\nT\u00edtulo: {title}
\r\nN\u00famero do protocolo: {protocol}
\r\nSolicitamos aguardar o retorno.
\r\nPara acompanhar a solicita\u00e7\u00e3o, acesse: {url}
\r\nAt.te,
\r\nOuvidoria
C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas/MG
Caro(a) Sr(a). {name},
\r\nComunicamos que o seu pedido/solicita\u00e7\u00e3o encontra-se na seguinte situa\u00e7\u00e3o: {status}
\r\nPara acompanhar a solicita\u00e7\u00e3o, acesse: {url}
\r\nEm caso de pedido de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, assim que a solicita\u00e7\u00e3o for aceita, o download do documento dever\u00e1 ser realizado na sess\u00e3o Arquivos Anexados do mesmo endere\u00e7o {url}.
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\r\nOuvidoria
C\u00e2mara Municipal de Po\u00e7os de Caldas/MG